顧天琦

（新鄉(xiāng)學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

一、研究背景

自《教育信息化2.0行動計(jì)劃》發(fā)布以來，高校教師在日常教學(xué)活動中多采用在線教學(xué)工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，一方面提高了學(xué)生的參與度，另一方面也豐富了課程的過程性評價(jià)。［1］然而伴隨著在線學(xué)習(xí)的開展，也產(chǎn)生了一系列的問題，例如：師生缺乏交互、自主學(xué)習(xí)能力欠缺、在線評價(jià)方式單一等等。在疫情防控的背景下，各高校實(shí)施在線教學(xué)，相比以往來說在學(xué)生參與度以及平臺的使用率方面都有較大的提升。［2］然而在線學(xué)習(xí)的形式并非“曇花一現(xiàn)”，作為教育工作者應(yīng)當(dāng)借此“春風(fēng)”充分發(fā)揮在線學(xué)習(xí)的效能及價(jià)值。關(guān)于在線學(xué)習(xí)障礙，以往的研究對象大多集中在中學(xué)生，對于高校學(xué)生的在線學(xué)習(xí)障礙研究相對較少，并且在先前的研究中筆者對基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生在線學(xué)習(xí)障礙進(jìn)行了量化分析，有效驗(yàn)證了在線學(xué)習(xí)障礙的存在性。［3］因此，本研究將研究對象界定為大學(xué)生群體，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為依托，調(diào)查大學(xué)生在線學(xué)習(xí)障礙的分布，以期優(yōu)化教學(xué)形式，完善教學(xué)方法。

二、研究方法及思路

（一）研究方法

本研究以超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為依托，選取本學(xué)期參與課程學(xué)習(xí)的640名學(xué)生為調(diào)查對象，對在線課程的開展和參與情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)障礙量表”，通過問卷調(diào)查法對回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析、描述性分析、差異性分析，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，提出相應(yīng)的建議。

（二）問卷的發(fā)放與回收

本研究的研究對象來源于本學(xué)期參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的班級，以學(xué)習(xí)通平臺為依托，從2020年2月至5月，共選取參與在線課程學(xué)習(xí)的學(xué)生640人。問卷的第一部分為學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的基本信息，通過對學(xué)生的在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷、目的、興趣、效果等方面進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。問卷的第二部分為在線學(xué)習(xí)障礙量表。通過問卷星以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行發(fā)放，共計(jì)發(fā)放問卷640份，回收問卷638份，回收率為99.69%。經(jīng)過進(jìn)一步篩選，除去漏題、消極答題等無效問卷，最終選取有效問卷632份，有效回收率為98.75%。

（三）量表的設(shè)計(jì)

本研究借助Muilenburg和Berge的研究框架，通過相關(guān)理論從教學(xué)系統(tǒng)的角度出發(fā)，對相關(guān)維度進(jìn)行完善和修改，最終設(shè)置了6項(xiàng)障礙因子，它們分別是：師生交互障礙、教學(xué)設(shè)計(jì)障礙、認(rèn)知障礙、技術(shù)障礙、學(xué)習(xí)動機(jī)障礙、學(xué)習(xí)時(shí)間與支持障礙。［4］在以上6項(xiàng)因子中的具體題項(xiàng)中，由于英譯的原因，部分語句包括題目存在不合適的問題，因此筆者結(jié)合國內(nèi)的相關(guān)研究，對相應(yīng)題項(xiàng)表述進(jìn)行了修改，從而完善了量表，形成36個(gè)題項(xiàng)，以Q1-Q36呈現(xiàn)。［5］通過兩輪德爾菲法對量表進(jìn)行修改和完善，并對量表進(jìn)行信度分析，α系數(shù)為0.932，如表1所示。

表1 在線學(xué)習(xí)障礙量表信度分析

三、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

（一）描述性分析

通過對在線學(xué)習(xí)障礙的6個(gè)層面進(jìn)行描述性分析，量表中的1-5選項(xiàng)分別表示了非常不符合、不符合、一般、符合、非常符合。將6種在線學(xué)習(xí)障礙呈現(xiàn)的均值進(jìn)行排序，如表2所示。

