魏法匯,于 珊

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，使人們的交流和溝通越來越便捷?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺成為大學(xué)生洞察社會、交流互通、表達(dá)意見的重要渠道。截至2020年12月，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到9.89億人，其中學(xué)生網(wǎng)民人數(shù)占比為21%，成為網(wǎng)民數(shù)量最多的職業(yè)結(jié)構(gòu)[1]。2018年6月，數(shù)名大學(xué)生在青島上合峰會期間，在QQ群中發(fā)布帶有暴力恐怖色彩的不當(dāng)言論，被公安機(jī)關(guān)拘留；2020年3月，某大學(xué)生在朋友圈發(fā)布“全國大學(xué)生同上一堂疫情防控思政大課讀后感代寫”的“玩笑”；藝人楊超越成為很多大學(xué)生考前必備的“保護(hù)神”，“轉(zhuǎn)發(fā)這只楊超越，書都不用讀就能拿第三”。類似的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為在大學(xué)生群體中屢見不鮮。通過對山東省5個地市高校的2125名在校生進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近80%的大學(xué)生存在泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為。

習(xí)近平總書記指出，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，用社會主義核心價(jià)值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間[2]。2019年12月15日公布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》指出，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者應(yīng)當(dāng)文明健康使用網(wǎng)絡(luò)，在以發(fā)帖、回復(fù)、留言、彈幕等形式參與網(wǎng)絡(luò)活動時，文明互動，理性表達(dá)[3]。

語言是思想的直接現(xiàn)實(shí)[4]525。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的行為背后是他們思想的直接體現(xiàn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，75%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)泛娛樂化影響自身的三觀，尤其是網(wǎng)絡(luò)泛娛樂化中的享樂主義、功利主義等不良思想會讓大學(xué)生的價(jià)值觀發(fā)生扭曲，這對高校意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)會產(chǎn)生負(fù)面影響，也對高校思想政治教育提出了不小的挑戰(zhàn)。為此，高校教育工作者和思政人員應(yīng)引起足夠的重視，積極探尋應(yīng)對解決的方式和方法。

一、網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的非理性表現(xiàn)

在眾聲聒噪的網(wǎng)絡(luò)“廣場”中，每個人被賦予了相對自由、平等、獨(dú)立的話語權(quán)?？駳g的廣場式生活打破原有真假、善惡、美丑的二元對立邏輯，通過顛倒、褻瀆、嘲弄、戲耍、貶低、歪曲與戲仿等，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)烈的反體制、反權(quán)利、反規(guī)范的“自由”，充滿宣泄性、顛覆性與大眾性[5]。著名的大眾文化理論家約翰·菲斯克認(rèn)為，權(quán)利、抵抗與規(guī)避勢必會納入所有大眾文化的斗爭過程，在權(quán)勢中處于劣勢的人們常通過符號和社會兩種形式進(jìn)行抵抗，前者事關(guān)意義、快樂和社會屬性，具有抵抗性、差異化、去中心化的特點(diǎn)[6]。而網(wǎng)絡(luò)意見從某種意義上講，就是一種符號。相對扁平化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加之泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見在戲謔表達(dá)與叛逆對抗的縱橫交錯中呈現(xiàn)非理性化的特點(diǎn)，主要類型包括以下三個方面。

一是根據(jù)表達(dá)的外顯性，分為直線性(或稱“外顯性”)表達(dá)和曲線性(或稱“內(nèi)隱性”“含蓄性”)表達(dá)。前者的含義通過字面意思容易理解，其形式多為字母縮寫、諧音變形、表情符號等，如用“小可耐”表達(dá)渴望情感支持，如馬氏語言中火遍全網(wǎng)的那句“耗子尾汁”。曲線性表達(dá)的含義往往超出字面含義甚至無法從字面得知，一般情況下這種表達(dá)的產(chǎn)生有一定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)“熔煉”衍生出特定指向的深層含義，如用“檸檬”表達(dá)嫉妒，用“真香”表達(dá)下定決心的事情到最后行為卻截然相反等。

