馮帆

摘? 要? MeToo作為一場聲勢浩大的女權(quán)運動，對多國女性意識崛起及政治文化發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。無組織的“打破沉默者”聚集起來，成為這場運動的核心要素。網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的開放性與便捷性為網(wǎng)民參與、群體聚集提供了平臺。無組織的組織提供了社會資本積累的新形式，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維及政治文化的多元，但同時仍需一定的規(guī)范來保證群體行動的順利進行。

關(guān)鍵詞? 無組織的組織;群體智慧;MeToo

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）14-0115-02

2017年10月，女星艾麗莎在社交網(wǎng)站上呼吁所有曾遭性侵女性挺身而出說出慘痛經(jīng)歷。這一舉動引得成千上百的人聲援，由此揭開了美國娛樂圈性騷擾的一角。以“MeToo”為標(biāo)簽聚集起來的網(wǎng)絡(luò)用戶借此運動發(fā)聲反抗，成為勇敢的“打破沉默者”，并當(dāng)選《時代》雜志2017年年度人物。本文聚焦于數(shù)量巨大“打破沉默者”，試圖分析在新媒體時代，用戶是如何聚集、分享、合作并集體行動的。

1? 技術(shù)支持

克萊·舍基認(rèn)為，技術(shù)在集體行動中的作用是通過消除兩大障礙——信息的地方局限和集體性反應(yīng)所面臨的壁壘，從而改變了公眾反應(yīng)的范圍、力度，尤其是持續(xù)的時間[1]。女性主義運動開始于18世紀(jì)，但MeToo的傳播速度、規(guī)模、范圍卻是史無前例。毫無疑問，這場運動與眾多“打破沉默者”都從新的社交與協(xié)作工具中受益匪淺。

首先，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了大規(guī)模的信息共享，并帶來了用戶觀念的改變。在MeToo中，用戶接收、分享信息的舊有限制不復(fù)存在。同時，隨著用戶收集與分享信息能力的提高，觀念也隨之變化。借助互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的力量，MeToo喚醒了女性意識并將其傳播開來，跨越國界引發(fā)了多國的女權(quán)運動。

其次，社交媒體為線上的情感交流與用戶集聚提供技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)開放、自由、平等的特征使得人們之間的距離大大縮短，網(wǎng)友之間的溝通更加迅速、便捷。MeToo運動中的現(xiàn)實故事無需親自講述，在線上發(fā)布就足以引發(fā)共情效應(yīng)，并吸引用戶參與其中。

最后，技術(shù)易用性對用戶的共享行為具有重要影響。社交媒體為用戶參與、發(fā)聲提供了巨大便利。相較于19世紀(jì)婦女政治聯(lián)盟的成立以及女性游行活動，如今“打破沉默者”只要在社交媒體上點贊、轉(zhuǎn)發(fā)就成為運動中的一員。從走上街頭到點擊鼠標(biāo)，便利性成為受眾參與集體運動的重要原因。

2? 組織流程

2.1? 先分享再集中

社交媒體改變了舊有的組織流程。在傳統(tǒng)的組織中，成員依據(jù)合同、組織架構(gòu)聯(lián)系起來并共享信息，完成任務(wù)。而在社交媒體中，用戶依據(jù)一條信息或微博聚集起來。先集中再分享與先分享再集中，是舊群體與互聯(lián)網(wǎng)群體的一大差別。與舊群體相比，互聯(lián)網(wǎng)群體沒有硬性框架的束縛，但由于其無需成本且成員較多，因而能實現(xiàn)大規(guī)模的運動。

2.2? 共享、合作與群體行動

克萊·舍基認(rèn)為，群體行為分成共享、合作與群體行動三個層級，社交媒體改善了這些行為或使之成為可能。分享是社會化媒體中最為簡單的行為。MeToo運動中，成百上千的人分享了自己遭遇性侵的經(jīng)歷，并不斷被網(wǎng)友閱讀并參與，從而為下一階段的用戶合作奠定基礎(chǔ)。

