（廣東海洋大學(xué) 廣東·湛江 524088）

朋輩教育（peereducation）又被稱作“同伴教育”或“同輩輔導(dǎo)”，被認(rèn)為是年齡相仿，背景相似，社會(huì)地位等方面較為接近的人在一起分享信息、觀念或行為技能，借以見賢思齊、激發(fā)上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)、共同成長的一種教育方式。大學(xué)階段是個(gè)體成長和思想成熟的關(guān)鍵期，是個(gè)體社會(huì)化過程中的重要過渡期，同時(shí)也是朋輩教育研究、發(fā)展、運(yùn)用的重要時(shí)期。中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生學(xué)生管理教育的意見》（中發(fā) 2004第16號(hào)）指出，“堅(jiān)持教育和自我教育相結(jié)合。既要發(fā)揮學(xué)校教師、黨團(tuán)組織的教育引導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)”；教育部第41號(hào)令《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》指出，“教育和引導(dǎo)學(xué)生承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任，鼓勵(lì)和支持學(xué)生實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”。

伴隨著高校擴(kuò)招，輔導(dǎo)員、班主任等一線學(xué)生管理工作人員的工作量和工作壓力倍增，朋輩教育因?qū)嶋H工作要求所需。高校新生入學(xué)后，面對(duì)與中學(xué)時(shí)代不同的學(xué)習(xí)、生活和社交環(huán)境，普遍會(huì)經(jīng)歷一段適應(yīng)期，而高校新生的適應(yīng)性水平將直接影響他們未來大學(xué)生涯的質(zhì)量。為切實(shí)做好新生入學(xué)適應(yīng)性教育工作，各高校不斷探索和總結(jié)朋輩教育的做法和經(jīng)驗(yàn)。在這一方面，G高校探索運(yùn)用“班助”式朋輩教育幫助新生在入學(xué)之初順利進(jìn)入新狀態(tài)，維護(hù)新生個(gè)體和校園整體上的穩(wěn)定、和諧?！鞍嘀奔础鞍嘀魅沃怼焙?jiǎn)稱，一般從學(xué)生黨員、學(xué)生干部中擇優(yōu)選拔。在新生報(bào)到之前，“班助”們就已建立起自己所管班級(jí)新生的微信群、QQ群，與新生建立起密切聯(lián)系，他們是新生輔導(dǎo)員和班主任的得力助手，是新生們心目中給予自己大學(xué)時(shí)代最初溫暖、幫助和指導(dǎo)的學(xué)姐和學(xué)長。

本文運(yùn)用文獻(xiàn)、案例、問卷調(diào)查等方法對(duì)“朋輩”“班助”教育工作模式做了研究，對(duì)粵西幾所高校的2020級(jí)新生做了抽樣調(diào)查，分別發(fā)放了923份“朋輩”主題和589份“班助”主題問卷，調(diào)查數(shù)據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。923份“朋輩”主題調(diào)查問卷中有857份，占比92.8%學(xué)生認(rèn)為，在大學(xué)里比較容易受到朋輩影響，其中55.11%認(rèn)為影響較大。589份“班助”主題問卷中有278份問卷，占比47.2%學(xué)生認(rèn)為存在著入學(xué)適應(yīng)性問題，希望得到學(xué)校的幫助和指導(dǎo)。因此，關(guān)于朋輩教育在高校新生入學(xué)適應(yīng)性教育過程中的作用值得重視和思考。

1 高校新生入學(xué)適應(yīng)性問題審視

1.1 地域差異適應(yīng)

大學(xué)里，學(xué)生們來自天南海北，因地域差異而導(dǎo)致大學(xué)新生在剛?cè)雽W(xué)之初倍感不適的現(xiàn)象十分常見。語言環(huán)境、地域經(jīng)濟(jì)情況、飲食習(xí)慣、個(gè)人清潔衛(wèi)生習(xí)慣等差異都需要關(guān)注。這些差異輕則影響新生宿舍人際關(guān)系，重則影響新生身心健康。通過調(diào)查278名新生得知，有34.89%學(xué)生曾面臨過氣候、飲食難適應(yīng)的問題，在調(diào)整適應(yīng)的過程中，均表示非常需要“過來人”的心理關(guān)懷。面對(duì)地域差異問題，絕大部分新生都傾向于選擇“同鄉(xiāng)班助”來給予指導(dǎo)和幫助，有利于他們快速融入新環(huán)境。

1.2 人際關(guān)系適應(yīng)

