李正娥，王俊林，王麗寧，郭生梅，王靜，李忠，潘麗杰

（青海紅十字醫(yī)院 ,青海 西寧）

0 引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與社會(huì)文明程度不斷提高，人們生病后基本上都能及時(shí)到醫(yī)院就醫(yī)，同時(shí)患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要求變得較高，尤其是護(hù)理工作，人們不僅要求護(hù)理人員能夠高質(zhì)量地實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理操作，并且還要注重人文關(guān)懷護(hù)理，將患者真正看做是自己的親人[1]，將自己全部的耐心、愛心都用在患者身上，尊重患者，維護(hù)患者的合法權(quán)益。所以，在護(hù)理學(xué)生進(jìn)入臨床工作之前，就要將護(hù)理人文關(guān)懷的理念與方法深入到入職前的教育中，本研究就來分析探究這個(gè)問題。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

研究對(duì)象是青海紅十字醫(yī)院收集的護(hù)理學(xué)生共計(jì)150名，這些學(xué)生均為2018年至2019年這兩年收集的符合研究條件的護(hù)理學(xué)生。按照平均分的方法將全部學(xué)生分為兩組：觀察組與對(duì)照組，每組護(hù)生有75名。研究對(duì)象的一般資料包括年齡、性別、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、心理、入學(xué)成績(jī)等方面，將觀察組的一般資料與對(duì)照組的一般資料進(jìn)行比較，無顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 研究方法

對(duì)照組：實(shí)施傳統(tǒng)教育模式。按照教學(xué)內(nèi)容常規(guī)實(shí)施教學(xué)，沒有融入人文關(guān)懷的要素；教學(xué)方法采用理論講授、典型案例、示范操作、模擬練習(xí)；第二課堂不設(shè)置人文關(guān)懷系列活動(dòng)；沒有開設(shè)人文關(guān)懷的專門課程。

觀察組：采用“兩課堂”、“兩類課”融合、并重教育教學(xué)模式，主要內(nèi)容為：

1.2.1 在第一課堂中的培育

1.2.1.1 在教育的過程中要以基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)等6門專業(yè)核心課程為基礎(chǔ)，校院合作一起對(duì)利于人文關(guān)懷教育的人才培養(yǎng)方案、技能培養(yǎng)與考核方案、人文關(guān)懷案例集等指導(dǎo)性文件進(jìn)行編制，使教學(xué)內(nèi)容在原有的基礎(chǔ)內(nèi)容上不斷優(yōu)化與系統(tǒng)化，要充分發(fā)揮培訓(xùn)師資優(yōu)勢(shì)作用，老師要在全面了解學(xué)生情況與教學(xué)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上采納情境教學(xué)、案例教學(xué)、角色扮演、真人訓(xùn)練等方法進(jìn)行教學(xué)，確保在教學(xué)中能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位接軌，實(shí)訓(xùn)操作與臨床接軌，職業(yè)情操重人文關(guān)懷[2]。

1.2.1.2 增加《關(guān)懷護(hù)理學(xué)》、《臨終關(guān)懷與安寧護(hù)理》這兩門課程的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)班開展教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)人文關(guān)懷理念與理論知識(shí)、人文關(guān)懷素養(yǎng)的教育力度。

1.2.2 在第二課堂中不斷提升

1.2.2.1 醫(yī)院要定期對(duì)護(hù)理學(xué)生進(jìn)行教學(xué)之外的人文關(guān)懷知識(shí)講座，聘請(qǐng)這方面的專家進(jìn)行人文關(guān)懷認(rèn)知講座；每學(xué)期開展1-2次主題班會(huì)；第4學(xué)期開展護(hù)患溝通情景劇比賽；寒暑假安排體驗(yàn)活動(dòng)，時(shí)間為1周。

1.2.2.2 在進(jìn)行實(shí)習(xí)前聘請(qǐng)專家講解人文關(guān)懷的臨床實(shí)踐；開展“人文關(guān)懷互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)踐活動(dòng)，通過各種實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施，使學(xué)生真正理解人文關(guān)懷的內(nèi)涵，掌握人文關(guān)懷的相關(guān)知識(shí)，并且能夠掌握實(shí)施的方法，為臨床工作奠定良好的基礎(chǔ)[3]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

全部數(shù)據(jù)均登錄到表格中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件來實(shí)施統(tǒng)計(jì)學(xué)分析比較，計(jì)量資料用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，若得到的 P 的數(shù)值為＜0.05，則表示結(jié)果有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，反之則為結(jié)果沒有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 定量評(píng)價(jià)結(jié)果

采用人文關(guān)懷品質(zhì)調(diào)查問卷對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行量性測(cè)評(píng)，比較觀察組與對(duì)照組兩組學(xué)生在教育干預(yù)實(shí)施前人文關(guān)懷品質(zhì)情況比較，無顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。觀察組學(xué)生在教育干預(yù)實(shí)施前、后人文關(guān)懷品質(zhì)的得分比較有顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），實(shí)施教育后的情況優(yōu)于實(shí)施教育前。兩組學(xué)生在人文教育實(shí)施后人文關(guān)懷品質(zhì)得分比較差異顯著，觀察組優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。

2.2 定性評(píng)價(jià)結(jié)果

組織醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教老師對(duì)此教育方式和人才培養(yǎng)質(zhì)量情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查主要是采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)查結(jié)果顯示：有95.00%的帶教老師認(rèn)為這種教育方式能夠顯著提升護(hù)理學(xué)生的人文品質(zhì)、護(hù)理關(guān)愛能力、護(hù)患溝通、健康指導(dǎo)能力等，對(duì)以后進(jìn)入臨床從事護(hù)理工作是有很大幫助的[4,5]。

3 討論

人文關(guān)懷護(hù)理理念目前在臨床護(hù)理工作中是十分重要的內(nèi)容之一，為了讓患者感受到慰藉與歸屬感，進(jìn)而不斷提升治療效果，在護(hù)理過程中必須要融入這一護(hù)理內(nèi)容[6]。因此在對(duì)護(hù)理學(xué)生進(jìn)行教育的過程中就要采用有效的教育途徑與方法將人文關(guān)懷理念融入其中。本次研究中由我們首創(chuàng)開發(fā)的第一課堂和第二課堂護(hù)理人文關(guān)懷培育內(nèi)容有機(jī)融入2年在校學(xué)習(xí)活動(dòng)中，取得了很好的教育效果，顯著提升了學(xué)生護(hù)理技術(shù)操作能力和人文關(guān)懷能力[7]，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高，實(shí)習(xí)生受到實(shí)習(xí)醫(yī)院的認(rèn)可，為廣大患者造福，取得了患者的一致好評(píng)[8]。