（遼寧廣播電視大學，遼寧沈陽 110034）

一、引言

高等院校和行業(yè)企業(yè)是社會知識系統(tǒng)的兩大創(chuàng)新源泉。知識轉移是基于現代學徒制、工學交替教學模式下的校企融合的核心。遠程教育、開放大學與產業(yè)經濟中的行業(yè)企業(yè)通過資源整合與優(yōu)勢互補，為校企之間的知識轉移提供有效的知識場勢、知識存量、知識活動及空間系統(tǒng)。高效的知識流動與轉移，一方面可以提高遠程開放教育的育人質量和辦學水平，增強在人才供給市場上的知名度和美譽度，構建自身在教育領域的核心競爭力；另一方面，也使相關企業(yè)了解和掌握最新的行業(yè)知識、創(chuàng)新性技術專利以及產業(yè)發(fā)展動態(tài)與前沿理論，更為重要的是獲得所需適用人才的供給保障。因此，校企知識轉移代表著新時代及新知識發(fā)展的潮流與趨勢。

然而，遠程開放教育的校企知識轉移與普通高校在產學研交互活動中的知識轉移類型不同，兩者在合作主體、知識活動系統(tǒng)結構以及知識轉移目標上存在顯著差異。為此，有必要從分析遠程教育校企知識轉移的特性入手，根據野中郁次郎（Nonaka，1995）的知識轉移模型理論（SECI）[1]，對遠程教育校企知識轉移的實施層次、過程演化形態(tài)、轉移情境及其對專業(yè)課程體系開發(fā)與優(yōu)化的推動作用，展開系統(tǒng)分析和深入的理論研究，探索校企知識轉移的運行機理和特色機制，并以實際應用案例驗證所構建的理論模型以及有關校企知識轉移內在規(guī)律與機制的主要研究結論，力求為提升校企知識轉移效率、促進校企深度融合、深化工學交替教學模式改革，提供具有操作性和價值性的研究對策與建議。

二、基于工學交替的校企知識轉移的運行機理與實施路徑

以野中郁次郎的SECI知識轉移過程理論為基礎，分析工學交替教學模式下校企知識轉移的運行機理，并構建相應實施路徑的理論模型（如圖1）。

采用工學交替教學模式，各知識主體（如企業(yè)、學校、學生等）之間的知識流動、知識轉移與吸收是不可避免的知識創(chuàng)新活動，其本質就是通過跨越個體和組織邊界的知識轉移，實現有計劃、有目的的知識學習、創(chuàng)新與共享。如圖1所示，校企知識轉移可以劃分為組織和個體兩個層面的轉移活動[2]。

組織層面的知識轉移是將企業(yè)工作崗位的實踐技能知識轉化為學校專業(yè)課程體系中的教學知識，是組織與組織之間的知識轉移活動。它包括Socialization （社會化，S）、Externalization（外在化，E）和Combination （組合化，C）三個知識轉移的功能環(huán)節(jié)。其中的S （社會化）是通過現代學徒制，學生到企業(yè)實習，分享企業(yè)師傅的工作經驗，從而獲得崗位工作技能、訣竅等隱性知識；E （外在化）是將隱性知識吸收內化后再轉化為顯性知識；C （組合化）則是把所學到的各種分散、零碎的知識整合為系統(tǒng)知識，形成完備的知識體系，并在校內實施完成。組織層面的知識轉移促進校企融合并創(chuàng)造合作性學習環(huán)境，有力地推動學生在個體層面知識轉移過程中的系統(tǒng)化深入學習。

個體層面的知識轉移是指學生在企業(yè)和校內兩種教學環(huán)境中的知識學習與積累提升，包含Socialization （社會化，S）、Combination （組合化，C）和Internalization （內在化，I）等三個功能及過程環(huán)節(jié)。其中I （內在化）是通過對知識的消化吸收將顯性知識轉化為內嵌式隱性知識的活動過程，體現與“做中學”緊密的聯(lián)結關系，并分為Ia （校中知識內化，以下簡稱“校中內在化”）和Ib （企業(yè)知識內化，以下簡稱“企業(yè)內在化”）兩種類型。

