劉巍偉，尹向毅，虞曉芬

（1.浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，浙江杭州 310023；2.湖州師范學(xué)院教師教育學(xué)院，浙江湖州 313002）

1 研究背景

黨的十九屆五中全會通過了我國經(jīng)濟社會“十四五”發(fā)展規(guī)劃和二〇三五年愿景目標，強調(diào)要堅定不移貫徹新發(fā)展理念。其中，創(chuàng)新發(fā)展關(guān)乎我國高質(zhì)量發(fā)展的整體推進，是影響改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵變量。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速推進，逐漸形成了新一代信息技術(shù)、新能源技術(shù)、智能制造技術(shù)、新材料技術(shù)、新生物技術(shù)等五大標志性的新興技術(shù)群。中國在個別領(lǐng)域已達到世界前沿，但和全球主要發(fā)達國家相比，中國在多數(shù)新興領(lǐng)域仍處于跟蹤狀態(tài)，主要是原始創(chuàng)新能力不足，突破性、顛覆性創(chuàng)新相對較少，還存在不少“卡脖子”難題。人才是中國實現(xiàn)對主要發(fā)達國家趕超發(fā)展的首要資源，而高等教育如何抓住此次機遇，深入開展大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、新能源等新興技術(shù)大類專業(yè)人才培養(yǎng)的模式改革和跨學(xué)科領(lǐng)域合作，是當(dāng)前高校發(fā)展面臨的重要問題。

高校創(chuàng)客空間是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的有效載體和學(xué)科交叉融合的共享平臺，深入開展高校創(chuàng)客空間研究，培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨界整合能力的新技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，對當(dāng)前深化教育領(lǐng)域的改革有著極為重要的價值。我國高校在建設(shè)創(chuàng)客空間過程中，注重對創(chuàng)客空間的場地、設(shè)備等硬件基礎(chǔ)設(shè)施的投入，但對管理機制、開放性、安全性、共享性等柔性機制方面的重視程度不夠。美國麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)、加州伯克利大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、凱斯西儲大學(xué)、佐治亞理工學(xué)院、歐林工程學(xué)院等8 所高校發(fā)起成立了高校創(chuàng)客空間聯(lián)盟（Higher Education Makerspace Initiative，HEMI），筆者自2017 年起先后到該平臺內(nèi)高校創(chuàng)客空間進行實地走訪和調(diào)研，與從事高校創(chuàng)客空間管理的一線師生深入溝通交流，掌握了大量一手資料，并通過HIMI 發(fā)起的高校創(chuàng)客空間國際研討會（International Symposium on Academic Makerspace,ISAM）年會，與本領(lǐng)域?qū)W者保持著密切聯(lián)系。美國高校創(chuàng)客空間在培養(yǎng)創(chuàng)客和新技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才方面取得的成功實踐和經(jīng)驗積累可以為中國高校創(chuàng)客空間發(fā)展提供規(guī)律啟示和路徑選擇。

2 美國高校創(chuàng)客空間的內(nèi)涵

學(xué)術(shù)界對于“創(chuàng)客空間”的概念并不存在統(tǒng)一的概念或比較通用的定義。何克杭［1］曾引用克里斯·安德森（Chris Anderson）的觀點，認為創(chuàng)客空間分為兩類，一類是物理創(chuàng)客空間，專門為創(chuàng)客提供各種技術(shù)工具手段和豐富信息資料及研發(fā)場地的物理平臺，另一類是在線創(chuàng)客空間，專門為創(chuàng)客們提供展示作品、交流思想體會、分享創(chuàng)造成果的在線社交空間。楊緒輝等［2］在梳理國內(nèi)外學(xué)者對創(chuàng)客空間的定義后，認為創(chuàng)客空間是面向應(yīng)用的、構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的，融合從創(chuàng)意、設(shè)計到制造的用戶創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)者通過提供的技術(shù)和服務(wù)進行項目的協(xié)作推進以及各種學(xué)習(xí)活動的開展，以促進相互之間知識和資源的互動、創(chuàng)造力的表達與分享。本研究中所指的高校創(chuàng)客空間是大學(xué)創(chuàng)客群體的主要活動場所，不僅是一個物理空間，為創(chuàng)客們提供設(shè)計、制作和測試等資源，還是校園中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)育人實體，激發(fā)各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)和認證項目，實現(xiàn)創(chuàng)意向創(chuàng)新、創(chuàng)新向創(chuàng)業(yè)的雙重轉(zhuǎn)化。這些創(chuàng)客空間通常包括人工制作設(shè)備以及數(shù)字化設(shè)計工具,支持課程學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究、課外活動以及個人項目，用戶有大學(xué)生、老師以及周圍社區(qū)人員等。在高校創(chuàng)客空間中，用戶在不同的實驗室、工作坊和開放式工作室等空間以正式或非正式的方式開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。區(qū)別于其他類型創(chuàng)客空間和傳統(tǒng)實驗室，高校創(chuàng)客空間的關(guān)鍵特征在于創(chuàng)客空間能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的無縫銜接，具有承擔(dān)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的功能。

