夏 杰

（山東省濟南市商河縣殷巷鎮(zhèn)人民政府，山東 濟南 251615）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已逐漸呈現(xiàn)在廣大人民群眾的面前，并滲透在人們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€方面與社會各個行業(yè)領(lǐng)域。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟視角下的電子商務(wù)消費群體有大學生、白領(lǐng)、和城市中的社會人員與企業(yè)。與其相比，農(nóng)村人口的文化程度較低、不具備較強的接受能力、農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟條件落后、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較差等原因，導致鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出滯后性的特點，加大了城鄉(xiāng)的發(fā)展差距，為我國鄉(xiāng)村電商的創(chuàng)新與發(fā)展帶來了較強阻力。但是隨著電子商務(wù)普及進程不斷加快，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟也隨之而提高，農(nóng)民可以利用網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺增加自身的收入，升級農(nóng)村傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟共同繁榮、共同發(fā)展。基于此，本文主要針對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟視角下，對農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展進行分析，以期促進鄉(xiāng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。

一、鄉(xiāng)村電子商務(wù)的概念與特點

1.鄉(xiāng)村電子商務(wù)概念

鄉(xiāng)村電子商務(wù)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下衍生出的新事物，屬于一種特殊的電子商務(wù)形式，主要通過現(xiàn)代信息技術(shù)的利用來開展農(nóng)業(yè)貿(mào)易活動，電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易能夠打破傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，并且由于網(wǎng)絡(luò)平臺具有極高的便利性，能夠?qū)⑥r(nóng)村地區(qū)的商業(yè)效率最大化，同時減少農(nóng)村地區(qū)的商業(yè)成本，使農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)平臺，現(xiàn)代化技術(shù)為農(nóng)民提供最高的經(jīng)濟利益。隨著我國信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，鄉(xiāng)村電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間與時間束縛，實現(xiàn)了增加農(nóng)產(chǎn)品、減少工業(yè)品的效率目標，使農(nóng)業(yè)與工業(yè)、物流業(yè)之間的交流更加密切，切實提高農(nóng)村地區(qū)的社會經(jīng)濟與農(nóng)民的收入。

2.鄉(xiāng)村電子商務(wù)特點

（1）產(chǎn)品具有較強地域性特點

與城市電商相比較而言，鄉(xiāng)村電商普遍不具備較高的文化素質(zhì)，從而導致鄉(xiāng)村電商獲取信息的水平低、能力弱，無法準確把握市場的走向，在很多個方面都不占優(yōu)勢。但是鄉(xiāng)村電子商務(wù)的最大特點就是具備絕對的地理優(yōu)勢以及產(chǎn)品優(yōu)勢，例如商河本地的西瓜銷售、老粗布銷售、白橋大蒜銷售等，都是將本地特色產(chǎn)品與電子商務(wù)相結(jié)合后才獲得了可觀的銷量，其中野雞蛋、扒雞等產(chǎn)品更是通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接將銷量翻了3倍。因此，鄉(xiāng)村電子商務(wù)的主要特征之一就是將起點較低的地域性產(chǎn)品與地域相結(jié)合，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺充分滿足各級人民群眾的基本需求，為農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了良好的效益。

（2）產(chǎn)業(yè)集聚的效應(yīng)較為明顯

與傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式相比較來說，鄉(xiāng)村電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)聚集有著更為明顯的效果。由于我國農(nóng)村有著極其特殊的民俗文化與風土人情，信息的散播速度較快。例如商河縣最初只有零星的電商在當?shù)貒L試創(chuàng)業(yè)，但是在取得一定的成功之后，迅速被商河縣的其他農(nóng)戶所模仿，而最終形成的整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市縣的集體效應(yīng)，并且由于這些商戶擁有同樣的產(chǎn)品優(yōu)勢與資源優(yōu)勢，所以極其容易形成商河縣電子商務(wù)的完成產(chǎn)業(yè)鏈，同時涌現(xiàn)出“鄉(xiāng)野小帥”“村播小凱”等優(yōu)秀主播，實現(xiàn)了全商河縣的脫貧致富。

