寧克淼

摘要：近年來，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和進(jìn)步，綜合國力與國際地位有了很大的提高，各個行業(yè)和領(lǐng)域不斷發(fā)展使得社會各界對于石油能源的需求量越來越高。與此同時，石油行業(yè)的市場競爭日益激烈，石油企業(yè)迎來了良好的發(fā)展契機(jī)，同時也面臨著嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn)。石油企業(yè)要想使自身在如此的形勢之下獲得更大的發(fā)展，必須要提高自身內(nèi)部的管理能力和水平，尤其是后勤管理工作，為石油企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。本文以油田企業(yè)后勤的有效管理模式為主線，進(jìn)行了簡要的分析和描述。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；后勤管理；有效模式構(gòu)建

引言

石油企業(yè)后勤管理部門屬于制約性和獨(dú)立性的功能部門，在整個石油企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的作用，同時也直接影響著石油企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠完全實(shí)現(xiàn)。就石油企業(yè)而言，在后勤管理工作方面依然存在著很大的問題和不足，如果不能得到及時有效的解決，則無法提升后勤管理工作的效果和質(zhì)量，同時也對石油企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響和阻礙。正因?yàn)槿绱?，相關(guān)工作人員一定要對當(dāng)前的情況有一個全面的了解和認(rèn)識，不斷地提升油田企業(yè)后勤管理能力。下文圍繞油田企業(yè)后勤的有效管理模式展開一系列的討論。

一、我國油田企業(yè)后勤管理中存在的問題

1.后勤管理制度不合理

從目前的情況來看，我國大多數(shù)的油田企業(yè)在后勤管理制度方面缺乏科學(xué)性與合理性，還需要對其進(jìn)行深入的改進(jìn)和優(yōu)化。如果后勤管理制度不夠合理，很容易出現(xiàn)一些抵觸情況，所以需要對其進(jìn)行大量的修改，從而使得油田企業(yè)的后勤管理制度自身所擁有的權(quán)威性大打折扣。從實(shí)際的角度來講，完善健全的管理制度必須要保持長期有效，及時需要對其進(jìn)行改動，也應(yīng)該是以原有的制度作為基礎(chǔ)，對其中存在問題的部分加以改進(jìn)。正因?yàn)槿绱?，相關(guān)工作人員必須要對企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況有一個全面的了解和掌握，從而可以保證企業(yè)發(fā)展具有極高的前瞻性。

2.后勤管理制度沒有深入落實(shí)

總的來講，大多數(shù)的油田企業(yè)所采用的后勤管理制度都只是停留在紙面上，并沒有得到深入的貫徹和落實(shí)。具體來講，這一問題主要體現(xiàn)在以下兩個方面：首先，后勤管理制度并沒有得到有效的執(zhí)行，導(dǎo)致其應(yīng)有的作用無法得到最大程度的發(fā)揮，進(jìn)而失去了相應(yīng)的公信力和約束力。其次，角度來講，雖然當(dāng)前大多數(shù)的油田已經(jīng)制定了全新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，但是在實(shí)際運(yùn)營的過程當(dāng)中，依然沿用著比較老舊的管理制度，先前的制度已經(jīng)無法滿足油田企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需求，新的管理制度無法得到有效的執(zhí)行，造成油田企業(yè)整體發(fā)展腳步受到了一定程度的影響和阻礙。

二、構(gòu)建油田企業(yè)后勤有效管理模式的措施

1.完善后勤管理制度

從實(shí)際的角度來講，油田企業(yè)要想制定科學(xué)合理有效的后勤管理模式，首先需要建立完善健全的后勤管理制度，并保證其具備極高的科學(xué)性與合理性，在此基礎(chǔ)上，將其深入地貫徹和落實(shí)到企業(yè)日常運(yùn)營工作當(dāng)中。再進(jìn)行后勤管理制度完善的過程中，必須要實(shí)現(xiàn)管理制度的簡單化和清晰化，并要求覆蓋全面的內(nèi)容，與此同時，各部門需要建立相應(yīng)的工作文檔，了解所有工作人員的期望，深刻明確工作規(guī)程與各部門之間所存在的聯(lián)系。以此作為基礎(chǔ)，實(shí)行崗位責(zé)任制，對相關(guān)制度進(jìn)行明確的規(guī)定，使之起到有力的管理和約束作用，同時也能夠使其激勵作用得到充分的發(fā)揮，進(jìn)而可以有效地提高后勤工作人員的工作主動性，使之能夠積極地參與到相關(guān)工作當(dāng)中，進(jìn)而可以使油田企業(yè)后勤管理工作的效果和質(zhì)量得到最大程度的發(fā)揮。

