李 翠
(平邑縣保太鎮(zhèn)衛(wèi)生院,山東 臨沂 273303)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活與工作中不可缺少的重要內(nèi)容,事業(yè)單位存在對(duì)于國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)控起到了關(guān)鍵作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響下,事業(yè)單位的管理水平都在不斷提升,管理成效較為可觀。不能只是滿足階段時(shí)間內(nèi)所取得的優(yōu)異成績(jī),而應(yīng)當(dāng)不斷追求新的進(jìn)步。單位人力資源管理工作落實(shí)中,很多原本存在的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái),并且問(wèn)題影響逐漸擴(kuò)大。一定要明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下單位人力資源管理特點(diǎn),分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)事業(yè)單位人力資源管理的影響,積極找尋有效策略對(duì)人力資源管理工作開(kāi)展進(jìn)行創(chuàng)新,從而滿足事業(yè)單位現(xiàn)代發(fā)展對(duì)人力資源管理的多元化需求,促進(jìn)單位健康持續(xù)發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響下事業(yè)單位人力資源管理工作落實(shí)主要呈現(xiàn)出來(lái)以下幾方面特點(diǎn)。第一方面,單位人力資源配置更加靈活性。為了滿足單位的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益提升需求,單位會(huì)結(jié)合當(dāng)下實(shí)際情況對(duì)人員配置進(jìn)行靈活性的調(diào)整,其中涉及高素質(zhì)核心人才的引入,以及崗位工作人員的縮減等。高素質(zhì)人員可以滿足事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)工作的需求,更深層次挖掘事業(yè)單位人才的應(yīng)用價(jià)值,降低運(yùn)營(yíng)中不必要人才成本投入,保證了人才配置的靈活性。第二方面為激勵(lì)機(jī)制的作用更好地顯現(xiàn)出來(lái)。事業(yè)單位傳統(tǒng)的激勵(lì)手段主要是以提升薪資待遇以及對(duì)員工發(fā)放一些福利為主,這些福利可以滿足員工實(shí)現(xiàn)物質(zhì)上面的追求,但是對(duì)于員工精神世界以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面的追求卻不能滿足。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響下,事業(yè)單位人力資源管理工作中激勵(lì)制度建設(shè),會(huì)更加地注重如何幫助單位員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助其實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值追求。事業(yè)單位員工的自我價(jià)值追求目標(biāo)與單位發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行融合,為其創(chuàng)建一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)向上的良好環(huán)境,通過(guò)內(nèi)部管控體系建設(shè)以及培訓(xùn)管理等方式為切入點(diǎn),不斷提升綜合素質(zhì)。第三方面為員工價(jià)值提升。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工是事業(yè)單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)力的代表,同時(shí)也是幫助事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中獲得經(jīng)濟(jì)效益的主要因素?,F(xiàn)階段,事業(yè)單位的人才流動(dòng)性較大,人才流失問(wèn)題也是事業(yè)單位人力資源管理人員非常頭疼的問(wèn)題,員工的價(jià)值體現(xiàn)逐漸提升。因?yàn)殚_(kāi)闊的市場(chǎng)環(huán)境員工就業(yè)、擇業(yè)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,事業(yè)單位因?yàn)閱挝恍再|(zhì)對(duì)于員工綜合素質(zhì)的要求較高。事業(yè)單位在人才聘用上也會(huì)尊重人才的自主選擇權(quán),同時(shí)為了吸引人才會(huì)分析人才的實(shí)際需求,為其提供一定的優(yōu)厚待遇,避免人才大幅度流失,對(duì)事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展造成負(fù)面影響。第四方面為電子化招聘。傳統(tǒng)的招聘方式需要投入大量的人力、物力資源,同時(shí)事業(yè)單位人力資源管理工作者還會(huì)承擔(dān)較為沉重的工作負(fù)擔(dān)。電子化招聘簡(jiǎn)化了招聘工作開(kāi)展流程,只需要在相應(yīng)網(wǎng)站上進(jìn)行公證并且發(fā)布招聘信息即可,縮減了以往招聘過(guò)程中各項(xiàng)資源的投入,招聘工作便捷性和經(jīng)濟(jì)性也得到了較大程度提升。同時(shí)招聘層面變?yōu)楦鼮閺V泛,網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取信息的主要方式,網(wǎng)絡(luò)的公開(kāi)化和透明化保證了招聘工作開(kāi)展公平、公正特性,避免了以往招聘中存在的暗箱操作情況。工作流程精簡(jiǎn)化,工作效率提升,人力資源管理目標(biāo)也可以更為良好實(shí)現(xiàn)。
