王朝陽 魏杰杰

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得各種媒介之間的界限日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式和生活理念。在新的媒介環(huán)境下，新聞生產(chǎn)的模式、生產(chǎn)主體、新聞內(nèi)容的呈現(xiàn)方式以及用戶獲取新聞的習(xí)慣都在發(fā)生巨大的變化。美國文化學(xué)者費(fèi)雷德里克·詹姆遜(Fredric Jameson)認(rèn)為，整個(gè)文化正在經(jīng)歷一場革命性變化，從以語言為中心轉(zhuǎn)向以視覺為中心。[1]用戶接收、閱讀新聞信息的方式呈現(xiàn)多樣化，由單一的文字閱讀轉(zhuǎn)向文字閱讀、圖片閱讀、視頻觀看共存，視頻新聞開始擠壓文字新聞、圖片新聞的生存空間。

移動(dòng)短視頻是一種新興的信息載體，一般指利用智能手機(jī)拍攝、編輯或美化并用于社交分享的，時(shí)長5～15秒的視頻。[2-3]移動(dòng)短視頻具有社交屬性強(qiáng)、創(chuàng)作門檻低、碎片化消費(fèi)[4]、輕量化的上傳與接收、立體暢通的分享渠道以及個(gè)性創(chuàng)意的內(nèi)容表達(dá)[5]等。這種信息傳播方式在近幾年快速發(fā)展，資料顯示，2020年6月我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)到8.18億人。而這種信息載體也成為新聞信息傳播的途徑之一。2012年，美國新媒體公司Now This開啟了移動(dòng)短視頻新聞的征程，當(dāng)時(shí)他們主打15～30秒的移動(dòng)短視頻新聞，可以看作是移動(dòng)短視頻行業(yè)的“先驅(qū)”。國內(nèi)大范圍采用移動(dòng)短視頻的方式報(bào)道新聞始于2017年的兩會。當(dāng)年兩會期間，一些主流媒體在網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端和微博中推出短視頻版塊，成為兩會新聞報(bào)道的一大亮點(diǎn)。比較有代表性的，如新華社推出的移動(dòng)短視頻新聞《習(xí)近平的兩會時(shí)間咋安排？1分鐘視頻告訴你！》；央視新聞推出的長達(dá)109秒的解讀政府工作報(bào)告的短視頻以及rap短視頻《帥炸了！我們的兩會君》；甚至連政府工作報(bào)告首頁上都提供了二維碼短視頻入口，用戶借助移動(dòng)端掃碼后即可看到一段170秒的動(dòng)畫短視頻。移動(dòng)短視頻新聞因時(shí)長短、傳播便捷、動(dòng)態(tài)畫面呈現(xiàn)等特點(diǎn)，受到了廣大用戶喜歡，一時(shí)間刷爆了朋友圈。隨著技術(shù)門檻不斷下降以及用戶對于移動(dòng)短視頻新聞的觀看需求增加，移動(dòng)短視頻新聞無論從內(nèi)容專業(yè)度、制作數(shù)量還是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)載量等方面，都有了不同幅度的提升。綜合以往研究和實(shí)際應(yīng)用，本研究將移動(dòng)短視頻新聞界定為時(shí)間控制在180秒之內(nèi)，采用移動(dòng)終端播放，融合了文字、音樂、視頻等多種形態(tài)，題材豐富的短視頻新聞產(chǎn)品。移動(dòng)短視頻新聞重新定義了新聞視頻傳播與表達(dá)的“語言規(guī)則”，將視頻的單位從分鐘變?yōu)槊?，為轉(zhuǎn)型時(shí)期的媒體人指明了新聞報(bào)道的新方向。

一、文獻(xiàn)綜述

近年來，隨著移動(dòng)短視頻和直播平臺的發(fā)展，媒體行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向短視頻創(chuàng)作領(lǐng)域，視頻化趨勢明顯。對于移動(dòng)短視頻、移動(dòng)短視頻新聞的相關(guān)研究逐漸成為業(yè)界和學(xué)界共同關(guān)注的議題。移動(dòng)短視頻新聞在新媒體建設(shè)以及媒介融合的大背景下興起，主流媒體紛紛試水移動(dòng)短視頻創(chuàng)作，如人民日報(bào)新媒體發(fā)布短視頻音樂MV《中國很贊》[6]，新華社將移動(dòng)短視頻報(bào)道運(yùn)用到重要主題、重大突發(fā)、科技文化等事件報(bào)道中[7]。移動(dòng)短視頻新聞呈現(xiàn)形式豐富多樣，內(nèi)容生動(dòng)有趣、分發(fā)渠道廣，為媒介機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型提供了新的方向，同時(shí)這種轉(zhuǎn)型也為傳統(tǒng)媒體重新贏得了用戶。[8-9]新華社推出了動(dòng)新聞、動(dòng)漫MV、微電影等多種移動(dòng)短視頻新聞報(bào)道形式[7]。即便如此，移動(dòng)短視頻新聞也還沒有真正成為用戶獲取新聞的主要方式。如專業(yè)移動(dòng)短視頻新聞生產(chǎn)者的新聞作品分享和評論數(shù)量較少[10]；相較于文字新聞和圖片新聞，視頻新聞暫未成為用戶消費(fèi)習(xí)慣[11]。

目前，有關(guān)用戶認(rèn)知效果的研究，包括傳播效果的評估體系研究，認(rèn)知效果與情感態(tài)度、行為之間的研究，通道效應(yīng)、線索加和理論與認(rèn)知效果的研究等。