三、遼寧電大物流管理專業(yè)基于工學交替的校企知識轉移模式與機制

知識轉移模式與機制是研究校企知識轉移的實踐與理論基礎，以確定知識轉移如何在企業(yè)、學校和學生之間發(fā)生的途徑與方式。

（一）人才培養(yǎng)及教學組織模式

物流管理專業(yè)根據京東、蘇寧、心怡科技等電商第三方物流企業(yè)的業(yè)務高峰期（如“雙十一”“雙十二”“618”等）、業(yè)務舒緩平淡期、突發(fā)需求應急期等時段的服務特點，將專業(yè)知識學習、專業(yè)見習、綜合實訓、畢業(yè)綜合實踐環(huán)節(jié)等內容分解設置在三個學年的六個學期中，實施“旺進淡退、工學交替”的人才培養(yǎng)及教學組織模式。同時，在實現校企知識轉移的循環(huán)過程中，完善基于企業(yè)工作過程的專業(yè)課程體系構建和理實一體化、教學做一體化的課程教學設計方案，進行了“以企業(yè)需求為中心，旺進淡退”的專業(yè)見習、綜合實訓和畢業(yè)綜合實踐。通過簽訂校企合作協(xié)議，進一步明確企業(yè)、學校、學生三方專業(yè)實習的管理制度以及各方的責任與義務，建立一支體現教師與企業(yè)人員專兼結合特點的專業(yè)教學團隊，實現教學全程、全方位的校企深度融合。需要強調的是，為確?！耙云髽I(yè)需求為中心，旺進淡退”的專業(yè)實訓以及畢業(yè)綜合實踐的順利進行，物流管理專業(yè)在教學管理制度和專業(yè)課程體系構建方面采用剛柔相濟的原則，以專業(yè)和教學制度的方式保障專業(yè)相關實訓和綜合實踐的有效實施。

（二）基于工學交替的組織層面知識轉移

工學交替模式下校企之間組織層面知識轉移重點體現在物流管理專業(yè)課程體系開發(fā)及專業(yè)課程的教學設計之中（如圖2）。

組織層面的知識轉移是在校企互信、承諾、戰(zhàn)略合作的基礎上所進行的跨越雙方組織邊界的知識傳遞與內化吸收的管理活動。S （社會化）則直接表現為組建一支雙師型、專兼結合的專業(yè)教學團隊，具體做法是：聘請企業(yè)人員作為學校兼職教師，指導專業(yè)及課程體系建設，參與課程開發(fā)與教學設計；分批、循環(huán)選派專業(yè)教師到第三方物流企業(yè)進行掛職鍛煉及頂崗實踐，掌握企業(yè)動態(tài)與發(fā)展趨勢，與企業(yè)人員分享工作技巧、經驗、新工藝和新知識，在物流企業(yè)一般性工作任務中收獲有價值的實用知識與實踐技能。物流管理專業(yè)與合作伙伴企業(yè)再通過E （外在化）環(huán)節(jié)將物流企業(yè)的典型性工作任務從一般性工作任務中篩選出來，而后整合和歸納出擁有教學價值的企業(yè)典型工作任務。C （組合化）是E （外在化）的活動外延與價值延伸，具體表現為：根據企業(yè)典型工作任務，物流管理專業(yè)將提煉出的有關物流倉儲、運輸、ERP、信息及供應鏈管理的崗位職業(yè)標準融入專業(yè)教學計劃和課程教學內容當中，實現學校和企業(yè)共同開發(fā)專業(yè)課程體系，共同設計體現理實一體化和教學做一體化的課程教學內容。

（三）工學交替模式下個體層面的知識轉移

物流管理專業(yè)根據電商物流企業(yè)的人員需求特點，制定了“6+3”以學期為單位的專業(yè)教學進度計劃，實現了旺進淡退、工學交替，學生、學校、企業(yè)三個主體之間的知識流動與內化吸收得到了有效實施。

在第Ⅰ、Ⅱ學期，學校和企業(yè)協(xié)同完成公共基礎課、專業(yè)基礎課、職業(yè)基本技能課程的教學工作。在此階段，物流管理專業(yè)進行C（組合化）之后首先執(zhí)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的校內教學安排，其目的是讓學生掌握物流管理專業(yè)的顯性知識。然而，在組合化過程中所轉移的專業(yè)知識只有通過應用才能被真正吸收和內化[3]，所以有必要通過Ia（校中內在化）進行針對專業(yè)素質和物流職業(yè)基本技能的軟件實操訓練（如第三方物流、物流運輸、物流信息管理、ERP等操作管理軟件），實操軟件中的任務設置、流程設計、環(huán)節(jié)步驟完全模擬或仿照電商物流企業(yè)的真實作業(yè)情境，使Ia（校中內在化）與Ib（企業(yè)內在化）相互適應與銜接。

第Ⅲ學期安排學生進入物流合作企業(yè)，進行專業(yè)見習（1）和專業(yè)綜合實訓（2）。學生受企業(yè)工作環(huán)境的熏陶，培養(yǎng)和磨礪專業(yè)素質，鞏固和初步積累物流崗位的職業(yè)技能，力爭達到企業(yè)準員工的工作標準。學生自覺按照任務要求和實訓計劃，綜合企業(yè)工作崗位的實際情況，在學校和企業(yè)教師的共同指導下完成專業(yè)見習和綜合實訓的教學任務，穩(wěn)步提升自身的職業(yè)崗位技能與專業(yè)素養(yǎng)。同時，物流管理專業(yè)也實現了企業(yè)工作環(huán)境中的Ib（企業(yè)內在化）與S （社會化）的有機融合。

第Ⅳ、Ⅴ學期，學生在校內學習職業(yè)延展課程、專業(yè)核心課程，并進行職業(yè)能力的深化訓練。此階段，物流管理專業(yè)再次通過Ia（校中內在化）和C （組合化）訓練學生的專業(yè)崗位管理能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)綜合素質，以便為其未來職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實專業(yè)知識與能力基礎。