表2 在線學(xué)習(xí)障礙描述性分析

上述描述性分析的結(jié)果表明，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間與支持障礙、認(rèn)知障礙、教學(xué)設(shè)計(jì)障礙三個(gè)維度中表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)障礙程度較高，均值達(dá)到了3.6以上。學(xué)習(xí)時(shí)間與支持方面，其中Q35“我沒有充足的精力和時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)”一項(xiàng)中均值達(dá)到了3.82，此外3道題的均值也在3.6以上。表明此障礙所占比重最高。其次在學(xué)習(xí)動機(jī)方面，從興趣、作業(yè)難度、學(xué)習(xí)計(jì)劃等方面對學(xué)習(xí)動機(jī)的影響出發(fā)，發(fā)現(xiàn)均存在不同程度的學(xué)習(xí)障礙。由于網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)置和以往的教學(xué)存在差異，因此由課程內(nèi)容的豐富性導(dǎo)致的認(rèn)知障礙也隨之增加，在此維度均值達(dá)到了3.62。除此之外，其余三個(gè)維度表現(xiàn)出的障礙程度相對較小。

（二）因子分析

在進(jìn)行因子分析時(shí)，借鑒于先前的研究，在因子抽取中選用限定因子數(shù)的方法來進(jìn)行，本文利用主成分法抽取了6個(gè)因子數(shù)，旋轉(zhuǎn)方面利用的是最大方差法。當(dāng)統(tǒng)計(jì)因子負(fù)荷量大于0.5時(shí)被認(rèn)為是有現(xiàn)實(shí)意義，可以做因子分析。分析結(jié)果KMO值為0.952，Bartlett球形度檢驗(yàn)近似卡方為6785.342，在顯著性上為0.000，小于0.05，達(dá)到了顯著相關(guān)，如表3所示。

表3 KMO與Bartlett檢驗(yàn)結(jié)果

在上述6個(gè)因子中，初始特征值以及旋轉(zhuǎn)平方和載入方面的累計(jì)方差解釋變量為77.154%，可以說明在線學(xué)習(xí)障礙的構(gòu)成因子，如表4。

表4 在線學(xué)習(xí)障礙量表因子分析

（三）個(gè)人背景變量與各個(gè)維度差異性分析

從差異性分析的結(jié)果來看，在性別和年級方面，均不存在顯著差異。在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷、目的、技能、效果這四個(gè)層面與在線學(xué)習(xí)障礙間均存在著顯著差異。

在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷方面，與師生交互以及學(xué)習(xí)動機(jī)障礙兩項(xiàng)中存在著顯著差異（P＜0.01），大三、大四的學(xué)生學(xué)習(xí)障礙方面普遍低于大一、大二的學(xué)生。

在線學(xué)習(xí)目的方面，與學(xué)習(xí)動機(jī)存在顯著差異，其余5項(xiàng)障礙不存在顯著差異。此項(xiàng)表明，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的目的大多是以完成作業(yè)和學(xué)業(yè)考試為主。以自身興趣愛好進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)的學(xué)生在學(xué)習(xí)動機(jī)層面表現(xiàn)出的障礙要明顯低于其他學(xué)生。

在線學(xué)習(xí)技能層面與教學(xué)設(shè)計(jì)障礙、技術(shù)障礙存在著顯著差異。先前具有較高信息技術(shù)操作能力的學(xué)生在此層面表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)障礙較小，對于教師過程性評價(jià)環(huán)節(jié)的完成度較高，在學(xué)習(xí)通平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中顯示，該部分學(xué)生對于課程的“實(shí)踐一”和“實(shí)踐二”兩個(gè)環(huán)節(jié)的完成度和得分方面要普遍高于其他學(xué)生。

