王 輝 郭可欣

（北京城市學(xué)院 北京 100083）

近年來，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，“數(shù)字化”正在極大地改變?nèi)祟惖娜粘Ｉ罘绞健?018年教育部在印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》[1]中明確指出：到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、探索信息時代教育治理新模式。在此背景下，線上線下學(xué)習(xí)方式成為常態(tài)，對于高校學(xué)生，如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代下的學(xué)習(xí)方式多樣化、知識的碎片化等情況都是亟待解決的問題，如何合理的運用信息資源提高學(xué)習(xí)的效率和能力，必須對個人知識進行管理。

1 相關(guān)概念

1.1 移動學(xué)習(xí)環(huán)境

移動學(xué)習(xí)環(huán)境主要是由三個方面所構(gòu)成，即：

（1）無線WLAN的接入。移動學(xué)習(xí)環(huán)境的開展主要是因為無線通信技術(shù)提供了網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，當(dāng)前國內(nèi)無線通信技術(shù)水平已形成大眾化，無線網(wǎng)絡(luò)運用十分便利。4G網(wǎng)絡(luò)已在全國大面積普及，與此同時，5G網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)已快速展開，無線網(wǎng)絡(luò)的通信速度也是迅速傳播，移動互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的逐漸發(fā)展為以后移動學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更有利的環(huán)境發(fā)展條件。

（2）移動智能終端設(shè)備的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的時代，科學(xué)技術(shù)水平日益提升，在移動智能終端設(shè)備的相關(guān)投入也比之前更多，智能手機的使用越來越普遍，這為移動學(xué)習(xí)的快速發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，同樣也為移動學(xué)習(xí)構(gòu)建了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動終端接入網(wǎng)絡(luò)的速度提高，智能手機在大眾中越來越普及，使得我們不管身處何地都能使用移動終端設(shè)備隨時連接進入網(wǎng)絡(luò)，更加容易得到想要的知識和信息。

（3）高效強大的遠程教育平臺。隨著全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代的背景下，人們的生活節(jié)奏也在不斷加快，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式已不再適用于所有人。遠程教育已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟，被稱作“跨越半個地球的新型教育模式”。靈活的教學(xué)方式，讓更多的人體驗到優(yōu)等便捷的教育是它的優(yōu)點。這一教育方式創(chuàng)新，可以針對用戶所要消除的缺點進行處理和提供用戶所需要的知識需求，以人為本、引領(lǐng)學(xué)生終極發(fā)展，讓學(xué)生個性潛能能得到充分發(fā)展與展現(xiàn)，“千人千面”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式成了國內(nèi)遠程在線教育的主力軍。

1.2 個人知識管理

個人知識管理，Personal Knowledge Management（PKM），最早是由密西根大學(xué)PaulA.Dorsey（2000）教授所提出，其認為“個人知識管理可以分為兩個部分，第一，邏輯層面涉及的技巧；第二，實踐操作使用的方式等等。作為二十一世紀(jì)新時代人類必備的能力，學(xué)習(xí)者可通過其將問題得到有效解決?！盵1]

中國科技大學(xué)的院長田志剛[2]指出，個人知識管理主要的目的在于通過人對知識收集及匯總，將各項性信息資源合并優(yōu)化，并靈活用于實際生活中，以此提升個人能力及競爭力。甘永成認為個人知識管理的核心在于人，人將信息技術(shù)得到有效使用，實現(xiàn)信息價值，把整合過的信息，靈活使用成為個人知識，形成對知識的評估及創(chuàng)新。整個環(huán)節(jié)中，人必須具備超強的個人知識管理能力。[3]

可見，個人知識管理主要的作用是對復(fù)雜的信息進行整合處理，將信息得到有效檢索及評價，讓信息的價值得到真正體現(xiàn)，在現(xiàn)實中遇到的問題及難題時能夠靈活使用，解決問題。個人知識管理最終的目的就是為了將知識得到創(chuàng)新，得到使用，得到實踐。作為大學(xué)生，知識管理的主要重心是管理學(xué)習(xí)及求知的各項環(huán)節(jié)。[4]

2 大學(xué)生個人知識管理現(xiàn)狀的調(diào)研及存在的問題分析

本文以某高校在校大學(xué)生作為調(diào)查研究對象，采用調(diào)查問卷的方式調(diào)查大學(xué)生個人知識管理的現(xiàn)狀。此次調(diào)查采取配額抽樣調(diào)查的方式，共回收有效問卷400份，有效率為91%，其中男女比例1：1，文史類、藝術(shù)類、理工類、經(jīng)管類各專業(yè)分別占比25%，大一至大四學(xué)生分別占比25%。調(diào)研數(shù)據(jù)使用SPSS20進行分析。

