汪林

摘 要：2019達沃斯世界經(jīng)濟論壇年會聚焦掌控第4次工業(yè)革命，提出了教育4.0的概念。2020年，一場疫情讓教育極速轉(zhuǎn)換軌道，信息化線上教學(xué)成為高職教育應(yīng)對疫情的主要策略。為了提升高職“電子商務(wù)”實務(wù)教學(xué)成效，許多高職院校嘗試將信息化教學(xué)的方式應(yīng)用到“電子商務(wù)”實務(wù)課堂中，讓學(xué)生更直觀地感受新時代的“電子商務(wù)”模式與實際操作，激發(fā)高職學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新運用思維，也會進一步推動面向未來的教育改革。鑒于此，文章探究了高職“電子商務(wù)”實務(wù)中信息化教學(xué)的手段與應(yīng)用策略，為廣大高職同仁提供參考。

關(guān)鍵詞：教育4.0;信息化教學(xué);高職教育;“電子商務(wù)”實務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”

人類社會正在經(jīng)歷前所未有的變革，而教育在應(yīng)對未來挑戰(zhàn)方面起到了至關(guān)重要的作用。今天，中國的教育場所不再僅限于學(xué)校，因為所有的網(wǎng)絡(luò)、所有連接世界的信息，高職學(xué)生都能通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到。信息化教學(xué)不再是課堂內(nèi)的輸入，而是網(wǎng)狀的輸入。與傳統(tǒng)高職電商實務(wù)課堂教學(xué)方式不同，尤其在工業(yè)革命4.0背景下，利用數(shù)字化資源教學(xué)還能提高學(xué)生對“電子商務(wù)”模式探索與實操的參與度和熱情，使學(xué)生在教學(xué)的線上、線下都能親身體驗電商的魅力，進而高效地完成高職電商課程的教學(xué)目標(biāo)。因此，信息化教學(xué)手段正逐漸受到采納。

1? ? 目前在高職“電子商務(wù)”教學(xué)過程中應(yīng)用信息化教學(xué)的誤區(qū)

在一個數(shù)字經(jīng)濟占據(jù)相當(dāng)大比例的社會，幾乎所有行業(yè)都在進行商業(yè)模式創(chuàng)新。終身學(xué)習(xí)的需求越來越大，教育產(chǎn)業(yè)格局也必將發(fā)生重大變化。事實上，今天學(xué)生的人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，傳統(tǒng)意義上的學(xué)生以及終身學(xué)習(xí)者共同構(gòu)成高職院校的學(xué)生群體，現(xiàn)在人們正在重新定義高等職業(yè)教育。然而，電商老師將傳統(tǒng)教學(xué)模式加上一些數(shù)字資源，就認(rèn)為完成了“電子商務(wù)”課程教學(xué)的信息化。但是，這只是將一些教學(xué)資源轉(zhuǎn)換成課堂上學(xué)生的閱讀材料而已，線下學(xué)生沒有良好的實踐資源，導(dǎo)致學(xué)生無法進行自我探索與實踐操作。信息化教學(xué)的真正意義是以學(xué)生為主體，在教師指導(dǎo)下，應(yīng)用信息技術(shù)進行自主探索和協(xié)同學(xué)習(xí)。

2? ? 發(fā)揮信息化引領(lǐng)作用，推動高職“電子商務(wù)”教學(xué)改革

2.1? 應(yīng)用數(shù)字化資源，引導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)與課后鞏固