2.1 綜合式新型學(xué)習(xí)空間：理念、課程與場地

美國高校創(chuàng)客空間是繼傳統(tǒng)教室和實驗室之外極其重要的新型學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)綜合體。美國高校創(chuàng)客教育的核心是支持學(xué)生開展基于創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是對學(xué)生學(xué)習(xí)主體性、實踐性、深度參與性、連續(xù)性與完整性的充分尊重［3］，高校創(chuàng)客空間是其開展創(chuàng)客教育的基本載體。首先，基于創(chuàng)客空間的創(chuàng)客教育以做中學(xué)理念和情境學(xué)習(xí)理論、構(gòu)造論、創(chuàng)新教育理論等理論為基礎(chǔ)。創(chuàng)客教育要求學(xué)習(xí)者在真實任務(wù)情境下，以設(shè)計思維和創(chuàng)造性思維為基礎(chǔ)，靈活選用工具實踐創(chuàng)意、實施創(chuàng)造，逐步形成大膽設(shè)想、積極驗證、精益制作、逐步優(yōu)化、勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客品格。其次，高校創(chuàng)客空間的創(chuàng)客課程體系與實踐活動體系為學(xué)習(xí)者提供了新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。創(chuàng)客空間以其應(yīng)有盡有的創(chuàng)客設(shè)備資源、高度的跨學(xué)科融合和高效的運行體系為師生開展創(chuàng)客學(xué)習(xí)活動提供了堅實基礎(chǔ)。第三，創(chuàng)客空間場地的綜合式設(shè)置為學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新、創(chuàng)造與創(chuàng)業(yè)等綜合學(xué)習(xí)活動提供保障。為支持創(chuàng)客空間的課程建設(shè)和日常創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)客空間在場地布局中包含設(shè)備區(qū)、工作區(qū)、儲物區(qū)、會議與講座區(qū)、辦公區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等不同功能區(qū)域，成為新型的學(xué)習(xí)綜合體，滿足師生創(chuàng)新創(chuàng)造、分享與互動、溝通與交流等多種學(xué)習(xí)需求。如耶魯大學(xué)CEID 創(chuàng)客空間按照功能劃分為設(shè)計工作區(qū)、設(shè)備工作坊和濕性實驗室區(qū)、講座和共享區(qū)、辦公和會議區(qū)等4 類區(qū)域，相鄰區(qū)域之間沒有明顯的物理界限，用戶之間可以自由公開地交流。

2.2 全鏈式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間：設(shè)計、制作與驗證

國內(nèi)學(xué)者認為，眾創(chuàng)空間是一個中國特色的詞匯，是創(chuàng)客空間本土化的產(chǎn)物，可以把眾創(chuàng)空間理解為“創(chuàng)客空間+創(chuàng)業(yè)孵化”［4］。美國高校創(chuàng)客空間與國內(nèi)高校眾創(chuàng)空間內(nèi)涵不同，美國高校創(chuàng)客空間更注重“從0 到1”原始創(chuàng)新，支持師生創(chuàng)客將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計，利用空間資源和設(shè)備實現(xiàn)初級制作，再到優(yōu)化制造，最后進行原型產(chǎn)品測試等環(huán)節(jié)，符合設(shè)計、制作與驗證的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動周期。美國高校創(chuàng)客空間的設(shè)計與制作環(huán)節(jié)是創(chuàng)意向創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，其驗證環(huán)節(jié)不僅包括對產(chǎn)品性能的驗證，還是產(chǎn)品推向市場的驗證，最終實現(xiàn)全鏈條式的創(chuàng)意創(chuàng)造向創(chuàng)新、創(chuàng)新向創(chuàng)業(yè)孵化的雙重轉(zhuǎn)化。

2.3 協(xié)作式社交開放空間：本體、校內(nèi)與校外

開放協(xié)作既是美國高校創(chuàng)客空間的核心理念之一，也是其本質(zhì)屬性的體現(xiàn)。首先，在創(chuàng)客空間基礎(chǔ)設(shè)施層面，美國高校創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)設(shè)施著力減少內(nèi)部不同功能區(qū)域之間的障礙與界限，如盡可能使用可移動式設(shè)備和打造多樣化的開放式合作空間，促進不同人員之間的開放、便捷的協(xié)作與交流。其次，在跨學(xué)科跨院系協(xié)作層面，創(chuàng)客空間以平臺為依托打破不同學(xué)科和院系之間的界限，積極推動跨部門跨組織的資源整合，以跨學(xué)科課程和跨學(xué)科項目為基礎(chǔ)實現(xiàn)推動不同學(xué)科的師生開展跨學(xué)科跨領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)活動，解決現(xiàn)實問題。第三，在校外層面，美國高校創(chuàng)客空間與政府、企業(yè)和社區(qū)緊密協(xié)作。美國高校創(chuàng)客空間積極響應(yīng)政府創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，與企業(yè)精密合作，深度融入?yún)^(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，植根當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，營造濃厚的創(chuàng)客氛圍，形成潛移默化的創(chuàng)客文化。

