張 菲

（杭州國際城市學(xué)研究中心 浙江省城市治理研究中心 浙江杭州 310018）

1 引言

圖書館屬于完全意義上的公共空間，并且是重要的城市公共閱讀休閑空間。從外延式向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變過程中，圖書館公共空間發(fā)揮著日益重要而多元的功能，是文化育人的重要講臺、休閑交往的主要平臺以及公共參與的關(guān)鍵舞臺。近年來，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)均等性、公共性、文化性的同時，圖書館也越來越依賴于為讀者提供高品質(zhì)的公共空間。建設(shè)跨界兼容公共空間，營造舒適休閑空間環(huán)境，成為圖書館提升公共文化服務(wù)水平、促進(jìn)空間轉(zhuǎn)型升級的有效路徑。杭州城市學(xué)圖書館以“知識性、專業(yè)性、系統(tǒng)性”為引領(lǐng)，以兼容性為個性特征建設(shè)新型圖書館空間的模式，致力服務(wù)于城市學(xué)一流智庫建設(shè)和城市學(xué)杭州學(xué)派打造，已成為展示杭州城市學(xué)研究和社會科學(xué)成果的重要窗口，成為宣傳杭州城市學(xué)研究成果和中國城市化進(jìn)程的“金名片”。

杭州城市學(xué)圖書館在兼容性主題圖書館建設(shè)理念的引領(lǐng)下，突破時空限制與不同地域圖書館開展跨界合作，為締造無邊界城市休閑閱讀空間提供了有益借鑒。

2 跨界合作與閱讀休閑空間再造的定義及意義

跨界合作是各行業(yè)、各領(lǐng)域不斷嘗試運(yùn)用新的理念及技術(shù)將內(nèi)外部資源進(jìn)行融合與重構(gòu)。隨著讀者文化需求的日益多元化和文化消費(fèi)的復(fù)雜化，形態(tài)各異的新型公共空間出現(xiàn)，圖書館公共空間固有發(fā)展模式亟待改變，跨界合作成為圖書館豐富館藏資源、創(chuàng)新借閱服務(wù)、促進(jìn)社會效益最大化的必然選擇?？臻g再造源于建筑學(xué)概念，空間再造是指將原建筑物內(nèi)部空間進(jìn)行重新改造而使原建筑物具有全新功能。圖書館空間再造則是指在傳統(tǒng)物理空間的基礎(chǔ)上，從虛擬和實體的角度，通過資源互補(bǔ)整合，實現(xiàn)傳統(tǒng)公共圖書館空間功能升級[1]。跨界合作與休閑空間再造是促進(jìn)圖書館從單維度空間個體向多維度空間系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的重要手段，也是持續(xù)完善公共文化服務(wù)體系、擴(kuò)大文化消費(fèi)供給、推動智慧圖書館建設(shè)、更新存量空間的有效舉措?？缃绾献髋c休閑空間再造不僅使圖書館公共空間兼具知識傳播、文化育人、社會融合、市民參與等多元功能，也使圖書館成為富有歷史厚度、文化廣度、人情溫度的新型公共文化休閑空間。

2.1 拓展多元化合作路徑，完善公共文化服務(wù)體系

社會化發(fā)展是公共圖書館體制機(jī)制改革的重要內(nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)化及多元化的發(fā)展趨勢，圖書館的信息咨詢、決策參考、創(chuàng)新支持等專業(yè)優(yōu)勢逐漸消失，越來越多社會力量以各種模式跨界參與到興辦圖書館和圖書館治理中。拓展多元化合作路徑使圖書館功能擴(kuò)大化、服務(wù)便捷化、發(fā)展社會化，是圖書館最大化利用社會資源、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。通過樹立空間跨界融合的新思維，積極探索與其他行業(yè)和機(jī)構(gòu)的合作，使圖書館成為聯(lián)結(jié)人與人、人與社會、人與文明、人與知識、人與未來的新型文化空間[2]。這將有益于豐富圖書館服務(wù)的形式，延伸圖書館服務(wù)邊界，更好地適應(yīng)社會信息環(huán)境的變化。

2.2 創(chuàng)新文化空間業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大公共文化消費(fèi)供給

