馬 巖

（華北冶建工程建設(shè)有限公司，河北 邯鄲 054003）

隨著信息技術(shù)的進步，企業(yè)通過運用信息技術(shù)可以有效地提升工作效率與質(zhì)量，但也伴隨著市場競爭的逐漸加劇。過去主要是對產(chǎn)品以及服務(wù)的競爭，而當(dāng)前競爭方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間與效率的競爭。在傳統(tǒng)模式中，存在諸多弊端，例如限制用戶業(yè)務(wù)處理方式，無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求等；現(xiàn)階段，在市場中出現(xiàn)了較為成熟的移動辦公系統(tǒng)技術(shù)，這符合企業(yè)向前發(fā)展的需求。在這一系統(tǒng)運用中，用戶可實現(xiàn)“3A辦公”，在任何時間、任何地點處理任何事件，提升企業(yè)信息化辦公效率，十分便捷。

一、辦公OA系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)中的各項公文以及業(yè)務(wù)流程均是通過OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，用戶在使用過程中，可利用臺式電腦或者筆記本電腦連接服務(wù)器，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸以及貢獻，在一定程度上實現(xiàn)了無紙化辦公?；诖?，在辦公過程中使用OA系統(tǒng)，與傳統(tǒng)工作方式相比，工作效率大大提升，同時信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度加快。

隨著社會不斷發(fā)展，企業(yè)對各項事物處理的效率以及時效性等要求在逐漸提升，單純的無紙化辦公并不能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求。在辦公OA系統(tǒng)內(nèi)部，并未建設(shè)移動業(yè)務(wù)模塊，用戶在使用辦公系統(tǒng)時，需要使用PC端或者在筆記本電腦中處理業(yè)務(wù)，因而會產(chǎn)生諸多不便。首先，存在不及時問題。用戶不在辦公室或者身邊沒有筆記本電腦時，無法及時查閱并處理工作；其次，缺乏便利性。針對出差的用戶，為實現(xiàn)隨時辦公，還需要攜帶筆記本電腦，缺乏便利性；最后，存在安全隱患。針對部分不在辦公室或者身邊沒有筆記本電腦的用戶，為實現(xiàn)辦公，往往只能夠利用網(wǎng)吧電腦開展工作，利用外部電腦連接到企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器中，極易造成核心文件泄露等問題。正是由于辦公OA系統(tǒng)還存在一定安保問題，無法第一時間查看并處理文件，工作效率低下，甚至?xí)绊懴到y(tǒng)整體辦公業(yè)務(wù)處理效率。

現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，我國研制出了多種智能設(shè)備，同時移動應(yīng)用技術(shù)也獲得了全面發(fā)展。在這一背景下，企業(yè)通過移動平臺開展辦公，當(dāng)下企業(yè)間的競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀r間與效率競爭，因此企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的移動應(yīng)用重要性不斷突顯。

二、辦公OA系統(tǒng)的處理方向與思路

在辦公OA系統(tǒng)移動化應(yīng)用過程中，需要將企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及信息系統(tǒng)環(huán)境作為基礎(chǔ)，將高速發(fā)展的移動開發(fā)平臺作為載體，不改變原有OA辦公系統(tǒng)，企業(yè)需要利用移動辦公門戶平臺，使得OA系統(tǒng)公文審批流程移動化。同時，還需要將日常工作中頻繁使用的多種信息資源以及內(nèi)部郵件查閱功能實現(xiàn)移動化。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)預(yù)留恰當(dāng)?shù)耐卣雇ǖ溃瑥亩鴮崿F(xiàn)企業(yè)OA系統(tǒng)的移動應(yīng)用。由于OA辦公系統(tǒng)主要是在統(tǒng)一門戶、AD域驗證以及DG加密環(huán)境下應(yīng)用，在門戶系統(tǒng)上往往會有企業(yè)系統(tǒng)登錄驗證密鑰，因此，可將門戶系統(tǒng)作為移動軟件的單點登錄驗證媒介，從而構(gòu)成企業(yè)統(tǒng)一移動門戶平臺。在系統(tǒng)完成后，用戶可通過登錄AD域賬號，從而進入到移動應(yīng)用平臺中，并且在門戶系統(tǒng)中，存在多個系統(tǒng)的賬號信息，提供接口給移動應(yīng)用平臺?？蓪崿F(xiàn)用戶通過移動應(yīng)用平臺，進行OA應(yīng)用、郵件應(yīng)用、門戶應(yīng)用以及企業(yè)應(yīng)用，操作十分便捷。