首先，傳播效果的評估體系研究。傳播效果的評估體系構(gòu)建起測量移動(dòng)短視頻新聞對用戶認(rèn)知效果的影響維度，可以從認(rèn)知、態(tài)度和行動(dòng)[12]去考量。而從用戶視角[13]入手去構(gòu)建傳播效果的評價(jià)體系是首要任務(wù)。傳播效果的研究可以看作是從認(rèn)知到情感態(tài)度再到行動(dòng)的一個(gè)效果累積、深化和擴(kuò)大的過程，可以從傳播主體、研究方法和評估維度等角度去開展。從傳播主體角度，有學(xué)者提出受眾效果型，即從受眾角度切入，通過考察受眾的“接觸—認(rèn)知—心理—行為”等系列活動(dòng)來評估傳播效果。[14]從研究方法上，有研究者在檢測數(shù)據(jù)可視化作品的傳播效果時(shí)提出，可以采用心理學(xué)實(shí)驗(yàn)法，以客觀數(shù)據(jù)來佐證并探究受眾對可視化作品的理解、記憶、信任、喜愛和再傳播情況。[15]而從傳播效果評估角度看，效果評價(jià)是輿論引導(dǎo)、內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營管理的重要決策參考，可以從評價(jià)方法和評價(jià)路徑兩個(gè)維度進(jìn)行。[16]

其次，認(rèn)知效果與情感態(tài)度、行為之間的研究?；舴蛱m認(rèn)為信息傳播對受眾的影響包括多個(gè)層面。首先體現(xiàn)在受眾對于信息的獲取上，其次是影響受眾態(tài)度的改變以及行為的變化。而且對受眾認(rèn)知、態(tài)度與行為的影響呈逐步遞減趨勢，但三者的影響關(guān)系卻并不是固定的。用戶經(jīng)歷了對信息的認(rèn)知處理、調(diào)節(jié)態(tài)度和行為啟動(dòng)等一系列心理過程后，會對信息選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶，最終用戶的情感態(tài)度對于信息認(rèn)知會起作用。[17]1973年，Ray等歸納的效果層次或次序模式[18]印證了霍夫蘭的觀點(diǎn)。該模式包括三種，即A學(xué)習(xí)層次模式：認(rèn)知—情感—行為；B低參與層次模式：認(rèn)知—行為—情感；和C認(rèn)知失衡-自我合理化層次模式：行為—情感—認(rèn)知。三種模式的存在進(jìn)一步說明信息的傳播不僅會對受眾產(chǎn)生不同層次的影響，效果內(nèi)部本身也存在一定的影響機(jī)制，情感態(tài)度、用戶的行為都會對受眾的認(rèn)知發(fā)揮作用。這種層次和關(guān)系也可以從廣告?zhèn)鞑バЧ难芯恐械玫津?yàn)證。[19]也有研究關(guān)注用戶情緒偏好對傳播效果的影響，認(rèn)為新聞短視頻傳播中存在情緒差異，且情緒差異與傳播效力之間存在一定的聯(lián)系。[20]

第三，通道效應(yīng)、線索加和理論與認(rèn)知效果研究。人類信息加工過程比較復(fù)雜，整個(gè)系統(tǒng)中存在不同的通道，會產(chǎn)生通道效應(yīng)。有研究者認(rèn)為有兩個(gè)獨(dú)立通道，即加工聽覺輸入與言語表征的聽覺通道和加工視覺輸入與圖片表征的視覺通道。[21]隨之而來的通道效應(yīng)會影響人類的認(rèn)知效果，如帶來記憶效果的差異。[22]Mayer等基于雙通道假設(shè)、容量有限假設(shè)和主動(dòng)加工假設(shè)提出了多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知理論，該理論認(rèn)為不同的呈現(xiàn)方式刺激眼睛和耳朵(視覺和聽覺)進(jìn)入感覺記憶，記憶效果也會存在差異。[23]也有學(xué)者從認(rèn)知頻率影響認(rèn)知效果的角度對通道效應(yīng)進(jìn)行研究，認(rèn)為認(rèn)知頻率是影響認(rèn)知效果的重要因素。縱向的認(rèn)知頻率是指單位時(shí)間內(nèi)的認(rèn)知次數(shù)，橫向的認(rèn)知頻率是指認(rèn)知主體某一時(shí)刻利用多方位的認(rèn)知通道。認(rèn)知頻率越高，認(rèn)知效果越好。[24]而媒介形式和認(rèn)知效果方面的研究就包括了線索加和理論(Cue-Summation Theory)。該理論最早由Severin提出，用于闡釋媒介形式與信息辨識和信息回憶之間的關(guān)系。[25]Severin的研究表明，人對信息的記憶和學(xué)習(xí)與輸入信息中可用線索(available cues)的數(shù)量是成比例關(guān)系的：線索的數(shù)量越多，人對信息的記憶效果越好。這里的可用線索即指其研究中涉及的6種不同的媒介形式。另外，記憶效果是認(rèn)知效果中重要的組成部分，記憶效果也受到更多維信息復(fù)述的影響。人類記憶過程是選擇性過程，在從短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶的過程中，信息接受受到噪音和遺忘作用影響，大量信息被短時(shí)記憶或遺棄，而盡可能多的復(fù)述信息得以長時(shí)記憶。[26]通道效應(yīng)和線索加和理論的研究可以相互補(bǔ)充，即用戶獲得更多次的信息刺激和更多維的信息線索，有助于用戶的長時(shí)記憶，從而提升認(rèn)知效果。

二、研究問題和研究思路

(一)研究問題

目前，我國正在大力推動(dòng)媒介融合的快速發(fā)展，支持新聞生產(chǎn)方式由單一形式向集文字、圖片、視頻及音頻于一體的融媒體報(bào)道方式轉(zhuǎn)變。同時(shí)，國內(nèi)移動(dòng)短視頻用戶規(guī)模體量龐大，未來移動(dòng)短視頻新聞發(fā)展擁有巨大的增長空間。雖然國內(nèi)新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始在這一領(lǐng)域積極布局，但是對于移動(dòng)短視頻新聞的實(shí)際傳播效果還缺乏系統(tǒng)性測量，因此針對如何改進(jìn)移動(dòng)短視頻新聞的形態(tài)、精進(jìn)報(bào)道內(nèi)容以達(dá)到更好的傳播效果這些問題更未開展系統(tǒng)性研究。本研究關(guān)注新聞在傳播過程中用戶的認(rèn)知效果變化情況，重點(diǎn)探究移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞作為兩種不同的媒介傳播方式對于用戶的認(rèn)知效果分別會帶來什么樣的影響及原因。