隨著以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動通信、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的信息技術(shù)發(fā)展進程不斷加快，我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型不斷深化，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)對“電子商務(wù)”人才的需求也發(fā)生了相應(yīng)的改變。原有的紙質(zhì)教材內(nèi)容比較陳舊，課程的覆蓋面不夠廣，一些新興的“電子商務(wù)”（如跨境“電子商務(wù)”、數(shù)據(jù)營銷等）崗位沒有涉及。因此，“電子商務(wù)”專業(yè)數(shù)字化教材的開發(fā)與應(yīng)用成為職業(yè)教育工作者急待解決的問題。在“停課不停教”號召下，“電子商務(wù)實務(wù)”一體化課程小組也積極行動?？紤]到疫情期間課程平臺過載，利用線上文檔類和圖形圖像類媒體及從前企業(yè)工作所積累素材，編輯了一本云教材作為數(shù)字化資源，供學(xué)生線下學(xué)習(xí)鞏固，真正做到了只要有網(wǎng)絡(luò)，就能讓學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，為學(xué)生提供了最大的便利。此外，如講授“網(wǎng)絡(luò)新零售O2O模式”章節(jié)，為學(xué)生提前錄制自編自導(dǎo)微課，尋找新聞實況類、企業(yè)人員連線等視頻，讓學(xué)生通過反復(fù)觀看信息化資源，感性認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)新零售模式的教學(xué)重點與難點。

2.2? “1+X”證書職業(yè)技能，用信息化技術(shù)演示和支持學(xué)習(xí)

高職“電子商務(wù)”教學(xué)是一種不同于普通教育的教育類型，需要體現(xiàn)職業(yè)教育所具有的教育需求與產(chǎn)業(yè)需求結(jié)合、學(xué)校育人與企業(yè)育人協(xié)同、個體個性化發(fā)展與職業(yè)化發(fā)展統(tǒng)一的“跨界性”特征?！半娮由虅?wù)”之網(wǎng)店運營“1+X”書證銜接和融通是精髓所在。學(xué)生在學(xué)習(xí)完電商模式之后，對于網(wǎng)店運營的模塊學(xué)習(xí)，采用了騰訊直播課堂操作京東電商平臺以及類似京東的法國排名第三的文化和電器產(chǎn)品電商FNAC，并用EV錄屏錄制操作全過程，以多樣化的表達形式實現(xiàn)信息的呈現(xiàn)，讓學(xué)生感性認(rèn)知企業(yè)網(wǎng)店運營實戰(zhàn)的相關(guān)操作。此外，通過云班課發(fā)布網(wǎng)店運營的實戰(zhàn)任務(wù)，包括讓學(xué)生利用創(chuàng)客貼來編輯微信推文H5頁面、小米便簽和WPS結(jié)合編輯微博推文、剪映軟件制作短視頻。點評學(xué)生線上提交的數(shù)字成果，在直播間開放討論區(qū)形成了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)性學(xué)習(xí)氛圍，也讓學(xué)生提高了“1+X”網(wǎng)店運營的操作技能。

2.3? 協(xié)同合作，多元化測評方式促進學(xué)習(xí)效果提升

為了引導(dǎo)學(xué)生的自我探索與創(chuàng)新，提升高職學(xué)生學(xué)習(xí)“電子商務(wù)”的熱情與學(xué)習(xí)效果。教師還可以精心設(shè)計線上任務(wù)與資源，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。如教師先設(shè)計并發(fā)布新興自媒體的線上任務(wù)，設(shè)置教師評定與學(xué)生自評相結(jié)合，讓學(xué)生以小組形式協(xié)同完成網(wǎng)店運營數(shù)字化任務(wù)。然后，教師讓學(xué)員登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，加入課程學(xué)習(xí)群或討論組，先進行個人自評、小組評議等方式，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)電商的積極性，再由教師評定學(xué)生數(shù)字化作品的完成質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

3? ? 結(jié)語

發(fā)揮信息化教學(xué)的引領(lǐng)作用，不僅能推動高職“電子商務(wù)”的教學(xué)改革，還能夠有效地提升教學(xué)質(zhì)量，也能開闊學(xué)生的視野，使他們能了解到更多關(guān)于“電子商務(wù)”運營實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的前沿技術(shù)動態(tài)，從而為以后的企業(yè)就職和升學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。同時，教師應(yīng)自主學(xué)習(xí)、編輯與整合新形態(tài)的數(shù)字化資源，其個性化、交互性、共享性的特征，能給使用者帶來更多的便利。由此可見，合理應(yīng)用信息化資源，有利于促進高職“電子商務(wù)”課程教學(xué)的發(fā)展。

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