日漸增長的文化消費(fèi)潛力和圖書館空間服務(wù)供給不足之間的矛盾成為公共圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展所面臨的迫切需要解決的問題。近年來，隨著文化消費(fèi)形態(tài)向多樣化發(fā)展，讀者對圖書館實體空間功能、服務(wù)的要求越來越高，圖書館空間服務(wù)為迎合讀者文化消費(fèi)需求面臨轉(zhuǎn)型升級?？缃绾献髭呄蛴诙嘣臉I(yè)態(tài)模式和增強(qiáng)式的互動體驗，通過跨界合作構(gòu)建復(fù)合型的空間設(shè)計、多元化的功能布局以及兼容性體驗消費(fèi)場景，為讀者提供文化體驗、交流思想、共享知識、創(chuàng)新活動的特色休閑閱讀領(lǐng)地，從而滿足讀者特色化、個性化的現(xiàn)代文化消費(fèi)需求，已成為圖書館鞏固擴(kuò)大文化消費(fèi)供給、提升公共文化服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵所在。

2.3 建設(shè)智慧型空間，提升公共服務(wù)效能

科技創(chuàng)新使得空間與社會、空間與讀者、空間與空間之間的關(guān)系被重新定義，實體空間的限制加劇了圖書館讀者到館率和圖書利用率雙重降低的困境。圖書館跨界合作和空間再造對推動圖書館從以“資源為中心”轉(zhuǎn)向“以知識、數(shù)據(jù)為中心”的意義非常重大。首先，模糊線上線下閱讀空間服務(wù)邊界。通過改變傳統(tǒng)圖書館封閉管理的模式，創(chuàng)建全新、開放式閱讀平臺，提供更為人性化、泛在化的智慧服務(wù)。其次，清晰虛實結(jié)合智慧空間服務(wù)范圍。將讀者文化需求嵌入實體空間重塑和虛擬空間建構(gòu)過程中，著力拓展實體空間“互動交流”和虛擬空間“信息共享”，塑造新的空間交互關(guān)系和服務(wù)模式，從虛實兩維空間營造個性化休閑閱讀環(huán)境，實現(xiàn)讀者服務(wù)工作向更高層次延伸。

2.4 疊加空間功能，提升“產(chǎn)城人文”四維度空間價值

城市進(jìn)入后工業(yè)化時期，城市空間過載，城市同質(zhì)化等城市病蔓延，城市空間更新需要尋求從“增量開發(fā)”向“存量更新”轉(zhuǎn)變，以激發(fā)城市空間活力、促進(jìn)“產(chǎn)城人文”深度融合。目前，“以人為本”的圖書館3.0時代正在應(yīng)運(yùn)而生，亟待乘勢而為將圖書館空間規(guī)劃融入城市低效能存量空間活化改造中，內(nèi)部依托存量空間創(chuàng)新服務(wù)，外部借力其他行業(yè)拓展“增量空間”，傳統(tǒng)的閱讀功能融合餐飲、教育、培訓(xùn)、創(chuàng)意等其他業(yè)態(tài)功能，重在為讀者打造復(fù)合型空間，并實現(xiàn)多元化空間布局和城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整同步發(fā)展。

3 杭州城市學(xué)圖書館實踐案例分析

杭州城市學(xué)圖書館是中國第一座以“城市學(xué)”命名的特色圖書館，由杭州圖書館與杭州國際城市學(xué)研究中心共建，位于杭州大學(xué)城的杭州國際城市學(xué)研究中心倉前大樓內(nèi)，館藏圖書20余萬冊。2019年，倉前大樓完成室內(nèi)外綠化提升、健身運(yùn)動中心等改造建設(shè)，成為集研究中心、培訓(xùn)中心、知識中心、接待中心、健身運(yùn)動中心、園林展示中心、博物館、圖書館等多功能為一體的城市學(xué)研究綜合體，有力支撐了城市學(xué)研究2.0的發(fā)展。其中，杭州城市學(xué)圖書館以“城市與城市學(xué)”為館藏特色，以“城市書房”“專題書房”“特色專架”為主要展示載體，按照“一層一主題、一室一特色”的原則，藏閱結(jié)合、共建共享，以整體大樓為圖書館的館藏區(qū)域，將圖書館融入城研中心大樓“5+2”開放空間中，為全民開放閱讀模式提供最大實現(xiàn)條件，形成借、閱、研、習(xí)、藏自成體系的城市學(xué)特色圖書館。

3.1 遵循空間兼容理念，挖掘空間服務(wù)功能

城市空間需求不斷增長，如何在存量空間中提高空間利用的廣度和深度，成為公共圖書館空間轉(zhuǎn)型面臨的問題。杭州城市學(xué)圖書館依托杭州城研中心倉前大樓（世界城市博物館、杭州城市學(xué)圖書館）一體兩翼多功能空間布局，跨界兼容城市文化元素和城市學(xué)研究元素，通過9 000幅照片系統(tǒng)展示城市發(fā)展的前世今生，20余萬冊特色館藏文獻(xiàn)、92座特色鮮明的城市書房對外傳播城市文化。在共享實體空間的基礎(chǔ)上，將杭州城研中心（世界城市博物館、杭州城市學(xué)圖書館）打造成為集文化信息、陳列展示、圖書資料、培訓(xùn)交流為一體的復(fù)合型功能空間，不僅降低了多元文化對傳統(tǒng)空間設(shè)計理念的沖擊，還滿足了讀者多樣化的文化需求。