基于研究現(xiàn)狀和新聞傳播發(fā)展業(yè)態(tài)，本研究提出以下研究問題：

①與文字新聞相比，移動(dòng)短視頻新聞在哪些方面更有傳播優(yōu)勢？

②與文字新聞相比，移動(dòng)短視頻新聞是否更能夠促進(jìn)用戶認(rèn)知效果的深化？

③與文字新聞相比，移動(dòng)短視頻新聞是否更加受到用戶的偏好？

(二)研究思路

本研究擬采用實(shí)證主義研究范式，以相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，首先基于信息傳播理論建立認(rèn)知效果評價(jià)體系，然后綜合運(yùn)用控制實(shí)驗(yàn)(實(shí)驗(yàn)1、實(shí)驗(yàn)2)及訪談(實(shí)驗(yàn)3)的方法比較移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞對于用戶認(rèn)知效果產(chǎn)生的影響，通過數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證研究假設(shè)，最終得出結(jié)論。

三、研究模型和研究假設(shè)

(一)研究模型

本研究從信息傳播理論和傳播效果兩大方面入手，同時(shí)以傳播介質(zhì)、傳播形式以及傳播內(nèi)容的編排方式作為變量，研究移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞對于用戶認(rèn)知效果發(fā)揮的不同作用，研究模型如圖1所示。

圖1 移動(dòng)短視頻新聞對用戶認(rèn)知效果影響的理論模型

(二)研究假設(shè)

1.傳播介質(zhì)

移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞具有單雙通道之分，并且呈現(xiàn)方式不同，所提供的信息可用線索數(shù)量也存在差異。采用視聽雙通道傳播的媒介能夠產(chǎn)生更多的信息線索，使用戶的信息記憶以及認(rèn)知效果增強(qiáng)。

由此提出假設(shè)1：傳播介質(zhì)不同，實(shí)驗(yàn)對象在控制時(shí)間內(nèi)的認(rèn)知效果存在差異。在視聽雙通道的傳播介質(zhì)中，用戶對于新聞信息的認(rèn)知成績要高于在單通道傳播介質(zhì)中的信息認(rèn)知成績，用戶的認(rèn)知效果更強(qiáng)。

2.傳播形式

武雁飛指出在語言學(xué)習(xí)當(dāng)中，情節(jié)記憶對于用戶認(rèn)知起重要作用，但情節(jié)往往是零散的，因此需要發(fā)揮意象的整合作用。[27]意象不僅可以作為一種記憶術(shù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對語言的認(rèn)知，還能通過行使組織工具的功能來編碼和存儲意義。Paivio的雙重編碼理論為字幕的知識可視化提供了理論依據(jù)，字幕與視頻資料的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了畫面、話語、字幕三種感官刺激同時(shí)進(jìn)行，最大可能地幫助外語學(xué)習(xí)者理解學(xué)習(xí)資料以及學(xué)習(xí)其中的語言形式。[27]受此啟發(fā)，本研究發(fā)現(xiàn)移動(dòng)短視頻新聞實(shí)現(xiàn)了畫面、話語、字幕三種感官刺激，用戶對于信息的理解會更進(jìn)一步，在感官刺激之下，態(tài)度和情緒也會發(fā)生相應(yīng)的變化，進(jìn)而影響到認(rèn)知效果。此外，在認(rèn)知、態(tài)度與行為三者的關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn)，用戶在信息認(rèn)知過程中，會對信息選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶，最終用戶的情感態(tài)度會對信息認(rèn)知起作用。

由此提出假設(shè)2：傳播形式的不同，會導(dǎo)致用戶信息理解的差異，用戶的態(tài)度及情感發(fā)生變化，從而影響用戶對于信息的認(rèn)知。相對于文字新聞報(bào)道，移動(dòng)短視頻新聞報(bào)道會加強(qiáng)用戶對于新聞的情感感知。觀看移動(dòng)短視頻新聞的用戶情感態(tài)度更為強(qiáng)烈，加深了用戶對新聞信息的理解程度，用戶的認(rèn)知成績更好。閱讀文字新聞的用戶情感態(tài)度無顯著變化，對于新聞的信息理解表現(xiàn)為一般水平，用戶的認(rèn)知成績較低。

3.傳播內(nèi)容的編排方式

傳播內(nèi)容作為效果研究中的重要領(lǐng)域，是傳播主體對于用戶發(fā)揮影響力的重要手段。本研究將傳播元素的差異、信息的生動(dòng)豐富性、高頻詞的設(shè)置、新聞的感性表達(dá)與理性表達(dá)作為傳播內(nèi)容的編排方式的評價(jià)指標(biāo)。因此本研究從這四個(gè)角度進(jìn)行深入挖掘，試圖根據(jù)移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞在這四項(xiàng)指標(biāo)的差別判斷用戶的認(rèn)知效果是否發(fā)生了變化。

據(jù)此提出假設(shè)3：傳播內(nèi)容編排方式的不同，實(shí)驗(yàn)對象對新聞信息的認(rèn)知效果以及對新聞形態(tài)的偏好程度存在差異。移動(dòng)短視頻新聞較文字新聞在內(nèi)容編排方式的差別，會加深用戶對于信息的記憶能力，用戶的認(rèn)知效果隨之加深，并且用戶更為喜愛的新聞形態(tài)是移動(dòng)短視頻新聞。

