汪俊蘭 李念念 王存慧
作為知識(shí)密集型事業(yè)單位,黨建工作和人才管理是醫(yī)院現(xiàn)代化運(yùn)行管理的重要內(nèi)容,二者相互影響、共生共長(zhǎng),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提升醫(yī)院綜合實(shí)力的“雙翼”,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措。長(zhǎng)期以來(lái),以衛(wèi)技人才為主體的醫(yī)院黨建工作面臨看許多新情況、新問(wèn)題,普遍存在黨建工作與形勢(shì)發(fā)展不適應(yīng),與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊密,工作方式方法缺乏創(chuàng)新,黨建考核機(jī)制不全等現(xiàn)象[1]。2018年6月25日,中共中央辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(意見(jiàn))),提出的五點(diǎn)核心內(nèi)容之一就是“切實(shí)加強(qiáng)公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)”。意見(jiàn)明確指出“堅(jiān)持黨管人才原則,討論決定醫(yī)院人才工作的政策措施,創(chuàng)新用人機(jī)制”,“搭建不同層次人才發(fā)展平臺(tái),探索建立以需求為導(dǎo)向,以醫(yī)德、能力、業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)體系”[2]。Fitzenz和Farley認(rèn)為人才管理核心是“吸引、聘任、培養(yǎng)和保留人才”[3]。醫(yī)院人才管理的重點(diǎn)在于為人才發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外部環(huán)境,全面提高人才的素質(zhì)、能力,充分發(fā)揮人才的自我潛能,實(shí)現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”,集中的體現(xiàn)就是人才的“自我管理”。本文探討黨建工作創(chuàng)新與人才自我管理的融合機(jī)制建設(shè)。
自我管理是一個(gè)涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)等領(lǐng)域的多維理念,指在一定社會(huì)歷史條件下,具有自我意識(shí)、自主意識(shí)和自由能力的個(gè)人在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下,通過(guò)合理的自我設(shè)計(jì)、自我學(xué)習(xí)、自我協(xié)調(diào)和自我控制等環(huán)節(jié),以獲得個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展并能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類解放為目標(biāo)的能動(dòng)活動(dòng)。醫(yī)院在黨建和人才管理中需要充分發(fā)揮該群體自我管理的潛能,以發(fā)揮最大的人才效能。
1.1 了解自己的長(zhǎng)處和不足 實(shí)現(xiàn)自我管理首先要全面客觀認(rèn)識(shí)自己,準(zhǔn)確識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)和不足,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,并通過(guò)學(xué)習(xí)別人,不斷完善和發(fā)展自己。醫(yī)學(xué)人才多為知識(shí)密集型高端人才,醫(yī)學(xué)也是知識(shí)快速更新的領(lǐng)域。醫(yī)學(xué)人才只有知道自己在醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、人格特性等各方面的優(yōu)勢(shì)和不足,才能專注于特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)著眼于不足,不斷學(xué)習(xí)、改變,以獲得新技能,進(jìn)一步完善提高自己。醫(yī)院可以通過(guò)創(chuàng)造員工自省、與他人交流以及“傳幫帶”的機(jī)會(huì),幫助人才認(rèn)識(shí)到自身在專業(yè)知識(shí)、技能以及性格上的弱項(xiàng)。
1.2 懂得采取何種工作方式 在充分認(rèn)識(shí)自己長(zhǎng)處與不足的基礎(chǔ)上,醫(yī)學(xué)人才應(yīng)該非常明確自己在臨床診療活動(dòng)或醫(yī)學(xué)科研中應(yīng)該采取何種最優(yōu)的表現(xiàn)方式,以完成工作計(jì)劃,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。首先要剖析自己是讀者型(善于自我閱讀信息)還是聽(tīng)者型(善于從他人處聽(tīng)取信息)的人,然后以自身擅長(zhǎng)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和展開(kāi)工作,以獲得成功。醫(yī)院黨建和人才管理中也應(yīng)該兼顧這兩類人在獲取知識(shí)和提高技能方面的差異,采取針對(duì)性的培訓(xùn)或人才成長(zhǎng)策略。
