沈彬

鴻星爾克的事，似乎正在變味，從之前網(wǎng)友對積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)的褒獎，變成了集體性的狂歡起哄，最后發(fā)展到了對于其他的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴力?；ヂ?lián)網(wǎng)又展現(xiàn)出吊詭的一面。

7月22日，鴻星爾克宣布捐贈5000萬元物資馳援河南災(zāi)區(qū)。這家企業(yè)的營收遠遠落在同行后面，而且去年還虧損了2個億，所以，這次大額捐款更有“毀家紓難”的悲壯感，很快“鴻星爾克的微博評論好心酸”熱搜橫空出世。

網(wǎng)友們蜂擁到鴻星爾克的直播間里面買貨。但是，接下來的場景開始變得魔幻起來，反饋性消費變成了“野性消費”，甚至異化成消費者的“自我道德綁架”乃至“自我作賤”，主播請大家“理性消費”，底下的回應(yīng)是：“我不聽，我不聽”“退什么退、尺碼不對那是我腳長歪”。

有的人直接沖到線下實體店里，扒了模特身上穿的樣品;有的拿了500塊的貨，卻扔下1000元錢。有的網(wǎng)友揚言在身上文“鴻星爾克”，有的給出生的雙胞胎起名叫“鴻星”“爾克”……這種場景讓人想到周星馳經(jīng)典電影里的那種無下限的“比慘”。

再后來，很多網(wǎng)友覺得就算這樣也無法表達自己的情感，到鴻星爾克的“友商”直播間里砸場子，大罵主播，直到把小姑娘們罵哭。最后，是一些自媒體洋洋得意總結(jié)“戰(zhàn)果”：“友商”的直播間里有多慘，鴻星爾克就有多紅。

從回饋鴻星爾克捐助的正能量行為，到后來網(wǎng)絡(luò)霸凌各種同樣是民族品牌的“友商”，這劇情發(fā)展得實在太快?；ヂ?lián)網(wǎng)的動員機制和傳播調(diào)性讓這一切變了味道。

首先，“復(fù)讀機”式玩哏，產(chǎn)生了病毒式的傳播、戲仿效應(yīng)。說“人類的本質(zhì)是復(fù)讀機”，只不過是對賽博空間里廉價復(fù)制、粘貼的錯覺，通過一遍一遍的、沒有創(chuàng)造性的“戲仿”產(chǎn)生壯觀的“互聯(lián)網(wǎng)景觀”，再無聊的重復(fù)，被重復(fù)了萬遍，也就被鍍上了一層金色，似乎有了形而上學(xué)的奧義，無論是早年的“藍瘦香菇”還是這幾天“你愛我，我愛你”。在這種單調(diào)的“復(fù)讀機”模式中，體驗出虛假的共同體癲狂和快樂，要的就是這種“皮一下真開心”的感覺，大家都在為鴻星爾克玩瘋了，你還裝什么正經(jīng)？

其次，互聯(lián)網(wǎng)大佬常把“延遲性滿足”掛在嘴上，但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從來不是這樣設(shè)計的，網(wǎng)民也被調(diào)教得必須即刻滿足。吳亦凡事件爆發(fā)之后，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)了一個“高效”和品牌方溝通的渠道，實現(xiàn)了“即刻滿足”。之前，還是到官方微博下留言，現(xiàn)在是直接沖到直播間;之前是對著一個ID鍵盤輸出，現(xiàn)在是直接到直播間向小姐姐們發(fā)飆。

最后，互聯(lián)網(wǎng)正在讓我們忘卻團結(jié)、厚道、協(xié)商，因為撕扯才有流量，才會興奮，才能形成社區(qū)的凝聚力。全世界范圍內(nèi)，在社交媒體的動員機制之下“取消主義”盛行，取代了原先的對話機制。比如種族、氣候變化等話題上，一言不合就要讓別人閉嘴，從而封禁圖書、電影、演出。這種“取消主義”也倒灌到中國的互聯(lián)網(wǎng)空間里，好好的一個正能量議題也會滑向撕扯和抵制，贊美、表揚、支持不足以表達情感，不足以形成強大的社群向心力，那么，就必須轉(zhuǎn)向抵制和仇恨，對捐款少的、對“友商”的仇恨。

我們熟悉的奧運格言改了，在“更快、更高、更強”之外還加上了“更團結(jié)”。希望互聯(lián)網(wǎng)這個旨在促進人類溝通的工具，能讓人類變得“更團結(jié)”。喜歡，而不必把TA釘在十字架上膜拜;尊敬，而不必自我作賤;同意，而不是同義反復(fù);支持，而不是踩踏他人。