2.1 大學(xué)生對個人知識管理有認識但缺乏自主性

調(diào)查發(fā)現(xiàn) 32.25%的大學(xué)生非常熟悉個人知識管理，44.25%的大學(xué)生對個人知識管理略知一二，完全不知道個人知識管理的大學(xué)生占比為23.50%。大學(xué)生對個人知識管理的相關(guān)概念理解并不深入，平時會對個人知識進行收集、管理和檢索的學(xué)生占88%。大部分學(xué)生對個人知識管理是給予比較肯定的態(tài)度的，但在問到是否有必要制定自己的“個人知識管理系統(tǒng)”時，40%的學(xué)生認為知識有必要得到有效管理，37.25%的學(xué)生認為必要處理知識，將知識得到分類，還有22.75%的學(xué)生不清楚自己到底有沒有必要制定一個自己的個人知識管理計劃。從男女生的對比情況看，更多的女生認為有必要進行系統(tǒng)的個人知識管理，而男生則更明確個人的知識需求。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生對個人知識管理的關(guān)注度不夠，缺乏自主性。

2.2 大學(xué)生對個人知識需求有清楚認識

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查對象希望提升自己的知識管理能力與所學(xué)專業(yè)相關(guān)。文史類專業(yè)的大學(xué)生最想提升創(chuàng)新共享、運用知識的能力（29%），理工類專業(yè)和藝術(shù)類專業(yè)的大學(xué)生都最想提升篩選知識的能力（31%、33%），經(jīng)管類專業(yè)的大學(xué)生最想提升的是存儲、整理知識的能力（29%）。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分學(xué)生基本掌握獲取知識能力，不同專業(yè)的學(xué)生對自己想要提升的知識管理能力也是有差異的，而且每個專業(yè)的學(xué)生對于自我的知識需求還是有一定的清楚認識并且能夠?qū)ο嚓P(guān)知識做出價值判斷。

2.3 個人知識管理工具的使用普及率不高

針對工具的選擇，調(diào)查顯示有59.5%的大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)中有使用到個人知識管理軟件，目前使用印象筆記和有道云筆記的大學(xué)生是最多的，分別占總?cè)藬?shù)的34.75%和 30.25%，極少數(shù)學(xué)生用備忘錄進行知識管理，僅占1.50%。

“查找信息簡單快捷，隨時隨地即可情景化學(xué)習(xí)”是同學(xué)們認為個人知識管理軟件進行“個人知識管理”最大的好處。在實際使用過程中，69.5%的學(xué)生認為軟件付費是影響其使用的主要因素，53%的學(xué)生也會擔(dān)心信息存儲安全問題。

2.4 具有基本的知識獲取與存儲能力

2.4.1 知識獲取情況

在知識獲取方式和內(nèi)容的調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)大一學(xué)生（41%）和大四學(xué)生（47%）的學(xué)生在知識檢索方面的目的性更強，在這方面，大二學(xué)生僅占27%，大三學(xué)生占比38%。而在對網(wǎng)頁、微博、微信等平臺上閱讀到的內(nèi)容的評價方面，大四認為偶爾有用，有一定的借鑒作用占此項問題最高百分比48%，大一學(xué)生在大部分有用和非常有用，常常受益匪淺的兩個選題里都占比最高，分別為35%和29%。雖然同學(xué)們能做到在互聯(lián)網(wǎng)上獲取自己想要的知識，但是在網(wǎng)上獲取知識最大的困難在于找到有新意的知識非常困難，而且網(wǎng)絡(luò)信息太多，篩選有效信息也比較困難，可見大數(shù)據(jù)時代信息爆炸、知識超載等問題，無疑給大學(xué)生評價信息，整理知識和第一時間更新等個人知識管理活動帶來了非常大的挑戰(zhàn)。

2.4.2 知識存儲情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有43%的大學(xué)生在獲取相應(yīng)知識后，認為有必要知識進行分類整理；有28.75%的學(xué)生認為無所謂；有16.75%的學(xué)生覺得信息都沒有保存記住，該如何整理；還有11.5%的學(xué)生認為沒有必要整理已獲取的知識。

通過對當(dāng)代大學(xué)生個人存儲習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生有意識將已儲存的相關(guān)知識進行分析、歸納并統(tǒng)一處理的有89%；然而即存即整或者有定期整理習(xí)慣的學(xué)生僅有62%。數(shù)據(jù)可以表明，大學(xué)生已經(jīng)普遍擁有了對已存儲知識進行整理的意識，而且部分同學(xué)也有自己的方法，但是系統(tǒng)整理的習(xí)慣還不夠好。

2.5 個人知識庫的更新和維護習(xí)慣有待加強

個人知識管理是一項較為系統(tǒng)性的工程，需定期對其進行維護及更新。其實就是不斷增添新的內(nèi)容知識，將整理及刪除沒有價值的知識內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)同學(xué)習(xí)慣于每周對已存儲的知識進行整理與更新，但是仍有10%左右的同學(xué)從不整理更新知識。而就及時回顧和復(fù)習(xí)知識的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有42%的大學(xué)生認為對知識進行回顧與復(fù)習(xí)是有必要的；35%的學(xué)生認為沒必要再回過頭來整理；還有23%的學(xué)生覺得無所謂。從回顧復(fù)習(xí)的頻率看，僅有51.25%的學(xué)生會按計劃定期回顧、復(fù)習(xí)。

