楊 芳 王恩禮 張 政

（1.臨沂市檢驗(yàn)檢測(cè)中心，山東 臨沂 276000；2.臨沂天方建設(shè)研究試驗(yàn)有限公司，山東 臨沂 276000）

出租車(chē)為人們的生活提供了便利，是一種面向社會(huì)成員的重要交通工具，而計(jì)價(jià)器則是保證出租車(chē)公平合理收費(fèi)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)價(jià)器的合理使用，保障了乘客和出租車(chē)司機(jī)的合法利益，避免了不必要的矛盾產(chǎn)生，為維護(hù)社會(huì)風(fēng)氣也有著重要的作用。當(dāng)前的出租車(chē)運(yùn)營(yíng)中，部分司機(jī)利欲熏心會(huì)調(diào)整計(jì)價(jià)器的計(jì)算程序和計(jì)價(jià)方式，這是我們必須重視的問(wèn)題，要對(duì)出租車(chē)的計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，為全社會(huì)營(yíng)造一種和諧的氛圍，更好地提升乘客對(duì)出租車(chē)的信任和促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。[1]

1 出租車(chē)計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定存在的問(wèn)題

1.1 計(jì)價(jià)器設(shè)備本身存在問(wèn)題

計(jì)價(jià)器是出租車(chē)上的一個(gè)重要組成，其準(zhǔn)確衡量著乘客出行的距離所應(yīng)收取的費(fèi)用。計(jì)價(jià)器的費(fèi)用是相關(guān)管理部門(mén)制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具有合理的市場(chǎng)價(jià)格制約，保證了司機(jī)和乘客的雙方利益。但是計(jì)價(jià)器本身也是一種電子設(shè)備，難免不會(huì)出現(xiàn)自身功能上的問(wèn)題，如計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確、公里數(shù)計(jì)算不清楚等。常見(jiàn)的就是W 與K 值倆項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，造成了計(jì)價(jià)錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外，長(zhǎng)期使用計(jì)價(jià)器也會(huì)使其部件老化或者損壞，造成上述問(wèn)題的出現(xiàn)。其中，W 值的穩(wěn)定性是直接影響數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹匾蛩兀瑢?dǎo)致計(jì)價(jià)出現(xiàn)錯(cuò)誤損壞出租車(chē)和乘客雙方利益受損。而計(jì)價(jià)器出現(xiàn)問(wèn)題，常常會(huì)被出租車(chē)司機(jī)或者計(jì)量核定人員忽視，這是我們所要提升重視的問(wèn)題。[2]

1.2 計(jì)價(jià)器傳輸裝置存在問(wèn)題

計(jì)價(jià)器靠齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)傳感器的工作，傳感器將公里里程數(shù)傳輸?shù)接?jì)價(jià)器中，然后在內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格計(jì)算，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)乘客消費(fèi)的計(jì)數(shù)。由此可見(jiàn)傳輸裝置的重要性。在計(jì)價(jià)器的設(shè)備中，傳感設(shè)備質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求，保證出租車(chē)的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，但是由于長(zhǎng)期的使用，便會(huì)很容易使其出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致感應(yīng)器的數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)的傳輸便不夠準(zhǔn)確，造成價(jià)格的計(jì)算錯(cuò)誤。很容易出現(xiàn)出租車(chē)和乘客之間的矛盾產(chǎn)生，影響出租車(chē)的行業(yè)運(yùn)行。另外，在出租車(chē)的計(jì)價(jià)器齒輪更換后，很容易出現(xiàn)齒輪與傳感器之間的不配套，影響工作問(wèn)題發(fā)生。因此，在更換齒輪后，也要對(duì)傳感器進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使二者匹配從而實(shí)現(xiàn)更好的工作狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳輸保證計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性，保障消費(fèi)者的利益。[3]