在線學(xué)習(xí)效果和樂趣層面，是脫離課程內(nèi)容之外，學(xué)生先前對在線學(xué)習(xí)這種形式的一種感知和自我評價(jià)。在差異性分析方面，在線學(xué)習(xí)樂趣與6項(xiàng)障礙間不存在顯著差異，原因在于學(xué)生對于該課程的普遍接受度較高。然而在問卷中發(fā)現(xiàn)有12名同學(xué)，對于課程的興趣不高，而相對應(yīng)的在線學(xué)習(xí)障礙程度較高，但因樣本量過小，故不具備參考價(jià)值。

四、在線學(xué)習(xí)障礙歸因

（一）學(xué)習(xí)者缺乏在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

在統(tǒng)計(jì)樣本信息中顯示，大一、大二學(xué)生的在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷要普遍低于大三、大四的學(xué)生，很大一部分學(xué)生在進(jìn)大學(xué)之前沒有接觸過在線學(xué)習(xí)的形式，在所有樣本中具有三年以上學(xué)習(xí)經(jīng)歷的僅有17.2%。在近4個(gè)月的教學(xué)活動中筆者發(fā)現(xiàn)，3月份、4月份的學(xué)生參與度以及課堂活躍度要明顯高于2月份，而在平臺的問卷調(diào)查中顯示，先前在線學(xué)習(xí)的經(jīng)歷較少的學(xué)生具備一定的進(jìn)步空間。

（二）學(xué)生運(yùn)用技術(shù)學(xué)習(xí)的能力存在不足

在教學(xué)直播過程中發(fā)現(xiàn)，使用手機(jī)參與聽課以及課堂活動的學(xué)生人數(shù)要高于電腦端。筆者在授課過程中運(yùn)用了UMU互動學(xué)習(xí)工具、雨課堂進(jìn)行交互，基本上所有學(xué)生對于軟件本身功能的使用不存在問題，但是運(yùn)用工具來進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力較為欠缺。在課后留下的拓展任務(wù)以及活動中，僅有15.1%的學(xué)生主動利用平臺工具完成了任務(wù)，而大部分學(xué)生沒有對學(xué)習(xí)方式進(jìn)行革新，不會靈活使用工具。

（三）學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)偏弱

由于疫情的影響，本學(xué)期的在線學(xué)習(xí)具有持續(xù)時(shí)間長、內(nèi)容多、任務(wù)重的特點(diǎn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，尤其是大二的學(xué)生，課業(yè)任務(wù)量太大，導(dǎo)致其在線學(xué)習(xí)動機(jī)受到了一定程度的影響，具體表現(xiàn)為不按時(shí)完成任務(wù)、逃避學(xué)習(xí)難點(diǎn)、作業(yè)完成率不高的問題。大一的學(xué)生本身學(xué)習(xí)興趣較高，但是在學(xué)習(xí)能力方面相對欠缺，學(xué)習(xí)動機(jī)主要表現(xiàn)在興趣和課程任務(wù)需求兩方面，平時(shí)的課程任務(wù)中表現(xiàn)出回答機(jī)械化、不靈活的缺點(diǎn)。而大三、大四的學(xué)生，因?yàn)榇嬖诰蜆I(yè)問題及其余考試，因此在學(xué)習(xí)動機(jī)方面一部分學(xué)生不局限于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠同教師進(jìn)行充分的互動和交流，學(xué)習(xí)動機(jī)較成熟。但是也存在一定的問題，具體表現(xiàn)在完成作業(yè)不認(rèn)真、鞏固復(fù)習(xí)能力不強(qiáng)。