上述問題分別是從移動(dòng)短視頻新聞傳播特征的三個(gè)層面?zhèn)鞑ソ橘|(zhì)、傳播形式及傳播內(nèi)容的編排方式來進(jìn)行假設(shè)，試圖通過實(shí)驗(yàn)的方式來驗(yàn)證移動(dòng)短視頻新聞相較于文字新聞，用戶的認(rèn)知效果是否存在差異以及存在何種差異。

四、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

(一)總體邏輯

本研究立足于傳播效果的認(rèn)知、態(tài)度層面來研究移動(dòng)短視頻新聞，選用控制實(shí)驗(yàn)的方法進(jìn)行研究，預(yù)計(jì)分成三次實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。

在傳播效果層次結(jié)構(gòu)中，認(rèn)知層面效果是指外部信息作用于用戶的知覺和記憶系統(tǒng)所引起用戶信息量的增加和知識結(jié)構(gòu)的變化。因此，本研究在實(shí)驗(yàn)1中采取記憶測查問卷對實(shí)驗(yàn)對象進(jìn)行信息量和知識結(jié)構(gòu)變化的考察。

情感態(tài)度層面效果是指在信息傳播認(rèn)知層面的基礎(chǔ)上，信息通過對用戶主觀觀念或價(jià)值體系的影響而引起情緒或感情的變化，情感態(tài)度層面的效果又會對認(rèn)知產(chǎn)生一定的影響。因此，本研究在實(shí)驗(yàn)2中將實(shí)驗(yàn)者情感態(tài)度的變化與信息認(rèn)知成績的差異相關(guān)聯(lián)，試圖去探究情感態(tài)度變化對于認(rèn)知效果產(chǎn)生的影響。實(shí)驗(yàn)2將通過情緒評測量表判斷用戶實(shí)驗(yàn)之后的情緒變化，同時(shí)考察實(shí)驗(yàn)者對于信息的認(rèn)知效果，通過探究二者之間是否存在相關(guān)關(guān)系來判斷不同傳播形式對于認(rèn)知效果的影響。

對于傳播內(nèi)容的編排方式，本研究將在實(shí)驗(yàn)1、實(shí)驗(yàn)2的基礎(chǔ)上，考察兩種新聞形態(tài)報(bào)道的內(nèi)容風(fēng)格差異、傳播元素、表達(dá)方式等帶給用戶的認(rèn)知差異。實(shí)驗(yàn)3將通過訪談的形式要求實(shí)驗(yàn)對象對新聞內(nèi)容進(jìn)行回憶，用開放式和誘導(dǎo)式詢問來衡量用戶的認(rèn)知水平和媒介偏好程度。

(二)實(shí)驗(yàn)環(huán)境

以往的實(shí)驗(yàn)研究往往約定相對嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，如封閉的實(shí)驗(yàn)室，考慮到這種實(shí)驗(yàn)環(huán)境與用戶實(shí)際使用產(chǎn)品的自然環(huán)境的差異，為保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀性，本研究在實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)計(jì)中融合了自然實(shí)驗(yàn)法[28]及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)法的內(nèi)涵，選擇線上實(shí)驗(yàn)的方式。周宗奎認(rèn)為傳播實(shí)驗(yàn)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向“自然實(shí)驗(yàn)法”或“社會實(shí)驗(yàn)法”，即將整個(gè)社會環(huán)境作為“實(shí)驗(yàn)室”，采用多元分析的方法來進(jìn)行控制實(shí)驗(yàn)。[28]本研究中，實(shí)驗(yàn)對象可以自由選擇實(shí)驗(yàn)環(huán)境，一般要求接近于平時(shí)使用手機(jī)的自然環(huán)境即可。同時(shí)，為保證線上實(shí)驗(yàn)環(huán)境能夠最大程度控制變量，減少外界因素的干擾，本實(shí)驗(yàn)采用精確實(shí)驗(yàn)的方法。實(shí)驗(yàn)中，將招募來的實(shí)驗(yàn)對象分為6個(gè)微信群，每個(gè)微信群人數(shù)為10人。實(shí)驗(yàn)在6天內(nèi)完成，每個(gè)微信群安排1天。實(shí)驗(yàn)前一天實(shí)驗(yàn)員會提前跟實(shí)驗(yàn)對象進(jìn)行時(shí)間預(yù)約，確保同一個(gè)微信群中的實(shí)驗(yàn)對象在實(shí)驗(yàn)過程中能夠全部處在安靜的、空閑的空間和時(shí)間中。

(三)實(shí)驗(yàn)對象

本研究實(shí)驗(yàn)對象的招募采取自愿報(bào)名的方式，通過QQ群、微信群、熟人推薦等方式進(jìn)行。

招募的實(shí)驗(yàn)對象均為一、二線城市的在校大學(xué)生，基于以下兩點(diǎn)考慮：①青年大學(xué)生群體與移動(dòng)短視頻新聞?dòng)脩舻娜后w特征最為接近。嚴(yán)小芳在分析移動(dòng)短視頻用戶的使用特點(diǎn)時(shí)指出，移動(dòng)短視頻作為社交應(yīng)用，青年群體使用較多，它也更加符合當(dāng)前青少年群體的愛好傾向和語言特性。[5]大學(xué)生群體作為年輕的群體，更容易接受新鮮事物，對新興的新聞形態(tài)接受度更高。②大學(xué)生群體的記憶能力較強(qiáng)，處在此年齡段的認(rèn)知水平最高。并且實(shí)驗(yàn)對象本身的認(rèn)知水平差異較小，因此對于實(shí)驗(yàn)中分別采用文字新聞和移動(dòng)短視頻新聞的用戶認(rèn)知程度差異結(jié)果會相對顯著一些。

