文｜徐韓英

“家文化”是引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的“魂”，是凝聚職工精神力量的“根”，“家文化”是企業(yè)文化建設(shè)中最具獨(dú)特性、富有吸引力的，新形勢(shì)下弘揚(yáng)、培育“家文化”，對(duì)于增強(qiáng)文化自信、文化自覺(jué)，提升企業(yè)軟實(shí)力，助力企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要的意義。

近年來(lái)，杭州交通資產(chǎn)管理有限公司工會(huì)工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，圍繞維護(hù)職工權(quán)益、參加公司發(fā)展、參與民主管理和提升職工素質(zhì)等方面，積極探索建立以“主席有約”為引領(lǐng)的獨(dú)特“家文化”，形成大黨建協(xié)同長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有力推動(dòng)工會(huì)工作與企業(yè)發(fā)展有機(jī)融合、互促共進(jìn)。

一、主要做法

（一）“主席有約”凝聚“家人”思想共識(shí)

注重打通工會(huì)與職工溝通渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工“零距離”。公司工會(huì)通過(guò)“各級(jí)組織分別約、主席職工雙向約、有主題與無(wú)主題約、線上線下一起約”等舉措，開(kāi)展工會(huì)主席主動(dòng)約請(qǐng)青年、黨員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理干部及基層一線等人員參加談話、座談會(huì)等活動(dòng)，了解職工思想動(dòng)態(tài)，交流工作體會(huì)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議。同時(shí)，職工主動(dòng)約請(qǐng)工會(huì)主席，反映工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難問(wèn)題。2020 年以來(lái)，共開(kāi)展“主席有約”10次，收到建議書(shū)20 余封，各項(xiàng)建議由專(zhuān)人梳理、分解落實(shí)，切實(shí)做到事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)。在2020 年7 月31 日開(kāi)展的“主席有約”之美麗資產(chǎn)人現(xiàn)象座談會(huì)中，收集到關(guān)于公司內(nèi)部管控、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、干部培養(yǎng)的意見(jiàn)建議16 條，工會(huì)積極采納，為公司夯實(shí)內(nèi)部管理、加快市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型提供了思路。

（二）“思享有約”提升“家人”綜合能力

堅(jiān)持思想在交流中碰撞，能力在學(xué)習(xí)中提升。工會(huì)通過(guò)專(zhuān)題考察學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)、課題調(diào)研等，開(kāi)展管理能力提升培訓(xùn)班、專(zhuān)業(yè)技能提升班和拓展培訓(xùn)班，不斷打造管理隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和職工隊(duì)伍。同時(shí)，開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)分享沙龍、主題交流座談，讓職工分享自己的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)心得、生活妙招，開(kāi)拓職工展示才能舞臺(tái)，培養(yǎng)職工勤學(xué)、善思、能干、會(huì)講的能力，充分將學(xué)習(xí)思考成果轉(zhuǎn)化到服務(wù)公司發(fā)展中。2020 年以來(lái)，開(kāi)展思享有約9次，組織外出學(xué)習(xí)調(diào)研17 次，開(kāi)展管理能力、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)1000 余人次，通過(guò)不斷的交流總結(jié)，公司交投科創(chuàng)中心項(xiàng)目榮獲杭州市“浙江三建杯”BIM 建模工程師技能競(jìng)賽團(tuán)體賽單項(xiàng)應(yīng)用二等獎(jiǎng)和杭州市建設(shè)工程“西湖杯”結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)。其中，2020 年6 月12 日公司代表市經(jīng)信工會(huì)參加2020 年杭州市集體協(xié)商技能競(jìng)賽，在18 支參賽隊(duì)伍中脫穎而出，摘得“杭州市集體協(xié)商技能競(jìng)賽優(yōu)秀單位”團(tuán)體獎(jiǎng)，蔡飛翔同志榮獲“杭州市集體協(xié)商技能競(jìng)賽優(yōu)秀協(xié)商員”個(gè)人獎(jiǎng)，既鍛煉了公司協(xié)商人才隊(duì)伍、積累了集體協(xié)商經(jīng)驗(yàn)，又增強(qiáng)了職工在勞動(dòng)中的法律意識(shí)與維權(quán)意識(shí)。

