羅奕菲

（河南省鄭州市第三人民醫(yī)院，鄭州 450000）

計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)是當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行、人員辦公都離不開(kāi)的重要工具，但是由此計(jì)算機(jī)的操作難度也大幅度提升，隨著娛樂(lè)化需求不斷增加、關(guān)鍵需求者對(duì)于軟件功能要求不斷增加，計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)卡頓已經(jīng)是十分普遍的現(xiàn)象，有時(shí)候是硬件問(wèn)題、有時(shí)候是軟件問(wèn)題，因此需要對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行不斷的維護(hù)管理，從而及時(shí)清除不必要的文件或者其他軟件，保持系統(tǒng)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶(hù)滿意度。

1 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的問(wèn)題

1.1 操作人員方面

計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)不論是從操作還是維護(hù)管理方面最主要的還是依靠人員實(shí)現(xiàn)，但是每個(gè)操作人員都有自己的工作方式方法，具有一定的差異性，即使經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)，在實(shí)際操作過(guò)程中也會(huì)融入一定的個(gè)人因素。一旦操作過(guò)程出現(xiàn)操作順序不對(duì)、操作步驟不完整就會(huì)出現(xiàn)軟件系統(tǒng)的藍(lán)屏、流氓軟件等，這些都會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行速度以及客戶(hù)的滿意度提升。

1.2 軟件系統(tǒng)混亂方面

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)也在不斷地進(jìn)行改革創(chuàng)新，新系統(tǒng)由于自身的優(yōu)越性逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。雖然計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的更新主要是細(xì)節(jié)方面，整體框架結(jié)構(gòu)不會(huì)有大的變動(dòng)，但是操作人員如果對(duì)新系統(tǒng)不熟悉，加載軟件是盜版就會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)因素。例如，很多人下載軟件有限存在未知就是C 盤(pán)，因此一旦軟件所占內(nèi)存較大，就會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行速度。其次，很多軟件的規(guī)范都是固定的，不能強(qiáng)制更改，否則也會(huì)引起軟件系統(tǒng)的混亂。例如，很多客戶(hù)為了獲得更多的軟件操作權(quán)限，會(huì)通過(guò)非官方的方式進(jìn)行獲取，從而給系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)了危險(xiǎn)，造成自身軟件系統(tǒng)的混亂問(wèn)題出現(xiàn)。

1.3 違規(guī)操作方面

計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的運(yùn)行是借助互聯(lián)網(wǎng)，但是很多企業(yè)為了確保自身某些數(shù)據(jù)的安全性，在軟件系統(tǒng)上進(jìn)行各種權(quán)限的設(shè)置，但是一旦這種強(qiáng)行設(shè)置權(quán)限之后的軟件系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接之后，就會(huì)產(chǎn)生軟件下載錯(cuò)誤、軟件不運(yùn)行等情況。再例如，某客戶(hù)下載了一個(gè)娛樂(lè)軟件，但是與此同時(shí)還會(huì)跟隨很多綁定軟件一起被下載，一旦客戶(hù)后期運(yùn)行軟件，就會(huì)出現(xiàn)很多圖標(biāo)。還有一些客戶(hù)瀏覽色情網(wǎng)站，在瀏覽過(guò)程中很多病毒軟件就會(huì)自動(dòng)下載，而且后期很難卸載干凈，上述這些都屬于違規(guī)出操作。

2 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理

針對(duì)上面的分析可以看出，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的更新?lián)Q代可以給用戶(hù)帶來(lái)更滿意的體驗(yàn)，但是如何不對(duì)其進(jìn)行規(guī)范的維護(hù)管理同樣也會(huì)帶來(lái)很多隱患。下面就從幾個(gè)方面分析一下如何對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)管理。

2.1 利用海光藍(lán)卡保護(hù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)

硬盤(pán)數(shù)據(jù)的丟失是目前很多客戶(hù)最擔(dān)心的問(wèn)題，因此可以嘗試?yán)煤９馑{(lán)卡進(jìn)行保護(hù)。據(jù)了解，海光藍(lán)卡的積極作用如下：第一，對(duì)系統(tǒng)盤(pán)進(jìn)行很好的保護(hù)，必要的時(shí)候可以恢復(fù)管理員的之前操作，從而進(jìn)行針對(duì)性的處理；第二，可以多重啟動(dòng)，不同的軟件系統(tǒng)有不同的密保設(shè)置，因此一旦操作失誤就會(huì)異常關(guān)機(jī)，嚴(yán)重的甚至無(wú)法修護(hù)，但是海光藍(lán)卡的使用可以讓每次啟動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，防止同一臺(tái)計(jì)算機(jī)被不同人啟動(dòng)之后關(guān)鍵信息的泄漏。

2.2 利用多個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)軟件

對(duì)于軟件系統(tǒng)的維護(hù)與管理還可以借助最傳統(tǒng)的方式，那就是恢復(fù)軟件，如果恢復(fù)軟件可以適時(shí)使用就可以避免很多威脅，但是恢復(fù)軟件的選擇一定要注意，不要淪為競(jìng)爭(zhēng)者之間競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品。例如，Ghost 軟件的應(yīng)用，通過(guò)對(duì)磁盤(pán)內(nèi)部空間的利用，來(lái)確保不同硬盤(pán)之間對(duì)拷模的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)硬盤(pán)備份模式的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)硬盤(pán)的分區(qū)，確保其各個(gè)系統(tǒng)及其分區(qū)的恢復(fù)，Ghost 在數(shù)據(jù)自動(dòng)復(fù)原方面具有得天獨(dú)厚的功效，同時(shí)它又能進(jìn)行自動(dòng)格式化又能自行調(diào)整容量。

2.3 在應(yīng)用過(guò)程的系統(tǒng)維護(hù)

對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效，但是如果循環(huán)使用拯救措施，往往會(huì)造成一種系統(tǒng)修復(fù)懶惰性，也就是不能良好的進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理。因此可以從應(yīng)用過(guò)程中注意系統(tǒng)維護(hù)，做到事前預(yù)防。例如，計(jì)算機(jī)每次重啟進(jìn)行使用的時(shí)候進(jìn)行主機(jī)域名的調(diào)整。例如，Ghost 軟件就可以實(shí)現(xiàn)過(guò)程監(jiān)督，分類(lèi)恢復(fù)，降低一定的操作成本，節(jié)約時(shí)間。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上可以看出，計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的更新是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的積極因素，但是對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的維護(hù)與管理也是良好的后勤保障措施，隨著軟件系統(tǒng)的不斷多樣化，維護(hù)與管理工作也需要不斷改善，從而促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的質(zhì)量提升，提升客戶(hù)的體驗(yàn)滿意度提升。