3 美國高校創(chuàng)客空間的架構(gòu)

一個組織不僅包括組織的物質(zhì)狀態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施等，還包括其發(fā)展過程中形成的具有本組織特色的行為模式、組織結(jié)構(gòu)和組織制度，以及與其相適應(yīng)的思想觀念和價值規(guī)范［5］，因此，借鑒金東日［6］的研究，對美國高校創(chuàng)客空間從物質(zhì)層、行為層、規(guī)范層與精神層這一邏輯架構(gòu)開展研究。

3.1 物質(zhì)層：標準規(guī)劃、信息融合

3.1.1 硬性設(shè)施投入日益清單化和標準化

創(chuàng)客空間高度依賴各種類型的工具設(shè)備資源。創(chuàng)客空間的設(shè)備資源不僅包括木工、金屬工具等傳統(tǒng)手工工具，還包括數(shù)字化的工具，如3D 打印機、激光切割機、高端數(shù)控機床、開源信息技術(shù)及其他形式的數(shù)字制造工具。美國高校創(chuàng)客空間在建設(shè)過程中比較注重基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃，在物理場地選址、空間設(shè)計、設(shè)備購置、器材維護等方面均有清晰的規(guī)劃和步驟，形成空間建設(shè)進度清單。另一方面，美國高校創(chuàng)客空間在場地區(qū)域劃分、場地裝修要求、基礎(chǔ)設(shè)備配置、主要工具與耗材、安全防護用品配置等具體領(lǐng)域逐漸形成一系列標準，以規(guī)范和指導(dǎo)高校創(chuàng)客空間建設(shè)。例如，紐約大學(xué)NYU 創(chuàng)客空間總面積達10 000 平方英尺（1 平方英尺≈0.092 903 04 m2），面向全校師生開放，在籌建期間就有科學(xué)的規(guī)劃、詳盡的設(shè)備清單和參數(shù)標準［7］；蒙大拿州立大學(xué)MSU 創(chuàng)客空間面積僅為1 000 平方英尺，空間的工具設(shè)備、原材料等也實現(xiàn)了列表清單化，并制定出詳細的設(shè)備運營計劃，成為“小而精致”高校創(chuàng)客空間的代表［8］。

3.1.2 空間發(fā)展突出信息化和數(shù)字化

近年來，美國高校創(chuàng)客空間得到越來越多高校師生的認可，學(xué)校師生對創(chuàng)客空間的使用需求日益增長。美國高校在提升增量的同時，著手優(yōu)化存量，注重引入新一代信息技術(shù)，推進現(xiàn)有創(chuàng)客空間的優(yōu)化升級，從而促進創(chuàng)客空間的高效運用。創(chuàng)客空間的信息化數(shù)字化運營也是創(chuàng)客空間創(chuàng)新屬性和協(xié)作屬性的體現(xiàn)，創(chuàng)客空間先進數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)可以使管理團隊通過收集用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)優(yōu)化創(chuàng)客空間的管理流程，合理管控運營成本，最大程度提高空間設(shè)備的利用效率；通過收集的大量數(shù)據(jù)可以對用戶背景、特征、愛好、需求進行整體分析，改善空間設(shè)施和制度，更好地為空間用戶提供人性化的服務(wù)，增加用戶滿意度和空間活躍度。例如，麻省理工學(xué)院新生在入學(xué)之后發(fā)現(xiàn)他們很難進入學(xué)校的創(chuàng)客空間，一方面是麻省理工學(xué)院的空間設(shè)施有限，其他年級學(xué)生的創(chuàng)客空間需求又在不斷增長；另一方面，麻省理工學(xué)院大部分創(chuàng)客空間隸屬于某一院系或部門，這些創(chuàng)客空間通常會優(yōu)先考慮本專業(yè)學(xué)生使用，由于新生在一年級時暫未確定專業(yè)，所以他們獲得培訓(xùn)和空間利用的機會就少之又少，這顯然與麻省理工學(xué)院手腦并用“Mens et Manus”的校訓(xùn)理念不符。為此，麻省理工學(xué)院成立跨部門協(xié)調(diào)機構(gòu)Project Manus 團隊，合作開發(fā)信息化平臺Mobius Maker，旨在解決阻礙學(xué)生利用創(chuàng)客空間工具和設(shè)施的障礙，提升學(xué)校創(chuàng)客空間的利用效率［9］。該信息化平臺使學(xué)生在校園內(nèi)的任何地方搜索和找到可使用的設(shè)備，隨時查詢校園內(nèi)40 余個可使用的創(chuàng)客空間，了解每個創(chuàng)客空間的入門使用要求，提交學(xué)生在公共創(chuàng)客空間Maker Lodge 獲得的培訓(xùn)資格憑證，并利用學(xué)生帳戶（MIT Makerbucks）或信用卡隨時支付使用費用。該平臺還可以使管理人員能夠掌握機器設(shè)備的利用狀況和更多學(xué)生用戶的活動信息，空間管理者利用這些信息可以快速作出決策和判斷，比如針對不同熟練程度的學(xué)生開展更加精準的培訓(xùn)和實施相應(yīng)級別的安全監(jiān)督，提升創(chuàng)客空間的運營效率。麻省理工學(xué)院參與合作的各院系和各行政部門可以隨時從Mobius 平臺運行的數(shù)據(jù)庫中獲取有用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)和活動信息。Mobius 平臺通過及時收集設(shè)備利用數(shù)據(jù)和學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，使各個利益相關(guān)者群體能夠及時了解校園創(chuàng)客空間遇到的具體問題，針對問題進行數(shù)據(jù)分析并制定相關(guān)對策。這是麻省理工學(xué)院創(chuàng)客空間運行成功的主要因素之一。