（三）“美麗有約”弘揚(yáng)“家人”榜樣力量

秉承“每一位職工都有亮點(diǎn)，讓身邊人教育身邊人”的理念，工會(huì)堅(jiān)持尋找最美、選樹(shù)最美、學(xué)習(xí)最美，加強(qiáng)身邊先進(jìn)典型事跡宣傳，通過(guò)部門(mén)推薦、單位審核，結(jié)合年度“雙爭(zhēng)雙評(píng)”、兩優(yōu)一先推薦以及各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比工作，推動(dòng)身邊典型大家學(xué)。每月通過(guò)公司微信公眾號(hào)推出一期“美麗資產(chǎn)人”。同時(shí)，深入挖掘干部職工身上的各類(lèi)閃光點(diǎn)、正能量及好人好事等，鼓勵(lì)更多職工從身邊平凡的小事做起。2020 年以來(lái)共開(kāi)展美麗有約宣傳13 期，在公司內(nèi)掀起了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的熱潮。其中公司干部職工防疫復(fù)工的事跡得到了市總工會(huì)、杭州日?qǐng)?bào)等主流媒體的宣傳報(bào)道，公司還榮獲浙江省企業(yè)文化建設(shè)示范單位和信用管理示范單位，不斷凝聚、傳遞、弘揚(yáng)正能量。

（四）“匠心有約”傳遞“家人”關(guān)切溫暖

堅(jiān)持厚植匠心文化，弘揚(yáng)工匠精神，提升職工以“工匠精神”對(duì)待工作和生活。公司工會(huì)發(fā)揚(yáng)杭州工匠精神，組織開(kāi)展職工崗位技能提升和崗位技能比武，努力提高自身實(shí)際操作技能素質(zhì)，培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)技術(shù)技能人才。同時(shí)，堅(jiān)持“匠心”生活，根據(jù)公司職工個(gè)人興趣愛(ài)好，成立不同類(lèi)型興趣小組，內(nèi)容涉及閱讀、棋類(lèi)、歌舞瑜伽、健步球類(lèi)、美食插化花、書(shū)畫(huà)攝影等，定期開(kāi)展內(nèi)容多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，營(yíng)造溫馨、和諧、愉悅的活動(dòng)氛圍，凝聚職工力量，不斷提高職工踏實(shí)進(jìn)取的工作熱情和服務(wù)公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)激情。2020 年，公司物業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)指揮部獲評(píng)杭州市“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)。

（五）“關(guān)愛(ài)有約”溫暖“家人”有效權(quán)益

堅(jiān)持落實(shí)圓夢(mèng)助力計(jì)劃，讓職工感受到組織的溫暖，形成獨(dú)特的“家”文化。制定印發(fā)《職工走訪慰問(wèn)制度》《職工及子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等，擴(kuò)大職工互助保障的覆蓋面和慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)，將慰問(wèn)活動(dòng)制度化、規(guī)范化。組織職工療休養(yǎng)，健康體檢，建立職工健康檔案，開(kāi)展重陽(yáng)敬老、婦女節(jié)活動(dòng)、職工集體生日、退休職工歡送座談以及迎新年、賀新春等活動(dòng)，讓職工感受到組織溫暖。同時(shí)，完善職工之家、職工書(shū)屋、茶歇室等陣地建設(shè)，利用職工之家場(chǎng)地，成立“筑夢(mèng)家”暑托班，安排專(zhuān)兼職老師為職工子女帶教，解決部分職工的實(shí)際困難，公司“筑夢(mèng)家”暑托班開(kāi)班得到了多家媒體的宣傳報(bào)道。運(yùn)用職工書(shū)屋陣地，打造杭州圖書(shū)館智慧交通分館等文化地標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)“書(shū)香資產(chǎn)”氛圍，員工自編自導(dǎo)自演的《閱讀之風(fēng)滿城香》快板節(jié)目登上學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)杭州學(xué)習(xí)平臺(tái)，公司職工書(shū)屋獲得全國(guó)職工書(shū)屋示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)。