二是根據(jù)表達(dá)的風(fēng)格，分為詼諧性表達(dá)和諷刺性表達(dá)。前者以幽默、輕松為主，暗示性較少，容易模仿，更多的是出于娛樂的目的，這類表達(dá)的使用生命周期往往較短，逝如流星，如“哥抽的不是煙，是寂寞”“不要迷戀哥，哥只是個傳說”等。諷刺性表達(dá)是對某些不滿的人、物或事冠以某種戲弄性或游戲性的娛樂化元素“包裝”形成的，在表達(dá)挖苦、嘲笑、諷刺意味的背后，是個體表達(dá)對現(xiàn)實(shí)生活不滿、對某件事或某個人憤怒或侮辱的隱性敘事，如不適合在日常社交場合使用的“inm”梗，再如以六小齡童的言行、作品及他人評價(jià)等為素材改編后具有諷刺意味的“六學(xué)”文化。

三是根據(jù)表達(dá)所隱含的功能，分為展示性表達(dá)和對抗性表達(dá)?！翱此茻o意，實(shí)則有心”的展示性表達(dá)契合了大學(xué)生表達(dá)自我、獲得認(rèn)同的內(nèi)在需求，如“要抱抱”“摸摸頭”表露出內(nèi)心的情感需求，再如走紅網(wǎng)絡(luò)的凡爾賽文學(xué)通過欲揚(yáng)先抑、明貶暗褒、自說自話的敘事風(fēng)格，假裝訴苦，實(shí)則炫耀展示。對抗性表達(dá)往往站在非黑即白的二元對立角度，通過敵我矛盾的清晰劃分加以謠言制造、情緒渲染、人肉搜索、語言攻擊等方法，以引發(fā)更多網(wǎng)友情感層面的共鳴，這類表達(dá)往往涉及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)生黨員、學(xué)生干部等敏感身份，設(shè)置奢靡浪費(fèi)、暴力實(shí)施、涉嫌違規(guī)等極易引發(fā)憤怒、同情、絕望等情緒的場景，如“學(xué)校這波操作，也真是呵呵了”表達(dá)了對學(xué)校某種工作的不贊同、不理解，又如“再努力也不如有個好爹”表達(dá)了對成功可望而不可及的叛逆“宣言”，隱含著對未來不確定性的潛在焦慮。

二、網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的影響因素

(一)生理與心理：生理特點(diǎn)與心理發(fā)展存在不匹配的矛盾

大學(xué)生處在從青少年到社會成年人角色轉(zhuǎn)變的特殊交匯期，生理相對成熟的他們更喜歡表達(dá)自我、尋求認(rèn)同感、渴望成功，但由于長期家校教育的相對封閉化，導(dǎo)致他們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗(yàn)，心理發(fā)展并未完全成熟。身處社會轉(zhuǎn)型時期的大學(xué)生，必然要面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，權(quán)利、地位、資本的相對匱乏，知識、情感、人脈的相對狹窄，矛盾、競爭、誘惑的共同夾擊，讓身心發(fā)展不匹配的大學(xué)生在面對諸多壓力時，產(chǎn)生了對未知的恐懼、對適應(yīng)的焦慮、對壓力的畏縮等不良因素，這些都是導(dǎo)致他們在相對開放、包容、自由的網(wǎng)絡(luò)空間中更加“放肆”的“催化劑”，網(wǎng)絡(luò)中一些指向明確、簡單易懂、互動便捷、趣味十足的意見表達(dá)方式深受大學(xué)生喜愛，他們在規(guī)則制定和權(quán)力掌控的“樂趣”中獲得自信與滿足，在學(xué)習(xí)、使用、創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)過程中尋找共同話題、挖掘共同興趣、建立共同價(jià)值，更容易被他人尤其是同齡人所接納。