如果事業(yè)單位沒(méi)有及時(shí)結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求,以及事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展規(guī)劃對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,那么事業(yè)單位就不能做好人才的及時(shí)補(bǔ)充工作,在發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)老齡化嚴(yán)重、人才流失嚴(yán)重等情況發(fā)生。只有明確當(dāng)前人力資源管理中存在的實(shí)際問(wèn)題,才能找尋有效措施從根本上進(jìn)行調(diào)整,不斷強(qiáng)化人力資源管理成效。
事業(yè)單位人力資源管理人員需要不斷提升自身的綜合素質(zhì),保證自身素質(zhì)可以滿足當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理工作以及未來(lái)發(fā)展需求。事業(yè)單位正在積極地利用先進(jìn)科技力量對(duì)工作模式進(jìn)行優(yōu)化和改良,應(yīng)用了大量的信息化工作系統(tǒng),這些系統(tǒng)應(yīng)用雖然較大程度提升了工作效率和工作質(zhì)量,但是對(duì)工作人員信息化素養(yǎng)也提出了很多新的要求,人力資源管理人員需要對(duì)人力資源系統(tǒng)軟件做到了如指掌,同時(shí)能夠正確地應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的不良問(wèn)題,以避免錯(cuò)誤性操作導(dǎo)致系統(tǒng)資料損壞和遺失。但是事業(yè)單位在人力資源管理人員聘用過(guò)程中,更多的是注重聘用人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的審核,對(duì)于相應(yīng)計(jì)算機(jī)操作能力沒(méi)有進(jìn)行審核。而且事業(yè)單位一些年紀(jì)較大的人力資源管理工作者,他們以往并沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致軟件操作較慢,不能將系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行更近,不能滿足大環(huán)境對(duì)人力資源管理人員的素質(zhì)需求。相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)通過(guò)戶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或者視頻教材對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),沒(méi)有將軟件操作技能作為自身專(zhuān)業(yè)技能的必然需求,不能結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求對(duì)自己的工作方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。或事業(yè)單位在對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中,參與者沒(méi)有對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行糾正,認(rèn)為走個(gè)過(guò)場(chǎng)、形勢(shì)就可以,甚至差人代替自己觀看學(xué)習(xí)視頻。單位人力資源管理信息化建設(shè)受到了嚴(yán)重阻礙,投入了大量資源對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行改革,但是沒(méi)有起到實(shí)際性的作用。員工內(nèi)部矛盾激化嚴(yán)重,工作人員工作積極性和主動(dòng)性較低,影響了單位整體運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量。
傳統(tǒng)的人力資源管理模式循規(guī)蹈矩,沒(méi)有注重管理理念和管理方式的創(chuàng)新,管理形式呈現(xiàn)出了單一化的特性。這種管理方式不僅導(dǎo)致事業(yè)單位對(duì)先進(jìn)、高素質(zhì)人才的吸引力較低,同時(shí)各項(xiàng)規(guī)矩設(shè)定較為死板化,工作人員承擔(dān)著較為沉重的工作壓力,人力資源管理工作者疲憊的應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作,很難有精力去幫助事業(yè)單位找尋更多優(yōu)質(zhì)的人才。一些事業(yè)單位對(duì)人力資源管理提出了新的要求,要求管理人員在落實(shí)工作中需要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念,將信息化體系建設(shè)作為工作重點(diǎn),但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)安全控制的重要性,在安全控制方案缺失人才和技術(shù)保障。
事業(yè)單位對(duì)人力資源管理工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)是非常重要的,通過(guò)培訓(xùn)可以幫助人力資源管理人員及時(shí)吸收外界先進(jìn)的管理理論和技能,加強(qiáng)工作人員對(duì)信息化技術(shù)以及計(jì)算機(jī)軟件操作能力的掌握。培訓(xùn)可以以多種形式進(jìn)行開(kāi)展,其中包括線上線下相結(jié)合的方式。事業(yè)單位可以將學(xué)習(xí)態(tài)度良好、在崗位工作上具有杰出貢獻(xiàn)的員工送往外界進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),然后由該員工對(duì)沒(méi)有參與培訓(xùn)員工進(jìn)行指導(dǎo)教育,積極進(jìn)行高素質(zhì)人力資源管理工作隊(duì)伍的創(chuàng)建?;蛘呃梦⒉⒍兑?、微信等新媒體平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使得培訓(xùn)工作開(kāi)展可以打破時(shí)間和空間的限制,加強(qiáng)了培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的雙向互動(dòng),將人力資源管理工作中遇到的問(wèn)題提出,及時(shí)針對(duì)問(wèn)題找尋有效策略,對(duì)人力資源管理工作開(kāi)展進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。除了需要注重員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí)也要強(qiáng)化其職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),深化員工對(duì)事業(yè)單位以及自身崗位工作的認(rèn)同感。但是目前很多事業(yè)單位采用的員工培訓(xùn)方式過(guò)于單一化,主要是要求員工參與學(xué)習(xí)會(huì)議,這種培訓(xùn)方式不僅枯燥無(wú)味,同時(shí)需要消耗一定的資源,提升了事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)中不必要的成本投入,單位人力資源管理先進(jìn)化建設(shè)進(jìn)程受到阻礙。