（3）對網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺依賴性較強

近年來，我國基礎(chǔ)交通設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速且日益完善，但大多數(shù)的農(nóng)村地區(qū)或者是偏遠山區(qū)，依然存在信息溝通不暢、交通不便的現(xiàn)象，只能夠依靠傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)貿(mào)易方式與結(jié)構(gòu)。自電商平臺出現(xiàn)后，在一定程度上改善傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)貿(mào)易形式，加強農(nóng)村地區(qū)與城市地區(qū)之間的溝通與交流，鄉(xiāng)村網(wǎng)商也可以及時獲取到市場的走向與相關(guān)信息，只需要在網(wǎng)絡(luò)平臺進行操作后就能夠?qū)崿F(xiàn)供求與需求的對接，并將自己的產(chǎn)品快速銷售出去，進一步提高農(nóng)村地區(qū)的貿(mào)易效率。

二、商河縣鄉(xiāng)村電商發(fā)展的優(yōu)勢

1.動植物資源豐富且有待進一步開發(fā)

商河縣是山東省的經(jīng)濟發(fā)展大縣，廣闊的商河縣區(qū)域內(nèi)蘊含著極其豐富的動植物資源以及未被開發(fā)的自然資源，若將其在未來進一步開發(fā)利用，將會形成特殊、完整的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，以此來推進商河縣經(jīng)濟的發(fā)展。商河縣豐富的動植物資源能為當?shù)剞r(nóng)村居民帶來非常可觀的收入，并且能夠促進農(nóng)業(yè)、牧業(yè)，林業(yè)的有機融合，但由于農(nóng)村地區(qū)的居民文化水平較低，不具備現(xiàn)代化養(yǎng)殖技術(shù)與充足的資金，無法將這些資源轉(zhuǎn)換，而電子商務(wù)的發(fā)展極大地幫助了廣大農(nóng)民對當?shù)刭Y源的開發(fā)與利用，實現(xiàn)了鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展。

2.農(nóng)村勞動力與土地租金成本價格低

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，商河縣2020年全縣共有62.54萬農(nóng)村人口，基本上擁有農(nóng)村戶口的人都擁有承包土地，雖然農(nóng)民從2006年開始不再需要繳納農(nóng)業(yè)稅，并且政府還會給予一定的補貼，但農(nóng)民的自給自足水平依然較低，無法緊跟時代的發(fā)展腳步，青少年或中年都會選擇到城市找一份工作，導致部分耕地面臨著無人耕作的狀態(tài)[1]。若農(nóng)村地區(qū)大力開發(fā)電子商務(wù)，可以利用租金較低的農(nóng)村土地資源與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)，對其進行商業(yè)化運作與改良，就能夠收獲極高的經(jīng)濟回報。除此以外，還可以集結(jié)村中有種植經(jīng)驗的中年農(nóng)民，對其進行統(tǒng)一的培訓上崗，在一定程度上解決農(nóng)村人口的就業(yè)問題。

3.農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)業(yè)與投資門檻比城市低

農(nóng)村市場各方面還不成熟，甚至有些方面仍然無人涉及，而這就給農(nóng)民創(chuàng)業(yè)帶來了更多的機遇和更廣闊的發(fā)揮空間。與城市市場的成熟程度比較，鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的競爭壓力相對小，創(chuàng)業(yè)者可以借鑒城市創(chuàng)業(yè)的思路，節(jié)約了大量的摸索時間。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)和投資的門檻都比較低，對于經(jīng)營場地、資本等方面都沒有過高的需求，運用已有的農(nóng)村地區(qū)土地資源，拿出幾千元或幾萬元就能夠嘗試自主創(chuàng)業(yè)，在部分行業(yè)中甚至還可以“0成本”創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)新技能等也沒有過高的需求，除了農(nóng)村土地租賃便宜以外，農(nóng)業(yè)勞務(wù)的生產(chǎn)成本也相對低廉，農(nóng)村勞動力的成本也比較低，利用網(wǎng)絡(luò)平臺帶動農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、農(nóng)產(chǎn)品、物流業(yè)的健康發(fā)展。