(二)主體與客體：青年亞文化滲透與個體素養(yǎng)缺失并存

青年亞文化的思想觀念、外在行為、生活方式具有層次遞進(jìn)性：思想觀念處于深層，受傳統(tǒng)文化影響大，變化相對緩慢；外在行為和生活方式處于表層，最活躍、最易變[7]。泛娛樂化作為青年亞文化的形式之一，娛樂消遣的網(wǎng)絡(luò)狂歡是外在表現(xiàn)形式，但是其真正的文化內(nèi)核并非簡單的過度娛樂，而是以自我強(qiáng)化、狂歡、戲謔、抗議、消解線性排列為特征的“亞文化光譜”[8]。網(wǎng)絡(luò)時代，作為青年亞文化的主體之一，大學(xué)生具有突發(fā)、多變、好動、自我獨(dú)立等特點(diǎn)，同時由于缺乏選擇、理解、質(zhì)疑、評估、創(chuàng)造、生產(chǎn)及思辨等良好的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，其價(jià)值觀念和思維模式在潛移默化中容易被網(wǎng)絡(luò)中彌漫著的青年亞文化所影響，“青年文化在這里顯示出與傳統(tǒng)的社會文化最大的偏離值”[9]。大學(xué)生不滿足于傳統(tǒng)生活方式，更喜歡“嘗鮮”，不斷接收、認(rèn)同、傳播、創(chuàng)造新鮮事物，尤其是泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)文化更是激發(fā)了他們的內(nèi)在“潛力”。

(三)包裹與釋放：從信息“繭房”向群體“回音房”的過渡

個體對自我的認(rèn)知、對外界環(huán)境的理解都受到了網(wǎng)絡(luò)媒體的深刻影響。同時，由于信息的不對稱性，大學(xué)生在接收信息時常根據(jù)自己的特點(diǎn)、喜好、需求進(jìn)行選擇，網(wǎng)絡(luò)媒體為了提高用戶粘性而進(jìn)行有針對性的推送，內(nèi)外雙重作用下制造了一個個信息“繭房”，里面都是興趣相似、觀念相近的“同溫層”伙伴。大學(xué)生被特定的、相對集中的“圈子”所包裹，信息容易變得狹窄。同時，個體為了躲避被周圍環(huán)境孤立的風(fēng)險(xiǎn)，容易產(chǎn)生諾依曼所說的“沉默的螺旋”現(xiàn)象，尤其是信息“繭房”內(nèi)，這一現(xiàn)象更加明顯，相似的觀點(diǎn)與意見被不斷重復(fù)化、放大化，達(dá)到某種極限后就會爆發(fā)，正如凱斯·桑斯坦在《信息烏托邦》中提及的群體“回音房”，容易引發(fā)群體意識的極化[10]。大學(xué)生以泛娛樂化的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)實(shí)現(xiàn)話語的網(wǎng)絡(luò)共享，他們在表達(dá)過程中會發(fā)現(xiàn)，自我面對的現(xiàn)實(shí)負(fù)面情緒與情感并非個體情況，而是具有群體化特點(diǎn)的集群境遇，這樣會降低他們心里的落差感、增強(qiáng)集體的歸屬感、緩解現(xiàn)實(shí)的壓迫感，在獲得認(rèn)同的過程中釋放壓力、緩解焦慮、重審自我。

三、網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的融通性策略

高校與大學(xué)生之間是相互作用、相互關(guān)聯(lián)、不可分割的兩個部分，兩者與網(wǎng)絡(luò)之間處于平衡狀態(tài)下可以穩(wěn)定、有序地發(fā)展，反之則容易產(chǎn)生“一個不停說教，一個聽不進(jìn)去”的阻滯局面。因此需要積極建立高校、大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)之間的平衡關(guān)系，打通三者之間的阻礙，從而促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的良性發(fā)展。

(一)德法并重，用規(guī)范強(qiáng)化學(xué)生的自律意識

網(wǎng)絡(luò)世界瞬息萬變。應(yīng)對泛娛樂化背景下，一些大學(xué)生失范的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為的根本解決方法，在于對其內(nèi)在的法治自律意識的強(qiáng)化，這是應(yīng)對泛娛樂化影響的首道防線。加強(qiáng)對大學(xué)生法治思維的培養(yǎng)和法治意識的引導(dǎo)，讓他們明晰網(wǎng)絡(luò)空間的法律界限，不觸碰法律紅線，自覺做到知法、守法、愛法、護(hù)法。同時，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)空間話語表達(dá)規(guī)則和媒介素養(yǎng)的教育，注重培育大學(xué)生的道德素質(zhì)，用社會主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)大學(xué)生規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)行為，堅(jiān)守文明、理性、積極的精神原則，提高網(wǎng)絡(luò)道德審辨能力、信息甄別能力和理性思考能力，不盲目跟風(fēng)，不隨意進(jìn)行道德評判。