事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展,不同工作崗位對(duì)于員工的基礎(chǔ)素養(yǎng)需求以及職能劃分也逐漸明確化,崗位的薪資報(bào)酬也較為穩(wěn)定。這樣使得員工工作積極性和主動(dòng)性提升受到了阻礙,事業(yè)單位應(yīng)用的績(jī)效考核制度較為落后,員工晉升以及工資標(biāo)準(zhǔn)提升更多是論資歷,甚至一些單位片面地將員工工作時(shí)間作為績(jī)效考核的主要依據(jù),這種績(jī)效考核方法是錯(cuò)誤的。會(huì)較大程度影響員工工作的積極性,事業(yè)單位員工不愿意將更多的精力投入到崗位工作中去,崗位時(shí)間操作中容易出現(xiàn)懈怠、散漫的工作態(tài)度。
想要不斷強(qiáng)化事業(yè)單位人力資源管理工作成效,使得人力資源管理呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、先進(jìn)化的特性,首先需要明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)事業(yè)單位人力資源管理工作落實(shí)造成的影響,結(jié)合以往人力資源管理中存在的不良問(wèn)題,從而找尋有效措施進(jìn)行改善。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的,信息技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心所在。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了先進(jìn)信息技術(shù)的融合,對(duì)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化、信息化處理,屬于高效率經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)只有不斷進(jìn)行改革,才能承受沉重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響下事業(yè)單位人力資源管理工作難度性提升,工作人員可以兼具傳統(tǒng)與現(xiàn)代人力資源管理模式,良好實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。人力資源管理工作職能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響下也得到了擴(kuò)展,人力資源管理工作人員工作內(nèi)容不斷增加,不僅僅局限于人才的培訓(xùn)、聘用,同時(shí)還包括了人才職業(yè)生涯規(guī)劃、價(jià)值提升等。還需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技能,保證自身素質(zhì)滿足人力資源信息化建設(shè)需求。停滯不前就是不斷退步,所以要求人力資源管理工作者必須結(jié)合豐富的管理經(jīng)驗(yàn),明確當(dāng)下事業(yè)單位發(fā)展對(duì)人力資源管理工作落實(shí)的多元需求,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能促進(jìn)單位不斷發(fā)展。
傳統(tǒng)類(lèi)型的人力資源管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下事業(yè)單位對(duì)人力資源管理工作落實(shí)的需求,不能深度挖掘單位員工的應(yīng)用價(jià)值、潛能,對(duì)于單位運(yùn)行效率以及運(yùn)行質(zhì)量提升會(huì)造成非常不良影響。所以事業(yè)單位需要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行新的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),以此對(duì)人力資源管理工作落實(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。要求所有的人力資源管理工作者都必須具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)處理能力,可以解決計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)用中較為常見(jiàn)的故障問(wèn)題。在對(duì)人力資源檔案進(jìn)行創(chuàng)建的過(guò)程中,除了要進(jìn)行加密處理避免信息泄露之外,同時(shí)還要注重云檔案儲(chǔ)存和備份。避免因自身不正當(dāng)操作,或計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞造成信息的丟失。工作人員要樹(shù)立良好的終身學(xué)習(xí)意識(shí),不斷地對(duì)自己崗位工作能力進(jìn)行反思,分析自己的短板和缺陷,在網(wǎng)絡(luò)上找尋有價(jià)值的學(xué)習(xí)教材和視頻,提升自身的綜合素質(zhì)。新標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)可以強(qiáng)化單位員工的危機(jī)意識(shí),激發(fā)單位員工工作的積極性和主動(dòng)性。員工能夠帶著認(rèn)真、謹(jǐn)慎、奉獻(xiàn)的工作態(tài)度步入到工作崗位中去,將事業(yè)單位發(fā)展與自身發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行融合,為單位提供更為優(yōu)質(zhì)的崗位服務(wù),工作效率和工作質(zhì)量也會(huì)得到強(qiáng)化。人力資源管理人員要注重事業(yè)單位文化的建設(shè),加強(qiáng)員工對(duì)單位文化的認(rèn)同感,使得單位可以成為員工的第二個(gè)家庭。