1.3 計(jì)價(jià)器的編輯程序存在問(wèn)題

出租車(chē)的計(jì)價(jià)器也是依靠計(jì)算機(jī)的編程來(lái)實(shí)現(xiàn)合理計(jì)費(fèi)的，計(jì)算機(jī)的程序是否準(zhǔn)確直接影響著出租車(chē)的計(jì)費(fèi)合理準(zhǔn)確性。但是我們?cè)诓糠值挠?jì)價(jià)器工作中發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)的編程中存在著一定的漏洞，降低了計(jì)價(jià)器的準(zhǔn)確性。如在遇到突發(fā)的情況下，出租車(chē)暫停服務(wù)，但是計(jì)價(jià)器依舊在運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣的情況下增加了乘客的消費(fèi)數(shù)額，損壞了乘客的利益。并且這樣的情況出現(xiàn)，出租車(chē)司機(jī)很難發(fā)現(xiàn)，其依舊按照計(jì)價(jià)器上的費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)，從而使出租車(chē)和乘客之間極容易產(chǎn)生矛盾。又如，在不同的地域活動(dòng)時(shí)，計(jì)價(jià)器由于計(jì)算程序的漏洞而沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)地域變價(jià)處理，很容易出現(xiàn)上述問(wèn)題。

1.4 計(jì)量檢定人員工作存在問(wèn)題

在出租車(chē)的計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定中，工作人員由于個(gè)人的工作能力素質(zhì)方面存的不足，很容易出現(xiàn)計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題出現(xiàn)，降低了計(jì)價(jià)器的準(zhǔn)確性。如計(jì)量檢定工作人員工作中玩忽職守，缺乏對(duì)檢定工作的重視性認(rèn)識(shí)，造成檢定結(jié)果存在大的偏差。另外，部分計(jì)量檢定人員為了節(jié)省時(shí)間，套用以前堅(jiān)定的數(shù)據(jù)，忽視計(jì)價(jià)器工作中的其他特殊情況，也會(huì)造成造成檢定的不準(zhǔn)確。這是我們所要重視的問(wèn)題所在，提升自設(shè)的工作意識(shí)和素養(yǎng)，確保出租車(chē)行業(yè)的正常運(yùn)行。[4]

2 做好出租出租車(chē)計(jì)價(jià)器的計(jì)量檢定的策略

2.1 做好計(jì)價(jià)器設(shè)備檢查工作

上文中我們提到計(jì)價(jià)器本身的問(wèn)題也是造成計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的原因之一，特別是當(dāng)W 與K 值不協(xié)調(diào)時(shí)，會(huì)直接降低W 值的穩(wěn)定性，進(jìn)而影響出租車(chē)的計(jì)價(jià)器工作。因此，在進(jìn)行出租車(chē)的計(jì)量檢定工作時(shí)，要對(duì)設(shè)備本身進(jìn)行認(rèn)真地檢查并且定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，從而保證計(jì)價(jià)器的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，保證其能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行工作。同時(shí)，也要對(duì)新上市的出租車(chē)上的計(jì)價(jià)器進(jìn)行技術(shù)鑒定，可以采取加密處理的方式，保證計(jì)價(jià)器的防護(hù)措施到位，降低其遭受惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，更好地保證乘客的經(jīng)濟(jì)利益不受到侵害。[5]

2.2 做好計(jì)價(jià)器數(shù)據(jù)傳輸裝置檢查工作

出租車(chē)的計(jì)價(jià)器是靠齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸工作的。工作人員要做好齒輪、數(shù)據(jù)傳輸裝置的核心轉(zhuǎn)檢系統(tǒng)的檢測(cè)工作，要對(duì)出租車(chē)的數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)計(jì)價(jià)器是否正常運(yùn)行要有著準(zhǔn)確地掌握，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)處理，保證每輛出租車(chē)都能夠準(zhǔn)確計(jì)價(jià)。另外，工作人員還要關(guān)注出租車(chē)上的齒輪裝備是否與數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)配套，避免因?yàn)辇X輪系統(tǒng)的問(wèn)題而導(dǎo)致出租車(chē)上的數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯(cuò)誤的問(wèn)題。檢測(cè)人員要在出租車(chē)的檢查中認(rèn)真詢(xún)問(wèn)其最近是否進(jìn)行了齒輪系統(tǒng)的維修和更換，并且對(duì)齒輪匹配性格外關(guān)注，從而保證數(shù)據(jù)運(yùn)輸系統(tǒng)的正常運(yùn)行，減少計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定的誤差。