3.2 行為層：優(yōu)化迭代、塑造生態(tài)

3.2.1 優(yōu)化迭代推動創(chuàng)客空間的漸進式創(chuàng)新

優(yōu)化迭代是一個重復(fù)反饋的行為，每一次迭代的結(jié)果都會作為下一次迭代的初始值，從而不斷逼近目標或結(jié)果［10］。美國麻省理工學(xué)院學(xué)者El-Zanfaly［11］認為創(chuàng)客空間的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)造過程可分為模仿仿效(imitation)、反復(fù)迭代(iteration)、即興創(chuàng)作(improvisation)等3 個階段，簡稱為I3模型。Garcia 等［12］根據(jù)創(chuàng)新程度將創(chuàng)新分為適度創(chuàng)新、漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新，創(chuàng)客空間經(jīng)由迭代的創(chuàng)新成為一種漸進性創(chuàng)新，創(chuàng)新活動從想法到實現(xiàn)要經(jīng)歷復(fù)雜的過程，只有經(jīng)過不斷迭代才能實現(xiàn)。迭代式創(chuàng)新行為具有用戶參與、快速試錯、反復(fù)迭代這三方面的特征，是量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)化的非線性過程，是每一次迭代中微小創(chuàng)新的不斷積累和疊加，最終完成整個創(chuàng)新過程的。在創(chuàng)客空間的制作與學(xué)習(xí)活動中，迭代式創(chuàng)新行為是核心，學(xué)生用戶基于興趣或現(xiàn)實需求提出自己的創(chuàng)意和設(shè)計構(gòu)想，再利用工具設(shè)備制作原型產(chǎn)品，之后對原型產(chǎn)品進行測試，發(fā)現(xiàn)問題進行優(yōu)化迭代，不斷迭代直至項目產(chǎn)品比較成熟，然后推向市場進行檢驗，并根據(jù)用戶的反饋及時進行新一輪迭代，最終走向創(chuàng)業(yè)孵化和規(guī)?；氖袌鐾茝V。美國高校各專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)客空間中創(chuàng)造性地運用各種技術(shù)和非技術(shù)手段，通過協(xié)作發(fā)現(xiàn)問題、解構(gòu)問題、探索解決方案，以創(chuàng)意、設(shè)計、制作、驗證、產(chǎn)品化、市場化等流程不斷進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)迭代。美國高校創(chuàng)客空間的迭代式、漸進式創(chuàng)新活動引領(lǐng)社會不同領(lǐng)域的創(chuàng)新，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

3.2.2 迭代開發(fā)實現(xiàn)以學(xué)生為本的課程生態(tài)

美國創(chuàng)客空間的迭代式創(chuàng)新活動以創(chuàng)客課程生態(tài)體系為實施載體，優(yōu)化迭代的理念不僅適用于學(xué)習(xí)者在空間內(nèi)的制作和學(xué)習(xí)活動，還適用于創(chuàng)客空間的課程生態(tài)體系。創(chuàng)客空間的課程開發(fā)活動貫穿優(yōu)化迭代的理念，從一門創(chuàng)客課程的設(shè)計開發(fā)，到課程模塊的設(shè)計，最終形成良好的創(chuàng)客課程生態(tài)，確保課程能滿足學(xué)習(xí)者多樣化、動態(tài)化的創(chuàng)新創(chuàng)造學(xué)習(xí)需求。經(jīng)過不斷迭代開發(fā)和實踐探索，美國高校創(chuàng)客空間逐漸形成由學(xué)科課程、活動課程以及跨學(xué)科協(xié)作的綜合課程構(gòu)成的課堂生態(tài)體系。學(xué)科課程是創(chuàng)客空間課程的基礎(chǔ)，利用創(chuàng)客空間多樣化的設(shè)備、資源等完成某一學(xué)科關(guān)于設(shè)計與創(chuàng)新創(chuàng)造等教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)客空間可以承擔(dān)實施“第一課堂”教學(xué)任務(wù)，可以完成在傳統(tǒng)實驗室和教室無法完成創(chuàng)新與創(chuàng)造相關(guān)的教學(xué)活動。活動課程是主要側(cè)重于學(xué)生的大膽想象、自由探索與動手制作的興趣，以學(xué)生基于興趣的自主探究和學(xué)生創(chuàng)客社群的自主活動為中心。綜合課程也可稱之為“跨學(xué)科課程”，是創(chuàng)客空間課程開發(fā)的趨勢，可以充分發(fā)揮創(chuàng)客空間開放協(xié)作創(chuàng)新的優(yōu)勢。創(chuàng)客空間綜合課程是推動學(xué)科交叉融合、創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)融合的動力源泉。

