文｜謝丹瑩

醫(yī)院基層醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平?jīng)Q定著能否與患者和諧共處，也是醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療行業(yè)中生存的基石。在國家醫(yī)療機構(gòu)改革的背景下，多數(shù)醫(yī)院的基層醫(yī)務(wù)工作者的思想落伍，思想政治工作沒有很好地落實，制約了醫(yī)院的良性發(fā)展，因此要在政工干部的引導(dǎo)下健全各方發(fā)展機制，起到凝聚人心的作用。

一、新形勢下基層醫(yī)務(wù)人員思想政治工作重要性

醫(yī)院有治病救人的責任，屬于社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位，其與普通的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)不同。思想政治工作能夠指導(dǎo)人們活動，醫(yī)院不能只注重經(jīng)濟效益，更要重視提升治愈疾病的能力，這與基層醫(yī)務(wù)工作者的思想層次是分不開的，在平時的工作過程中醫(yī)院政工干部就要加強思想政治工作，最大限度提升基層醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德。另外，醫(yī)院各項制度與決策的改革也取決于思想政治工作的力度，所以做好醫(yī)院思想政治工作尤為重要，這既是醫(yī)院工作者的精神財富也是物質(zhì)財富，決定著醫(yī)院能否平穩(wěn)發(fā)展，是醫(yī)院管理者要重點關(guān)注的問題。

二、新形勢下基層醫(yī)務(wù)人員思想政治工作創(chuàng)新方法

（一）健全醫(yī)院管理機制

新時期醫(yī)院若想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展并在激烈的競爭中得以不被淘汰，一個符合時代發(fā)展的管理體系尤為重要。醫(yī)院政工干部需要花費較大的精力進行優(yōu)化機制，其中包含優(yōu)化經(jīng)營制度、人才制度與福利制度。要對醫(yī)院的發(fā)展予以足夠的關(guān)注，做好基層醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督工作，嚴格遵照規(guī)章制度辦事，約束醫(yī)務(wù)人員行為，避免徇私枉法的情況發(fā)生，增設(shè)投訴渠道，實現(xiàn)對權(quán)利的有效制衡，充分發(fā)揮出思政工作的調(diào)節(jié)作用，對于已經(jīng)存在苗頭性、傾向性的醫(yī)務(wù)工作者進行約談，敲響警鐘，讓其時刻保持危機感，既要保證制度的威懾力還要體現(xiàn)出思政工作的溫度、軟硬兼施、恩威并重。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項制度讓醫(yī)務(wù)工作者對自身的工作更加重視，展示出良好的職業(yè)素養(yǎng)，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升競爭力，有助于醫(yī)院未來發(fā)展。

（二）建立完整的文化模型

在醫(yī)院日常的管理系統(tǒng)中，要實行統(tǒng)一且合理的管理機制與控制方法。將服務(wù)文化當作醫(yī)院文化建設(shè)的基石，使之成為政工干部開展思想政治教育工作的助推力量。按照社會的不斷變化，重塑服務(wù)文化，確保醫(yī)務(wù)人員具備符合時代發(fā)展的服務(wù)意識與理念，醫(yī)院思政工作的關(guān)鍵是服務(wù)文化的建設(shè)，要從育人文化出發(fā)，強化醫(yī)院專業(yè)人才管理，從中挑選出骨干進行重點培養(yǎng)，使其形成愛崗敬業(yè)與刻苦奮斗的精神，既讓醫(yī)生獲得了全面發(fā)展，還強化了醫(yī)院基礎(chǔ)文化建設(shè)，要有奉獻精神，將醫(yī)院的管理模型與結(jié)構(gòu)進行有機結(jié)合，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作者正確的價值觀，確保管理機制的穩(wěn)定性。醫(yī)院的經(jīng)營管理體系在實際管理過程中，切勿設(shè)定追求利潤的目標，要構(gòu)建健全的思想管理體系，讓醫(yī)務(wù)工作者有無私奉獻的精神。

（三）升級醫(yī)院設(shè)施與環(huán)境

醫(yī)院在常規(guī)管理過程中，要從整體角度出發(fā)，以確保管理體系的穩(wěn)定性。若醫(yī)院要在行業(yè)中占據(jù)一席之地，不僅要重視精神文化建設(shè)，還要加大對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備等硬件設(shè)施的投入，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院要按照市場發(fā)展狀況對管理體系進行不斷改進，適度提高對設(shè)備與環(huán)境上的預(yù)算額度。具體來看，要定期對醫(yī)療器械進行更新?lián)Q代，以改變整體醫(yī)療環(huán)境。引進先進的醫(yī)療技術(shù)，最大限度為患者提供高效的治療。另外，醫(yī)院政工干部要注重基層醫(yī)務(wù)人員的生活環(huán)境，相關(guān)部門要按照具體情況設(shè)定薪酬福利待遇，確保醫(yī)務(wù)人員可以在管理機制中體會到醫(yī)院的公正性與人性化，在源頭上確保醫(yī)院管理模式的穩(wěn)定性。