3.2 因地制宜分類排架，提升空間服務(wù)效果

為優(yōu)化讀者閱讀體驗，城市學(xué)圖書通過打造立體閱覽空間、啟用層架標(biāo)編號定位管理文獻(xiàn)、引入多色標(biāo)設(shè)定借閱權(quán)限等方式，嘗試從“以書為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變：①一體規(guī)劃，以城市書房為主線打造立體閱覽空間。緊密結(jié)合和充分利用城研中心倉前大樓整體布局，對各城市主題空間內(nèi)的特色地方文獻(xiàn)展陳進(jìn)行系統(tǒng)謀劃和精心設(shè)計，注重展陳形式和內(nèi)涵的系統(tǒng)性、層次性、關(guān)聯(lián)性，實現(xiàn)圖書展陳與空間內(nèi)外部環(huán)境、文化氛圍的有機(jī)結(jié)合。②兩號分離，以層架標(biāo)為載體上架管理圖書。按照中國圖書館分類法編目上架，館藏文獻(xiàn)面臨著無法有效預(yù)測待上架空間，圖書頻繁倒架、換架等問題。針對讀者不明確借閱需求，杭州城市學(xué)圖書館采用中國圖書館分類法對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行編目，但在圖書上架過程中則采用層架標(biāo)編號信息對館藏文獻(xiàn)定位管理，從而使館藏文獻(xiàn)借閱查詢迅速便捷、入庫歸架簡便直觀，并有效減少了重復(fù)倒架的工作量。③三色齊下，以色標(biāo)為手段設(shè)定借閱權(quán)限。為便捷讀者辦理借閱手續(xù)，杭州城市學(xué)圖書館使用紅色、綠色、橘色、藍(lán)色四種色標(biāo)設(shè)定不同借閱管理權(quán)限。紅色色標(biāo)以捐贈文獻(xiàn)為主，綠色色標(biāo)以與其他城市互換文獻(xiàn)為主，一般不對外借閱，只允許在館閱讀。橘色色標(biāo)為杭州圖書館本館調(diào)撥圖書，藍(lán)色為杭州城市學(xué)圖書館自購文獻(xiàn)，兩者均可外借并且在全市范圍內(nèi)通借通還。

3.3 深度融合虛實空間，拓展空間服務(wù)范圍

推動線上與線下相結(jié)合、虛擬與實體相結(jié)合，有效延伸圖書館服務(wù)范圍、方式和內(nèi)容，形成資源、空間、服務(wù)、人員高度聯(lián)通的復(fù)合形態(tài)[3]：①堅持以“O2O”模式提升城市學(xué)圖書館服務(wù)智庫能力。與“全國圖書館聯(lián)盟”成員單位和200多家全國重點高校圖書館開展線上溝通聯(lián)系，健全網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)機(jī)制，并通過與各聯(lián)盟成員單位加強(qiáng)線下交流合作，持續(xù)推進(jìn)智庫成果的轉(zhuǎn)化工作。②堅持以“互聯(lián)網(wǎng)+城市學(xué)知識”為理念構(gòu)建知識共享空間新形態(tài)。杭州城市學(xué)圖書館獨家館藏杭州新世紀(jì)以來杭州城市規(guī)劃建設(shè)重點工程項目的規(guī)劃設(shè)計資料，目前正按照建設(shè)聯(lián)合國教科文組織CIM數(shù)據(jù)中心的目標(biāo)方向不斷完善“成果庫+圖片庫”內(nèi)容，旨在打造面向城市研究行業(yè)的智能化知識管理和云服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)從傳統(tǒng)數(shù)字圖書館系統(tǒng)向知識服務(wù)、知識應(yīng)用的數(shù)字信息支撐平臺轉(zhuǎn)變，為城市學(xué)理論研究提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支撐。