（四）在線師生交互問題

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生更加傾向于用直播的方式來進(jìn)行授課，本課程設(shè)置的直播課時(shí)比重為80%，其余20%通過錄播以及上傳學(xué)習(xí)資料的形式供學(xué)生學(xué)習(xí)。對4個(gè)班的學(xué)生通過學(xué)習(xí)通進(jìn)行調(diào)查顯示，78.5%的學(xué)生更加傾向于教師采用直播的形式進(jìn)行授課。在授課過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的參與度較高，幾乎每一個(gè)學(xué)生都能通過QQ群、騰訊課堂和教師進(jìn)行交互，課堂非?；钴S。但是在交互的同時(shí)也產(chǎn)生了一系列的問題，由于直播的時(shí)空性，導(dǎo)致教師不能準(zhǔn)確掌握每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)；此外，直播的趣味性也導(dǎo)致了課堂秩序的混亂，部分學(xué)生不能抓住課程內(nèi)容的重點(diǎn)，僅僅停留在對授課形式的新奇感。

（五）學(xué)習(xí)環(huán)境和家庭因素的影響

大學(xué)生群體居家學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)效果受到了學(xué)習(xí)環(huán)境的影響導(dǎo)致學(xué)生不能有效地分配課程學(xué)習(xí)時(shí)間。在課程的留言區(qū)以及討論區(qū)中，有一部分學(xué)生向教師反映由于家庭網(wǎng)絡(luò)以及個(gè)人的原因，導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)無法進(jìn)行；另一部分學(xué)生也是由于學(xué)習(xí)環(huán)境的限制，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率低下。對于相應(yīng)的任務(wù)節(jié)點(diǎn)，沒有條件來完成，因此導(dǎo)致了學(xué)習(xí)進(jìn)度的不一致。在學(xué)習(xí)時(shí)間與支持障礙中的數(shù)據(jù)反映出大學(xué)生依舊存在學(xué)習(xí)任務(wù)不明確、自主學(xué)習(xí)能力不足的缺點(diǎn)。針對此問題，筆者同3位家長進(jìn)行了電話訪談，在訪談的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生父母對于學(xué)生在線學(xué)習(xí)缺乏一定的管理，導(dǎo)致學(xué)生沒有正確認(rèn)識在線學(xué)習(xí)的意義。

五、相關(guān)建議及對策

（一）合理組織課程內(nèi)容

由于不同學(xué)段的學(xué)生受專業(yè)、信息技術(shù)水平、在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷、居家學(xué)習(xí)的影響，導(dǎo)致缺乏在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在初始階段學(xué)習(xí)效果較差。面對此問題，網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容組織尤為重要，在上述分析中也發(fā)現(xiàn)學(xué)生3月份、4月份的參與度要遠(yuǎn)高于2月份的參與度。因此，教師對于各章節(jié)的組織不能和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)一樣，依據(jù)原有的教學(xué)大綱及教案，將各章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行拆分，逐個(gè)劃分成任務(wù)點(diǎn)的形式供學(xué)生學(xué)習(xí)。一方面可以將復(fù)雜的知識拆分成簡單的任務(wù)，另一方面各任務(wù)間的銜接可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，使缺乏在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生逐步養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高其在線學(xué)習(xí)能力。

（二）明確在線學(xué)習(xí)工具的價(jià)值

現(xiàn)階段高校教師普遍利用在線學(xué)習(xí)平臺來進(jìn)行授課，除此之外，在線學(xué)習(xí)工具作為輔助手段也不斷滲入到各教學(xué)環(huán)節(jié)中。然而很大部分學(xué)生對于在線學(xué)習(xí)工具的使用僅停留在完成相應(yīng)作業(yè)以及教師安排的硬性任務(wù)，甚至部分學(xué)生忽略了學(xué)習(xí)材料本身的意義而把重點(diǎn)放在了如何運(yùn)用工具方面。所以對于信息技術(shù)能力較弱的學(xué)生來說，在線學(xué)習(xí)工具不但沒有幫助其解決問題，反而在使用方面成為了學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。因此對于在線學(xué)習(xí)工具的使用，并非僅停留在功能方面，而是要培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用技術(shù)去處理問題的能力。教師授課過程中應(yīng)向?qū)W生演示并說明在線學(xué)習(xí)工具的使用方式，對于問題的解決要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，在時(shí)空分離的情況下，使學(xué)生養(yǎng)成和教師進(jìn)行溝通交流的習(xí)慣。

