賀春生

親子沖突是具有破壞性還是具有建設(shè)性，取決于親子沖突管理策略的運(yùn)用。親子沖突管理策略，指的是從沖突的開始到結(jié)束的整個(gè)過程中所使用的策略。管理策略強(qiáng)調(diào)過程性管理，力求把沖突的負(fù)面效應(yīng)降到最低，甚至消失于萌芽期。我們不提倡那種沖突發(fā)生后被動(dòng)采取的“亡羊補(bǔ)牢”式的補(bǔ)救性措施。管理策略追求積極策略的使用和沖突的良性轉(zhuǎn)化。

親子沖突管理策略的基礎(chǔ)：冰山隱喻

冰山隱喻是薩提亞（Virginia Satir）家庭治療模式的核心理論之一。薩提亞把個(gè)體的生命比喻成一座冰山，露在水面以上被我們察覺到的部分約為整座冰山的十分之一，是人的外顯行為，是表象;剩下十分之九隱藏在水面之下的難以察覺的部分，才是行為真正的動(dòng)因。

薩提亞生命的冰山縱剖面圖從上到下依次是：行為（表象）/應(yīng)對(duì)方式/感受及對(duì)感受的感受/觀點(diǎn)/期待/渴望/“自我”。越往下越能反映個(gè)體內(nèi)心最本源的動(dòng)機(jī)，它是人類最基本的需要。

意識(shí)到這一點(diǎn)，你才能對(duì)孩子的一些行為充滿同情和理解。認(rèn)為這是一種正?，F(xiàn)象，是每一個(gè)個(gè)體遇到此類情況都會(huì)有的舉動(dòng)。親子沖突管理策略的重心在于察覺孩子行為背后的需要，薩提亞冰山隱喻能幫助我們更好地了解和掌握孩子的內(nèi)心世界。

冰山隱喻告訴我們，沖突的行為背后掩蓋著孩子渴望被關(guān)注、被愛、被接納、被理解、被認(rèn)同的情感需要。如果我們能掌握孩子最基本的需要，對(duì)癥下藥，有的放矢，親子沖突問題自然迎刃而解。

管理親子沖突策略的

核心要素

賦權(quán)

傳統(tǒng)專制型家教模式與青少年日益增長的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)意識(shí)逐漸不可調(diào)和，家庭逐漸過渡到親子雙方居平等地位的雙向權(quán)威和多元主體時(shí)代。這是每個(gè)家庭都會(huì)遭遇的革命，革命成功的法寶就是賦權(quán)。賦權(quán)意味著給青少年釋負(fù)減壓，給他們更多的自我空間和個(gè)體時(shí)間，讓他們向世界宣告：“我成人了”。

共情

筆者認(rèn)為，所有的親子沖突都產(chǎn)生于一種由于“固守自身原則”的需要而導(dǎo)致的僵化的價(jià)值觀體系。因此，共情是管理親子沖突策略的基礎(chǔ)，設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)，角色置換，換位思考，不帶評(píng)判地看到對(duì)方這樣對(duì)待自己的隱衷。做到“己所不欲，勿施于人”和“己所欲，亦要勿施于人”，不要把自己未實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想強(qiáng)加給孩子。只有這樣，才有利于建立健康彈性的評(píng)價(jià)體系，從根本上消融沖突產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

探詢

沖突行為的背后掩藏著親子雙方未被發(fā)現(xiàn)的情感需要。父母要學(xué)會(huì)恰當(dāng)歸因，探詢孩子行為背后的需要。孩子有時(shí)不會(huì)直接告訴你，所以，父母要善于與孩子進(jìn)行這場(chǎng)“看不見的溝通”并發(fā)現(xiàn)孩子的真實(shí)需要。

參與

家庭是一個(gè)系統(tǒng)，參與的越多，對(duì)家庭的歸屬感就越強(qiáng)。許多時(shí)候，父母因各種原因缺席于家庭，成了“隱性父母”，使親子關(guān)系遭到挑戰(zhàn)。救贖親子關(guān)系的關(guān)鍵就是參與孩子的成長，這比任何具體的教養(yǎng)方式和溝通技巧都重要。但要注意“三不”：不缺位、不錯(cuò)位、不越位。

管理親子沖突應(yīng)把握的指導(dǎo)原則

1原諒是最好的辦法

孩子不符合“常理”的“問題”既已發(fā)生，父母就不要糾纏不放。薩提亞曾說，“問題本身不是問題，怎樣處理才是真正的問題?！备改笇?duì)待“問題”的態(tài)度和解決親子沖突的方式影響著親子關(guān)系的和諧度。父母看待問題的重點(diǎn)應(yīng)放在問題的解決方式上，應(yīng)和孩子一道探詢問題的解決辦法。

2建立起明晰的邊界

系統(tǒng)理論認(rèn)為，家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭里的每一個(gè)成員各自成為一個(gè)子系統(tǒng)。一個(gè)功能良好的家庭既能保證整個(gè)家庭系統(tǒng)的完整性，又能照顧到各個(gè)子系統(tǒng)的自主性，即各個(gè)子系統(tǒng)既相互獨(dú)立又相互依賴、協(xié)調(diào)發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，子系統(tǒng)之間就必須建立起明晰的邊界，以促進(jìn)個(gè)體的自由發(fā)展，避免邊界不適當(dāng)?shù)亟┗蚰：?。親子系統(tǒng)要尊重彼此的邊界，要做到不過界、不擾界，保證彼此活動(dòng)的獨(dú)立自主性。

3強(qiáng)化正面因素

強(qiáng)化正面因素隱含著弱化負(fù)面因素，發(fā)展親子間積極向上的情感紐帶聯(lián)結(jié)，形成溫暖、有力量的氣場(chǎng)。讓孩子感到被認(rèn)可、被肯定、被支持，孩子會(huì)認(rèn)為自己是有能力的，自信心會(huì)增強(qiáng)，孩子自我評(píng)價(jià)的內(nèi)核會(huì)更積極、樂觀和自信。長大后會(huì)對(duì)他們交友、戀愛、職業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，更積極的方面是成年后他們會(huì)沿襲父母對(duì)待和評(píng)價(jià)他們的方式，“代際傳遞”，影響下一代的教養(yǎng)方式，流芳百年。

4隱喻

隱喻，溯源于古希臘時(shí)期亞里士多德的《詩學(xué)》和《修辭學(xué)》，作為一種修辭手法，發(fā)展到Lakoff和Johnson兄弟把其看作一種思維方式，是一個(gè)多維度的概念，普適性強(qiáng)，為解決親子沖突提供了一個(gè)新視角。親子溝通時(shí)，父母可以將自己的人生領(lǐng)悟、對(duì)孩子的期許和一些家庭規(guī)則綜合到一起，投射到故事的主人公身上。給孩子帶來激發(fā)因素，促其警醒，讓其反思。父母把抽象的教育理論、空洞的說教轉(zhuǎn)化成隱喻式交流，溝通便有了趣味性，教育也成了激發(fā)自我潛能的過程。因?yàn)楣适率顷P(guān)于別人的，親子之間獲得了一個(gè)放松的觀察者視角，從這個(gè)視角出發(fā)探索他們自己的問題。在這種情境下，親子之間可以自由地開始向內(nèi)心深處探尋，反省自我，達(dá)到自我教育的目的。

親子沖突根源在于“愛”，產(chǎn)生沖突的直接原因在于“愛”的表達(dá)，解決親子沖突的根本還是“愛”。“愛”是親子沖突的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是落腳點(diǎn)。讓“會(huì)愛”駐家，才能令沖突離家。