(二)主動貼近，用理解包容融入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)“圈子”

現(xiàn)實(shí)生活中，高校教育工作者與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)“圈子”之間的吻合度相對偏低，缺乏強(qiáng)關(guān)聯(lián)，一些教育工作者只是在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)“門”外徘徊，一味以自身的認(rèn)知水平、興趣喜好、價(jià)值觀念視之、行之，對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為缺乏深入了解。如B站、271等網(wǎng)站是一些喜歡追番的大學(xué)生的“常駐地”，在這里被大學(xué)生廣為“流傳”的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)(多為彈幕形式)是很多高校老師無法理解的梗，因?yàn)椴涣私?，所以不理解、不融入。網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的背后往往隱含著大學(xué)生對社會的認(rèn)知、對人性的理解、對自我的認(rèn)同，要想真正融入他們的“圈子”，首先需要真正“讀懂”他們：熟悉他們的風(fēng)格喜好，掌握他們拋梗、接梗、玩梗的發(fā)聲方式，“傾聽”他們意見表達(dá)背后的深層含義。

(三)擺正姿態(tài)，用平等對話打破信息“繭房”的壁壘

諾伯特·維納認(rèn)為：獲取、使用、留存和傳遞信息的方式保證了組織自身內(nèi)穩(wěn)性的保持，而對于社會中所有反內(nèi)穩(wěn)性的因素來說，控制傳播方式最有效、最重要[11]?；诖耍搿按蚱啤贝髮W(xué)生已有的、相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)模式，對其傳播方式的控制是最行之有效的。然而，網(wǎng)絡(luò)在高校和大學(xué)生之間所扮演的角色是聯(lián)結(jié)的紐帶，還是隔斷的壁壘，取決于兩者之間“對話”模式的關(guān)聯(lián)性、對等性。正如諾伯特·維納所言：一個體系抵抗組織程度衰變的重要方法就是保持開放[12]。因此在認(rèn)知、情緒、情感、行為層面建立對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的價(jià)值認(rèn)同十分必要，摒棄固有的偏見和不對等姿態(tài)，以更加平等的話語、平和的心態(tài)積極建構(gòu)兩者之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，最大程度地?cái)U(kuò)大高校與大學(xué)生意見表達(dá)的交集范圍，讓兩者的信息“繭房”有更多的公共互動空間，從而打破兩者信息之間的群體差異性壁壘。

(四)回歸生活，用趣味互動引導(dǎo)學(xué)生的內(nèi)在轉(zhuǎn)變

馬克思關(guān)于人的本質(zhì)提出了明確表述：他們的需要即他們的本性[4]514。在網(wǎng)絡(luò)泛娛樂化的“洪流”中，娛樂作為人的一種基本需求，體現(xiàn)了人的本性，更容易被激發(fā)。泰勒·考恩認(rèn)為：在能夠輕易獲得信息的情況下，我們通常喜歡簡短、支離破碎而又令人愉快的內(nèi)容[13]。如果采取與輕松、愉快相反的僵化、嚴(yán)厲的說教方式應(yīng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)行為，必然會喪失學(xué)生的“芳心”。興趣是最好的老師，學(xué)生感興趣的教育才是最有效的教育，凌空架起、脫離學(xué)生成長實(shí)際的教育往往最終演變成一場沒有學(xué)生捧場、自導(dǎo)自演的“獨(dú)角戲”，因此，高校應(yīng)回歸教育的內(nèi)在價(jià)值，調(diào)整過分追求外在價(jià)值的工具化導(dǎo)向，將教育隱于無形、化于生活，讓教育更加接地氣，用學(xué)生內(nèi)心深處認(rèn)可、接受、喜歡的方式與他們交流，引導(dǎo)他們使用既富有時代氣息，又能滿足個性化需求的表達(dá)方式。另外，網(wǎng)絡(luò)是潛移默化的意識形態(tài)工具，應(yīng)重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)所包含的需求、情感、價(jià)值的現(xiàn)實(shí)指向，通過現(xiàn)實(shí)問題的解決、現(xiàn)實(shí)情感的疏導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)需求的滿足，將“視線”拉回現(xiàn)實(shí)生活，這才是應(yīng)對泛娛樂化背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的良策。