（四）創(chuàng)新思想政治工作模式

在新醫(yī)改時期，醫(yī)務(wù)工作者的工作種類較為復(fù)雜，醫(yī)院要更加關(guān)注基層醫(yī)務(wù)人員的思想政治狀況。為可以更好適應(yīng)醫(yī)改制度變革，醫(yī)院政工干部在開展思想政治教育工作時要講求方式方法，增強和工會組織之間的聯(lián)系，針對不同的工作性質(zhì)選擇合適的方法，可將職工興趣和思政工作建立聯(lián)系，借助實踐提升醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成優(yōu)秀品質(zhì)，有助于醫(yī)院長期發(fā)展。新時期需要醫(yī)院在思政工作上有所創(chuàng)新，相關(guān)工作要以醫(yī)院為核心，在不同時期根據(jù)情況制定工作計劃，要注重業(yè)務(wù)理解與理論宣講，利用開展不同的思政主題提升醫(yī)務(wù)人員的重視度，讓思政工作跟緊時代腳步，適應(yīng)未來的變化。思政工作要和醫(yī)院文化、管理制度、醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平相關(guān)聯(lián)，充分發(fā)揮出政工干部的協(xié)調(diào)作用，借助主題活動向醫(yī)務(wù)人員傳達廉政文化與未來戰(zhàn)略目標。將提高醫(yī)務(wù)人員凝聚力作為發(fā)展目標，有助于真正融入團隊中，可以抵御誘惑，時刻反省自身，有大局觀。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院以高效便捷的優(yōu)勢打破思政工作僵化的舊局面，通過醫(yī)院網(wǎng)站、社交軟件等平臺建立全院溝通交流平臺，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，宣揚高尚醫(yī)德醫(yī)風先進事跡，對違紀行為嚴肅處理，讓正能量思維切實影響每位醫(yī)務(wù)工作者，借助高效的宣傳拓展信息受眾面，展示良好精神風貌，提高醫(yī)院影響力與信譽度。各科室可建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流平臺，提高工作效率。

（五）明確醫(yī)院思想發(fā)展方向

醫(yī)院在實際落實管理機制過程中，要確保思想政治優(yōu)勢與傳播穩(wěn)定性，進行不斷優(yōu)化，實現(xiàn)傳遞方法的多樣性。在實際過程中，要定期對基層醫(yī)務(wù)人員展開培訓(xùn)，組織思政教育學(xué)習(xí)交流會議，有利于醫(yī)務(wù)工作者的全面發(fā)展，樹立全心全意為人民的服務(wù)理念，強化思想道德教育。以國內(nèi)先進人物為榜樣，開展專題講座，敘述先進人物事跡，榜樣是一面旗幟，在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中起到關(guān)鍵作用，使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成文明禮貌、愛崗敬業(yè)的道德精神，為偉大的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的力量。理論是實踐的基礎(chǔ)，保持自覺和透徹，才可不忘初心、勇于擔當，良好醫(yī)風醫(yī)德的形成需要不斷深化思想理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院要根據(jù)自身實際情況進行各種思政理論教育，保證理論學(xué)習(xí)全員參與，不斷學(xué)習(xí)黨政先進思想與思政理論知識，夯實思想根基。思政工作不可只停留在理論階段，要積極付諸實踐，學(xué)以致用，使醫(yī)院整體處于一種利于思想政治實踐的氛圍之中，給予充分經(jīng)濟與行政支持，讓思政工作貫穿于醫(yī)療工作中，定期舉辦系列主題實踐活動，例如送醫(yī)下鄉(xiāng)、義診等志愿活動，以各類活動為契機，真正實現(xiàn)信仰指導(dǎo)實踐，用理論知識武裝頭腦，端正工作態(tài)度，規(guī)范行為，堅定理想信念，提高服務(wù)意識，豐富思政工作內(nèi)涵。

（六）提高思想政治隊伍水平

在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，關(guān)鍵是醫(yī)院思政教育隊伍的建立。借助高效的管理機制培養(yǎng)符合醫(yī)院實際需求的高素質(zhì)人才隊伍，按照醫(yī)院的具體情況實現(xiàn)全面升級，要積極落實管理效果，防止人力物力的大量流失。管理過程中要盡可能實現(xiàn)控制模型與管理體系的完整度，政工干部要以平等的姿態(tài)與醫(yī)務(wù)人員進行溝通交流，確保管理人員能夠及時了解實際狀況，達到和諧管理的目的。

思想政治工作是醫(yī)院開展各項工作的基礎(chǔ)，要明確觀點，統(tǒng)一思想認識，將思政工作和醫(yī)療業(yè)務(wù)工作擺到同等地位，但具體落實起來有一定難度，進行改善并非短期工作，要經(jīng)過持之以恒的實踐與探究，不斷創(chuàng)新與提高，打開思政工作的新局面，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力強、勇于承擔、講情懷的基層醫(yī)務(wù)人員。