（三）豐富評價(jià)機(jī)制，提高動機(jī)水平

對于學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的培養(yǎng)是長期的過程，教師可以設(shè)計(jì)并完善相應(yīng)的評價(jià)環(huán)節(jié)。例如：通過量化積分以及評比的方式來提高其趣味性，從而提高學(xué)生的外部學(xué)習(xí)動機(jī)，并逐步向內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)轉(zhuǎn)化，最終提高學(xué)生動機(jī)水平。從大一至大四不同的年級階段，學(xué)生表現(xiàn)出的傾向和學(xué)習(xí)動機(jī)都有所差異，因此在備課的過程中，教師應(yīng)充分考慮到學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)背景以及專業(yè)的差異性。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，對教學(xué)環(huán)節(jié)和評價(jià)機(jī)制進(jìn)行有效合理的修改，不能將課程進(jìn)行簡單的重復(fù)化講授，要從學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)出發(fā)，針對學(xué)生任務(wù)點(diǎn)的完成情況進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)，并設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)生的參與度。在過程性評價(jià)中避免出現(xiàn)評價(jià)環(huán)節(jié)不夠、平時(shí)成績不明晰的情況，保證課程考核中的平時(shí)成績組成要在各個(gè)評價(jià)環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來，并且在學(xué)期初要告知學(xué)生，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。

（四）增強(qiáng)師生互動，了解學(xué)生需求

師生互動問題是所有階段學(xué)生在線學(xué)習(xí)中反映出來的一個(gè)共性問題，在線授課過程中也經(jīng)常出現(xiàn)教師個(gè)人的“演講式”教學(xué)。本身在線學(xué)習(xí)在時(shí)空上師生處于分離的狀態(tài)，一旦缺乏師生互動，即使自主學(xué)習(xí)能力再強(qiáng)的學(xué)生也會產(chǎn)生相應(yīng)的倦怠感。因此教師首先要了解學(xué)生需求，在線教學(xué)過程中提高互動效果，可以通過視頻的方式將傳統(tǒng)授課過程中的肢體語言展現(xiàn)給學(xué)生。在實(shí)際教學(xué)過程中筆者發(fā)現(xiàn)互動環(huán)節(jié)尤為重要，對于所有參與互動學(xué)生的信息搜集也至為關(guān)鍵，在此環(huán)節(jié)可以利用在線互動工具，例如，使用UMU互動平臺、雨課堂、學(xué)習(xí)通等軟件進(jìn)行環(huán)節(jié)設(shè)置。在此基礎(chǔ)上要合理安排互動時(shí)間，因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)的互動過程要比課堂教學(xué)更為耗時(shí)，所以對于知識點(diǎn)的講授以及課程內(nèi)容的編排都要考慮互動所花費(fèi)的時(shí)間，保證一節(jié)課的完整性。

（五）提高反饋效率，及時(shí)進(jìn)行溝通

在線學(xué)習(xí)障礙的產(chǎn)生常常會受到學(xué)習(xí)環(huán)境以及課程因素的影響。在授課過程中發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生由于硬件設(shè)置、課程過多、家長干擾等原因，造成了部分任務(wù)點(diǎn)無法及時(shí)完成。對于課程中的問題，學(xué)生通過學(xué)習(xí)平臺的留言功能或者其他工具進(jìn)行反饋。如果教師沒有在特定時(shí)間內(nèi)予以解答，就造成了問題的積累，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師可以設(shè)置相應(yīng)的問答環(huán)節(jié)，并通過在線學(xué)習(xí)工具進(jìn)行課下的交流。對于一些因?yàn)榧彝ヒ蛩睾陀布O(shè)置無法按時(shí)完成任務(wù)的學(xué)生要進(jìn)行單獨(dú)的溝通和交流，保證其在線學(xué)習(xí)持續(xù)進(jìn)行下去。在作業(yè)的批改中要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通，提高在線學(xué)習(xí)反饋的效率，在過程性評價(jià)中了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)存在的問題。