2.6 知識創(chuàng)新和利用的情況較好

在對知識利用情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在獲取到知識后，最常應(yīng)用于了解某個感興趣的領(lǐng)域，占27.75%；其次是分享給周圍的人，以快樂之本，占23.25%；然后是學(xué)術(shù)研究，占21.25%。在對知識的創(chuàng)新進行調(diào)查中，88.25%的大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中根據(jù)自身所掌握的知識、經(jīng)驗中得出新的知識、新的方法，新的發(fā)現(xiàn)，可見當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新意識還是比較強的，很多同學(xué)在平時的學(xué)習(xí)中能夠?qū)?chuàng)新知識提出自己獨特的見解，積極參與專業(yè)創(chuàng)新活動，如藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生有77%的人參與過科技創(chuàng)新活動，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生有74%，文史類專業(yè)和理工類專業(yè)則分別有70%和65%。

2.7 知識共享意識較強但是效果有待加強

個人知識管理中還有一個重要的內(nèi)容就是知識共享，在有效的知識共享中，大學(xué)生獲得知識、更新知識、創(chuàng)新知識都會變得更加容易，知識獲取的價值就會更高。調(diào)查顯示，84.25%的大學(xué)生會與他人進行知識共享，他們偏向于通過各種社交軟件去傳遞分享知識內(nèi)容，也會在專業(yè)的知識共享平臺，如論文網(wǎng)站上發(fā)表自己的論文等。83.25%的大學(xué)生認為與他人進行知識共享后對自己的成長有幫助。而知識貢獻的反饋和共享知識的利用率是影響大學(xué)生知識共享意愿的主要因素。

3 提高大學(xué)生個人知識管理能力的建議

3.1 增強大學(xué)生個人知識管理意識和能力

隨著社會的發(fā)展，知識的快速更新和迭代，個人知識管理的能力已經(jīng)成為大學(xué)生提升個人競爭力的必備條件。學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦講座、開設(shè)選修課或者社團活動等等方式向?qū)W生普個人知識管理相關(guān)知識，提升大學(xué)生個人知識管理意識和個人知識管理能力。[5]

3.2 提高大學(xué)生個人知識管理工具使用率

大學(xué)生作為數(shù)字時代的原住民，可以充分利用信息技術(shù)提高個人知識管理能力。如利用微博、微信、QQ等社交軟件汲取更多的知識；關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才；借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具的優(yōu)勢，如印象筆記、有道云筆記等個人知識管理軟件將收集的知識匯總歸納；總結(jié)提煉個人知識管理體系，進一步提高知識的價值。

3.3 完善知識整理與存儲

知識的有效整理和存儲是個人知識得到有效利用的基礎(chǔ)，大學(xué)生應(yīng)該有計劃、有目的的合理分配好在整理、回顧復(fù)習(xí)已獲得存儲的知識上的時間，將其進行有效的儲存及整理，為日后學(xué)習(xí)需求提供便捷的幫助。針對一些比較重要的知識內(nèi)容給予標(biāo)注明確，保障知識內(nèi)容可實現(xiàn)隨時使用隨時調(diào)取，構(gòu)建完善的個人知識系統(tǒng)。

3.4 提高大學(xué)生個人知識創(chuàng)新能力

大學(xué)生是未來創(chuàng)新的主力軍，擔(dān)當(dāng)著責(zé)任，具備個人知識創(chuàng)新能力是提升自我素質(zhì)的關(guān)鍵。在課堂上，教師應(yīng)積極利用學(xué)校的各種硬軟件資源，主動營造活躍的創(chuàng)新氛圍；在課外，學(xué)生應(yīng)該主動參加學(xué)校組織的各種活動，積極融入到創(chuàng)新團體，參與各類創(chuàng)新活動，有意識的通過實踐不斷提升個人知識創(chuàng)新能力。

3.5 提升大學(xué)生知識共享度

知識共享是大學(xué)生個人知識管理的價值體現(xiàn)之一，把知識傳播出去，讓更多人了解、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新是知識管理的重要內(nèi)容。對于當(dāng)代大學(xué)生面對快速的知識與技術(shù)的迭代，更應(yīng)該提高知識共享的意識，積極與別人分享知識，汲取他人的優(yōu)勢，彌補自身不足之處，不斷完善自己的個人知識管理系統(tǒng)。

4 結(jié)語

個人知識管理已經(jīng)成為現(xiàn)代化人類生存的必備條件之一，大學(xué)生更應(yīng)該意識到個人知識管理的重要性，調(diào)查顯示，目前大學(xué)生的個人知識管理意識和能力都還存在一定的問題，學(xué)校及教師也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，培養(yǎng)學(xué)生知識管理能力，提升大學(xué)生知識創(chuàng)新能力，以此應(yīng)對日益變化的社會，為國家及社會發(fā)展輸送高質(zhì)量型人才。本文在研究時，調(diào)查對象某高校學(xué)生，具有一定的代表性，但是由于樣本選擇問題分析過程可能會存在些許瑕疵，希望通過本文內(nèi)容的研究，可為當(dāng)代大學(xué)生個人知識管理提供有價值的參考意見。