彭鈺

摘要：近年來，觀察類真人秀在綜藝市場持續(xù)走俏，其熱播原因除了節(jié)目內(nèi)容和形式的創(chuàng)新外，也與節(jié)目對受眾心理的準確把握密切相關(guān)。文章以《我要這樣生活》為例，從心理學(xué)角度探析觀察類真人秀的熱播原因。

關(guān)鍵詞：觀察類真人秀 受眾心理 《我要這樣生活》

2019年，觀察類真人秀憑借新穎的“真人秀+演播室”的節(jié)目形式獲得高度關(guān)注，如探討職場問題的《令人心動的offer》、展現(xiàn)價值觀碰撞的代際情感類節(jié)目《我家那閨女》、素人戀愛社交實驗《心動的信號》等，都獲得可觀的評價和熱度。觀察類真人秀節(jié)目形式通常為兩部分：首先是展現(xiàn)嘉賓日常生活，力求真實，避免鏡頭前“演”的痕跡;其次由演播室中的觀察員進行發(fā)散性討論，進一步探討嘉賓言行背后的社會問題和現(xiàn)象。其熱播原因在于，節(jié)目充分利用受眾心理，在選角、內(nèi)容策劃、后期剪輯、線上互動和宣傳等流程充分迎合受眾的認知需求和情感需求。今年，愛奇藝推出的《我要這樣生活》聚焦都市青年獨居生活，傳遞“一個人，也燦爛”的生活理念，引導(dǎo)大眾體會生活中的小美好。本文以《我要這樣生活》為例，從心理學(xué)角度探析觀察類真人秀的熱播原因。

觀察類真人秀內(nèi)容設(shè)置對受眾心理的運用

滿足受眾窺私欲。心理學(xué)家馬斯洛（Maslow）認為，人和動物都有積極探索環(huán)境的需求，向往未知事物，由獵奇心理引發(fā)的窺私欲會使人們想要窺探他人不為人知的一面。在如今流量經(jīng)濟、偶像崇拜盛行的時代，觀眾渴望得知明星鏡頭外的生活。因此，觀察類真人秀將明星日常生活最大限度地呈現(xiàn)給受眾，滿足受眾的好奇心。在《我要這樣生活》中，節(jié)目全面展現(xiàn)嘉賓起床、洗漱、吃飯、工作、娛樂時的狀態(tài)，不僅公開嘉賓的房間樣貌、私人用品、日常打扮等，還讓觀眾從中了解嘉賓的個人習(xí)慣、社交方式、性格特點、價值觀念等。例如，《我要這樣生活》第一期節(jié)目首次展現(xiàn)嘉賓房間時，觀眾通過彈幕對裝潢、家具等進行評價，發(fā)出“一看就知道范丞丞懶得收拾”“筆筆確實有潔癖”等對嘉賓個人特點的評論。節(jié)目播出后，嘉賓使用的家電、衣物等被網(wǎng)民迅速找出同款?？梢?，節(jié)目將明星家里的私密場景公開化，極大地滿足了受眾的窺私欲。

滿足自我實現(xiàn)的需求。觀察他人的過程也會影響自我認知，如節(jié)目在展示周筆暢每天按時給自己做早餐時，鏡頭特寫擺盤;看到她在超市邊采購邊計算卡路里時，觀察員討論她飲食的自律等。這些細節(jié)引起許多彈幕評論“我在家過得也太糙了”“我連飯都懶得做”等，通過潛意識的對比，觀眾對自己的生活狀態(tài)進行了重新定義。另外，還有一些彈幕評論“我也要早睡早起”“生活還是需要一點儀式感”，可見，人們積極探索未知環(huán)境的需求是促進個體進步的動力。在馬斯洛需求層次理論中，自我實現(xiàn)處于頂端位置，其代表人們在不斷的成長過程中發(fā)揮自身潛力的最大值，實現(xiàn)自我追求。觀眾在觀察他人，一方面是為了滿足求知心理，了解社會中不同身份的人的生活;另一方面是為了與自己進行對比，不斷調(diào)整自我目標(biāo)和期望，實現(xiàn)自我激勵機制的重啟。