實(shí)驗(yàn)前，實(shí)驗(yàn)對象被隨機(jī)分配到A/B兩組。其中，組A閱讀文字版新聞報(bào)道，組B觀看移動(dòng)短視頻新聞報(bào)道。為了控制性別、年齡等因素對于認(rèn)知成績的影響，本次實(shí)驗(yàn)選取了30名男生、30名女生，年齡在18～25歲之間。

(四)實(shí)驗(yàn)前測

為有效甄別實(shí)驗(yàn)對象的認(rèn)知水平與認(rèn)知能力，減少因?qū)嶒?yàn)對象自身因素導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)誤差的情況，在正式開展實(shí)驗(yàn)調(diào)查之前，本研究對招募的60名實(shí)驗(yàn)主體進(jìn)行了基礎(chǔ)能力認(rèn)知實(shí)驗(yàn)前測。

前測材料選取中國新聞網(wǎng)的一則社會新聞《兒童河邊玩耍不慎落水 天大學(xué)子齊心協(xié)力機(jī)智救人》。實(shí)驗(yàn)對象在完成閱讀后，需即刻完成相應(yīng)的測試題目。前測題目為6道客觀題，其中前5題為選擇題，題目內(nèi)容與新聞事件相關(guān)，剩余1題為判斷題，判斷哪一個(gè)選項(xiàng)在文中/視頻中完全沒有提及。判斷題設(shè)置的目的在于提高問卷信度，如果此題回答錯(cuò)誤或者總分低于3分則實(shí)驗(yàn)者將不能繼續(xù)進(jìn)行正式實(shí)驗(yàn)。本研究中，招募的60名實(shí)驗(yàn)對象均通過了認(rèn)知能力基礎(chǔ)測試，因此可以作為正式實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)主體。

五、實(shí)驗(yàn)過程和結(jié)果分析

(一)傳播介質(zhì)對于用戶認(rèn)知效果的影響

實(shí)驗(yàn)1考察因傳播介質(zhì)差異可能存在的兩種新聞形態(tài)的認(rèn)知差異問題，因此實(shí)驗(yàn)素材將被劃分為采用視聽雙通道傳播介質(zhì)的移動(dòng)短視頻新聞和采用單通道傳播介質(zhì)的文字新聞。

實(shí)驗(yàn)1的實(shí)驗(yàn)材料選擇主要考慮兩點(diǎn)。①媒體曝光度。為了避免實(shí)驗(yàn)對象在實(shí)驗(yàn)前已知悉該實(shí)驗(yàn)素材，存在認(rèn)知干擾，本實(shí)驗(yàn)材料選擇媒體曝光度低的素材。②記憶成本。一般來講，時(shí)政類、科技類新聞?lì)}材的素材對記憶要求較高，社會類新聞材料對記憶能力要求較低。本實(shí)驗(yàn)材料選擇社會新聞。綜上，本研究選取了一則《李明勇從保安逆襲成博士》的社會新聞作為素材。該素材除了符合以上兩點(diǎn)要求外，其基本要素齊全，能夠較為完整地?cái)⑹鲂侣勑畔⒁约爸黝}思想，且新聞源較為可靠。短視頻新聞來自江蘇廣電融媒體新聞中心旗下的短視頻賬號荔直播，文字新聞稿來自《楚天都市報(bào)》。

實(shí)驗(yàn)在所有的60名實(shí)驗(yàn)對象到齊后開始。首先，在微信群內(nèi)宣布實(shí)驗(yàn)規(guī)則。隨后，將準(zhǔn)備好的實(shí)驗(yàn)素材發(fā)送到微信群中，實(shí)驗(yàn)對象在設(shè)定時(shí)間內(nèi)完成閱讀或觀看新聞材料。最后，發(fā)送記憶測查問卷到微信群中。具體的操作流程安排如表1所示。

表1 實(shí)驗(yàn)1流程安排表

在記憶測查問卷中，共10道題目，主要考察實(shí)驗(yàn)材料中所提及的與新聞主人公相關(guān)的信息，屬于細(xì)節(jié)記憶題。答對加1分，答錯(cuò)不得分，滿分共10分。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過SPSS22.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，首先對認(rèn)知成績進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，然后用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)判斷實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否存在顯著差異。

從實(shí)驗(yàn)1組統(tǒng)計(jì)量表(表2)中的數(shù)據(jù)結(jié)果可知，在認(rèn)知成績測試當(dāng)中，文字新聞組的平均得分(M=6.8)要明顯低于移動(dòng)短視頻新聞組的平均得分(M=8.00)，但是文字新聞?wù)J知成績的標(biāo)準(zhǔn)差(SD=1.427)高于移動(dòng)短視頻新聞?wù)J知成績的標(biāo)準(zhǔn)差(SD=1.083)，表明認(rèn)知成績波動(dòng)稍大一些。結(jié)果表明，移動(dòng)短視頻新聞在視聽雙通道的傳播成績要高于文字新聞在單通道中傳播的成績，用戶的認(rèn)知效果更好。

表2 實(shí)驗(yàn)1組統(tǒng)計(jì)量

隨后利用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)進(jìn)一步檢測兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組成績差異的顯著性。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)是用t分布理論來推論差異發(fā)生的概率，從而比較兩個(gè)平均數(shù)之間是否存在顯著差異。本次獨(dú)立樣本檢驗(yàn)是為了判斷文字新聞組與移動(dòng)短視頻新聞組認(rèn)知成績差異是否顯著。由表3中的數(shù)據(jù)可知，Levene齊性方差檢驗(yàn)表明變量顯著性概率Sig.=0.007，小于0.05，說明方差不相等；那么最終的檢測結(jié)果需查看方差不相等的數(shù)據(jù)作為t檢驗(yàn)的結(jié)果數(shù)據(jù)，顯示認(rèn)知成績Sig.(雙側(cè))=0.0007<0.05，表明二者在統(tǒng)計(jì)學(xué)上具有顯著的差異。結(jié)合均值比較結(jié)果可以得出結(jié)論，傳播介質(zhì)不同的條件下，移動(dòng)短視頻新聞組的認(rèn)知成績與文字新聞組的認(rèn)知成績存在顯著差異，視聽雙通道與單通道傳播相比更能夠提升用戶的認(rèn)知效果。