無論是學(xué)科課程、活動課程還是跨學(xué)科協(xié)作的綜合課程，都注重科技、藝術(shù)、工程、人文和社會等多方面的內(nèi)容融合，注重與企業(yè)、政府、各行業(yè)機構(gòu)等各領(lǐng)域資源的協(xié)作。例如，斯坦福大學(xué)PRL創(chuàng)客空間支持各專業(yè)的學(xué)科課程，除了支持工程專業(yè)的學(xué)科課程如《工程制圖與設(shè)計》《可交付產(chǎn)品開發(fā)》《設(shè)計與制造》等，還支持其他學(xué)科專業(yè)的課程，如考古學(xué)課程《工程羅馬帝國》（Engineering the Roman Empire），考古專業(yè)學(xué)生利用創(chuàng)客空間提供的設(shè)備工具親手復(fù)制羅馬帝國時期的建設(shè)與城市規(guī)劃［13］。創(chuàng)客空間也高度重視創(chuàng)新創(chuàng)造課堂的整合與課程生態(tài)體系的建設(shè)，比如佐治亞理工學(xué)院的Invention Studio 創(chuàng)客空間按照創(chuàng)意、創(chuàng)新、設(shè)計與創(chuàng)造構(gòu)建機械工程專業(yè)的創(chuàng)客課程體系，從大一新生的《工程制圖與可視化入門》，到大二、大三的《創(chuàng)意決策與設(shè)計》《設(shè)計、材料和制造》課程，最終以大四的《跨學(xué)科設(shè)計》課程為終結(jié)［14］?；顒诱n程以創(chuàng)客學(xué)生群體自主開展，形式靈活多樣，既有關(guān)于設(shè)備如何使用的培訓(xùn)活動，也有創(chuàng)客社團課程“3D 打印與設(shè)計”“網(wǎng)頁設(shè)計”以及大量的創(chuàng)客工作坊，還有“創(chuàng)客馬拉松”“發(fā)明創(chuàng)新比賽”等創(chuàng)客空間自身組織的創(chuàng)新競賽活動?？鐚W(xué)科的綜合課程以跨學(xué)科協(xié)作的項目式學(xué)習(xí)為載體，以真實情境任務(wù)的解決為目的，與企業(yè)、行業(yè)、潛在用戶群體、社區(qū)等利益相關(guān)者深度合作，比如，肯特州立大學(xué)的跨學(xué)科設(shè)計與創(chuàng)新課程生態(tài)包含“設(shè)計思維到設(shè)計、創(chuàng)新”課程群、“設(shè)計與創(chuàng)新選修課”課程群、“大挑戰(zhàn)項目”課程群?！按筇魬?zhàn)項目”課程由不同學(xué)科的教師與學(xué)生、行業(yè)企業(yè)合作伙伴、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人等協(xié)作實施，解決的問題從全球衛(wèi)生和發(fā)展問題到工程的重大挑戰(zhàn)等［15］。

3.3 規(guī)范層：精干高效、全員參與

3.3.1 隸屬關(guān)系明確、機制高效完備

美國高校創(chuàng)客空間之所以得到快速發(fā)展，主要原因在于其長期探索中形成的一套切實可行的管理機制。

第一，具有明確的隸屬關(guān)系。清晰明確的隸屬關(guān)系可以提高工作效率和落實創(chuàng)客空間的管理責(zé)任，為科學(xué)管理提供縱向支持。美國高校創(chuàng)客空間的隸屬關(guān)系基本分為以下4 類：其一，由學(xué)校統(tǒng)一管理，或由學(xué)校委托非院系部門如圖書館管理創(chuàng)客空間，這樣有利于團隊和項目開展跨學(xué)科跨院系合作。比如卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的IdeATe、弗吉尼亞大學(xué)的Scholars'Lab、天普大學(xué)的DSC 創(chuàng)客空間都由其學(xué)校圖書館管理。其二，由學(xué)校的某一院系管理，充分發(fā)揮特定學(xué)科專業(yè)的優(yōu)勢。比如斯坦福大學(xué)的PRL創(chuàng)客空間由其工程學(xué)院機械工程系管理，耶魯大學(xué)的CEID 創(chuàng)客空間由其工程與應(yīng)用科學(xué)學(xué)院管理，加州大學(xué)伯克利分校的Jacobs Hall 創(chuàng)客空間由其工程學(xué)院管理。其三，由研究項目團隊管理，以解決現(xiàn)實問題為導(dǎo)向。為實現(xiàn)全校創(chuàng)客空間資源共享和新生培訓(xùn)。例如，麻省理工學(xué)院成立Project Manus 團隊，負責(zé)管理和運行Maker Lodge 創(chuàng)客空間。其四，由學(xué)生社團自我管理，突出學(xué)生的主體性作用。比如，佐治亞理工學(xué)院的Invention Studio 創(chuàng)客空間由該校學(xué)生創(chuàng)客俱樂部“所有”并運營，對創(chuàng)客空間擁有自主管理權(quán)。

