馮劍英

（私立華聯(lián)學(xué)院，廣州 510000）

這篇文章在實(shí)際研究的過(guò)程中主要是針對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下對(duì)電子商務(wù)的創(chuàng)新以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中存在的一些挑戰(zhàn)進(jìn)行具體的分析，并且提出具有針對(duì)性的解決策略。

1 電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的概念以及形成

1.1 大數(shù)據(jù)的概念以及特征

相關(guān)的研究人員在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行了具體的定義，并且他們認(rèn)為大數(shù)據(jù)主要是由許多巨型的數(shù)據(jù)進(jìn)行集合而成的，并且這些數(shù)據(jù)集的大小通?？梢栽谌祟惤邮艿姆秶鷥?nèi)進(jìn)行進(jìn)一步的應(yīng)用和管理。而且大數(shù)據(jù)是大量的，并且信息是高速和多變的資產(chǎn)透視它們通過(guò)對(duì)處理方式進(jìn)行進(jìn)一步的更新，使得他們能夠?qū)ξ磥?lái)的預(yù)測(cè)工作進(jìn)行進(jìn)一步的提升，并且還能夠提高決策能力以及洞察能力。但是大數(shù)據(jù)本身具有的數(shù)據(jù)量就比較大，而且也比較多變，速度也比較快，真實(shí)性也比較高，而且價(jià)值密度比較低等一系列的特征。傳統(tǒng)的技術(shù)很難對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的處理，但是大數(shù)據(jù)本身就具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和時(shí)效性，所以我們必須要對(duì)儲(chǔ)存和實(shí)時(shí)處理進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)。而且大數(shù)據(jù)中也存在一些不相關(guān)的信息。所以價(jià)值的提取難度是非常高的。

1.2 電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的形成

電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)主要是跟隨著消費(fèi)者以及企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)行為來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的產(chǎn)生，并且它廣泛地分布在了電子商務(wù)的平臺(tái)以及社交媒體的平臺(tái)，還有企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)以及第三方服務(wù)平臺(tái)的各各角落中，而且電子商務(wù)的數(shù)據(jù)的類型也比較多。它包含了消費(fèi)者的交易信息以及消費(fèi)者的基本信息，還有企業(yè)的產(chǎn)品信息以及交易信息，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)智能端對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的影響。并且電子商務(wù)在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘的過(guò)程中可以不斷地創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也能夠使得電子商務(wù)的企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2 大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造

2.1 電子商務(wù)營(yíng)銷精準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化

電子商務(wù)平臺(tái)以及移動(dòng)終端還有相關(guān)的設(shè)備等都不斷的促進(jìn)了消費(fèi)者數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)通過(guò)不同的渠道對(duì)消費(fèi)者所形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行更加全面的收集，同時(shí)他們能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的處理，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行及時(shí)的掌握，并且進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)。同時(shí)利用復(fù)雜的分析系統(tǒng)以及云計(jì)算的技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行更加精細(xì)的管理，同時(shí)還能夠不斷的加快操作的速度。而且移動(dòng)智能端的快速發(fā)展也像消費(fèi)者具有針對(duì)性地提供了相關(guān)產(chǎn)品以及服務(wù)，所以移動(dòng)智能端可以不斷地提供用戶的具體地理位置，而且還能夠根據(jù)地理位置的服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的提升，同時(shí)智能手機(jī)通常都是屬于個(gè)人所有物。所以我們就可以進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的定制化服務(wù)，所以通過(guò)充分地運(yùn)用大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算，還有智能終端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的收集和智能的分析師多服務(wù)和推送產(chǎn)品的智能化得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，同時(shí)使得營(yíng)銷的精準(zhǔn)性和實(shí)時(shí)化得到了進(jìn)一步的提升。

2.2 產(chǎn)品和服務(wù)高度差異化和個(gè)性化

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生很大程度上都不斷地降低了企業(yè)和消費(fèi)者之間一些信息不對(duì)稱的程度，首先它可以使得企業(yè)通過(guò)多元化的信息來(lái)對(duì)消費(fèi)者的全面信息進(jìn)行進(jìn)一步的掌握，同時(shí)還能夠提供更加具有個(gè)性化的服務(wù)以及更加滿足需要的產(chǎn)品。另一個(gè)方面就是能夠不斷地針對(duì)比較分散和孤立的消費(fèi)者進(jìn)行多個(gè)渠道的了解，并且對(duì)于各種信息進(jìn)行進(jìn)一步的收集，可以實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化和多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)在進(jìn)行交易的過(guò)程中，雙方的信息越來(lái)越透明，這樣就能夠促使消費(fèi)者和生產(chǎn)企業(yè)能夠進(jìn)行進(jìn)一步的互動(dòng)，而且消費(fèi)者的個(gè)性化需求也可以成為生產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注的主要內(nèi)容。所以大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得消費(fèi)者的地位在不斷地提升，同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造的方式得到了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。

2.3 價(jià)值鏈上企業(yè)運(yùn)作一體化和動(dòng)態(tài)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展能夠充分的滿足消費(fèi)者具體的需求，同時(shí)他也能夠不斷地為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。大數(shù)據(jù)等一系列的信息技術(shù)通過(guò)不同的渠道來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的歸類和整合，使得價(jià)值鏈上的企業(yè)能夠相互合作和聯(lián)系，雖然在不同的企業(yè)在地域上可能存在著一定的差異，但是他們的中心都是以消費(fèi)者的需求為主要的發(fā)展內(nèi)容，所以他們可以根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)以及其他的信息技術(shù)，形成不斷的合作，并且創(chuàng)造更加具有個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，使得智能化和快速化的反應(yīng)機(jī)制得到了進(jìn)一步的應(yīng)用。而且在大數(shù)據(jù)發(fā)展的時(shí)代下，企業(yè)之間通過(guò)對(duì)開放的信息進(jìn)行進(jìn)一步的共享，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化，并且通過(guò)分工協(xié)作來(lái)對(duì)新的價(jià)值進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)造。

3 結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)目前發(fā)展的過(guò)程中，隨著我國(guó)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的收集以及整理都變得越來(lái)越容易，所以每個(gè)渠道在實(shí)際操作的過(guò)程中都能夠?yàn)殡娮由虅?wù)惠及更加有效的信息，同時(shí)電子商務(wù)也能夠?yàn)榭蛻籼峁└觽€(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)還能夠進(jìn)一步的確保信息的安全。所以在目前發(fā)展的過(guò)程中，我們必須要對(duì)電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合進(jìn)行進(jìn)一步的加強(qiáng)，這樣才能夠使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平得到進(jìn)一步的提升。