表3 實(shí)驗(yàn)一獨(dú)立樣本檢驗(yàn)

通過實(shí)驗(yàn)1可以發(fā)現(xiàn)，組A與組B在認(rèn)知成績上存在差異，采用視聽雙通道傳播的組B對于新聞信息的認(rèn)知成績高于采用單通道傳播的組A，且成績之間存在顯著差異。因此，結(jié)論為傳播介質(zhì)的不同會帶來用戶在信息記憶上的差異，由此產(chǎn)生認(rèn)知效果的不同?；谝陨蠈?shí)驗(yàn)，假設(shè)1得到了驗(yàn)證。

(二)傳播形式對于用戶認(rèn)知效果的影響

實(shí)驗(yàn)2將從傳播形式的角度切入：移動(dòng)短視頻新聞代表圖像編碼體系的成果，融合畫面、話語、字幕三種感官刺激；文字新聞代表文字編碼體系，僅有視覺刺激。Reeves等在研究屏幕尺寸與信息內(nèi)容的交互影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，媒介的特性與信息的內(nèi)容雖然沒有直接的關(guān)聯(lián)，但是它會對信息內(nèi)容的生產(chǎn)產(chǎn)生影響，從記憶、理解的角度來說，同樣的內(nèi)容在不同媒介形式中出現(xiàn)，人們的情緒和注意力都會不同。[29]在此理論基礎(chǔ)上，本實(shí)驗(yàn)需要驗(yàn)證兩種不同的新聞形態(tài)是否會帶來用戶情感態(tài)度的差異，影響用戶對于信息的理解，繼而產(chǎn)生認(rèn)知效果的差異。

實(shí)驗(yàn)2的實(shí)驗(yàn)對象不變。實(shí)驗(yàn)2考察情感態(tài)度的強(qiáng)烈與信息認(rèn)知成績之間的關(guān)系。在選擇實(shí)驗(yàn)用新聞材料時(shí)，主要考慮感情色彩強(qiáng)烈的新聞內(nèi)容，引起用戶的情感共鳴，從而產(chǎn)生同理心或者同情心。綜上，實(shí)驗(yàn)2選取能夠喚起實(shí)驗(yàn)對象同情心的農(nóng)民工素材《淚奔！打工夫婦加班一年攢4箱泡面：過年留給孩子吃》，文字篇幅長度為625個(gè)字，移動(dòng)短視頻新聞長度為1分鐘40秒。

實(shí)驗(yàn)2考察的是傳播形式(圖像編碼/文字編碼)對于用戶認(rèn)知效果的影響，其中以用戶的情感態(tài)度作為中介變量：一方面需要研究傳播形式不同的新聞形態(tài)用戶的情感態(tài)度是否存在顯著差異；另一方面需要進(jìn)一步探討情感態(tài)度的變化對于用戶認(rèn)知成績是否存在相關(guān)關(guān)系，驗(yàn)證情感態(tài)度的強(qiáng)烈程度是否會對用戶認(rèn)知效果產(chǎn)生影響。因此，每個(gè)實(shí)驗(yàn)對象在觀看/閱讀結(jié)束之后需要做兩份問卷。

問卷1為情感態(tài)度評測表。研究表明，情緒可以用行為表現(xiàn)、生理指標(biāo)、特定動(dòng)作和問卷等多種形式進(jìn)行測量，因而將個(gè)體生理反應(yīng)和主觀的個(gè)人報(bào)告結(jié)合起來，可以增加情緒研究的準(zhǔn)確性。[30]維量等級量表可以進(jìn)行主觀體驗(yàn)的測量，其中包括三個(gè)分量表：情緒體驗(yàn)分量表、認(rèn)知分量表和行為分量表，每個(gè)量表包括四個(gè)維度，愉快維度、緊張維度、沖動(dòng)維度和確信維度?；谝陨涎芯浚緦?shí)驗(yàn)選用了六組情緒作為衡量情感態(tài)度的指標(biāo)：受啟發(fā)的、難過的、同情的、無助的、心酸的、感動(dòng)的、沖動(dòng)的(想伸出援手進(jìn)行幫助)。實(shí)驗(yàn)對象在完成材料閱讀后首先完成情感態(tài)度的評測，再完成問卷2信息記憶測查問卷。具體操作流程如表4所示。

表4 實(shí)驗(yàn)2實(shí)驗(yàn)流程表

實(shí)驗(yàn)2首先對不同傳播形式下，閱讀/觀看了不同編碼體系新聞材料的實(shí)驗(yàn)對象的情感態(tài)度評測分值進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)。問卷1共有7道題，1～5分表示情感態(tài)度逐漸增強(qiáng)，總分值為35分。

從實(shí)驗(yàn)2問卷1組統(tǒng)計(jì)量表(表5)中的數(shù)據(jù)結(jié)果可知：在情感態(tài)度的測試當(dāng)中，文字新聞組實(shí)驗(yàn)者的情感態(tài)度測量平均得分(M=21.27)要明顯低于移動(dòng)短視頻新聞組的平均得分(M=26.23)；但是文字新聞組情感態(tài)度變化的標(biāo)準(zhǔn)差(SD=5.889)高于移動(dòng)短視頻新聞組情感態(tài)度變化的標(biāo)準(zhǔn)差(SD=3.848)，表明此組實(shí)驗(yàn)者之間的情感態(tài)度差異波動(dòng)稍大一些。結(jié)果表明，在圖像編碼體系下的移動(dòng)短視頻新聞傳播中，用戶的情感態(tài)度更為強(qiáng)烈，在文字編碼體系下的文字新聞傳播過程中，用戶的情感態(tài)度變化稍微弱一些。