第二，具有軟硬兼施的安全培訓(xùn)機制。一方面，在硬性機制上構(gòu)建分級實施的安全控制鏈。以耶魯大學(xué)創(chuàng)客空間的安全控制鏈為例，通過對工具設(shè)備以及具有潛在的危害進行分級，并將危害分級體現(xiàn)在空間訪問權(quán)限、監(jiān)管程度、使用培訓(xùn)、資格認證等各層面，形成控制鏈體系，確?？臻g與設(shè)備的安全使用。另一方面，在柔性機制上形成安全培訓(xùn)生態(tài)圈。以佐治亞理工學(xué)院Invention Studio 為例，通過工具設(shè)備的安全分級培訓(xùn)，即入式和結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)內(nèi)容以及特定設(shè)備培訓(xùn)等實現(xiàn)學(xué)生用戶的多元化培訓(xùn)。具體的安全培訓(xùn)包括培訓(xùn)清單計劃課程、設(shè)備安全操作指導(dǎo)課程等；此外，設(shè)立有專門的“創(chuàng)客贈款”計劃對學(xué)生助教團隊人員進行級別更高的培訓(xùn)。完備高效的安全培訓(xùn)機制不僅提高創(chuàng)客空間與設(shè)備使用的安全性，也促進創(chuàng)客空間向更多專業(yè)學(xué)生開放。

3.3.2 組織分工精細、團隊全員參與

美國高校創(chuàng)客空間的管理團隊由學(xué)生助教團隊、學(xué)術(shù)團隊、技術(shù)團隊、行政團隊組成，他們之間既各有分工又相互協(xié)作，形成全員參與的管理模式。學(xué)術(shù)團隊由管理主任、發(fā)展顧問、參與其中的教師組成，負責(zé)空間的戰(zhàn)略規(guī)劃、各種創(chuàng)新研究項目的審核、決策管理等。學(xué)生助教團隊由經(jīng)過系列培訓(xùn)的學(xué)生組成，負責(zé)或幫助空間的日常運營。行政團隊主要由項目主管、對外合作人員、行政助理組成，負責(zé)空間的項目協(xié)調(diào)、對外合作交流、市場推廣、經(jīng)費預(yù)算、組織會議等工作。技術(shù)團隊主要由技術(shù)主管、設(shè)備主管、系統(tǒng)開發(fā)員等組成，負責(zé)創(chuàng)客空間內(nèi)設(shè)備的維護與升級、設(shè)備使用培訓(xùn)等工作［16］。佐治亞理工學(xué)院的Invention Studio 是美國高校創(chuàng)客空間的典型代表，也是美國高校中依靠學(xué)生團隊運營最成功的創(chuàng)客空間。學(xué)生助教團隊在其中就發(fā)揮了核心作用，形成了以學(xué)生助教“原型制作導(dǎo)師”（prototyping instructor，PI）為核心，以學(xué)術(shù)團隊、技術(shù)團隊、行政團隊為輔助的全員參與的管理模式。PI 團隊包含設(shè)備主管和學(xué)生執(zhí)委會成員，其工作是幫助同齡人學(xué)習(xí)如何使用設(shè)備，負責(zé)監(jiān)督安全，維護工具和設(shè)備，推薦各種新的設(shè)計和制造工具，組織開展各種創(chuàng)客活動等。工作人員群體（技術(shù)團隊、行政團隊）包括技術(shù)人員、科研助理、行政助理等輔助管理人員，主要負責(zé)維護設(shè)備和進行項目管理。教師團隊包括學(xué)校管理層代表和專職教師，主要負責(zé)設(shè)備、課程的規(guī)劃和監(jiān)管等。用戶群體為使用創(chuàng)客空間的教師、學(xué)生等。PI 團隊與其他利益相關(guān)者群體彼此尋求幫助和支持。

3.4 精神層：開放包容、多元并存

3.4.1 制度化培訓(xùn)保證開放性

美國多數(shù)高校創(chuàng)客空間是面向全校學(xué)生開放的，學(xué)習(xí)者來自不同的學(xué)院、專業(yè)、年級，最大程度體現(xiàn)空間的開放性，因此，創(chuàng)客空間需要形成制度化的培訓(xùn)，降低創(chuàng)客空間的準入門檻，激發(fā)不同專業(yè)學(xué)生對創(chuàng)客空間的興趣，以提升創(chuàng)客空間的開放性。如麻省理工學(xué)院所有大一新生在接受規(guī)定學(xué)時的培訓(xùn)和一對一的技能測試獲得Maker Lodge 創(chuàng)客空間的資格證書后，就可以方便使用學(xué)校創(chuàng)客空間的設(shè)備。美國高校的創(chuàng)客空間學(xué)生助教團隊通常利用下午和晚上開放的時間對新會員進行設(shè)備基本操作培訓(xùn)；除了培訓(xùn)，學(xué)生助教團隊還制訂設(shè)備使用指南，吸引已接受過培訓(xùn)但不經(jīng)常使用創(chuàng)客空間的會員，例如斯坦福大學(xué)PRL、耶魯大學(xué)CEID、凱斯西儲大學(xué)Sears think［box］等美國高校創(chuàng)客空間都提供規(guī)范化的培訓(xùn)，保證創(chuàng)客空間向所有專業(yè)學(xué)生開放，開放時間也多為一周7d、一天24 h。