初入大學(xué)里的新生遠(yuǎn)離曾經(jīng)熟悉的社交圈，需要重新建立新的社交關(guān)系。沒有集體宿舍生活經(jīng)驗(yàn)的部分學(xué)生，更是要努力學(xué)習(xí)集體生活規(guī)則。通過調(diào)查 278名新生得知，有53.24%學(xué)生曾面臨過社交人際關(guān)系難適應(yīng)的問題。南北地域差異、家庭環(huán)境差異、城市鄉(xiāng)村差異等問題均是導(dǎo)致人際關(guān)系難以適應(yīng)的“點(diǎn)”。如何有效地破除這些“點(diǎn)”，與新生的身心健康狀況關(guān)系極大?！鞍嘀毙枰陂_學(xué)之初利用“破冰”班會(huì)、新老生交流座談會(huì)、日常談心談話等機(jī)會(huì)給予新生指導(dǎo)，幫助新生快速適應(yīng)新生活，交往新朋友，維護(hù)新生身心健康。

1.3 學(xué)習(xí)適應(yīng)

大學(xué)學(xué)習(xí)思維與模式與課程安排均與中學(xué)基礎(chǔ)教育不同，高等專業(yè)教育更崇尚自主、探究、合作式學(xué)習(xí)。這就需要新生在進(jìn)入大學(xué)后理解不同學(xué)習(xí)階段的理念差異，并快速轉(zhuǎn)換、適應(yīng)。在278份問卷調(diào)查中，學(xué)習(xí)適應(yīng)問題占比最重，有62.95%學(xué)生認(rèn)為入學(xué)后的學(xué)習(xí)模式最難適應(yīng)；在923份調(diào)查問卷中，有67.82%學(xué)生認(rèn)為自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)和目標(biāo)追求容易受朋輩影響。在589份調(diào)查問卷中，占比82.34%的學(xué)生，最希望從“班助”那里得到關(guān)于專業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比注意事項(xiàng)上的指導(dǎo)和幫助。

1.4 身份轉(zhuǎn)換適應(yīng)

從學(xué)年的時(shí)間劃分上看，高校新生入學(xué)當(dāng)年的上半年是高中生，下半年則是大學(xué)生。部分新生在身份角色的轉(zhuǎn)換上，呈現(xiàn)出難以適應(yīng)的狀態(tài)，在學(xué)習(xí)思維和生活模式上，與高中時(shí)代聯(lián)系緊密，心理轉(zhuǎn)換過程較慢。此種情況下，需要“班助”積極引導(dǎo)，陪伴新生們學(xué)會(huì)心理轉(zhuǎn)換。

2 “班助”式朋輩指導(dǎo)在高校新生入學(xué)適應(yīng)性工作中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

2.1 有益于補(bǔ)充教育力量

高校新生輔導(dǎo)員、班主任老師工作繁雜，很難真正做到與每一位新生深入交流。在新生入學(xué)之初，必須借助“班助”力量協(xié)助自己開展各項(xiàng)工作?！鞍嘀倍酁榇蠖?、大三年級(jí)學(xué)生，親身經(jīng)歷過大學(xué)新生活的適應(yīng)階段，經(jīng)驗(yàn)豐富。在589份調(diào)查問卷中，占比72.66%的學(xué)生認(rèn)為“班助”有效地指導(dǎo)和幫助自己學(xué)習(xí)和生活，是自己身邊的“小老師”；占比42.95%的學(xué)生認(rèn)為“班助”對(duì)自己在剛?cè)雽W(xué)的適應(yīng)性方面提供了有效幫助。

2.2 教育影響和作用更加鮮活

“班助”們與新生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相似，是新生的“身邊人”，能真正深入到新生群體中。通過日常普通接觸就可以施加教育影響和作用，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行教育引導(dǎo)工作。在589份調(diào)查問卷中，占比95%的學(xué)生覺得與班助之間彼此熟悉，互動(dòng)交流很多；占比80%的學(xué)生希望自己在大學(xué)入學(xué)之初和大學(xué)全程，“班助”均能給予自己幫助和指導(dǎo)。據(jù)此得知，新生們對(duì)與自己能夠一起生活、學(xué)習(xí)、活動(dòng)的“班助”非常信任。

2.3 有利于營造大學(xué)生“三自”教育氛圍

倡導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”符合高校素質(zhì)教育的需求，也有利于大學(xué)生促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化?！鞍嘀迸c新生們年齡相近，學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相似，在對(duì)新生進(jìn)行教育引導(dǎo)工作時(shí)，容易激起新生的同理心和自我獨(dú)立意識(shí)。在923份調(diào)查問卷中，占比69.56%的學(xué)生認(rèn)為自己的大學(xué)社交受“班助”影響很大，占比68.15%的學(xué)生則認(rèn)為“班助”對(duì)自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)影響較大，占比55.58%的學(xué)生希望“班助”有出眾的興趣愛好，帶領(lǐng)自己變得更加優(yōu)秀。