表5 實(shí)驗(yàn)2問卷1組統(tǒng)計(jì)量

隨后利用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)進(jìn)一步檢測組A/B情感態(tài)度測量成績差異的顯著性。本次獨(dú)立樣本檢驗(yàn)是為了判斷文字新聞組與移動(dòng)短視頻新聞組在情感態(tài)度變化上是否存在顯著差異。由表6可知：Levene齊性方差檢驗(yàn)表明變量顯著性概率Sig.分別為0.117>0.05，說明方差相等；那么查看方差相等的數(shù)據(jù)作為t檢驗(yàn)的結(jié)果數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表明情感態(tài)度測量總分Sig.(雙側(cè))=0.000<0.05。結(jié)果小于0.05，表明二者在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上具有非常顯著的差異。結(jié)合均值比較結(jié)果可以得出結(jié)論，新聞信息的傳播形式不同，組B與組A在情感態(tài)度的強(qiáng)烈程度上存在顯著差異，觀看移動(dòng)短視頻新聞的用戶情感態(tài)度更加強(qiáng)烈。

表6 實(shí)驗(yàn)2獨(dú)立樣本檢驗(yàn)

為了證明原假設(shè)1傳播形式不同會影響用戶的情感態(tài)度，繼而進(jìn)一步影響用戶對于信息的理解，認(rèn)知效果會發(fā)生變化，本實(shí)驗(yàn)需要將情感態(tài)度測量總分作為變量，考察認(rèn)知成績是否發(fā)生變化，因此需要對整體的實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)。

表7 實(shí)驗(yàn)2實(shí)驗(yàn)組總體用戶描述性統(tǒng)計(jì)量

根據(jù)統(tǒng)計(jì)表8可知，Sig.(雙側(cè))=0.088>0.05。大于0.05表明兩個(gè)數(shù)值在統(tǒng)計(jì)學(xué)上不具有顯著性，此時(shí)兩個(gè)變量之間不是線性相關(guān)的。由此證明用戶的情感態(tài)度是否強(qiáng)烈與認(rèn)知成績之間不存在相關(guān)關(guān)系。

表8 實(shí)驗(yàn)2實(shí)驗(yàn)組總體用戶的情感態(tài)度與認(rèn)知成績相關(guān)性檢測

通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)可知，組A實(shí)驗(yàn)對象的情感態(tài)度測量平均得分(M=21.27)要明顯低于組B的平均得分(M=26.23)，組A與組B對于新聞內(nèi)容的情感態(tài)度的強(qiáng)烈程度存在差異，記憶測查問卷成績也存在差異。移動(dòng)短視頻新聞組情感態(tài)度更加強(qiáng)烈，認(rèn)知成績更好，但是情感態(tài)度不能作為中介變量影響用戶的認(rèn)知效果，二者不具有線性相關(guān)關(guān)系。因此，研究假設(shè)2只有部分成立。傳播形式的不同會影響用戶情感態(tài)度的變化，但是情感態(tài)度不能進(jìn)一步影響用戶對新聞信息的認(rèn)知效果。

(三)傳播內(nèi)容的編排方式對于用戶認(rèn)知效果的影響

實(shí)驗(yàn)3在實(shí)驗(yàn)1、實(shí)驗(yàn)2的基礎(chǔ)上，采用半結(jié)構(gòu)性訪談的方式，請實(shí)驗(yàn)對象回顧實(shí)驗(yàn)1、實(shí)驗(yàn)2中的內(nèi)容，不僅可以考察實(shí)驗(yàn)對象對于兩次實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的記憶效果如何，還能夠更快速直接獲得用戶對于新聞形態(tài)的評價(jià)和偏好。

半結(jié)構(gòu)化訪談指按照一個(gè)粗線條式的訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談。該方法對訪談對象的條件、所要詢問的問題等只有粗略的基本要求。實(shí)驗(yàn)3首先采取等比例抽樣的方法，從每組10名實(shí)驗(yàn)對象中分別抽取5名進(jìn)行訪談，最終組A和組B各抽取15人接受訪談。具體分組情況如表9所示。

表9 實(shí)驗(yàn)3訪談群體人員構(gòu)成表

訪談采用由淺入深的方式，訪談?wù)咴诮榻B完本次訪談目的后，告知訪談對象此次訪談的主要內(nèi)容為新聞信息的回顧以及對新聞形態(tài)的點(diǎn)評，給予訪談對象5分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。隨后訪談?wù)呔颓皟纱螌?shí)驗(yàn)素材中的新聞信息進(jìn)行提問。訪談基本過程如下：①通過簡單的判斷題型幫助訪談對象進(jìn)行聯(lián)想。②對于新聞信息的詳細(xì)內(nèi)容以及對新聞形態(tài)的看法展開詢問。③訪談?wù)咝〗Y(jié)此次訪談成果，向訪談對象表示感謝。

通過訪談，基本獲知了兩種新聞形態(tài)在傳播內(nèi)容編排方式不同的情況下訪談對象的認(rèn)知效果以及對新聞形態(tài)的偏好程度。從訪談結(jié)果可以看出：

第一，移動(dòng)短視頻新聞傳播元素更加豐富多樣，用戶對于新聞基本信息記憶能力較強(qiáng)，準(zhǔn)確率較高。在新聞信息的細(xì)節(jié)拓展上，移動(dòng)短視頻新聞組訪談?wù)叩臄⑹龈鼮樵敿?xì)，對于新聞內(nèi)容的掌握程度更好?；緮?shù)據(jù)如表10所示。

表10 兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組成員對于新聞信息回憶的準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)表

