陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易有限公司 謝俊

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜變化，為企業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是企業(yè)管理工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展提供有效的支持，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工商管理的重視，提升工商管理水平，促進(jìn)企業(yè)的科技創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

一、工商管理的相關(guān)概述

（一）工商管理的概念介紹

工商管理是一種管理模式以及行為規(guī)范，其目的就在于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體以及行為進(jìn)行規(guī)范管理，維持社會(huì)主義市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中包含兩部分內(nèi)容，分別為經(jīng)濟(jì)主體以及其相關(guān)體系，政府的行政管理職能能夠?qū)φ麄€(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行視察，同時(shí)對(duì)其經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行約束，不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)的工商管理具有較為悠久的歷史，在實(shí)踐與發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了很多困難與波折，隨著時(shí)代與社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)較為完善，在這樣的發(fā)展背景下，我國(guó)工商管理體系不斷創(chuàng)新，進(jìn)而形成了如今的工商管理體系。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，企業(yè)與政府部門更加應(yīng)該立足于我國(guó)的基本國(guó)情與經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)情況，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，擴(kuò)張公共部門的管理范圍，迎接新的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

（二）工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義

1.促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代企業(yè)要想在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，得到更好的發(fā)展市場(chǎng)資源，就應(yīng)該通過工商管理不斷促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并在企業(yè)整體的管理規(guī)劃上進(jìn)行深入的改革與調(diào)整，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。有效的工商管理能夠提升企業(yè)各部門的規(guī)劃管理工作，進(jìn)而讓不同的部門能夠明確不同發(fā)展階段的目標(biāo)并及時(shí)制定不同的發(fā)展策略，促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。同時(shí)，工商管理還包含人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容，有效的工商管理能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工工作的積極性，并將企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略貫徹落實(shí)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中。在現(xiàn)代企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型過程中，工商管理能夠?yàn)槠涮峁┝己玫墓芾戆l(fā)展環(huán)境以及管理技術(shù)支持。

2.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

工商管理能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的內(nèi)部管理，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率，降低各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)所消耗的時(shí)間成本和資金成本，提升企業(yè)的資源利用率，節(jié)省企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，這樣就能夠有效提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出更多的優(yōu)勢(shì)。只有良好的工商管理模式才能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的有效溝通，并實(shí)現(xiàn)不同種類信息的共享，優(yōu)化各部門的管理系統(tǒng)，提高不同部門的工作效率。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中，管理者應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析與了解，并制定對(duì)應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，在發(fā)展的過程中根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷進(jìn)行戰(zhàn)略與策略的調(diào)整，這樣才能夠在多變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、科技創(chuàng)新視角下企業(yè)工商管理存在的不足

（一）管理理念存在滯后性

企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中若想永葆生機(jī)，必須及時(shí)更新管理理念，特別是企業(yè)科技創(chuàng)新工作更需要緊跟時(shí)代步伐。但是就目前的情況來看，很多企業(yè)自身的工商管理理念都存在滯后性，不僅在科技創(chuàng)新服務(wù)方面存在落后的管理觀念，在平時(shí)的日常工作中也有很多無法緊密銜接的地方。很多企業(yè)管理人員沒有意識(shí)到工商管理對(duì)于科技創(chuàng)新的推動(dòng)作用，未能從“管理型”企業(yè)轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，很多細(xì)節(jié)方面的工作都缺乏靈動(dòng)性。另外，盡管有一些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了工商管理對(duì)于科技創(chuàng)新的推動(dòng)作用，但是在實(shí)際開展工作的時(shí)候又未能給科技創(chuàng)新工作營(yíng)造良好的環(huán)境，甚至很多基礎(chǔ)性保障工作都無法落實(shí)到位，諸如此類的各種因素都會(huì)制約企業(yè)的科技創(chuàng)新發(fā)展。

（二）管理體系過于陳舊

由于我國(guó)的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系還處于初級(jí)階段，與國(guó)外某些先進(jìn)企業(yè)相比還存在很大的差距，導(dǎo)致對(duì)于科技創(chuàng)新的認(rèn)知不夠深入，并且在很多與科技創(chuàng)新有關(guān)的細(xì)節(jié)上也存在疏忽。具體而言，當(dāng)前市場(chǎng)上有很多企業(yè)甚至根本沒有制定一套針對(duì)性的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機(jī)制，尤其是對(duì)于某些引導(dǎo)以及服務(wù)型企業(yè)而言，若科技創(chuàng)新方面的工作不夠協(xié)調(diào)，勢(shì)必會(huì)讓消費(fèi)者無法得到對(duì)應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)，正常的工商管理工作也無法順利開展。

