孫 彥

一、引言

當(dāng)前績效管理已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的主要內(nèi)容之一，而將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)績效管理中，不僅可以使工作人員明確自己的崗位職責(zé)，同時(shí)還能提高個(gè)人績效，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理流程以及業(yè)務(wù)流程運(yùn)行不斷提升。

二、云會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心績效管理實(shí)例分析

大數(shù)據(jù)對(duì)于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心具有重要意義，以海爾公司為例，該公司現(xiàn)階段已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享，從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方式向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，海爾公司從2006年就開始了財(cái)務(wù)共享模式的探索，近年來該模式不僅為公司創(chuàng)造了巨大的收益，同時(shí)還增加了企業(yè)業(yè)務(wù)量。當(dāng)前該公司的財(cái)務(wù)人員從2006年的2 000人逐漸縮減至800人。由此可見，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，降低了企業(yè)人力資源費(fèi)用，同時(shí)還提高了工作效率。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司財(cái)務(wù)共享中心目前已經(jīng)設(shè)置了12個(gè)板塊，可以為600家公司服務(wù)，成為海爾集團(tuán)的核心數(shù)據(jù)庫，可以更好地為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。海爾公司財(cái)務(wù)共享中心除了可以管理平臺(tái)外，同時(shí)還涵蓋了質(zhì)量、資金、預(yù)算以及稅務(wù)等會(huì)計(jì)核算工作，利用該平臺(tái)可以更加有效地使用公司的資金，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，全面提升公司財(cái)務(wù)管理效率。

三、云計(jì)算視角下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)代化平臺(tái)建設(shè)框架分析

財(cái)務(wù)共享中心是近年來興起的一種績效管理模式，可以在確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的前提下，不斷簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程后可以減少企業(yè)人力資源費(fèi)用。當(dāng)前大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中被廣泛應(yīng)用，令財(cái)務(wù)管理活動(dòng)逐漸朝著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，建立財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，主要指的是共享中心將一些基礎(chǔ)功能打包，然后利用服務(wù)得分的方式將其上傳到云平臺(tái)，其主要分為三個(gè)方面：第一方面是基礎(chǔ)設(shè)施，第二方面是平臺(tái)，第三方面則為軟件?；A(chǔ)設(shè)施指的是云平臺(tái)存儲(chǔ)以及計(jì)算功能，主要目的是收集和整理企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。第二個(gè)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容，則是利用互聯(lián)網(wǎng)提供發(fā)布財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及相應(yīng)的服務(wù)，并將云平臺(tái)和開發(fā)環(huán)境上傳到平臺(tái)中。因此，技術(shù)人員在使用平臺(tái)過程中，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的修改或者升級(jí)，而且不同區(qū)域的技術(shù)人員也能夠利用此種方式共同開發(fā)軟件?？傊撈脚_(tái)提供的服務(wù)主要包括對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保障的平臺(tái)、開發(fā)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。最后一個(gè)軟件是軟件發(fā)布以及應(yīng)用模式，軟件服務(wù)商將軟件安裝在服務(wù)器上，為軟件提供良好前期投入、后期管理以及維護(hù)。除此之外，企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要有兩種方式，第一種就是利用企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲得模塊，然后將原始數(shù)據(jù)安全傳輸上傳到平臺(tái)上，數(shù)據(jù)獲取模塊則可以通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取到模塊，然后運(yùn)用平臺(tái)上的安全運(yùn)輸模塊將原始數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦蚕矸?wù)中心，該模塊則采用串聯(lián)總線的USB與協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的獲取，根據(jù)不同的格式以及財(cái)務(wù)特點(diǎn)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范。通用串行總線USB是一個(gè)能夠從外部獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并將其上傳到內(nèi)部系統(tǒng)上的接口，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人與物聯(lián)系起來，甚至將物與物也有序連接起來，其中物指的是服務(wù)器、企業(yè)管理人員，財(cái)務(wù)管理人員以及相關(guān)的數(shù)據(jù)；網(wǎng)指的是企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的工作流程；聯(lián)則是信息的共享。利用此種方式，企業(yè)財(cái)務(wù)人員只需要將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到流水線，機(jī)器就可以使用掃描槍將數(shù)據(jù)有效錄入，同時(shí)生成相應(yīng)的條形碼，有助于企業(yè)后期數(shù)據(jù)的使用。

四、基于具體實(shí)例分析提升企業(yè)云會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心績效管理的具體路徑研究

現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)不僅能夠令企業(yè)的績效管理工作更加規(guī)范，同時(shí)也有助于工作人員提高自己的業(yè)績，令企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)以及業(yè)務(wù)流程朝著規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)該注重財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)工作。