3.4 精細(xì)化空間管理，促進(jìn)公共空間更新

杭州城市學(xué)圖書館圍繞讀者需求和空間特色，從“序化、美化、亮化、優(yōu)化”等方面推動公共空間精細(xì)化管理：一是做好空間頂層設(shè)計。明確“城市與世界、城市與中國、城市與浙江、城市與杭州、城市與城研中心”空間展示板塊內(nèi)容，合理規(guī)劃空間參觀導(dǎo)引路線，制作圖書館各樓層布展解說圖冊，為讀者有序呈現(xiàn)“可讀、可賞、可游”的立體休閑閱讀空間。二是提升綠色空間可達(dá)性。對圖書館進(jìn)行小微空間、館外空間提質(zhì)改造，擺置品種多樣的綠色植物，改善綠色空間總量不足、品質(zhì)不高等問題，讓讀者可便捷使用公共綠色空間。三是創(chuàng)造明亮互聯(lián)空間。打破圖書館固有沉悶環(huán)境，搭配暖色調(diào)圖書書架、軟裝配飾和燈光效果，并以“圖書館+”方式融合茶吧、書畫展覽、培訓(xùn)教室、研修書房，將單獨空間整合入大開放空間格局中，成為“第三空間”典型示范。四是提升地下空間活力。引入商業(yè)配套，促進(jìn)地下空間服務(wù)設(shè)施多元化發(fā)展，將圖書館文化設(shè)施和健身房體育休閑設(shè)施集中在地下空間中。在地下健身中心布展體育、健康主題書籍，使讀者在體驗現(xiàn)代運(yùn)動項目的同時，了解掌握健身生活相關(guān)知識。

4 跨界合作與休閑空間再造優(yōu)化策略

4.1 打造復(fù)合式生活文化體驗場景

作為文化體驗重要載體的圖書館是用戶自由社交、知識共享、開展活動最為基礎(chǔ)的公共場所，因此賦予圖書館空間多重公共文化屬性是空間再造的新趨勢。將文化閱讀與文化休閑有機(jī)融合，使用戶獲取內(nèi)容豐富的沉浸式文化體驗，可以走進(jìn)和愿意走進(jìn)的公共空間[4]，成為實現(xiàn)公共空間文化屬性多樣化的重要途徑。在圖書館傳統(tǒng)閱讀空間的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突破靜態(tài)閱讀的傳統(tǒng)，細(xì)分讀者功能性文化休閑與游憩消費(fèi)需求，營造虛實兼容、人文商業(yè)兼具的文化休閑沉浸式體驗空間，將圖書、多元文化產(chǎn)品及生活工作三者融合，引領(lǐng)復(fù)合式文化生活。

4.2 深化兼容性主題圖書館合作共建

在公共圖書館服務(wù)體系中，主題圖書館因其專指性、靈活性有著重要且不可替代的作用，主題圖書館在堅持以均等化服務(wù)為導(dǎo)向的公共服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的同時，兼顧到不同社會群體細(xì)分服務(wù)秀，成為了公共文化服務(wù)體系的有益補(bǔ)充[5]。然而在主題空間建設(shè)過程中，難免會遇到專業(yè)領(lǐng)域不熟、主題資源不足的問題。在跨界融合趨勢下，通過與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的空間兼容、服務(wù)兼并、資源兼享等，互補(bǔ)促進(jìn)空間形態(tài)和空間元素融合，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)空間和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)層次的多樣性。深化兼容性主題空間建設(shè)不僅是解決不同公共文化服務(wù)之間矛盾的重要方法，也是推動圖書館空間融合創(chuàng)新服務(wù)的必然趨勢，更是提升和發(fā)展城市文化的新引擎。

4.3 加強(qiáng)無邊界融合城市閱讀休閑空間建設(shè)

邊界包括時間邊界、行業(yè)邊界、空間邊界、技術(shù)邊界。無邊界城市閱讀休閑空間建設(shè)需要打破建筑邊界、城市邊界，構(gòu)建以讀者為中心、開放共享的無邊界城市閱讀共同體，形成“無邊界、高質(zhì)量”的休閑閱讀空間。首先，創(chuàng)新了研究成果“售換贈”合作機(jī)制。以“城市書房”建設(shè)為抓手，鞏固深化“全國公共圖書館主題分館建設(shè)館長論壇”合作成果，加強(qiáng)與國內(nèi)重點城市、知名高校溝通交流，聯(lián)動構(gòu)建共建共享模式，實現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源互借互換長效機(jī)制。其次，搭建城市學(xué)研究平臺?！俺鞘袝?、名社書房、名家專家、專題書房”建設(shè)，打破了傳統(tǒng)圖書館地方文獻(xiàn)收藏的地域限制，形成獨具特色城市學(xué)研究成果館藏體系。為專家學(xué)者研究城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供豐富專業(yè)研究資料，為提升智庫型圖書館品牌影響力，宣傳“杭州手法”和“城研成果”創(chuàng)造條件。最后，強(qiáng)化與國內(nèi)城市的合作交流。以推進(jìn)“城市書房”建設(shè)為契機(jī)，不斷融合實體與虛擬、線上與線下空間，打造集培訓(xùn)教育、課題研究、文化咨詢?yōu)橐惑w的城市無邊界休閑閱讀空間。