基于初步的內(nèi)容分享與傳播，網(wǎng)友得以在社交平臺中進行交流合作?！鞍l(fā)布—回復(fù)”即是社交媒體中的簡單合作，也正是這種合作使得集體行動的開展成為可能。MeToo運動進行到后期無疑是一場聲勢浩大的女性主義革命，數(shù)百人在好萊塢廣場參與游行。從共享、合作到群體行動，共有的目標(biāo)將個人聯(lián)系起來，推動了組織的發(fā)展與運動的完成。

3? 組織動力

群體參與的動機是社會學(xué)家研究的要點。社交媒體中人與人之間的虛擬關(guān)系通常被認(rèn)為是松散且脆弱的，但在MeToo這樣的集體運動中，陌生的用戶在網(wǎng)絡(luò)中團結(jié)起來，為共同的目標(biāo)而奮斗。根據(jù)卡茨理論，可以將人們參與運動的需要分為以下幾類。

第一，認(rèn)識的需要。目前，以微博、微信、Twitter等為代表的社交媒體已成為用戶獲取新聞信息、追蹤事件進展的主要平臺。在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中，網(wǎng)友通過持續(xù)關(guān)注、實時參與、與他人溝通交流獲取與MeToo相關(guān)的信息，滿足個人的認(rèn)知需要。

第二，情感的需要。相較于現(xiàn)實世界的薪酬激勵，人們由于愛、興趣與歸屬感而在網(wǎng)絡(luò)世界聚集。發(fā)布Twitter成為情感宣泄的出口，有相關(guān)經(jīng)歷的用戶則在參與中得到安慰、共鳴，或從中得到幫助乃至采取行動。此外，群體歸屬感是個體自覺歸屬于群體并參加活動的情感。女性的同理心使得眾多女性網(wǎng)友團結(jié)起來，推動了MeToo運動的發(fā)展。

第三，個人及社會整合的需要。自我價值的實現(xiàn)在現(xiàn)實中難以得到滿足，而在社交媒體中，評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊都是對傳播者的肯定。有學(xué)者的研究表明，其他用戶的展現(xiàn)出的興趣能夠?qū)卮鹫弋a(chǎn)生更大的激勵影響。在MeToo運動中分享經(jīng)歷并做出貢獻的人會得到眾人的關(guān)注，從而產(chǎn)生較大的影響力，完成個人價值的實現(xiàn)。

第四，舒緩壓力的需要。虛擬社群的互動從本質(zhì)上來講是用戶構(gòu)建的角色之間的交往。由于匿名性，這一點表現(xiàn)的更為明顯。另一方面，這種匿名性使得用戶在網(wǎng)絡(luò)中暢所欲言?？梢哉f，用戶在Twitter圍觀、表演的背后是對現(xiàn)實的焦慮與恐慌。參與MeToo的用戶不僅是分享個人的經(jīng)歷，更是在與他人的交流中宣泄壓力，獲得放松。

4? 無組織效應(yīng)

4.1? 社會資本的積累

互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體將網(wǎng)絡(luò)社群的推動了社會資本形式的轉(zhuǎn)變，推動人與人之間從“強關(guān)系”向“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化。社交媒體對社會資本的影響是前所未有的，這種集合了現(xiàn)實與虛擬雙重特性的媒體改變了青年自我認(rèn)同的形成范式，移位了青年社會認(rèn)知的接觸視角，轉(zhuǎn)變了青年社會資本的積累方式[2]。MeToo運動中，網(wǎng)友通過在線交流分享個人經(jīng)歷與情感，拓寬了個人的交往路徑與規(guī)模，從而實現(xiàn)社會資本的積累。