（一）做好企業(yè)績效目標(biāo)制定工作

企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)，目標(biāo)就是財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的關(guān)鍵內(nèi)容，制定科學(xué)合理的目標(biāo)，可以幫助企業(yè)管理人員更好地掌控好未來的發(fā)展方向，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力，而且子公司和總公司之間也是通過目標(biāo)來緊密連接起來的。因此，企業(yè)在績效管理流程設(shè)計(jì)中，需要從實(shí)際出發(fā)，綜合企業(yè)歷年來的發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的績效管理目標(biāo)，提高企業(yè)資金使用效率。除此之外，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)具有較為獨(dú)特的體系，服務(wù)對(duì)象范圍較廣，可以為集團(tuán)及其子公司進(jìn)行服務(wù)，在明確好績效管理目標(biāo)后，相關(guān)人員需要根據(jù)實(shí)現(xiàn)管理效率最大化的基本原則，不斷優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，充分利用大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算技術(shù)，為財(cái)務(wù)共享中心提供更加真實(shí)、可靠的信息，通過對(duì)共享數(shù)據(jù)的分析和整理，為企業(yè)管理人員制定最佳的方案。例如，制定科學(xué)合理的績效管理目標(biāo)，從而保證管理目標(biāo)具有可行性，能夠保證企業(yè)未來發(fā)展。

（二）注重財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分配工作

在云計(jì)算下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績效考核，需要對(duì)目標(biāo)展開合理分配，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)以及人員更加合理的配置，在制定好企業(yè)發(fā)展目標(biāo)后，企業(yè)就具有了相應(yīng)發(fā)展方向。但是企業(yè)的預(yù)期管理目標(biāo)需要時(shí)間對(duì)其進(jìn)行分配，云計(jì)算下的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式不同，該技術(shù)是建立在企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)之上的，因此，在目標(biāo)分解過程中，必須根據(jù)工作人員實(shí)際情況，制定相應(yīng)的心理措施，從而提高目標(biāo)分配效率。云計(jì)算視角下，建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績效管理工作，是提升共享中心服務(wù)質(zhì)量和效率的核心，因此，需要注重做好財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分配工作?？梢詮钠髽I(yè)組織以及個(gè)人績效的角度出發(fā)，將績效管理目標(biāo)科學(xué)分配給不同崗位人員，并嚴(yán)格落實(shí)到每一位工作人員身上。除此之外，企業(yè)管理人員還需要結(jié)合實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的考核制度，通過構(gòu)建良好的考核體系，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，從而為企業(yè)更好地服務(wù)。

（三）利用平衡計(jì)分卡健全績效考核體系

為了提升企業(yè)績效考核效率，需要建立良好的管理體系，管理人員在工作人員實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時(shí)，需要對(duì)其給予及時(shí)反饋。例如，企業(yè)管理人員可以通過對(duì)員工展開市場調(diào)查，充分掌握工作人員心理狀態(tài)以及工作內(nèi)容，從而在制定考核體系過程中保證其可行性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績效管理通常是由企業(yè)管理人員對(duì)下屬所做工作展開評(píng)價(jià)，因此容易受到主觀因素的影響，再加上企業(yè)績效考核方式也較為落后，財(cái)務(wù)工作往往就是填表，造成績效考核標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)性不強(qiáng)，企業(yè)也沒有建立起與之相匹配的績效考核體系，仍舊采用傳統(tǒng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前部分企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了上述短板，因此采用了平衡計(jì)分卡方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績效考核的全方位管理，取得了良好成效，此種績效考核通過對(duì)財(cái)務(wù)、客戶以及培訓(xùn)等對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)成果展開評(píng)價(jià)。例如，當(dāng)前在云計(jì)算下的財(cái)務(wù)績效流程中，可以利用分布式企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)來記錄工作人員工作情況，而且還能夠在一個(gè)單元下進(jìn)行時(shí)間質(zhì)量比，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，如分析員工培訓(xùn)情況，或者是員工工作能力等。

（四）建立企業(yè)預(yù)警監(jiān)督機(jī)制

在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生財(cái)務(wù)部門與企業(yè)業(yè)務(wù)部門之間會(huì)計(jì)信息存在差距，造成這種現(xiàn)象的原因，就是財(cái)務(wù)部門在收集會(huì)計(jì)信息過程中往往要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，因此無法充分保障信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。而在云計(jì)算視角下，可以利用財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建其預(yù)警監(jiān)督機(jī)制，不僅可以監(jiān)測企業(yè)的管理方案，同時(shí)還能夠?qū)崟r(shí)追蹤管理方案的實(shí)踐效果，充分確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，有利于管理人員更好地掌控企業(yè)績效管理的風(fēng)險(xiǎn)。因此，一旦企業(yè)的信息數(shù)據(jù)不精確，則系統(tǒng)平臺(tái)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，然后對(duì)業(yè)績不合格的子公司或者工作人員進(jìn)行預(yù)警，從而更好地控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該注重財(cái)務(wù)工作總結(jié)，在財(cái)務(wù)管理過程中，需要定期對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問題，從而借助于大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行改善。只有不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，才能為企業(yè)管理工作注入活力，更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的要求。

五、結(jié)語

總而言之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理中，不僅可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程，同時(shí)也有助于幫助管理人員制定更加科學(xué)合理的決策。因此，應(yīng)該提高對(duì)財(cái)務(wù)共享中心績效管理的重視程度，構(gòu)建良好的云計(jì)算平臺(tái)，進(jìn)而建立科學(xué)合理的預(yù)警機(jī)制，最大限度優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。