3.4.2 系列化活動促進包容性

美國高校創(chuàng)客空間在校園中展現(xiàn)出巨大的包容性，特別是針對女生、非工程專業(yè)學(xué)生、少數(shù)族裔等群體推出豐富多樣的活動或計劃，弱化了專業(yè)界限、性別差異和種族區(qū)分，促使不同背景的學(xué)生開展合作。高校創(chuàng)客空間充分利用自身的資源優(yōu)勢服務(wù)社區(qū)實踐，推進與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的互動，鼓勵他們參與創(chuàng)客空間活動，使得創(chuàng)客空間文化與本地社區(qū)多元文化相融相通。形式多樣的校內(nèi)活動與校外活動極大地促進了創(chuàng)客空間的包容性，比如紐約大學(xué)NYU 創(chuàng)客空間推出“月度小額贈款”計劃，學(xué)生只需在線提交一份簡短的表格描述個人想法和目標，就可以獲得50 美元購買初期原型制作的材料費用?！霸露刃☆~贈款”計劃旨在使各專業(yè)學(xué)生通過簡單原型制作培養(yǎng)設(shè)計與創(chuàng)造制作的能力，降低創(chuàng)客空間的使用門檻，提升創(chuàng)客空間的校內(nèi)包容性。再如，佐治亞理工學(xué)院的Invention Studio 空間創(chuàng)辦了“女士之夜”系列活動，目前這個活動已經(jīng)發(fā)展成為創(chuàng)客空間的品牌活動，激起很多女性的設(shè)計和創(chuàng)造興趣，吸引越來越多的女性加入創(chuàng)客空間；此外，Invention Studio 創(chuàng)客空間將自身發(fā)展融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的大家庭，經(jīng)常組織當(dāng)?shù)貙W(xué)校開展校外拓展活動，比如高中科學(xué)俱樂部、創(chuàng)客夏令營、家長日等，其舉辦為期4 周的創(chuàng)客夏令營，吸引來自當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的高中生參加，學(xué)生工作人員為夏令營開發(fā)內(nèi)容豐富的創(chuàng)客課程，積極組織營地活動，提供現(xiàn)場培訓(xùn)和安全監(jiān)督等。創(chuàng)客空間與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作的創(chuàng)客活動，提升了佐治亞理工學(xué)院的美譽度，吸引了更多當(dāng)?shù)氐纳?，?chuàng)客文化成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化的重要表現(xiàn)［17］。

4 結(jié)論與啟示

我國高校創(chuàng)客空間近年來發(fā)展迅速，但在建設(shè)過程中仍存在一些問題，比如過于重視實體空間建設(shè)，忽略創(chuàng)客空間的信息化數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及虛擬創(chuàng)客空間建設(shè)；受社會眾創(chuàng)空間的影響，在導(dǎo)向?qū)用嫒砸詣?chuàng)業(yè)孵化為目標，原始創(chuàng)新動力不足；比較側(cè)重創(chuàng)客空間的基礎(chǔ)設(shè)施投入，在推動以人為本的柔性機制建設(shè)方面存在較大完善空間；創(chuàng)客文化仍是小眾亞文化，如何由小眾外來文化向大眾文化本土文化轉(zhuǎn)變?nèi)允菍W(xué)術(shù)界關(guān)注的重點問題。美國作為全球創(chuàng)客運動的起源點，其高校創(chuàng)客空間的發(fā)展具有一定啟示意義，可借鑒美國高校創(chuàng)客空間的發(fā)展經(jīng)驗，推動中國高校創(chuàng)客空間向數(shù)字化、迭代化、人本化和本土化方向轉(zhuǎn)型。