2.3 做好計(jì)價(jià)器的運(yùn)算處理檢查工作

出租車(chē)上的計(jì)價(jià)器有著獨(dú)自的運(yùn)算程序，計(jì)算機(jī)編程輸入到計(jì)價(jià)器中，使其形成更加科學(xué)先進(jìn)的計(jì)算方法。[6]近年來(lái)，現(xiàn)代信息計(jì)算不斷更新變化，出租車(chē)上的計(jì)價(jià)器雖然沒(méi)有較大地變動(dòng)，但是還是會(huì)在細(xì)微的地方進(jìn)行調(diào)整，從而使其更加符合現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)。而這是通過(guò)計(jì)算機(jī)的編程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而這個(gè)過(guò)程中常常會(huì)伴隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的漏洞問(wèn)題。因此，要嚴(yán)格控制計(jì)算器編程準(zhǔn)確性，避免相關(guān)的漏洞出現(xiàn)而對(duì)計(jì)價(jià)器造成計(jì)價(jià)錯(cuò)誤的情況出現(xiàn)，保證保證計(jì)價(jià)器運(yùn)算處理系統(tǒng)的安全性。工作人員可以采取計(jì)算系統(tǒng)的加密處理，避免計(jì)價(jià)器被人惡意篡改系統(tǒng)設(shè)計(jì)增加乘客的經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題發(fā)生幾率。確實(shí)有效地保證乘客的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益不受到損害[7]。

2.4 做好計(jì)量檢定人員的素質(zhì)提升

出租車(chē)的計(jì)價(jià)器計(jì)量檢定工作非常重要，確保了出租車(chē)的正常運(yùn)行和行業(yè)的健康發(fā)展，但是我們?cè)诔鲎廛?chē)的計(jì)量檢定過(guò)程中可以看到，部分計(jì)量工作人員存在著自身素質(zhì)不足的問(wèn)題，造成出租車(chē)的計(jì)量檢定工作存在較大漏洞，成為當(dāng)前出租車(chē)計(jì)量檢定中的不可忽視的現(xiàn)象。因此，應(yīng)該積極提升檢定人員的工作素養(yǎng)，強(qiáng)化工作人員的工作重要性意識(shí)，做好出租車(chē)的計(jì)量檢定工作，從而保證市場(chǎng)環(huán)境的健康向上發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)檢定人員的規(guī)章制度管理力度，讓其將規(guī)章制度內(nèi)化于心，工作中將此作為標(biāo)準(zhǔn)衡量檢定工作的成效。相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)要做好人力資源管理的工作，保證工作人員的績(jī)效考核等，以確保檢定人員能夠隨時(shí)保持高昂的工作熱情，積極的工作態(tài)度，更好地促進(jìn)工作的開(kāi)展。另外，也要做好計(jì)量檢定人員的培訓(xùn)工作使其掌握最新的檢定技術(shù)，保證乘車(chē)人員的利益不受侵害。

2.5 司機(jī)的道德素質(zhì)受到重視

近年來(lái)，出租車(chē)司機(jī)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案件屢見(jiàn)不鮮，其原因仍然是一些出租車(chē)司機(jī)的道德淪失。因此，公司應(yīng)不時(shí)舉辦道德會(huì)議，鼓勵(lì)的士司機(jī)提高他們的道德知識(shí)。管理層還應(yīng)提高出租車(chē)司機(jī)的職業(yè)道德，提高司機(jī)對(duì)個(gè)人責(zé)任的認(rèn)識(shí)。只有通過(guò)一系列的道德會(huì)議，消費(fèi)者才能更好地滿(mǎn)足出租車(chē)行業(yè)的需求，該行業(yè)才能蓬勃發(fā)展。

3 總結(jié)

綜上所述，本文分析了當(dāng)前出租車(chē)計(jì)價(jià)器在計(jì)量檢定中存在的問(wèn)題，并且根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)提出了幾點(diǎn)對(duì)策。出租車(chē)是眾多公民出行的重要交通工具，保證計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)公平準(zhǔn)確，可以更好地保障乘客的權(quán)益和利益，維護(hù)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。因此作為堅(jiān)定行業(yè)的工作人員，要提升自身的認(rèn)識(shí)重要性，針對(duì)當(dāng)前存在的各種問(wèn)題，積極開(kāi)展針對(duì)性的管理工作，避免出租車(chē)運(yùn)輸程序上的漏洞產(chǎn)生，做好軟件硬件的處理，才是發(fā)揮計(jì)價(jià)器檢定工作價(jià)值的最佳途徑。