周對(duì)娟

（淮安市淮陰區(qū)婦幼保健院，江蘇 淮安）

0 引言

近年來，受到多種因素的影響，如社會(huì)生活節(jié)奏加快、工作及生活壓力增大等，使得越來越多的人在心理上出現(xiàn)這樣或那樣的問題，不但影響其生活質(zhì)量，也會(huì)影響身體健康[1]。與此同時(shí)，人們對(duì)心理健康也更加重視。而對(duì)于婦產(chǎn)科患者來說，患者及家庭對(duì)臨床治療以及護(hù)理具有更高的重視程度[2]，并且婦產(chǎn)科患者更容易產(chǎn)生焦慮、抑郁、緊張等多種不良心理情緒，因此加強(qiáng)對(duì)這些患者的人文關(guān)懷以及心理護(hù)理具有十分重要的意義?，F(xiàn)代護(hù)理理念也提倡臨床護(hù)理中“以人為本，以患者為中心”，不斷要促進(jìn)患者的身體健康，還應(yīng)當(dāng)重視患者的心理健康[3]。而加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科患者的人文關(guān)懷和心理護(hù)理也可以明顯提升護(hù)理質(zhì)量，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛。本研究主要對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中人文關(guān)懷以及心理護(hù)理的表現(xiàn)形式、實(shí)施策略開展了分析探討。

1 人文關(guān)懷表現(xiàn)形式

人文關(guān)懷注重以人為本，結(jié)合醫(yī)學(xué)發(fā)展特點(diǎn)以及實(shí)際護(hù)理需求，對(duì)患者的生命以及身心健康實(shí)施全方位的關(guān)愛[4]。其具體表現(xiàn)形式主要如下：（1）以人為本。這是現(xiàn)代護(hù)理理念的核心，也是時(shí)代發(fā)展對(duì)護(hù)理工作提出的必然要求。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)充分貫徹落實(shí)該理念，尊重患者的人格尊嚴(yán)以及權(quán)力，讓患者心理平衡感得以增強(qiáng)。（2）以患者為中心。這要求臨床護(hù)理工作一切以患者作為中心去開展，醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者應(yīng)當(dāng)充滿耐心、責(zé)任感，同時(shí)根據(jù)患者的實(shí)際護(hù)理需求，盡最大努力去滿足[5]。（3）營造良好的服務(wù)氛圍：護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)營造一個(gè)溫馨、熱情的服務(wù)氛圍，了解患者的個(gè)性化需求，提升護(hù)理服務(wù)的針對(duì)性。（4）醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)患者心理狀態(tài)的了解，通過良好的護(hù)患溝通技巧，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，讓患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任感增強(qiáng)，從而使其敞開心扉，這更有利于順利開展心理護(hù)理等工作[6]。

2 婦產(chǎn)科患者心理狀態(tài)及表現(xiàn)形式

婦產(chǎn)科患者具有其特殊性，在臨床護(hù)理方面也有更多個(gè)性化需求。臨床護(hù)理中，護(hù)理人員對(duì)患者的情緒、心理變化應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)觀察，對(duì)負(fù)性心理情緒及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。婦產(chǎn)科患者心理狀態(tài)主要表現(xiàn)形式如下：（1）緊張、焦慮：很多婦產(chǎn)科患者對(duì)分娩疼痛存在恐懼心理，面對(duì)分娩，她們會(huì)莫名的感到焦慮、緊張。（2）抑郁：很多產(chǎn)婦擔(dān)心自己會(huì)發(fā)生產(chǎn)后抑郁癥，并且總是懷疑自己有抑郁情緒。針對(duì)這些患者，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)安撫其放松心情，同時(shí)與其進(jìn)行有效溝通，了解其心理狀態(tài)，消除其負(fù)性心理，減輕其心理負(fù)擔(dān)[7]。（3）一些產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)護(hù)人員存在較多的不信任感，擔(dān)心他們的技術(shù)水平不行，對(duì)自己不上心，有些產(chǎn)婦則會(huì)感到自卑，非常在意他人對(duì)自己的態(tài)度，這會(huì)使醫(yī)患關(guān)系更加緊張。