三、辦公OA系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)點

1.OA辦公移動化

現(xiàn)階段，企業(yè)所使用的OA系統(tǒng)，廠商并未提供數(shù)據(jù)接口，因而導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前所使用的OA系統(tǒng)，無法實現(xiàn)移動化。即使對當(dāng)前使用的系統(tǒng)進行移動化改造，也會導(dǎo)致界面呈現(xiàn)效果差，例如，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象得更加苛刻，或與其他應(yīng)用程序沖突，甚至與殺毒軟件沖突。因此，往往需要更高技術(shù)才能夠解決這一問題，同時企業(yè)也需要付出更多改造成本。

2.網(wǎng)絡(luò)安全

移動辦公主要指的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)辦公，外網(wǎng)需要會直接接入到公司的內(nèi)網(wǎng)中，正是由于這一特征，導(dǎo)致在移動化辦公過程中，極易受到黑客以及病毒侵入。為保證企業(yè)各項資料的安全，因此需要重視網(wǎng)絡(luò)安全。

3.權(quán)限管理

在辦公OA系統(tǒng)移動化應(yīng)用過程中，其移動端用戶在登錄過程中，需要對其登錄權(quán)限進行控制，用戶與設(shè)備進行綁定，確保辦公數(shù)據(jù)的安全性。

4.可擴展性

企業(yè)在使用移動辦公時，若移動辦公平臺自身并不具備良好的擴展性，則會導(dǎo)致不同系統(tǒng)采用不同軟件的問題出現(xiàn)，大大影響辦公效率。為規(guī)避這一問題，企業(yè)在設(shè)計移動辦公平臺時，需要考慮這一問題，保證移動辦公平臺具有可擴展性。

四、辦公OA系統(tǒng)移動應(yīng)用的實現(xiàn)路徑

1.OA辦公移動化

為實現(xiàn)OA辦公移動化，在進行系統(tǒng)設(shè)計時，可充分利用抓包工具，進一步獲取客戶端與服務(wù)器之間的交互信息，同時還需要對信息進行深入分析與處理，并將其應(yīng)用至公文以及郵件等模塊中。這是OA辦公系統(tǒng)中移動化應(yīng)用的重要技術(shù)。通過這一方式，則能夠有效解決OA系統(tǒng)中不提供接口及無H5化的技術(shù)難題。當(dāng)這一技術(shù)難點被突破后，為實現(xiàn)OA系統(tǒng)移動化應(yīng)用，主要可通過三個步驟實現(xiàn)。

（1）統(tǒng)一移動門戶平臺

在企業(yè)門戶系統(tǒng)中，其主要與OA域集成，移動門戶主要將企業(yè)門系統(tǒng)作為驗證基礎(chǔ)，首先，用戶在登錄時，需要采用AD域號進行驗證，驗證通過后才能夠登錄到門戶系統(tǒng)中；其次，為提升用戶登錄的便利性，系統(tǒng)能夠在第一時間獲取用戶在其他信息系統(tǒng)中所設(shè)置的賬號以及密碼，通過獲取到的賬號以及密碼等信息，進行其他移動業(yè)務(wù)中。在這一過程中，用戶不需要重復(fù)多次的輸入賬號以及密碼，使得系統(tǒng)登錄十分便捷。用戶在登錄到系統(tǒng)中，系統(tǒng)可自動為用戶匹配相應(yīng)權(quán)限，用戶可在應(yīng)用商店中下載所需要的應(yīng)用，同時，也可刪除不需要的應(yīng)用。用戶在安裝完成移動應(yīng)用后，在移動工作臺中會自動生成相應(yīng)圖片，用戶只需要點擊圖片，便能夠進行各項操作，較為便捷。

