2020年10月初，西安一殘疾人去景區(qū)游玩被要求展示殘疾部位的新聞引發(fā)公眾熱議。據(jù)報(bào)道，西安市民王先生稱，他與家人8月份到華清宮景區(qū)游玩，因家人有肢體殘疾，本該享有景區(qū)的免票政策。然而，在出示了身份證、殘疾證的情況下，工作人員仍要求他的家人展示殘疾部位，“下車走兩步”，且態(tài)度強(qiáng)硬。他認(rèn)為自己和家人沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重，但投訴了一個(gè)多月，景區(qū)始終沒(méi)能給出一個(gè)讓他滿意的說(shuō)法。事件被媒體報(bào)道后，景區(qū)相關(guān)工作人員稱，已成立專項(xiàng)調(diào)查組，將與員工和游客深度溝通后做出處理。

《南方都市報(bào)》：景區(qū)對(duì)殘疾人等實(shí)行免票優(yōu)惠政策，是國(guó)家對(duì)殘疾人群體的制度關(guān)懷，體現(xiàn)了社會(huì)溫度和文明指數(shù)。西安華清宮景區(qū)工作人員要求殘疾人游客展示殘疾部位，不僅與文明相悖，客觀上也對(duì)殘疾人的自尊心造成了傷害。

網(wǎng)友“追夢(mèng)人”：或許景區(qū)這么做也是為了打擊一些游客持各種假證逃票的行為。只是這種非要人家“走兩步”的驗(yàn)證方式顯得冰冷又粗暴，而且是“不憚以最壞的惡意”來(lái)揣測(cè)游客，引起游客的反感實(shí)屬正常。再者，這次是遇到肢體殘疾的游客，如果下次遇到的是聾啞或有智力障礙的游客，景區(qū)工作人員又準(zhǔn)備如何查驗(yàn)?zāi)兀?/p>