三、商河縣電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)新面臨的主要問題

1.農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善

目前商河縣的互聯(lián)網(wǎng)基本實現(xiàn)全縣覆蓋，每個村莊都已經(jīng)全面接入互聯(lián)網(wǎng)，且網(wǎng)絡(luò)基本狀況可以滿足村民日常使用，但個別比較偏僻的村莊缺少良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如殷巷鎮(zhèn)的崔官村、龍桑寺鎮(zhèn)穆家安村等，通常會出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，且有時網(wǎng)速快、有時網(wǎng)速慢。在實際電子商務(wù)進行交易的過程中，若出現(xiàn)斷網(wǎng)、網(wǎng)慢的情況，會嚴重影響到買賣雙方的交流、收發(fā)貨、退換貨的時效性，無法充分發(fā)揮出鄉(xiāng)村電商的便捷優(yōu)勢，影響鄉(xiāng)村電商的可持續(xù)發(fā)展。對于網(wǎng)商而言，在網(wǎng)絡(luò)不順暢的情況下將無法及時更新電商信息，影響農(nóng)產(chǎn)品的銷量，進而降低農(nóng)村電商的經(jīng)濟效益。我國三大網(wǎng)絡(luò)運營商雖然已經(jīng)在全國范圍內(nèi)的農(nóng)村地區(qū)開展了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，但是由于農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)戶居住比較分散，搭建網(wǎng)絡(luò)的成本高且收益較低，導致網(wǎng)絡(luò)運營商缺乏投入積極性。

2.物流配送體系建設(shè)存在滯后性

商河縣位于山東省的西北部，雖然交通網(wǎng)比較發(fā)達，但是個別農(nóng)村地區(qū)的物流配送建設(shè)相比較于商河縣整體電子商務(wù)發(fā)展水平而言，仍然存在一定的滯后性，物流配送服務(wù)未達到全縣覆蓋，很多偏遠地區(qū)的快件僅能在鄉(xiāng)村自取，無法將包裹直接傳遞至農(nóng)戶的手里。究其原因，商河縣有些村莊的分布比較零散，且包裹數(shù)量不多，出于這種原因物流企業(yè)不愿意將包裹送貨到家。例如，圓通、百世、韻達、申通等快遞企業(yè)在2021年下半年才正式入駐商河縣，雖然將送貨到家的問題基本解決，但是農(nóng)產(chǎn)品大多數(shù)蔬菜、海鮮、水果等食品，具有較高的防破損要求，相對應(yīng)的配送費用也會由此提高，無論是買家還是賣家都不接受高額的配送費用。

3.缺乏良好農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)環(huán)境

品牌價值是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價值的重要標志，創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌也是提高產(chǎn)品價值的關(guān)鍵途徑，但由于大多數(shù)農(nóng)民由于不具備較高的文化水平，嚴重缺乏品牌創(chuàng)建的意識，買家在收到貨時經(jīng)常會誤認為是“三無產(chǎn)品”而退貨，并且在大部分農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民都樂于“隨波逐流”，例如聽到有人種植玉米賺錢，第二年就會在自家耕地中種植玉米，完全不管今年的農(nóng)產(chǎn)品市場玉米價格是否和去年一樣高，導致今年農(nóng)產(chǎn)品市場的玉米過多而嚴重滯銷。在這種情況下，連種植何種作物都摸索不清，更不會根據(jù)市場的走向培育地域性較強的特色農(nóng)產(chǎn)品并穿創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。農(nóng)民對于創(chuàng)建品牌意識的缺乏是導致鄉(xiāng)村電商難以順利發(fā)展的原因之一，沒有明顯的地域特點，在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品的銷量與溢價能力。