綜上所述，觀察類真人秀既在內(nèi)容設(shè)置上滿足了受眾的窺私欲，又突出代表性細節(jié)，使受眾進行自我反思，從而滿足自我實現(xiàn)的需求。

觀察類真人秀情節(jié)安排與話題選擇對受眾心理的運用

引發(fā)共情。在滿足生存需求后，人們便會渴望產(chǎn)生情感交流。當(dāng)觀眾看到嘉賓與自己相似的行為或經(jīng)歷時，會自然地感知對方的心理狀態(tài)，并將自己曾經(jīng)經(jīng)歷的生活情感代入到對方的情境里，由此產(chǎn)生共情。因此，節(jié)目在選角時會先捕捉代表性的社會現(xiàn)象和潮流，了解題材內(nèi)容在社會中的普遍形態(tài)，再由此進行差異化的嘉賓安排，把嘉賓標(biāo)簽化，引發(fā)多元化的觀眾獲得共鳴。在《我要這樣生活》中，周筆暢的標(biāo)簽是“健康精致” ，顏如晶的則是“不拘小節(jié)”， 而范丞丞代表著“缺少生活經(jīng)驗的新手”，通過設(shè)置不同性別、不同性格、不同職業(yè)的嘉賓，讓更多觀眾產(chǎn)生代入感。例如，節(jié)目中囤貨、“葛優(yōu)躺”、點外賣時的糾結(jié)、邊吃飯邊追劇等生活畫面，讓有同樣習(xí)慣的觀眾迅速感受到嘉賓的內(nèi)心活動，獲得沉浸式體驗，拉近了明星與觀眾的距離。而當(dāng)嘉賓們在演播室討論社會熱點問題時，在不同生活理念的碰撞過程中，觀眾不僅有參與感，還會在某種情緒或價值觀念上產(chǎn)生認同。從社會心理學(xué)的角度來看，人是社會性動物，需要群居生活，獨居會讓人產(chǎn)生孤獨感。節(jié)目中范丞丞談及自己剛獨居的感受時，提到了自由和孤單的共存的矛盾感，使許多年輕觀眾在社交媒體上感觸“大一的時候很想家”“不想被人管，又難免孤獨”“獨居后才感覺自己長大了”等自身經(jīng)歷。

給予認同和歸屬感。在節(jié)目中，顏如晶的生活與大眾想象的明星生活有巨大反差，在沙發(fā)上放空猶如靜止畫面，直接喝桶裝水的“硬核喝水”，一邊感嘆別人身材一邊大口吃肉等畫面，都引起滿屏的“人間真實”“簡直就是我本人”“原來這么多人都這樣”等彈幕。在社交媒體上，許多女生表示其實自己很喜歡這種大大咧咧、隨性舒服的生活，但也難免被社會上存在的一些刻板印象困擾，如“女生就要過得精致”“必須要注重身材管理”“這么懶以后嫁不出去”等帶有偏見色彩的聲音。在節(jié)目結(jié)尾顏如晶的個人采訪和演播室集體的討論中，嘉賓對這種生活方式表示尊重和贊賞，認為顏如晶把自己照顧得很好，而且過得很舒坦開心，并向觀眾傳達出“不用管太多，自己快樂就好”的觀點，讓受眾更積極地看待自己的生活方式、對自己更加肯定，給予受眾認同感。同時，通過彈幕和社交媒體，受眾能找到很多與自己在行為、觀點上一致的用戶，在彼此產(chǎn)生互動交流的過程中，滿足了個體對歸屬感的需求。人們要想擺脫自我懷疑和焦慮，需要用認同和歸屬感來建立內(nèi)心的平和，而觀察類真人秀正是向受眾提供了這種安全感，通過展示多元的生活樣態(tài)，使個體社會認知得到拓展的同時，也促進了個體之間的聯(lián)結(jié)。