人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)不僅僅是幫助單位引入人才,其工作內(nèi)容呈現(xiàn)出了多樣化的特性。人力資源管理工作者除了要注重人才的聘用,同時(shí)也要幫助單位留住人才。對(duì)單位現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)以及不同崗位對(duì)人才綜合素質(zhì)要求,有針對(duì)性地進(jìn)行招聘。招聘過(guò)程中對(duì)人才專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行審核,同時(shí)也要對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)的審核。進(jìn)行單位人力資源管理信息化檔案的建設(shè),創(chuàng)建具有單位特色的人力資源信息化管理體系。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及走訪等方式對(duì)員工家庭情況、求學(xué)經(jīng)歷、生活環(huán)境、性格特征、興趣愛(ài)好等眾多方面進(jìn)行詳細(xì)了解,將調(diào)查的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總輸入到計(jì)算機(jī)中進(jìn)行存檔處理。其目的主要是便于人力資源的調(diào)整,深層次挖掘單位員工的應(yīng)用價(jià)值。事業(yè)單位對(duì)于員工的培訓(xùn)必須給予高度重視,對(duì)于人力資源管理部門(mén)員工,需要對(duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行考核,結(jié)合實(shí)際情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)工作完成后還需要對(duì)其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)重新進(jìn)行審核,避免培訓(xùn)過(guò)程中存在差人替聽(tīng)網(wǎng)課的不良情況存在。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況,需要對(duì)該員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)教育,對(duì)其他員工進(jìn)行警示。為了加強(qiáng)人力資源管理人員的歸屬感,單位領(lǐng)導(dǎo)人員需要了解單位人力資源管理人員家庭是否存在困難,利用事業(yè)單位組織的力量幫助其解決家庭方面的問(wèn)題,使其可以更好地投身于崗位工作中去。不同事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)之間需要建立良好的合作關(guān)系,對(duì)工作中存在的問(wèn)題以及對(duì)策進(jìn)行分享交流,協(xié)同發(fā)展共同進(jìn)步。對(duì)于員工培訓(xùn)可以利用微課視頻的形式,同時(shí)在內(nèi)部定期性的開(kāi)展技能比拼大賽,例如可以開(kāi)展計(jì)算機(jī)軟件操作技能比拼大賽,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)提升的積極性和主動(dòng)性。在比賽中獲得優(yōu)異成績(jī)的員工,事業(yè)單位需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)結(jié)合其職業(yè)規(guī)劃需求對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性培訓(xùn),員工可以感受到單位對(duì)其的重視,也會(huì)更加努力地工作。多元化的培訓(xùn)方式使得培訓(xùn)工作開(kāi)展不會(huì)過(guò)于枯燥無(wú)味,員工參與培訓(xùn)的熱情能夠得到強(qiáng)化,幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
現(xiàn)階段事業(yè)單位內(nèi)部員工普遍缺乏工作積極性與主動(dòng)性,因此,為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀,單位應(yīng)盡快建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度。通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)單位內(nèi)部員工的工作內(nèi)容、工作狀態(tài)等進(jìn)行記錄,并將其作為員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際實(shí)施內(nèi)部員工績(jī)效考核的過(guò)程中,應(yīng)采用分類(lèi)評(píng)估模式,即針對(duì)不同崗位、工作內(nèi)容不同的員工進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估。同時(shí)在考核過(guò)程中注重評(píng)估的綜合性與全面性。對(duì)于員工的薪資報(bào)酬,單位應(yīng)按照績(jī)效工資分配制度,將員工工資與其績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤。另外,事業(yè)單位應(yīng)建立必要的獎(jiǎng)懲制度用于獎(jiǎng)勵(lì)工作態(tài)度積極、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,而對(duì)于部分考核成績(jī)較差的員工實(shí)施一定的懲罰,從而有效調(diào)動(dòng)單位員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步規(guī)范其自身行為。
事業(yè)單位人力資源管理工作結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是時(shí)代發(fā)展的必然,能夠有效促進(jìn)單位的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。優(yōu)化人力資源管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要相關(guān)部門(mén)重視其存在的問(wèn)題與優(yōu)化難點(diǎn),為此制定強(qiáng)效的優(yōu)化措施,最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的提升。