4.電子商務(wù)專業(yè)人才的短缺

鄉(xiāng)村電商要想順利發(fā)展需要引進專業(yè)電商運營人才。商河縣到現(xiàn)今為止共有229家電子商務(wù)企業(yè)，雖然具有一定的規(guī)模但卻極度渴望專業(yè)的電商人才，存在比較嚴重的人才儲備不足狀況。缺乏電子商務(wù)人才的主要原因：首先，農(nóng)業(yè)經(jīng)營工作人員缺乏較高的文化水平，學習能力低、接受能力差，對于新生事物缺乏積極性，并且由于部分農(nóng)村地區(qū)沒有進行全方位的電商宣傳工作，導致農(nóng)民不重視電商發(fā)展[2]。其次，農(nóng)村企業(yè)與合作社的位置距離城市較遠，生活條件與交通條件比較差，薪資水平與城市相比更是毫無優(yōu)勢，難以吸引專業(yè)的電商運營人才。最后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)未建立完善的電商培訓體系，雖開展數(shù)量較少的培訓活動，但無法保證培訓的質(zhì)量，農(nóng)民對電商知識缺乏系統(tǒng)性。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟視角下商河縣電商發(fā)展與創(chuàng)新的有效路徑

1.夯實農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

商河縣電商的順利發(fā)展與創(chuàng)新離不開當?shù)剞r(nóng)民的積極參與和完善的基礎(chǔ)設(shè)施。首先，應(yīng)完善農(nóng)村地區(qū)的交通道路、網(wǎng)絡(luò)信息、物流培訓、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施，學習先進的電商運營經(jīng)驗、科學技術(shù)，為商河縣的電商發(fā)展清除一切阻礙。2019年發(fā)改委特別強調(diào)了要改善農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，提高寬帶的普及水平以及用戶接入速率，建立完善的信息基礎(chǔ)建設(shè)，推動商河縣電商的高質(zhì)量發(fā)展。為愿意留在商河縣帶領(lǐng)村民致富的專業(yè)人才提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為其配備必備的計算機、網(wǎng)線等基礎(chǔ)設(shè)施，切實提高專業(yè)電商運營人才在村中開展社交電商、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動的效果和質(zhì)量。積極引進我國三大運營商投入到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的升級與改造項目中，進一步提高農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，并適當?shù)臏p少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費，特別是手機流量費用，為鄉(xiāng)村電商的發(fā)展提供更加便捷的條件。對于比較偏僻的農(nóng)村地區(qū)來說，當?shù)卣畱?yīng)加大資金的投入力度，并出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策，在政府的帶領(lǐng)下引導社會力量的加入，保證社會力量、政府、網(wǎng)商戶三方共享利益，帶動商河縣所有產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

2.完善并健全物流配送體系

首先，加速“快遞下鄉(xiāng)”的進程，引導物流企業(yè)加大資金成本投入，積極擴展業(yè)務(wù)范圍并加強監(jiān)督管理，在全面建設(shè)快遞網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，也要提高現(xiàn)有快遞站點的管理水平。其次，充分發(fā)揮出政府的領(lǐng)導職能，對各個物流企業(yè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃與管理，并在適當?shù)那闆r下給予資金支持，鼓勵物流企業(yè)在各個村落設(shè)置快遞網(wǎng)點，全面實現(xiàn)快遞“送貨到家”的目標。再次，與商河縣各大電商企業(yè)進行合作，進一步對物流配送體系進行完善。截止到2021年9月，商河縣公共229家電商企業(yè)、4094家電商店鋪，為商河縣電商的順利發(fā)展提供了良好的物流保障，借助企業(yè)的力量，一同完善商河縣的物流網(wǎng)絡(luò)體系[3]。最后，要提高冷鏈物流的配送體系，商河縣地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品通常以水果、豆腐皮、火燒等產(chǎn)品，在常溫的情況下不易長時間保存，若冷鏈倉儲以及物流的配套設(shè)施不到位，將會在極大程度上對農(nóng)產(chǎn)品的銷量產(chǎn)生影響，為此，商河縣政府要適當?shù)募訌娢锪鹘ㄔO(shè)資金投入，實現(xiàn)全縣范圍內(nèi)的同倉共配，并降低快遞的物流成本。