2.構(gòu)建有效的后勤管理機(jī)制

從實(shí)際的角度來講，油田企業(yè)要想建立科學(xué)合理有效的后勤管理工作模式，建立相應(yīng)的管理機(jī)制也同樣重要。在油田企業(yè)日常經(jīng)營和發(fā)展的過程當(dāng)中，企業(yè)管理人員必須要將后勤管理制度的實(shí)際執(zhí)行情況作為定期檢查的重要內(nèi)容。通常情況下，定期檢查工作主要是由紀(jì)檢部門主導(dǎo)，對油田企業(yè)后勤管理制度的實(shí)際情況定期進(jìn)行檢查，當(dāng)前主要是采用季度檢查和年度檢查這兩種方式。就專項監(jiān)督工作而言，主要指的是企業(yè)各部門之間根據(jù)的時期和階段所展開下相關(guān)工作，并對工作人員的實(shí)際推進(jìn)和執(zhí)行情況展開全面仔細(xì)的檢查。在進(jìn)行定期檢查只是，可以設(shè)立相應(yīng)的部門，并且讓相關(guān)工作人員能夠?qū)Υ隧椆ぷ鞯闹匾饬x有所明確，進(jìn)而可以在工作的過程當(dāng)中及時發(fā)現(xiàn)后期管理方面所存在的問題，要求其在第一時間予以改正。

3.加強(qiáng)后勤工作隊伍的建設(shè)

除了上述的措施之外，油田企業(yè)要想從根本上保證和提高后勤管理工作的效果和質(zhì)量，必須要不斷地加強(qiáng)后勤管理人員工作隊伍整體的工作能力和水平。由于油田企業(yè)后勤管理自身是一項系統(tǒng)性的工作，相關(guān)工作人員必須要熟練地掌握和應(yīng)用相關(guān)的管理方法和模式，因而要求工作人員在工作過程當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí)和積累，掌握扎實(shí)的理論知識，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證后期管理工作的科學(xué)性與合理性。

三、油田后勤事務(wù)管理模式的具體內(nèi)容

1.物業(yè)管理規(guī)范化

（1）準(zhǔn)確定位，完善后勤管理機(jī)制

要對處于迅速發(fā)展背景下的后勤管理工作的特點(diǎn)、規(guī)律以及員工實(shí)際需求加以深入分析，對物業(yè)服務(wù)運(yùn)營機(jī)制進(jìn)行持續(xù)完善。依照“服務(wù)模式統(tǒng)一、管理規(guī)范統(tǒng)一、結(jié)算考察統(tǒng)一”這一原則，變更單一承包模式，加入競爭機(jī)制，對豐富服務(wù)內(nèi)容，營造公平的競爭氛圍。在對管理模式進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)合理的約束監(jiān)察機(jī)制，對物業(yè)服務(wù)考核項目、考評實(shí)施細(xì)則以及監(jiān)管規(guī)范進(jìn)行細(xì)化，以服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量以及員工滿意程度等內(nèi)容作為對社會化服務(wù)單位的考核標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)施基層“叫?！睓C(jī)制，通過優(yōu)勝劣汰的方式來提升后勤服務(wù)水平。

（2）細(xì)化職則，加強(qiáng)過程監(jiān)管

根據(jù)物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容以及監(jiān)督管理的職責(zé)，對監(jiān)管責(zé)任人應(yīng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任加以明確，并建立采油廠后勤管理與社會化服務(wù)公司后勤管理信息系統(tǒng)，按月舉辦甲乙方物業(yè)管理商討會，增強(qiáng)雙重監(jiān)督管理。

2.后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

后勤服務(wù)牽涉到所有油田職工的日常生活質(zhì)量，只有提供高質(zhì)量的服務(wù)才能讓員工全心全意地投入日常工作中，消除其后顧之憂。所以，應(yīng)當(dāng)將員工的實(shí)際需求作為核心原則，持續(xù)豐富和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，對后勤管理理念不斷加以創(chuàng)新改進(jìn)，使得一線員工的生活質(zhì)量能夠穩(wěn)步提升。