（六）“志愿服務(wù)有約”培育“家人”公益之心

倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步，凝聚社會(huì)大愛(ài)，傳遞向善力量。成立黨工團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)、愛(ài)心獻(xiàn)血、助老扶幼、走訪慰問(wèn)、愛(ài)心募捐等各類(lèi)活動(dòng)，積極傳播正能量，傳遞社會(huì)溫暖；成立由30 多人組成的“杭州交投智慧窗”志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)杭圖智慧交通分管的組建成立和日常運(yùn)營(yíng)，積極開(kāi)展讀書(shū)會(huì)、電影周、主題展覽、藝術(shù)采風(fēng)等活動(dòng)，滿足周邊市民的多樣化需求。深化“走親連心三服務(wù)”，2020 年6 月23 日，邀請(qǐng)省級(jí)權(quán)威專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)結(jié)對(duì)赴建德前源村開(kāi)展“走親連心面對(duì)面、創(chuàng)新助農(nóng)心貼心”調(diào)研活動(dòng)，送技術(shù)下鄉(xiāng)，送服務(wù)下鄉(xiāng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接幫扶，提升了結(jié)對(duì)村整枝管理、施肥管理、新品試種等農(nóng)業(yè)技術(shù)；2020 年11 月17 日策劃“映像前源——浙西‘小川藏線’行”采風(fēng)活動(dòng)，組織村委書(shū)記帶貨直播等，進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村文化宣傳和推廣。同時(shí)，編撰《山水前源文化宣傳手冊(cè)》，出資建成“百千萬(wàn)”援建項(xiàng)目——前源村村口文化地標(biāo)，輸送青年干部蹲點(diǎn)調(diào)研，努力實(shí)現(xiàn)變“輸血”為“造血”，切實(shí)履行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

二、實(shí)踐成效

（1）企業(yè)發(fā)展腳步更加有力。通過(guò)以“書(shū)記有約”為引領(lǐng)的獨(dú)特“家文化”打造，健全了抓人促事推發(fā)展的工作機(jī)制，公司上下在大黨建的協(xié)同機(jī)制下團(tuán)結(jié)一心，戰(zhàn)疫情、破難題、強(qiáng)攻堅(jiān)，真正做到“心往一處想、勁往一處使”，克服疫情影響，較好地完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（2）職工能力提升更加顯著。在實(shí)踐過(guò)程中，職工的潛力得到有效激發(fā)，綜合能力迅速提升，團(tuán)隊(duì)合作更具默契，組隊(duì)參加杭州市集體協(xié)商技能競(jìng)賽，榮獲競(jìng)賽優(yōu)秀單位團(tuán)體獎(jiǎng)和優(yōu)秀協(xié)商員個(gè)人獎(jiǎng)，進(jìn)一步立標(biāo)桿、樹(shù)榜樣。

（3）快樂(lè)工作氛圍更加濃厚。通過(guò)深入實(shí)踐，職工的困難得到了解決，工作壓力得到了緩解，在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展中，職工間互相尊重、互相溝通、互相信任，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、凝聚力和組織融合力明顯增強(qiáng)，快樂(lè)工作氛圍更加濃厚，也漸漸形成了公司獨(dú)特的“家文化”。

三、體會(huì)及思考

（1）堅(jiān)持主席帶頭抓落實(shí)。打造獨(dú)特的“家文化”，要求工會(huì)主席高度重視，親自抓、主動(dòng)抓、扎實(shí)抓，真正把抓好工會(huì)工作與職工切身利益相結(jié)合，與凝聚職工力量相結(jié)合，與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展相結(jié)合，形成強(qiáng)大合力，抓出實(shí)效，落到實(shí)處。

（2）堅(jiān)持凝聚力量暖人心。打造公司獨(dú)特“家文化”的關(guān)鍵主體和對(duì)象都是職工，事事從職工角度出發(fā)，維護(hù)職工的切身利益，真心真情關(guān)愛(ài)職工，只有認(rèn)真聽(tīng)取問(wèn)題需求和意見(jiàn)建議，才能把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效。

（3）堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃有效推進(jìn)。在各項(xiàng)工作實(shí)踐中要系統(tǒng)謀劃和有效推進(jìn)，推進(jìn)黨工團(tuán)各級(jí)聯(lián)動(dòng)，針對(duì)不同活動(dòng)、不同對(duì)象和不同狀況，要做到精準(zhǔn)發(fā)力、同向發(fā)力、協(xié)同開(kāi)展，真正讓職工歡迎、群眾滿意，切實(shí)發(fā)揮作用。