第二，信息的生動(dòng)豐富性上實(shí)驗(yàn)組成員態(tài)度差異較大。組B普遍認(rèn)為新聞信息的呈現(xiàn)方式非常生動(dòng)，內(nèi)容細(xì)節(jié)更為飽滿，能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得良好的觀看體驗(yàn)。移動(dòng)短視頻新聞加深了實(shí)驗(yàn)者對于新聞主人公的形象認(rèn)知，連續(xù)的畫面、富有情感的語言旁白有利于實(shí)驗(yàn)者對于新聞人物的經(jīng)歷和心理感受有直觀的了解。組A認(rèn)為文字新聞需要讀者發(fā)揮充分的想象力和代入感，在新聞生動(dòng)性方面還做不到像移動(dòng)短視頻新聞一樣直擊現(xiàn)場。

第三，移動(dòng)短視頻新聞感性表達(dá)多于理性表達(dá)，組B成員情感代入較強(qiáng)，心情波動(dòng)大，分享意愿更為強(qiáng)烈。新聞表達(dá)方式評價(jià)如表11所示。

表11 兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組成員對于新聞表達(dá)方式的評價(jià)表

第四，組B對出現(xiàn)的高頻詞判斷上與組A的認(rèn)知水平相當(dāng)，在高頻詞語的記憶上程度略好。在新聞形態(tài)的偏好程度上，組B更為認(rèn)可新聞報(bào)道的呈現(xiàn)形式，好評率較高，繼續(xù)使用的意愿較強(qiáng)。具體訪談結(jié)果如表12所示。

表12 兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組成員對于新聞表達(dá)方式的評價(jià)表

實(shí)驗(yàn)3研究表明，移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞在傳播內(nèi)容編排方式上的差異對于用戶的認(rèn)知效果存在顯著影響。研究假設(shè)3得到了驗(yàn)證。

通過實(shí)驗(yàn)3發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)短視頻新聞較文字新聞能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)知，幫助用戶回憶起更多新聞信息。在偏好形式上，移動(dòng)短視頻新聞略勝一籌，與年輕用戶移動(dòng)化、碎片化、娛樂化的閱讀趨勢一致。該研究也啟發(fā)了媒介從業(yè)者在生產(chǎn)新聞信息時(shí)不僅要關(guān)注新聞敘述結(jié)構(gòu)，還應(yīng)當(dāng)在內(nèi)容的傳播元素、語言表達(dá)、高頻詞設(shè)置、選題視角、互動(dòng)模式上下功夫，完善用戶的閱讀/觀看體驗(yàn)并吸引用戶持續(xù)觀看。

六、研究結(jié)論和思考

本研究采用控制實(shí)驗(yàn)法+訪談法將移動(dòng)短視頻新聞與文字新聞對用戶認(rèn)知效果的影響做對比，在信息傳播理論的支撐下，從傳播介質(zhì)、傳播形式以及傳播內(nèi)容編排方式三大領(lǐng)域出發(fā)闡釋用戶認(rèn)知效果中的作用機(jī)制。得出以下結(jié)論：

首先，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明在信息傳播的過程中，合理地選擇信息接收通道具有重要意義，視聽雙通道傳播對用戶認(rèn)知效果影響更深遠(yuǎn)。因此，本研究認(rèn)為非單一通道的傳播方式與媒介融合的發(fā)展整體趨勢是吻合的，AR新聞、VR新聞等新聞形式的出現(xiàn)，預(yù)示著未來的傳播將不僅局限于視聽通道，還將會融合視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等“五感”，以“通感”通道形式改善新聞傳播效果。

其次，采用圖像編碼體系的移動(dòng)短視頻新聞?dòng)脩?，情感態(tài)度更為強(qiáng)烈，認(rèn)知效果更好，但情感態(tài)度的變化與認(rèn)知成績不存在相關(guān)關(guān)系。相比于文字新聞，觀看移動(dòng)短視頻新聞的用戶對新聞內(nèi)容的情感態(tài)度會變得更加強(qiáng)烈，原因在于采用圖像編碼體系的移動(dòng)短視頻新聞將信息可視化，實(shí)現(xiàn)了視覺、聽覺、觸覺能力的綜合延伸。相對于文字新聞而言，聲畫字幕結(jié)合的短視頻擁有更強(qiáng)的現(xiàn)場感和視覺感染力，信息傳播更具有說服力。認(rèn)知、態(tài)度和行為之間不是單一的線性關(guān)系，彼此作用。移動(dòng)媒體賦予了移動(dòng)短視頻新聞因?yàn)榻换シ绞?、分享意愿、共情敘事等差異帶來更多的新的情感態(tài)度的變化。而這種情感所引起的認(rèn)知、行為的不同有待更進(jìn)一步的確定和研究。

最后，兩種新聞形態(tài)在傳播內(nèi)容編排方式上的差異會影響用戶的認(rèn)知效果和媒介偏好。兩種新聞形態(tài)在傳播元素、信息的生動(dòng)豐富性、高頻詞的設(shè)置、新聞的感性表達(dá)與理性信息等角度存在差異，移動(dòng)短視頻新聞的傳播內(nèi)容給用戶留下了更深刻的印象，用戶的記憶效果更好。閱讀文字新聞的用戶提出了圖文結(jié)合、增加人物采訪等合理的建議。在用戶的偏好程度上，移動(dòng)短視頻新聞憑借碎片化、便捷化、感染力、趣味性的優(yōu)勢獲得了更多用戶的青睞。

移動(dòng)短視頻新聞在提升用戶對于信息記憶能力和認(rèn)知效果上發(fā)揮著突出的作用，并且正積極改變著用戶對于新聞的態(tài)度。對移動(dòng)媒介中新聞信息的有效傳播研究才剛剛拉開序幕，媒介融合過程中將不斷涌現(xiàn)新問題，如傳統(tǒng)電視新聞的移動(dòng)化是否也具有移動(dòng)短視頻新聞的認(rèn)知特征等。移動(dòng)短視頻新聞是一種探索，新聞傳播形式在變，但以用戶為中心的思想應(yīng)始終如一。