（1）實(shí)施個性配餐

對食堂的飯菜種類做定期更新，實(shí)現(xiàn)配餐的個性化、豐富化，并及時調(diào)查員工對飯菜的滿意情況，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，對餐飲結(jié)構(gòu)做到迅速調(diào)整。例如，在豐富飯菜品種方面，可增加牛肉面、火鍋、麻辣燙、各式各樣的面點(diǎn)等，讓員工享受到更具人性化的服務(wù)體驗(yàn)。同時，還可增設(shè)婦幼專屬窗口，讓孕婦和幼兒這一特殊群體的飲食營養(yǎng)和健康得到有力保障。

（2）嚴(yán)把食品安全

對于食堂衛(wèi)生安全必須要格外重視，應(yīng)當(dāng)制定食品衛(wèi)生安全緊急預(yù)案，對原材料的購入質(zhì)量做嚴(yán)格審查，全面保障一線職員的飲食衛(wèi)生安全，嚴(yán)格防范中毒、中暑等危急事故的發(fā)生。

（3）注重素質(zhì)提升

按期組織食堂的廚師、服務(wù)人員參與專業(yè)的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，也可通過創(chuàng)辦烹飪或服務(wù)水平比試活動的方式，來有效促進(jìn)后期服務(wù)團(tuán)隊素質(zhì)和技能不斷提升。

3.井站綠化標(biāo)準(zhǔn)化

油田開采區(qū)大多位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，環(huán)境惡劣，且由于油田開采時會對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境帶來一定的破壞，導(dǎo)致油田開采區(qū)往往綠植較少，生態(tài)環(huán)境失衡。對此，應(yīng)當(dāng)樹立“生態(tài)發(fā)展、節(jié)水節(jié)能”的理念，以“因地制宜、生態(tài)優(yōu)先、保護(hù)綠地為主”為原則，積極開展科學(xué)建綠的活動，根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境和地質(zhì)情況，栽植適宜的樹木，實(shí)施大棚建設(shè)，努力為職工們提供優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，讓職工能夠以愉悅、輕松、舒暢的心情投身日常工作中，既保證員工的身心健康，也確保油田企業(yè)的生產(chǎn)活動能與保護(hù)自然環(huán)境和諧共存。

（1）做好區(qū)站綠化

對油田生產(chǎn)廠的具體環(huán)境條件和生態(tài)條件進(jìn)行細(xì)致的分析，以此作為選取樹種的首要考慮因素。通常情況下，大多會選擇抗干旱、耐寒性強(qiáng)的樹種來栽植，并采取密植裁植的方式，將其行列式栽種在井區(qū)部四周，這樣能夠在小面積范圍內(nèi)發(fā)揮一定的防風(fēng)沙的作用。此外，考慮到井區(qū)部綠地地塊往往比較分散、面積較小，所以比較適合采取小型喬木、花灌木和地被植物結(jié)合栽植的方式，而且此種方式比較經(jīng)濟(jì)，能夠在確保植株存活率良好的基礎(chǔ)上帶來豐富的色彩效果。最后，還需要聯(lián)系實(shí)際情況，為后勤員工提供基礎(chǔ)的栽植、養(yǎng)護(hù)等方面的指導(dǎo)意見，其中要格外注意對種植穴大小、修剪方法和細(xì)節(jié)、澆水標(biāo)準(zhǔn)、殺蟲方法以及需要注意的事項做詳細(xì)說明。

（2）加強(qiáng)員工“菜籃子”建設(shè)

切實(shí)做好溫室大棚建設(shè)，豐富蔬菜品種，讓員工的飲食需求得到充分滿足，這樣同時也有效減少了運(yùn)輸成本和菜金支出，減輕了行車風(fēng)險，使員工能夠使用安全、舒心的綠色食品，更為重要的是能夠讓一線員工的業(yè)余生活更為豐富，增加了生活的樂趣，并提高了員工的工作積極性。

四、結(jié)語

前文以油田企業(yè)后勤的有效管理模式為主線，進(jìn)行了簡要的分析和描述。從總體的角度來講，當(dāng)前的油田企業(yè)后勤管理工作還存在著嚴(yán)重的問題和缺陷，所擁有的制度也不夠完善和健全，對于這種情況，相關(guān)工作人員必須要予以重視，積極地采取適當(dāng)?shù)拇胧?，對其進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，保證后勤管理制度及相關(guān)機(jī)制的科學(xué)性與合理性，從而可以有力地促進(jìn)和推動油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展?！?/p>

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