4.2? 思維范式的萬維

相較于傳統(tǒng)內(nèi)容的“根莖”式生產(chǎn)，新媒體時代的生產(chǎn)是萬維的“塊莖”模式[3]。首先，互聯(lián)網(wǎng)低門檻使得專業(yè)生產(chǎn)漸趨業(yè)余化。多元主體意味著多元思維，是群體智慧的生命力所在。其次，互聯(lián)網(wǎng)沒有等級限制，用戶積極性與效率更高，群眾思維更加活躍。最后，互聯(lián)網(wǎng)中的內(nèi)容不是一成不變的，而是隨著用戶隊伍壯大以及時間發(fā)展不斷補充、修改、完善。MeToo運動中眾多網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)中不受時空限制發(fā)布個人看法與觀點，并通過社交媒體匯聚起來，從而推進女權(quán)主義運動的進一步發(fā)展。

4.3? 政治文化的多元

正如《新周刊》將微博等產(chǎn)生的“微動力”稱為“微革命”，社交媒體在影響社交行為、參與政治議程中的作用不可忽視。

第一，社交媒體的開放性打破了專業(yè)機構(gòu)對消息的壟斷，允許網(wǎng)友形成無組織的組織，提升了公眾參與政治話題討論的可能性。

第二，社交媒體允許網(wǎng)民擁有強大的信息傳播力、活動號召力。

第三，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體推動了政治文化的跨國傳播。美國政治階層認(rèn)為MeToo不僅是反對暴力的女權(quán)行動，更威脅到了整個有權(quán)勢階層的男性。而MeToo的跨國影響也促進了一些國家的思想解放。

5? 無組織局限

5.1? 眾聲喧嘩中的嘈雜聲音

一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳播的匿名性淡化了用戶在網(wǎng)絡(luò)中的責(zé)任意識;另一方面，網(wǎng)絡(luò)空間對用戶注冊、表達管理難度較大，使得網(wǎng)絡(luò)意見表達呈現(xiàn)出非理性、過激化的特點。MeToo中的虛假指控與過激言論使得運動飽受爭議。

此外，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體易引發(fā)“回音室效應(yīng)”，從而引發(fā)群體極化，使得群體智慧變?yōu)槿后w盲點。MeToo中女性集合起來進行抗議游行，一些新聞媒體不經(jīng)證實公布嫌疑人信息，都使得這場女性運動成為眾矢之的。

5.2? 集體行動缺乏保障

用戶是群體的基礎(chǔ)也是最為核心的要素。社交媒體中海量信息使得用戶注意力無法集中，基于個人心理的保障機制較為脆弱。為了激發(fā)受眾的持續(xù)參與和話題黏性，建立相應(yīng)的激勵機制十分必要。此外，為避免無組織的組織產(chǎn)生的群體極化及非理性運動，仍需要一定的規(guī)范來保障運動的順利進行。

6? 結(jié)語

相較于傳統(tǒng)的組織傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播渠道更加廣泛，主體與內(nèi)容更為多樣，網(wǎng)絡(luò)中的無組織傳播展現(xiàn)出極大優(yōu)勢。MeToo運動中看似無領(lǐng)袖、無組織、無秩序的“打破沉默者”聚集起來，通過社會化媒體以極低的社會成本形成共識和行動，實現(xiàn)了傳統(tǒng)社會難以完成的目標(biāo)。

社會化媒體為群體行動提供了更為自由、便捷的環(huán)境，但在其碎片化、去中心化的傳播過程中易造成群體極化、非理性行動等現(xiàn)象。官方媒體與專業(yè)機構(gòu)仍需加強引導(dǎo)與監(jiān)督，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能避免群體智慧變?yōu)槿后w盲點。

參考文獻

[1]克萊·舍基.人人時代：無組織的組織力量[M].胡泳，沈滿琳，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

[2]李強.社會資本與自我認(rèn)同：青年社交媒體使用研究[J].新聞愛好者，2018（6）：32-36.

[3]謝靜.微信新聞：一個交往生成觀的分析[J].新聞與傳播究，2016，23（4）：10-28，126.