（三）缺乏科學(xué)合理的管理方法

客觀而言，任何一家企業(yè)要想在工商管理領(lǐng)域有所建樹，都必須依靠一整套完善的管理方法作為服務(wù)支撐，否則在落實(shí)過程中容易形成混亂的工作局面，對(duì)于科技創(chuàng)新方面的目標(biāo)性內(nèi)容也無法精準(zhǔn)定位。在現(xiàn)實(shí)工作中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然開始導(dǎo)入工商管理模式，但是由于內(nèi)在管理方法缺乏系統(tǒng)性優(yōu)化，導(dǎo)致各個(gè)部分無法銜接到位，管理工作也缺乏協(xié)調(diào)性。另外，很多中小型企業(yè)在工作中沒能緊跟時(shí)代科技潮流，甚至缺乏專業(yè)的電子商務(wù)體系建設(shè)，如此一來就很容易導(dǎo)致營(yíng)銷管理無法完成科學(xué)對(duì)接。事實(shí)證明，很多經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)就是因?yàn)樵诠ど坦芾碇袥]有落實(shí)好科技創(chuàng)新工作，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品落后于時(shí)代，難以滿足消費(fèi)者需要的創(chuàng)新化科技服務(wù)。

三、工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的促進(jìn)作用

（一）支撐作用

雖然科技創(chuàng)新在很多管理者眼中似乎只是企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是考慮到當(dāng)前很多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都已覆蓋到方方面面，就連尋常辦公需要用到的各類財(cái)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等都與科技創(chuàng)新脫不了關(guān)系。可以看出，工商管理對(duì)于企業(yè)科技創(chuàng)新的促進(jìn)作用之一，就是可以提供強(qiáng)有力的各類資源支撐。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一套科學(xué)的工商管理體系，往往可以橫跨多個(gè)部門，滲透領(lǐng)域更是包含市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、資金調(diào)度等，工商管理的各項(xiàng)工作在這些領(lǐng)域都可以起到牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用。

（二）組織協(xié)調(diào)作用

現(xiàn)代化企業(yè)的科技創(chuàng)新并不是簡(jiǎn)單的幾句口號(hào)，其中有很多細(xì)節(jié)都需要管理者進(jìn)行大量的調(diào)研，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的、持續(xù)的進(jìn)程，可以說很多工作根本無法一蹴而就。在這種情況下，就需要工商管理發(fā)揮它的組織協(xié)調(diào)作用，在科技創(chuàng)新這條道路上排除困難，將不合理的地方進(jìn)行改革與完善，這樣才能確保所有科技創(chuàng)新方面的工作能夠順利開展下去。利用工商企業(yè)管理的協(xié)調(diào)作用，能夠?qū)⑵髽I(yè)各個(gè)部門的人才資源進(jìn)行科學(xué)整合，將所有的力量凝聚到一起，大家一同為企業(yè)的科技創(chuàng)新出謀劃策。舉例而言，假若一家企業(yè)需要在公司推動(dòng)科技創(chuàng)新，那么只需要通過工商管理協(xié)調(diào)好相關(guān)的人力資源管理工作，就可以對(duì)各類極具“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維的高端科技人才進(jìn)行招募，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來辦，并且在此過程中秉持不求所有、但求所用的工作原則，以此來強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作力。

（三）科學(xué)引導(dǎo)作用

在企業(yè)開展科技創(chuàng)新的過程中，很多工作細(xì)節(jié)都具有極強(qiáng)的針對(duì)性，因?yàn)檫@樣才能對(duì)后續(xù)要完成以及對(duì)接的工作內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化引導(dǎo)，以此來制定能夠滿足市場(chǎng)需求的推動(dòng)方案，而工商管理恰好可以發(fā)揮這一作用。例如，在實(shí)際的企業(yè)營(yíng)銷改革與營(yíng)銷創(chuàng)新工作中，相關(guān)人員必須首先對(duì)市場(chǎng)開展一次全面的數(shù)據(jù)調(diào)查，當(dāng)所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完畢之后再進(jìn)行科學(xué)分析，此時(shí)就需要工商管理來進(jìn)行推動(dòng)，對(duì)科技創(chuàng)新提出自己的寶貴意見，確保工作內(nèi)容能夠與科技創(chuàng)新事業(yè)吻合，避免工作銜接不當(dāng)。另外，在推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新的時(shí)候需要用到大量資金，此時(shí)還可以讓工商管理相關(guān)人員向政府爭(zhēng)取科技創(chuàng)新扶持資金，以此來滿足企業(yè)科技事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