第Ⅵ學期安排學生再次進入企業(yè)，進行畢業(yè)綜合實踐（3）。在本階段，物流管理專業(yè)再次將企業(yè)工作環(huán)境中的Ib（企業(yè)內在化）與S（社會化）有機融合，使學生鞏固和熟練掌握物流職業(yè)崗位工作技能，如有意向，可以與合作企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，并完成相應的崗前試用和培訓。此外，在學校和企業(yè)雙方導師的指導下，應用所學專業(yè)技能和知識，圍繞物流企業(yè)工作實際，完成畢業(yè)綜合實踐報告或企業(yè)調研報告。

（四）工學交替模式下的校企知識轉移機制

企業(yè)的隱形知識是嵌入于工作任務、企業(yè)環(huán)境以及員工意識之中的，學生進入企業(yè)進行職業(yè)崗位的實踐活動是克服跨組織知識轉移障礙，獲得高價值職業(yè)經驗、技巧、訣竅等內隱知識的有效途徑。遼寧電大物流管理專業(yè)在三年制（六個學期）的人才培養(yǎng)全程中，采用“旺進淡退、工學交替”的特色教學組織模式，制定“6+3”學期制教學進程計劃，實現了企業(yè)、學校、學生三個主體之間知識的有效轉移，做到基于企業(yè)需求實施專業(yè)實訓，根據行業(yè)規(guī)律組織工學交替。為確保專業(yè)見習、綜合實訓、畢業(yè)綜合實踐的順利實施，物流管理專業(yè)摒棄傳統(tǒng)剛性的教學管理模式，轉而采取剛柔并濟的管理原則；為滿足企業(yè)“618”“雙十一”等大忙高峰時期的用工需要，物流管理專業(yè)根據合作企業(yè)實際情況適時、柔性調整教學進度計劃，實施“以企業(yè)需求為中心”的校企融合形式。同時，這也體現出物流管理專業(yè)工學交替模式下的校企知識轉移機制，重點促進和保障個體層面知識轉移的有效實施，組織層面知識轉移居于次要地位。學生進入企業(yè)投身于職業(yè)崗位的工作實踐，通過模仿、觀察、交流、討論和練習等知識轉移方式，會潛移默化地將自己從一個懵懂的新手轉變?yōu)橐粋€在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務工作中的真實參與者或積極投入者，甚至最后可能成為一名精通業(yè)務的專家型骨干人才[4]。此外，也應清楚地認識到，物流業(yè)知識特性對組織層面的知識轉移會產生一定的制約作用，盡管是校企雙方共同開發(fā)專業(yè)課程體系以及共同參與課程教學設計，但事實上，企業(yè)有價值的實踐知識只是部分地被轉移為學校的教學知識。

四、結束語

遼寧電大開放教育物流管理專業(yè)的工學交替教學模式蘊含著極富特色的校企知識轉移機制。“旺進淡退、工學交替”的教學實踐使學生置身于學校和企業(yè)的專業(yè)學習和職業(yè)成長之間，專業(yè)教學計劃和課程體系由校企雙方進行系統(tǒng)化設計，實踐和理論教學循序漸進展開，學生經歷著連續(xù)和規(guī)律性的工學交替過程。這種特色機制呈現出關于學生個體層面知識轉移的一種循環(huán)閉路：C （組合化）→Ia（校中內在化）→Ib（企業(yè)內在化）→S （社會化）→C（組合化）→Ia （校中內在化）→Ib（企業(yè)內在化）→S（社會化）。伴隨著工學交替的實施進程，學生在企業(yè)和學校之間的身份也隨之轉變，知識轉移循環(huán)閉路實現了物流管理專業(yè)的有計劃、有目的的人才培養(yǎng)。這種校企融合、人才共育模式，有力地推動了學生通過跨越企業(yè)和學校的組織邊界形成自身的多元身份，進而使得他們對知識的理解無限逼近知識的復雜原貌，提升他們進入不同實踐場景的適應能力和響應敏捷度[5]。

“旺進淡退、工學交替”教學模式通過創(chuàng)立與物流管理專業(yè)知識特性相適應的管理制度，來實現有效、合理的校企知識轉移。為此，工學交替模式下的知識轉移機制將重心置于個體層面的知識轉移，并且更加關注學生知識主體在校企之間的知識轉移效率以及知識內化吸收的效果。然而，組織層面的知識轉移盡管成功地把企業(yè)中部分有價值的知識客體轉化為學校專業(yè)教學中的知識，但它仍然處于相對次要的地位，主要是為了推動和保障個體層面知識轉移的圓滿實施。

不管對知識轉移有沒有主動管理，知識轉移都在組織和個體之間客觀存在。遼寧廣播電視大學開放教育物流管理專業(yè)雖然在工學交替教學模式中實現了知識的有效轉移，但是并沒有對知識轉移機制進行系統(tǒng)和深入的研究，也未能對知識轉移進行科學和有意識的主動管理。這表明那些已經實現跨組織知識轉移的院校和專業(yè)依然處于通過試錯或實驗進行實踐摸索的階段。鑒于上述狀況，有必要對校企知識轉移的內在規(guī)律與機制進行深入研究和科學總結，以利于在遠程開放教育中探索和建立創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)及教學實施模式。