3.加快農(nóng)產(chǎn)品的標準化建設(shè)

大部分農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品都存在“三無”的共性，為保證商河縣農(nóng)產(chǎn)品的品牌價值，應(yīng)從提高農(nóng)民創(chuàng)建品牌意識方面入手，提高農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力。一方面，要全面推進農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)推廣與宣傳工作，確保廣大農(nóng)民都能提高品牌意識，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道讓農(nóng)民意識到品牌對于提高產(chǎn)品價值的重要性，并積極培育帶有地域特色的知名產(chǎn)品。與此同時，政府應(yīng)加強培養(yǎng)農(nóng)民樹立正確的商標注冊意識，對于商標申請的手段與流程知識可以定期開展培訓活動，讓農(nóng)民商戶明白注冊商標的全部流程。另一方面，應(yīng)強化農(nóng)民的品牌運營意識，進一步提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。目前，商河縣農(nóng)產(chǎn)品通過短視頻、直播等渠道積極組織并參與濟南市電商直播大賽，并且“商河老粗布”獲得濟南十大網(wǎng)紅產(chǎn)品的榮譽稱號，使“商河老粗布”通過網(wǎng)絡(luò)平臺走向全國市場，進一步提高商河縣農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的知名度，加強了商河縣農(nóng)產(chǎn)品在市場中的核心競爭力。

4.培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)電商新人才

借助網(wǎng)絡(luò)平臺市場創(chuàng)收致富對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體運營的要求較高，尤其是要加強電商運營人才的儲備。商河縣政府要起到帶頭作用，積極開展電商專業(yè)運營人才的培訓活動，借助淘寶、京東、抖音、快手等電商企業(yè)的優(yōu)勢，做好本土專業(yè)人才的培訓工作，培訓內(nèi)容都有短視頻拍攝特點、電商技能、直播操作、跨境電商運營等。目前，商河縣共開展了27期培訓活動，900余人積極參與其中，利用劉越、商文凱等商河直播示范人才，吸引更多的商河本地電商人才回鄉(xiāng)發(fā)展，并為其提供一定的創(chuàng)業(yè)資金，以此來吸引并留住更多的外出務(wù)工青年參與家鄉(xiāng)的電子商務(wù)發(fā)展，逐步壯大商河縣的電子商務(wù)運營隊伍。除此以外，濟南市各大高校也應(yīng)為鄉(xiāng)村電商發(fā)展做出貢獻，設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，充分發(fā)揮出理論知識人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，并鼓勵電子商務(wù)專業(yè)教師在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展電商研究工作，商河縣也要積極引進濟南市乃至山東省的電子商務(wù)專業(yè)教師蒞臨指導，共同培養(yǎng)商河縣急需的電商運營人才，為商河縣農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展做出貢獻。

五、結(jié)語

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展在一定程度上取決于鄉(xiāng)村電商的發(fā)展水平，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需要在電商發(fā)展的支撐下進行，為此，商河縣政府應(yīng)充分意識到農(nóng)村電商發(fā)展的重要性，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的前提下，深挖商河縣特有的自然資源，并將其通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行銷售，提高商河縣農(nóng)產(chǎn)品的銷量，為“三農(nóng)”的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)，在理論與實踐的不斷摸索中進一步推進商河縣電子商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級。