劉迦南 陳彥如
摘 要: 本文通過對當前幾家大型快時尚品牌的營銷戰(zhàn)略方式分析,討論他們在戰(zhàn)略目標確定、SWTO環(huán)境分析等戰(zhàn)略管理方式分析,STP分析以及營銷渠道、價格決策、宣傳策略的營銷策略方面所采用的手段和實施情況,總結(jié)提煉出當今快時尚品牌的成功經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞: 品牌管理;戰(zhàn)略管理;市場營銷;快時尚
【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.40.257
1 引言
源自于20世紀歐洲的快時尚在近10年以來逐漸成為服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢,以提供當下流行款式的服飾、低價、款多、量少等特點,帶動了全球的時尚潮流。從消費者的角度來看,快時尚具有三個主要組成部分:便宜,時尚和一次性。它使沖動購買衣服變得容易且可以負擔。購物者們被鼓勵去全年定期更新衣櫥,以跟上不斷變化的趨勢。從業(yè)務(wù)角度來看,時尚的增長依賴于更高的產(chǎn)量和更低的生產(chǎn)成本。它遠遠超過了經(jīng)典的季節(jié)性收藏產(chǎn)量。一些快時尚品牌沒有每年發(fā)布四次時裝系列,而是引入了新趨勢,這些新趨勢模仿了銷售現(xiàn)場的時裝表演風格,每周多達幾次??鞎r尚服飾始終跟隨當季潮流,新品到店的速度奇快,可以讓尋求時興的人趨附者眾。即使在當前快時尚品牌競爭激烈的環(huán)境下,由于消費者購買速度較快,各個快時尚品牌依然可以成為服飾銷售品牌中的龍頭企業(yè)。
2 了解快時尚
隨著購物成為一種娛樂方式,對服裝的需求增加,在1990年代后期發(fā)生了變化。進入快速時尚時代,更便宜,更時尚的服裝會讓消費者感覺好像穿著的是時裝秀上的衣服一樣。快速的流行是因為便宜的衣服,對流行服裝的胃口增加以及消費者購買力的增加。因此,快速時尚正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)時裝公司按季節(jié)推出的新時尚。快速時尚的發(fā)展速度需要這種協(xié)作,因為完善和加速供應(yīng)鏈流程的需求至關(guān)重要。
3 戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是對組織滿足其目標所需的所有必需品的持續(xù)計劃,監(jiān)視,分析和評估。業(yè)務(wù)環(huán)境的變化將要求組織不斷評估其成功戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理過程可幫助組織評估其現(xiàn)狀,制定戰(zhàn)略,部署戰(zhàn)略并分析已實施管理戰(zhàn)略的有效性。戰(zhàn)略管理策略由五種基本策略組成,具體實施方式可能會因周圍環(huán)境而異。
4 當前幾大快時尚品牌的STP分析
4.1 市場細分
市場細分的意義在于,可以更精確地判定消費者需求,從而更精確地確定營銷方針,改良資源配置來滿足消費者需求。細分消費者市場的的基礎(chǔ)有多種,對于快時尚品牌來講,其市場細分是按照人口細分中的年齡和性別來實施。通過觀察發(fā)現(xiàn),在當前幾家大型快時尚品牌如Zara、H&M和Gap的門店服飾排列區(qū)域中可以得知,年齡段分為0-12歲、12-18歲、18-30歲、30-50歲,而優(yōu)衣庫的年齡分段也包括50歲以上的人群。18-30歲和30-50歲為主要的購買力,這群人對時尚的追求程度高于對舒適的追求程度,50歲以上的消費者大多以追求舒適度為主。
4.2 目標市場
大多數(shù)的快時尚品牌公司使用差異化營銷的方式進行營銷,當公司創(chuàng)建吸引兩個或更多不同目標受眾,人口統(tǒng)計或市場細分的廣告系列時,就會發(fā)生差異化營銷。通過針對多個定義明確的客戶群,品牌可以建立其客戶群,掌握其利基市場,并開始有機地建立品牌知名度。如MANGO致力于以可持續(xù)標準設(shè)計產(chǎn)品,以減少服裝和配飾對環(huán)境的影響。承諾系列并不打算成為一個單一的可持續(xù)時尚膠囊,目標是在所有系列和系列中增加可持續(xù)纖維和工藝的使用和支持。與此同時,MANGO在款式上也以簡約的適合職場人士的穿搭風格為主。值得注意的是,MANGO并沒有自己的工廠,也沒有一家工廠專門為我們的組織工作。因此,根據(jù)產(chǎn)品的特性,其中一些可能會被下架。
4.3 市場定位
每一個快時尚品牌的市場定位從大體上看是基本一致的,強調(diào)快速且廉價地將時尚傳遞給消費者。它們從從時裝秀或名人文化中汲取靈感,然后以驚人的速度將它們轉(zhuǎn)變?yōu)楦呓稚痰甑姆b。而不同品牌的市場定位的區(qū)別在于是強調(diào)服飾的質(zhì)量還是款式,是針對年輕的消費人群還是所有年齡段的消費者。
5 快時尚品牌的營銷策略
5.1 營銷渠道
快時尚品牌的渠道為零售渠道,可分為線上零售和線下零售。線上零售方面,Zara、H&M、優(yōu)衣庫開通了天貓旗艦店、官方APP和微信小程序。線下零售方面,其門店設(shè)計按照不同的年齡階段、性別、服裝類型以及尺碼等擺放,是顧客可以輕松找到適合自己的衣服,不同的品牌也會按照市場定位的不同來裝修店面,來襯托商品,刺激消費。
5.2 價格決策
為產(chǎn)品定價主要取決于兩個因素:對于商品或服務(wù)的需求以及出售方對于產(chǎn)品或服務(wù)付出的成本。快時尚品牌采用定價的方式,不存在官方溢價,若某一熱賣商品供不應(yīng)求會導(dǎo)致哄搶的局面,但由于快時尚品牌的價格低廉,消費者大多不會選擇購買盜版,從側(cè)面促進了快時尚品牌的銷量的增長,獲得了更多的利潤。
5.3 宣傳策略
在當今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境迅猛發(fā)展的條件下,快時尚品牌的宣傳渠道主要是通過微博、抖音、小紅書等自媒體紅人的推廣。在網(wǎng)絡(luò)上搜索品牌名稱,會出現(xiàn)很多點贊量以及評論量較多的某某品牌穿搭推薦這類話題的內(nèi)容。以Brandy Melville(以下簡稱BM)為例,三年前,BM還沒有進入中國市場,在國內(nèi)屬于小眾品牌,一位時尚博主在她的視頻里反復(fù)提到自己購買的BM的服飾,并且也會經(jīng)常拍攝穿搭視頻,BM開始漸漸進入國人的視野,先是開通了中國官網(wǎng),中國的消費者可以更加方便地購買,然后又在上海開了國內(nèi)第一家線下零售店,在今年夏天甚至掀起了一陣“BM風”,深受年輕女性消費者的喜愛。BM通過對消費者追隨心理和從眾心理的把握,進行了一次成功的營銷。
6 結(jié)語
快時尚品牌之所以可以發(fā)展地如此迅速,一方面是由于當前社會的文化背景和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的影響,另一方面,快時尚品牌優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ),其在品牌營銷、產(chǎn)品決策、零售、促銷和推廣等方面采用的技術(shù)和手段對未來品牌的發(fā)展都提供了非常高的借鑒價值。
參考文獻
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