（2）OA公文審批流轉(zhuǎn)移動化

在企業(yè)現(xiàn)有OA系統(tǒng)中，與原有辦公系統(tǒng)相比，增加了綜合辦公管理模塊，因此OA審批移動化需要分為兩個步驟開展，第一步需要實現(xiàn)原有系統(tǒng)的公文審批移動化；第二步則需要在綜合辦公模塊中，開展流程審批工作。首先，針對標(biāo)準(zhǔn)公文的審批移動化，在OA辦公系統(tǒng)中，具有多種公文流程，如發(fā)送公文、收取公文等，系統(tǒng)具有兼容性，能夠兼容多個流程，因而也就能夠避免流程與系統(tǒng)不匹配等問題。在OA系統(tǒng)中，還能夠進行流程的增加與減少，這一操作并不會對移動化功能產(chǎn)生影響，同時也不會對二次開發(fā)產(chǎn)生影響。模擬PCdaunt能夠獲取用戶待辦項目、待閱項目等，這部分項目會在移動端中顯示出來，用戶在使用系統(tǒng)時，只需要點擊項目標(biāo)題，便能夠查閱項目，同時還能夠處理項目。需要明確的是，公文審批涉及內(nèi)容較多，為保證用戶瀏覽與操作的便捷性，在系統(tǒng)設(shè)置中，則將公文審批分為四個部分，分別為公文基本信息、正文、意見以及提交等。

其次，則是對綜合辦公審批流程進行優(yōu)化。在綜合辦公模塊中，具有多個不同類型的流程，同時擁有5個不相同的數(shù)據(jù)庫，這一部分功能則主要是OA辦公系統(tǒng)中的訪問邏輯，綜合辦公部分則主要是對公文移動化內(nèi)容的全面補充。在移動端流程審批過程中，主要是分為四個部分，用戶操作界面顯示具有一致性，用戶操作十分便捷。若需要在此基礎(chǔ)上增加審批流程，則需要對系統(tǒng)進行再次開發(fā)。在綜合辦公流程中，審批表單存在差異，因此，在系統(tǒng)優(yōu)化中，應(yīng)當(dāng)針對不同流程進行開發(fā)工作。此外在移動端中，不同流程所匹配的信息需要與電腦端保持一致。

2.網(wǎng)絡(luò)安全

（1）系統(tǒng)內(nèi)部安全

移動平臺在使用過程中，在獲取客戶端的指令后，則需要通過路由器明確處理指令，繼而通過第三方系統(tǒng)，將格式進行轉(zhuǎn)換，需要明確的是，結(jié)果的轉(zhuǎn)換格式應(yīng)當(dāng)采用客戶端能夠識別的語言。客戶端與信息系統(tǒng)之間并不會直接產(chǎn)生交互作用，信息往往是通過移動平臺服務(wù)端進行轉(zhuǎn)換，通過這一方式，能夠保證訪問的安全性?？蛻舳酥械臄?shù)據(jù)，主要是與信息系統(tǒng)交互后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)不需要保存也不會丟失，能夠保證信息數(shù)據(jù)的安全性。

（2）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全

將移動服務(wù)區(qū)安裝在外網(wǎng)中，移動服務(wù)器與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間安裝網(wǎng)閘，網(wǎng)閘的安裝主要起到一定隔離作用。用戶在使用過程中，需要利用互聯(lián)網(wǎng)穿過防火墻后，再對移動服務(wù)器進行訪問。

3.可擴展性

所構(gòu)建的移動辦公平臺，系統(tǒng)硬件體系結(jié)構(gòu)能夠進行擴展，同時在系統(tǒng)中，具備了相對完善的開放式系統(tǒng)軟件平臺以及應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，能夠保證企業(yè)將其他結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)融入至移動辦公平臺中，從而實現(xiàn)移動辦公平臺與其他系統(tǒng)之間的銜接，在此基礎(chǔ)上，還支持增加功能模塊，由此能夠看出，移動辦公平臺具有良好的可擴展性。

五、結(jié)語

本文主要是對辦公OA系統(tǒng)移動化應(yīng)用進行了深入的分析，發(fā)現(xiàn)實施辦公OA系統(tǒng)不僅能夠有效地降低企業(yè)移動應(yīng)用開發(fā)成本，同時還能夠進一步拓展移動應(yīng)用功能。另外，能夠?qū)崿F(xiàn)對公司門戶以及系統(tǒng)優(yōu)化，有效改善公文審批、郵件移動化等問題，使用戶能夠隨時隨地進行辦公，工作效率顯著提升。通過對辦公OA系統(tǒng)移動應(yīng)用的探討和分析，有利于推動企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)快速、長遠(yuǎn)的發(fā)展。