2.4 教學(xué)相長，共同進(jìn)步

“班助”們?cè)谥笇?dǎo)新生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和宿舍人際關(guān)系處理技巧上，自己也會(huì)受到益處；新生在面對(duì)“班助”的指導(dǎo)和幫助時(shí)，容易激發(fā)自身成長進(jìn)步的動(dòng)力。《論語》中的“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”便深刻揭示出“朋輩”“學(xué)友”對(duì)于促進(jìn)個(gè)人成長進(jìn)步的巨大作用。通過調(diào)查589位新生得知，占比96.77%的同學(xué)認(rèn)為在條件允許的情況下，非常愿意做班助，將溫暖和幫助帶給下一屆新生，在相互交流探討的過程中，共同進(jìn)步和成長。

3 優(yōu)化“班助”式朋輩指導(dǎo)的工作方法和策略

3.1 加強(qiáng)思想交流和指導(dǎo)

“班助”在“迎新”和“帶新”的工作過程中，工作繁雜，時(shí)常遇到問題或者麻煩。比如，一個(gè)工作通知發(fā)了幾遍后，還會(huì)有新生表示“沒有看見通知”。新生若丟失身份證、校園卡等物，也會(huì)來咨詢“班助”該如何處理。諸如此類問題頻繁出現(xiàn)難免會(huì)讓班助產(chǎn)生煩躁或不知所措的情緒。新生輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)對(duì)此類問題有預(yù)見性，提前告知“班助”在工作過程中可能會(huì)遇到的困難和麻煩，并教以應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)和“班助”之間的工作交流，不斷鼓勵(lì)“班助”，遇到問題和麻煩不要害怕和氣餒，將之視為鍛煉技能、提升自己的寶貴機(jī)會(huì)和平臺(tái)，應(yīng)以正確的心態(tài)來面對(duì)。

3.2 建立完善工作機(jī)制，規(guī)范工作流程

建立相對(duì)完善的“班助”選拔、培訓(xùn)、運(yùn)用、檢驗(yàn)工作機(jī)制，規(guī)范“迎新”“帶新”的工作流程，讓“班助”們?cè)诰唧w工作實(shí)踐中有例可循，有章可依。不斷優(yōu)化工作方式方法，努力培養(yǎng)大學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識(shí)和能力。

3.3 提供支撐幫助，解決后顧之憂

輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)時(shí)刻關(guān)注“班助”工作進(jìn)程和工作動(dòng)態(tài)，與之共同探討工作思路和方式方法，為他們提供“兜底”式工作支撐，增強(qiáng)他們工作的信心和干勁。加強(qiáng)和“班助”之間的交流，幫助他們協(xié)調(diào)工作和學(xué)業(yè)之間的平衡，解決他們的后顧之憂。

3.4 點(diǎn)面結(jié)合，個(gè)體和團(tuán)體同教育

不論是教育“班助”還是教育新生，都應(yīng)該注意點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面，努力達(dá)到“一人帶一片”的良好局面。讓個(gè)體和團(tuán)體同受教育，不斷擴(kuò)大教育覆蓋面和影響力。注意從學(xué)生群體中選拔出優(yōu)秀骨干，壓實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任心，讓大學(xué)生自己做自己學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長的主人，主動(dòng)思考、主動(dòng)作為、為自己的大學(xué)生涯負(fù)責(zé)。

分析、歸納589份調(diào)查問卷得出，同學(xué)們理想中的“班助”性格溫和，對(duì)于新生有足夠的耐心。在紀(jì)律上像老師，在生活中像朋友。平易近人又不失嚴(yán)肅。讓學(xué)生信任，可靠，能很好地引導(dǎo)新生適應(yīng)大學(xué)生活。發(fā)揮“班助”式朋輩教育力量，一有利于新生快速融入大學(xué)新生活，順利開啟大學(xué)生涯；二有利于促進(jìn)教育雙方共同進(jìn)步，既育人又育己，有效發(fā)揮大學(xué)生自我教育主動(dòng)性；三有利于營造和諧向上的校園育人文化氛圍，維護(hù)校園整體的安全穩(wěn)定。

新生入學(xué)適應(yīng)性教育工作的順利展開關(guān)乎大學(xué)新生的生活、學(xué)業(yè)、人際、心理狀態(tài)的順利銜接，直接影響整個(gè)高校學(xué)生工作的安全穩(wěn)定。高校朋輩教育中的教育主客體位置往往合二為一，實(shí)施范圍和受益面包括全體在校大學(xué)生。運(yùn)用好“班助”式朋輩教育力量有利于擴(kuò)充教育資源，讓“班助”與輔導(dǎo)員、班主任工作相互配合，相互補(bǔ)充，相得益彰，優(yōu)化學(xué)生管理教育服務(wù)工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升新生入學(xué)適應(yīng)性教育工作針對(duì)性和實(shí)效性。