(廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院 商學院,廣東 廣州 510507)
網(wǎng)絡營銷是電子商務專業(yè)的核心課程,主要內容有網(wǎng)絡營銷工具、網(wǎng)絡營銷方法(如搜索引擎營銷、病毒性營銷、微信營銷、H5 營銷等)、網(wǎng)絡營銷策劃與實施(如產(chǎn)品推廣、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)上銷售等)。此課程具有很強的實踐性,一方面網(wǎng)絡營銷工具隨著網(wǎng)絡發(fā)展不斷更新,傳統(tǒng)的模擬軟件具有滯后性,新的版本更新慢,隨著時間推移,軟件會與實際應用脫節(jié),另一方面,傳統(tǒng)的模擬軟件中限于班級小范圍的人數(shù)使用,學生在模擬操作過程中缺少互動性與共享性,從而影響學生學習效果。再則傳統(tǒng)的授課模式,教師之間、教師和企業(yè)之間缺少交流和實踐,造成教師實踐教學的欠缺。[1]因此傳統(tǒng)的授課模式+模擬軟件操作的教學方法也無法滿足企業(yè)對網(wǎng)絡營銷核心人才的需求。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,信息技術在教育教學改革中起著越來越重要的作用。需要不斷地改革教學方式,以培養(yǎng)新時代的高素質人才。教育部《2017 年教育信息化工作要點》指出:大力加快推廣以信息化手段的翻轉課堂、在線開放課程,以提高教育教學質量。[2]因此有必要構建一個以學生為主體,真實企業(yè)任務驅動為導向的信息化教學成為必要的教學模式,以此培養(yǎng)學生自主學習能力。筆者經(jīng)過5 年的基于I 博導平臺的信息化教學探索《網(wǎng)絡營銷》教學實踐,實施效果良好。
I博導平臺是在線教育+教學管理網(wǎng)站,網(wǎng)址是:www.ibodao.com,平臺以“與千萬學生一起來成長,遇見更好的自己!”為口號,是集教學、學習、分享的在線網(wǎng)絡平臺,I 博導界面如圖1 所示。老師通過PC平臺注冊登錄、創(chuàng)設班級、分組作業(yè)、發(fā)布作業(yè)、上傳資料、摘錄平臺上的視頻、音頻等教學資料……學生通過平臺可以注冊登錄、完善資料、加入班級、提交作業(yè)、查找資料、考勤、討論、測試、實訓、評判等級。也就是說教師可以通過I 博導平臺進行教學設計,學生在PC 端或移動端進行學習。[3]I 博導這種全新的在線教育和教育管理的新型教育方式,改變了傳統(tǒng)的單調教學模式,它具有視頻課程、知識競技、企業(yè)真實項目,具有互動性、及時性、趣味性。讓學生學習興趣更高,并且I 博導平臺有各種與課程相關的比賽,如文案小能手、視覺營銷大賽、表情包設計大賽、短視頻大賽、快手挑戰(zhàn)賽,學生通過比賽掌握內容,獲得成就感,實現(xiàn)以賽促學,平臺還能幫助學生了解電商職業(yè)興趣,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
教學上以學生為中心,采用“做中學、做中教”的教學理念,以工作過程為導向,校企合作為切入點,以I 博導平臺為載體的信息化教學,融入企業(yè)崗位資格標準,提高學生團隊協(xié)作的能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。學生在課前預習上傳到I 博導平臺的微課、網(wǎng)絡實訓理論基礎題,并領取企業(yè)的實踐任務。課堂上學生上臺分享自己的項目、然后通過學生自評、互評、投票及學生頭腦風暴等形式討論本任務的要點,老師對學生任務進行點評、答疑,突破教學的重點和難點,并連線I 博導平臺上的企業(yè)專家對學生完成的任務進行點評,明確企業(yè)的標準。再梳理總結完善任務,并把完善的企業(yè)任務重新上傳,等待企業(yè)挑選應用,以此培養(yǎng)學生精益求精的工匠精神。
筆者以網(wǎng)絡營銷課程的“H5 新產(chǎn)品推廣”為例來展示如何通過 I 博導平臺進行信息化教學設計。如圖2所示:基于博導平臺信息化教學設計——以H5 新產(chǎn)品推廣為例。
在課前,教師根據(jù)教學目標,在I 博導平臺上的課程模塊中導入學生自主學的資源:視頻、微課、教案,學生在觀看微課后對思考的問題可以在討論區(qū)發(fā)布討論,相互學習研討,形成初步結論(如表1 所示)。學生在作業(yè)區(qū)領取課前企業(yè)項目任務。
課中教學設計如下表2 所示。
圖1 I 博導平臺界面
圖2 基于博導平臺信息化教學設計——以H5 新產(chǎn)品推廣為例
表1 課前學習清單
表2 課中教學設計
課后,教師通過I 博導平臺推送《推廣新品——H5 微信小游戲》。介紹新產(chǎn)品還可通過微信小游戲來達到推廣目的。教師發(fā)布微課《H5 微信小游戲》。學生學習微課,嘗試用H5 制作一款微信小游戲來推廣新品,通過課后知識拓展,拓寬學生學習視野(如表3 所示)。
表3 課后拓展提升
筆者從2015 年3 月至2020 年3 月5 年間通過I 博導平臺信息化教學運用到網(wǎng)絡營銷課程,共創(chuàng)建了20 個虛擬班級,共1500 多名學生參加了平臺的實訓,在每學期末時通過問卷星對教學班級進行問卷調查,90%的學生喜歡通過I 博導平臺進行課程學習。學生反饋I 博導平臺自主學習的內容非常多,能和全國各地的電商學生相互交流、學習、同臺競爭比賽,增加了學習的互動性、趣味性,并且學生在I博導平臺上承接企業(yè)的實戰(zhàn)任務,特別是自己的實踐任務被企業(yè)采納,學生會獲得經(jīng)濟報酬或兼職崗位,增加了學生的學習成就感,為學生未來就業(yè)打下基礎,讓學生更了解企業(yè)需要人才的專業(yè)核心能力。同時I 博導上有豐富的教學資源,并及時地更新和滿足教師信息化教學的需求,教師可以在PC 機上或APP 上隨時隨地管理班級、發(fā)布作業(yè),并能即時點評、反饋,方便師生間的交流溝通。I 博導能全面動態(tài)地記錄學生的學習全過程,包括考勤、作業(yè)、問答、微課及企業(yè)項目完成情況,讓老師能輕松全面地了解每個學生的學習情況,并做到個性化輔導。
基于I 博導平臺信息化的教學,學生通過課前自學,課上帶著問題研討展示,課后承接企業(yè)實戰(zhàn)任務,既發(fā)揮教師的引導作用,也調動學生的學習熱情,培養(yǎng)了學生的獨立思考能力和解決問題的能力。學生在交流探討中既提升了網(wǎng)絡營銷技能,也激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)思維,并學會了團隊合作。當然平臺也有需要改進的地方,由于網(wǎng)絡營銷知識更新很快,平臺資源零散,需要老師整合資源,補充上傳針對性的資源,上傳微視頻、課件、圖文,讓學生更好地掌握網(wǎng)絡營銷的知識和應用,培養(yǎng)社會需要的網(wǎng)絡營銷人才。[4]