英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志1月2日文章,原題:為何全球零售商應(yīng)該把目光投向中國(guó)過(guò)去10個(gè)月,富裕國(guó)家的大多數(shù)人都參與了50年來(lái)西方最大的購(gòu)物革命。新冠疫情導(dǎo)致網(wǎng)上消費(fèi)激增,從實(shí)體店消費(fèi)轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)的速度加快了5年左右。然而,電子商務(wù)的未來(lái)在中國(guó),而不是西方。中國(guó)市場(chǎng)要大得多,也更具創(chuàng)新力,科技公司將電子商務(wù)、社交媒體和活力糅合在一起,構(gòu)筑了8.5億數(shù)字消費(fèi)者的網(wǎng)上商城。
目前,中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)價(jià)值2萬(wàn)億美元,超過(guò)美國(guó)和歐洲的總和。除了規(guī)模,它現(xiàn)在在幾個(gè)關(guān)鍵方面都比過(guò)去、也比西方同行更突出。
首先,中國(guó)市場(chǎng)更有活力。過(guò)去幾年,包括美團(tuán)和拼多多在內(nèi)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,已經(jīng)找到蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式。競(jìng)爭(zhēng)激烈的一個(gè)跡象是,阿里巴巴在中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)份額已經(jīng)從上市時(shí)的81%下降到今天的55%。競(jìng)爭(zhēng)也使得電子商務(wù)和其他科技公司打破了西方仍普遍存在的服務(wù)類別界限?!包c(diǎn)選購(gòu)物”已經(jīng)過(guò)時(shí):中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)現(xiàn)在融合了數(shù)字支付、團(tuán)購(gòu)、社交媒體、游戲、即時(shí)通信、短視頻和網(wǎng)紅直播。
一個(gè)顯而易見(jiàn)的重要問(wèn)題是,中國(guó)的電子商務(wù)模式是否會(huì)走向全球。就像幾十年來(lái)的情況一樣,硅谷巨頭們?nèi)匀粌A向于低估中國(guó)。美國(guó)和中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)之間幾乎沒(méi)有直接聯(lián)系,部分原因是雙方的保護(hù)主義。西方公司長(zhǎng)期以來(lái)都是在舒適的、可預(yù)測(cè)的“豎井”里坐井觀天。Visa專注于支付業(yè)務(wù),亞馬遜專注于電子商務(wù),臉書專注于社交媒體,等等。然而,無(wú)論看起來(lái)多么安穩(wěn)、多么相互隔絕,西方的電子零售都不太可能成為世界主流的購(gòu)物模式。
在富裕國(guó)家之外,東南亞、印度和拉丁美洲許多領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都受到中國(guó)戰(zhàn)略的影響,即提供從面條配送到金融業(yè)務(wù)等豐富服務(wù)的“超級(jí)應(yīng)用”。中國(guó)特色已經(jīng)在西方零售業(yè)的中心地帶出現(xiàn)。臉書現(xiàn)在正在其社交網(wǎng)絡(luò)上推廣購(gòu)物服務(wù)。
西方對(duì)中國(guó)創(chuàng)新的看法有規(guī)律可循。從電子產(chǎn)品到太陽(yáng)能電池板,中國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步要么被忽視,要么被視為抄襲,然后被輕描淡寫,最后才被世界勉強(qiáng)承認(rèn)?,F(xiàn)在,中國(guó)消費(fèi)者的品味和習(xí)慣正在走向全世界,請(qǐng)觀察和學(xué)習(xí)吧?!▌⒌伦g)