3 婦產(chǎn)科護(hù)理中開展人文關(guān)懷和心理護(hù)理的有效策略

3.1 穩(wěn)定產(chǎn)婦產(chǎn)前情緒

護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦分娩之前的情緒應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)了解評(píng)估，及時(shí)和產(chǎn)婦進(jìn)行溝通，多向其講一些專業(yè)的分娩知識(shí)，讓其有必要的了解認(rèn)識(shí)，糾正其存在的錯(cuò)誤認(rèn)知，消除患者顧慮，提升其分娩時(shí)的依從性和配合度。這對(duì)于分娩過程的順利進(jìn)行具有十分重要的意義。另外，一些產(chǎn)婦對(duì)自身存在較多擔(dān)憂，情緒暴躁、多疑等，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)通過自己的實(shí)際行動(dòng)，對(duì)其產(chǎn)生積極正面的影響，使其能夠保持情緒穩(wěn)定，頭腦冷靜，更好地去思考問題。

3.2 消除患者心理障礙

婦產(chǎn)科患者常出現(xiàn)的心理障礙主要有緊張、焦慮、抑郁、恐懼、擔(dān)憂、多疑等。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)多向患者以及家屬進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的宣傳教育，并多講一些手術(shù)知識(shí)、與醫(yī)護(hù)人員的配合要點(diǎn)。同時(shí)可向患者強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員均經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)能力過硬，使患者能夠消除疑慮，放松情緒，更好地進(jìn)行配合。另外，護(hù)理人員積極尋求患者親友的支持，讓他們多鼓勵(lì)、關(guān)心、安慰患者，使患者壓力得以緩解。在與患者接觸的過程中，護(hù)理人員不可有歧視、嫌棄、嘲諷、打擊等表現(xiàn)，而應(yīng)當(dāng)發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心患者、尊重患者[8]。同時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重并保護(hù)好患者的隱私，贏得患者的信任和配合。

3.3 營造良好的分娩氛圍

很多人認(rèn)為產(chǎn)婦實(shí)際分娩過程中有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于產(chǎn)婦本身來說，這方面的心理負(fù)擔(dān)更重。為此，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)多檢查孕婦的子宮情況，指導(dǎo)其每天練習(xí)腹式呼吸，另外對(duì)孕產(chǎn)婦提出的各種相關(guān)問題及時(shí)耐心的給予解答，使她們心中的疑慮能夠得以消除，從而使其情緒更加積極平穩(wěn)，促進(jìn)分娩更加安全順利地進(jìn)行。

3.4 優(yōu)化產(chǎn)生精心服務(wù)

對(duì)于分娩后的產(chǎn)婦來說，由于角色轉(zhuǎn)變，非常容易發(fā)生產(chǎn)后抑郁。為此，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)后患者的心理疏導(dǎo)，多與其進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)其積極調(diào)整心態(tài)。另外，多與患者家屬進(jìn)行溝通，讓他們多關(guān)心產(chǎn)婦，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦心理狀態(tài)、情緒變化等情況的觀察，幫助產(chǎn)婦共同度過產(chǎn)后階段，使其能夠盡快適應(yīng)母親這一新角色，促進(jìn)母嬰健康。

4 討論

婦產(chǎn)科護(hù)理具有其特殊性，作為護(hù)理人員，應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立“以人為本”的護(hù)理理念。實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)多從患者的角度去思考問題，與患者建立有效順暢的溝通，加強(qiáng)對(duì)患者情緒、心理狀態(tài)的觀察，并給予針對(duì)性的疏導(dǎo)，從而平復(fù)患者的不良情緒，使其樹立起積極健康的心理狀態(tài)，更好地面對(duì)各項(xiàng)臨床工作。而要想全面提升婦產(chǎn)科護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)，還需要加強(qiáng)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的教育培訓(xùn)，這樣才能夠更好地提升婦產(chǎn)科的臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。