1.3 樹(shù)立正確的價(jià)值觀念 高層次人才價(jià)值觀包括他們對(duì)工作、家庭、人際關(guān)系和人生價(jià)值取向及實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值途徑的態(tài)度和觀點(diǎn)[4]。醫(yī)學(xué)行業(yè)的特殊性,要求醫(yī)學(xué)人才必須建立起與醫(yī)學(xué)事業(yè)救死扶傷這一基本信念相一致的價(jià)值觀念和奮斗態(tài)度。醫(yī)院的組織價(jià)值觀會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生熏陶、感染和誘導(dǎo),醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)、自身所處的環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀等構(gòu)建符合本院發(fā)展需要的正確核心價(jià)值觀,并加以積極倡導(dǎo)和宣傳,讓員工逐步認(rèn)同,形成一致的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,從而有效構(gòu)建個(gè)人與醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。
1.4 擁有良好的集體歸屬感 醫(yī)學(xué)人才對(duì)組織的歸屬感是調(diào)控其創(chuàng)新態(tài)度和行為的關(guān)鍵因素,情感上認(rèn)可、依戀組織,能強(qiáng)烈地感知到自我在組織中的重要性,能有效地提高、促進(jìn)醫(yī)學(xué)人才的自我價(jià)值感,進(jìn)而激勵(lì)其產(chǎn)生積極的工作態(tài)度、工作行為,以及持續(xù)的工作動(dòng)力[5]。醫(yī)院的黨建和人才管理中要堅(jiān)持“員工為中心”的核心導(dǎo)向,實(shí)行“人性化”的管理制度,充分尊重員工的利益與發(fā)展,讓員工與醫(yī)院形成真正的“唇齒相依”關(guān)系,讓醫(yī)學(xué)人才對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,從而全身心為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1.5 明確應(yīng)該為患者、社會(huì)奉獻(xiàn)什么 醫(yī)學(xué)人才要明確這一點(diǎn),必須要處理好三方面要素:首先,醫(yī)學(xué)的發(fā)展、社會(huì)的需要是什么?其次,基于自身的長(zhǎng)處不足、工作表現(xiàn)方式和價(jià)值觀念,在目前的醫(yī)院集體中,該怎么做才能對(duì)醫(yī)學(xué)和社會(huì)的發(fā)展需要做出最大的貢獻(xiàn)?最后,確定自己將要奉獻(xiàn)的結(jié)果目標(biāo)和完成期限。醫(yī)院在黨建和人才管理過(guò)程中要注重為醫(yī)學(xué)人才提供跟蹤醫(yī)學(xué)前沿的機(jī)會(huì),引導(dǎo)醫(yī)學(xué)人才以社會(huì)需求為導(dǎo)向確定奮斗目標(biāo),并為其在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供全方位的支持。
1.6 建立良性的人際互動(dòng)關(guān)系 醫(yī)學(xué)人才的人際關(guān)系包括與醫(yī)院組織的依賴關(guān)系、與同事之間合作關(guān)系以及與患者之間的信任關(guān)系。醫(yī)院黨建和人才管理應(yīng)注重員工在醫(yī)院發(fā)展、科室管理、業(yè)務(wù)工作中的參與,強(qiáng)化其能力培訓(xùn),構(gòu)建合理的激勵(lì)考核機(jī)制,充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)人才的主觀能動(dòng)性,形成個(gè)人與組織之間的良性關(guān)系。同時(shí),注重引導(dǎo)科室之間、人員之間建立有效的溝通和互助體系,倡導(dǎo)“患者為中心”的理念,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)學(xué)人才構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,進(jìn)而最大可能地激發(fā)他們的創(chuàng)造性和積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共發(fā)展。
1.7 謀劃好未來(lái)的發(fā)展 為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,醫(yī)學(xué)人才需要基于不同時(shí)期自身?xiàng)l件和外部環(huán)境,對(duì)自我未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行全局的整體謀劃。醫(yī)院在黨建和人才管理中要注重引導(dǎo)員工為自己確立科學(xué)合理的醫(yī)學(xué)事業(yè)目標(biāo)、并提供軟硬件條件支持,協(xié)助其采取正確的有效措施,指導(dǎo)他們根據(jù)主客觀環(huán)境的變化不斷調(diào)整目標(biāo)和方案,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)人才和醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
2.1 提高黨建工作者的水平 黨務(wù)工作者是醫(yī)院黨建活動(dòng)開(kāi)展的責(zé)任主體,擔(dān)負(fù)著傳遞和執(zhí)行黨的大政方針重任。他們的政治理論水平、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力能否與醫(yī)院人才的特點(diǎn)和管理需求相匹配,直接影響到黨建工作和人才管理的實(shí)效。無(wú)論是增強(qiáng)黨建工作的創(chuàng)新性還是促進(jìn)醫(yī)院人才實(shí)現(xiàn)有效的自我管理,都離不開(kāi)黨務(wù)工作者自身思想的創(chuàng)新、水平的提高。我院高度重視黨務(wù)工作者能力的培養(yǎng)和提升,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)做到以上率下,不間斷派出相關(guān)黨委中心組成員參加省委黨校、井岡山學(xué)院等專項(xiàng)培訓(xùn);不定期組織黨務(wù)工作者參加專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)、赴兄弟醫(yī)院間進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研、交流學(xué)習(xí);每年定期組織全院基層黨支部書(shū)記參加支部書(shū)記輪訓(xùn)、黨委部門(mén)管理人員能力培訓(xùn)班等。