可見，觀察類真人秀在情節(jié)安排上能夠調(diào)動受眾情緒，引發(fā)共情;在話題選擇上抓住受眾“痛點”，通過縱向討論，幫助受眾尋求認同感和歸屬感。

觀察類真人秀宣傳與選角對心理學(xué)的運用

從眾效應(yīng)的利用。從眾效應(yīng)是指當(dāng)個體受到群體影響時，會懷疑并改變自己的觀點、行為。人們在同類節(jié)目中做選擇時，會不由自主地跟隨大多數(shù)人的選擇，綜藝節(jié)目利用人們不愿錯過熱點而被群體孤立的心理，在進行宣傳時常用微博熱搜和話題來增加熱度?！段乙@樣生活》播出后，“顏如晶硬核喝水”的短視頻和話題讓許多人驚嘆，吸引更多人去觀看完整節(jié)目，“范丞丞王琳凱正骨太好笑”的熱搜也為節(jié)目增加了關(guān)注度。用戶看到熱門微博下上千條的評論、相關(guān)話題的百萬閱讀量和高參與度或是朋友圈好友的推薦時，會認為這是當(dāng)下大家都在看的熱點節(jié)目，為了與群體保持一致，會傾向于選擇觀看熱度較高的節(jié)目。

曝光效應(yīng)與第一印象效應(yīng)的運用。社會心理學(xué)認為，態(tài)度與行為是密不可分的，其中，情感成分占據(jù)態(tài)度形成的關(guān)鍵，包括個體對態(tài)度對象的肯定或否定以及相關(guān)情緒。心理學(xué)家扎榮茨（Zajonc）提出的曝光效應(yīng)指出，人們會偏好自己熟悉的人和事物，一定條件下，喜愛程度與接觸次數(shù)呈正比。因此，觀察類真人秀往往選擇近期出鏡率高、大眾較熟悉的嘉賓，如《我要這樣生活》中的鞠婧祎、范丞丞在同季度參加了《快樂大本營》《朋友請聽好》等熱播綜藝，秦霄賢、鄧紫棋分別在相聲、音樂領(lǐng)域有較高知名度和良好口碑。同時，嘉賓們?nèi)粘Ｔ诟黝惿缃幻襟w上也保持一定活躍度，這些因素都有利于受眾對嘉賓產(chǎn)生熟悉感和更積極的態(tài)度。

心理學(xué)家洛欽斯提出的第一印象效應(yīng)是指個體在社會認知過程中，通過第一印象最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用，即先入為主的效果。雖然第一印象并非總是正確的，卻是最鮮明牢固的。因此，觀察類真人秀在飛行嘉賓的安排上，也需要有所考量。通過微博網(wǎng)民對《我要這樣生活》的反饋評價來看，王琳凱和范丞丞的“合體”出現(xiàn)以及顏如晶的部分是熱度最高的，前者是因為兩人曾為偶像團體隊員，本身具有極高的人氣，后者是因為內(nèi)容新鮮有趣和接地氣的真實性。因此節(jié)目將這兩部分都放在了第一期，有利于節(jié)目獲得更多固定觀眾，讓其產(chǎn)生“追下去”的動力。而在后面幾期節(jié)目中，其他飛行嘉賓的呈現(xiàn)部分在可觀性和娛樂性上要遜于第一期，所以不少觀眾都向節(jié)目組表示“希望如晶和王琳凱再參加幾期”。如果調(diào)換了順序，那么第一期節(jié)目就無法收獲大批忠實觀眾，后面的精彩內(nèi)容也無法取得高熱度。

可見，觀察類真人秀在宣傳方面利用從眾心理來獲取潛在受眾;在選角和嘉賓順序安排上運用曝光效應(yīng)和第一印象效應(yīng)考慮受眾對嘉賓的喜愛和認可度，擴大觀眾量。

結(jié)語

綜上，觀察類真人秀因準確把握受眾心理和多層次需求而持續(xù)熱播，同時觀察類真人秀也需要考慮題材同質(zhì)化、邊際效應(yīng)遞減帶來的負面問題。因此，節(jié)目要擴展選題視角，挖掘多領(lǐng)域社會議題，并發(fā)揮多維視角、交叉敘事的節(jié)目形式優(yōu)勢，深耕節(jié)目內(nèi)涵，結(jié)合本土特色，打造具有社會意義和人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)節(jié)目。（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

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