四、在科技創(chuàng)新視角下優(yōu)化企業(yè)工商管理的有效對(duì)策

（一）創(chuàng)新工商管理工作理念

由于科技創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性手段，因此必須要為企業(yè)工商管理工作創(chuàng)造一套全新的工作理念，讓所有科技創(chuàng)新工作都有基礎(chǔ)保障。對(duì)于創(chuàng)新工商管理的工作理念，要重點(diǎn)把控好內(nèi)在引導(dǎo)作用、支撐作用以及協(xié)調(diào)作用，盡可能為企業(yè)科技創(chuàng)新營(yíng)造良好條件。具體的工作落實(shí)中，首先要在企業(yè)內(nèi)部自上而下樹立“科技服務(wù)理念”，大力推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，要讓服務(wù)型企業(yè)理念深入到企業(yè)各個(gè)階層。同時(shí)，還要為企業(yè)科技創(chuàng)新提供完善的服務(wù)保障體系，不斷完善工商管理工作機(jī)制。另一方面，在推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新的過程中要將工商管理的“助手”作用發(fā)揮到極致，做好協(xié)調(diào)把控的各方面細(xì)節(jié)，以此來提高企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）大膽改革，構(gòu)建全新的工商管理體系

進(jìn)入21世紀(jì)之后，我國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)了近千萬企業(yè)，涉及領(lǐng)域幾乎滲透到了日常生活的各個(gè)方面。面對(duì)這種形勢(shì)，企業(yè)管理人員必須要敢于進(jìn)行大刀闊斧的改革，為企業(yè)構(gòu)建一套全新的工商管理體系，以此來助推企業(yè)的科技創(chuàng)新事業(yè)。不過考慮到企業(yè)科技創(chuàng)新涉及的領(lǐng)域十分廣泛，因此在構(gòu)建管理體系之前，首先要對(duì)市場(chǎng)以及企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深入調(diào)研，將所有實(shí)際信息進(jìn)行匯總，然后召集各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)來共同協(xié)商，一起將企業(yè)內(nèi)外的有效資源進(jìn)行整合。舉例而言，對(duì)于某些服務(wù)型企業(yè)，首先要做的就是將對(duì)應(yīng)的科技創(chuàng)新管理協(xié)調(diào)機(jī)制制定完善，以此來保障后續(xù)各項(xiàng)工作的順利銜接，同時(shí)還可以將科技創(chuàng)新納入日常工作管理體系之中，以此來增強(qiáng)科技創(chuàng)新合力。

（三）導(dǎo)入現(xiàn)代化工商管理方法

對(duì)于現(xiàn)代化工商管理方法的導(dǎo)入，必須要將各類“系統(tǒng)理論”提前確定到位，這樣才能保障后續(xù)工作有理可循，確保工商管理工作具備權(quán)威性，讓更加多元化、創(chuàng)新化的工作理念融合到實(shí)際工作中。舉例而言，假若企業(yè)未來需要在數(shù)據(jù)系統(tǒng)化方面加大創(chuàng)新，那么就需要在人力、物力以及財(cái)力等各方面進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌，并將當(dāng)前市場(chǎng)上比較流行的大數(shù)據(jù)、融媒體等信息化技術(shù)導(dǎo)入其中，以此加強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新的信息化服務(wù)建設(shè)。另外，對(duì)于某些本身科技實(shí)力較為雄厚的企業(yè)，更需要從降低經(jīng)濟(jì)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的角度來看待問題，要盡可能地增強(qiáng)企業(yè)自身的科技研發(fā)能力，必要時(shí)甚至可以向政府請(qǐng)求資金扶持，以此來減輕企業(yè)科技創(chuàng)新的工作負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，還需要不斷重視企業(yè)科技團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為企業(yè)制定好人性化、合理化的科技人才績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)更多的青年才俊為企業(yè)的科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量，強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新的工作品質(zhì)。

五、結(jié)語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷推進(jìn)，未來我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必將越來越激烈，為了在競(jìng)爭(zhēng)如此白熱化的環(huán)境中永葆生機(jī)，企業(yè)必須正視工商管理對(duì)科技創(chuàng)新的促進(jìn)作用，利用前瞻性、多維度的理念來落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，還可以從國(guó)外某些成功企業(yè)案例中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況來探明科技創(chuàng)新之路，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。