2.2 創(chuàng)新管理方式和手段 黨建工作的創(chuàng)新一方面是工作內(nèi)容的創(chuàng)新和豐富化,另一方面體現(xiàn)在工作方式和手段的創(chuàng)新上。要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術(shù)的作用,建立人才管理平臺(tái),拓展黨建和人才管理渠道,通過(guò)微信群、慕課、人才管理系統(tǒng)等,定時(shí)發(fā)布國(guó)家大政方針、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、醫(yī)學(xué)科研與人才相關(guān)信息等,同時(shí)構(gòu)建人才之間、人才與黨務(wù)工作者之間的交流互動(dòng)平臺(tái),通過(guò)豐富管理方式和手段來(lái)補(bǔ)充傳統(tǒng)黨建與思政工作的不足,把正確的思想價(jià)值引領(lǐng)和醫(yī)學(xué)研究服務(wù)理念在互聯(lián)網(wǎng)上傳播與展現(xiàn),使之適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)[6]。我院自2012和2014年起,內(nèi)科黨總支和外科黨總支分別每年舉辦一次內(nèi)科/外科系統(tǒng)中青年醫(yī)師論壇,同時(shí),醫(yī)院建立了全院博士交流微信群,已成為人才學(xué)術(shù)、思想交流和碰撞的重要載體。
2.3 充分發(fā)揮帶頭人的引領(lǐng)作用 醫(yī)院在黨建工作中,可以有計(jì)劃、有重點(diǎn)地做好高層次的黨員人才培養(yǎng),遴選一批政治覺(jué)悟高、黨性修養(yǎng)好、學(xué)術(shù)造詣深、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)科帶頭人。在思想政治教育、素質(zhì)提升、醫(yī)療科研資源保障等方面加以重點(diǎn)培養(yǎng),促進(jìn)他們?cè)谒枷肷?、學(xué)術(shù)素養(yǎng)上、自我管理上達(dá)到高水平;同時(shí),授予其充分的科室管理自主權(quán)、學(xué)科發(fā)展自主權(quán)等,發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)和傳幫帶作用,打造優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)更多的臨床科研業(yè)務(wù)骨干,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人才建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。我院注重選強(qiáng)配強(qiáng)支部書(shū)記,原則上由科室主任擔(dān)任支部書(shū)記職務(wù),便于將科室管理和黨建工作相融合,將黨的制度建設(shè)、文化建設(shè)和組織建設(shè)融入到科室職工日常工作的方方面面,營(yíng)造良好的黨建氛圍,潛移默化地影響和帶動(dòng)科室全體成員。
2.4 注重先進(jìn)典型的榜樣激勵(lì)效應(yīng) 打造全院先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣同樣可以有效激發(fā)醫(yī)學(xué)人才的自我管理意識(shí)和能力。我院自2016年起,啟動(dòng)了“杰出青年”評(píng)選活動(dòng),通過(guò)舉薦、宣傳和表彰在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中做出顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀青年,并給予十萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)支持,培養(yǎng)其成為能夠進(jìn)入國(guó)內(nèi)科技前沿的領(lǐng)軍人才,并以此激勵(lì)全院青年人才的奮發(fā)成長(zhǎng)。近期,醫(yī)院借助“不忘初心,牢記使命”主題教育,先后開(kāi)展了“黨員先鋒崗”以及“身邊的榜樣”先進(jìn)典型選樹(shù)活動(dòng),通過(guò)挖掘表彰身邊平凡人的不平凡事感染帶動(dòng)全院醫(yī)護(hù)員工。在醫(yī)院每年3月-4月的醫(yī)德教育月和優(yōu)質(zhì)服務(wù)月主題活動(dòng)中,組織老一輩醫(yī)院優(yōu)秀職工帶領(lǐng)新入職員工進(jìn)行入職宣誓,激勵(lì)新一代員工無(wú)私奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)使命。
2.5 開(kāi)展科學(xué)的效果評(píng)價(jià) 黨建工作與人才自我管理的融合發(fā)展既是醫(yī)院黨建工作的創(chuàng)新,也是人才管理的新舉措,在剛剛起步的階段屬于探索性的,需要在政策實(shí)施的一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行效果評(píng)估,分析工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,并加以改進(jìn),需要建立一套完善的指標(biāo)體系,定期和不定期對(duì)兩者融合發(fā)展的效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià),促進(jìn)黨建工作和人才管理工作的可持續(xù)發(fā)展。