4.1 數(shù)字化：由重視實體空間建設(shè)向線上線下結(jié)合推進

國內(nèi)高校創(chuàng)客空間得益于政府實施“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的推動以及高校對人才培養(yǎng)模式改革的現(xiàn)實需求，在空間數(shù)量和質(zhì)量上均有顯著發(fā)展，但國內(nèi)高校重心還是在發(fā)展實體空間建設(shè)，在線上空間建設(shè)和空間信息化數(shù)字化升級方面仍有不足，制約著創(chuàng)客空間的長遠發(fā)展。因此，一方面，要加強創(chuàng)客空間云平臺建設(shè)，將高校創(chuàng)客空間的資源搬到云平臺上，為高校師生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源智能導(dǎo)航和共享服務(wù)，尤其是創(chuàng)客課程案例、師生創(chuàng)客實踐案例、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育素材、學(xué)生工作設(shè)備操作指南等創(chuàng)客教育資源的數(shù)字化，便于創(chuàng)客空間用戶基于云平臺進行自主學(xué)習(xí)和交流共享；另一方面，要加速推進創(chuàng)客空間的數(shù)字化運營。國內(nèi)高校創(chuàng)客空間應(yīng)借助大數(shù)據(jù)這一有力手段，開展創(chuàng)客空間數(shù)字化運營，利用簽到應(yīng)用程序、設(shè)備與空間的數(shù)字化升級、項目進展的數(shù)字化匯報等收集用戶數(shù)據(jù)，建立空間設(shè)備的數(shù)字化運營與監(jiān)控系統(tǒng)，及時掌控設(shè)備使用數(shù)據(jù)和學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等，通過數(shù)字化運營系統(tǒng)確保創(chuàng)客空間的高效使用。

4.2 迭代化：由注重創(chuàng)業(yè)孵化向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交互迭代推進

國內(nèi)高校創(chuàng)客空間的大部分管理者有一個認知誤區(qū)，即高校創(chuàng)客空間就是眾創(chuàng)空間，將兩個概念混為一談。受國內(nèi)“雙創(chuàng)”大環(huán)境的影響，高校創(chuàng)客空間以創(chuàng)業(yè)項目孵化和商業(yè)運營為目標導(dǎo)向，按照社會眾創(chuàng)空間和商業(yè)孵化器模式運營，在一定程度上有可能偏離高校的科技創(chuàng)新優(yōu)勢和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的本質(zhì)工作。國內(nèi)高校創(chuàng)客空間在今后的發(fā)展中應(yīng)更加強調(diào)“從0 到1”原始創(chuàng)新，鼓勵師生首創(chuàng)，注重優(yōu)化迭代，關(guān)注前端開發(fā)，更加側(cè)重想法、創(chuàng)意向創(chuàng)新與創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的交互迭代，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上下游的完整鏈條，服務(wù)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新突破的根本使命。

4.3 人本化：由側(cè)重硬性設(shè)施投入向柔性機制完善推進

國內(nèi)很多高校加大創(chuàng)客空間在硬件基礎(chǔ)設(shè)施投入，但對高校創(chuàng)客空間的柔性機制重視不夠。國內(nèi)高校創(chuàng)客空間應(yīng)重視全體學(xué)生參與的積極性，充分發(fā)揮各學(xué)科專業(yè)學(xué)生的主觀能動性，采取一切可能的手段和措施激發(fā)所有學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造潛力，在空間規(guī)劃與管理、課程設(shè)置、空間活動中突出以學(xué)生為中心的發(fā)展理念，推動人性化的柔性機制建設(shè)。其一，創(chuàng)客空間的管理應(yīng)提倡學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的運營模式，積極調(diào)動學(xué)生助教團隊參與空間管理，形成全員參與的創(chuàng)客文化。其二，創(chuàng)客空間的課程設(shè)置更多考慮到各專業(yè)學(xué)生群體的差異性以及跨學(xué)科跨領(lǐng)域的協(xié)作需求，注重對學(xué)生課程體驗的反饋，根據(jù)反饋結(jié)果及時優(yōu)化課程設(shè)置。其三，創(chuàng)客空間的活動要展現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)造吸引力和人文關(guān)懷，通過組織一系列自我動手制作與創(chuàng)新創(chuàng)造活動，讓不同專業(yè)、不同性別的學(xué)生參與其中，感受到創(chuàng)客空間的魅力與文化，使創(chuàng)客空間不再是儲放工具設(shè)備的“冰冷”場所。

4.4 本土化：由小眾外來文化狀態(tài)向大眾本土文化培育推進

國內(nèi)高校創(chuàng)客空間在推動形成大眾本土的創(chuàng)客文化方面需要繼續(xù)努力。其一，要立足實際，推動空間的創(chuàng)客文化由小眾亞文化向大眾主流文化延伸。高校鼓勵大膽想象、敢于創(chuàng)新創(chuàng)造的創(chuàng)客精神，在高校內(nèi)形成積極進取的創(chuàng)客文化氛圍。繼而高校要倡導(dǎo)共享、開放的創(chuàng)客文化，通過融入中小學(xué)以及社區(qū)社會的創(chuàng)客活動，使創(chuàng)客文化扎根于社會大眾。其二，要扎根本土，促進空間的創(chuàng)客文化與中國傳統(tǒng)文化的融合。國內(nèi)高校在推動創(chuàng)客文化時必須植根于中國傳統(tǒng)文化的沃土之中。自強不息、剛健有為的進取精神，兼容并包、共生共榮的包容精神，勵精圖治、革故鼎新的改革精神，貴和尚中、和而不同的和諧精神，以利濟世、義利合一的儒商精神等［18］，這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化都具有激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的人格，創(chuàng)客文化只有融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化才能發(fā)揮其內(nèi)在力量、生生不息。