周紅萍 （安徽建工集團(tuán)股份有限公司建筑設(shè)計(jì)研究院，安徽 合肥 230000）

1 設(shè)計(jì)院的發(fā)展定位

隨著《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2017〕19號）和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委制定的《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目工程總承包管理辦法》等工程總承包政策的出臺，大力推行建筑工程施工總承包業(yè)務(wù)是建筑行業(yè)必然趨勢。作為特級資質(zhì)下的設(shè)計(jì)院，應(yīng)充分發(fā)揮工程總承包產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，為工程總承包提供設(shè)計(jì)技術(shù)支持。從目前項(xiàng)目總承包競爭來看，具有較強(qiáng)設(shè)計(jì)能力的施工企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯，有助于控制工程施工成本，提高工程施工效率和工程預(yù)算的準(zhǔn)確性等。通過設(shè)計(jì)和施工的融合，達(dá)到整合優(yōu)勢資源，發(fā)揮設(shè)計(jì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)與施工業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)。

2 設(shè)計(jì)院發(fā)展思路與方向

2.1 內(nèi)部業(yè)務(wù)支持

由于這類設(shè)計(jì)院是通過內(nèi)部整合或外部并購形成的，造成企業(yè)業(yè)績基本為零，如果純設(shè)計(jì)對外經(jīng)營，也缺乏相應(yīng)競爭力。為了使這類設(shè)計(jì)院更好地為總承包服務(wù)，總公司可以通過內(nèi)部傾斜和外部承接方式，適度擴(kuò)大設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模，推動設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展，著重提升設(shè)計(jì)能力。一是通過強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提升設(shè)計(jì)水平，維系與已有客戶的關(guān)系；二是通過業(yè)績積累，積極參與市場招投標(biāo)；三是積極申報(bào)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎，積累獲獎業(yè)績；四是在企業(yè)的統(tǒng)一部署下，內(nèi)部傾斜，積極參與企業(yè)的PPP項(xiàng)目和EPC項(xiàng)目。工程總承包具有成本更低、速度更快、綜合品質(zhì)更高、甲乙方責(zé)任更加明確等優(yōu)勢，備受業(yè)主的青睞。設(shè)計(jì)院與施工企業(yè)深度融合，在項(xiàng)目前期的總體把握上，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)院優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)，從可行性研究、方案構(gòu)思、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理等方面把控。施工企業(yè)在施工階段可以發(fā)揮其強(qiáng)大的資源組織能力、項(xiàng)目實(shí)施能力、裝備能力，利用其對材料的敏感和完善的供應(yīng)商體系以及較大的現(xiàn)金流，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。因此，各級管理者增強(qiáng)對工程總承包業(yè)務(wù)的認(rèn)識，探索工程總承包轉(zhuǎn)型，既是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，也是核心能力建設(shè)的過程；五是設(shè)計(jì)院為內(nèi)部房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈提供技術(shù)支持，在拿地前期參與市場調(diào)研，提供強(qiáng)排方案，認(rèn)真研究規(guī)劃條件，確保在拿地后進(jìn)行深化方案及施工圖設(shè)計(jì)時，其總貨值不低于強(qiáng)排方案中的總貨值。報(bào)批環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，有效控制總時間進(jìn)度，保證早開工，早預(yù)售，降本增效；六是可嘗試開展以設(shè)計(jì)院牽頭的精裝飾設(shè)計(jì)施工總承包業(yè)務(wù)，其項(xiàng)目周期短、資金投入少，通過項(xiàng)目實(shí)施，摸索EPC項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)核心骨干隊(duì)伍。

2.2 資質(zhì)范圍拓展

獲得建筑工程施工總承包特級資質(zhì)的基本條件是擁有建筑行業(yè)（建筑工程）甲級，因此，為了企業(yè)的良性發(fā)展，應(yīng)進(jìn)一步拓展城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政、人防、供配電、風(fēng)景園林等專項(xiàng)資質(zhì)，各專業(yè)注冊人員采取內(nèi)培外引，鼓勵在職員工積極參與注冊考證。

2.3 人才隊(duì)伍培養(yǎng)

設(shè)計(jì)行業(yè)的本質(zhì)是人才，設(shè)計(jì)行業(yè)靠人才競爭，因此要把人力資源的工作做好。要從骨子里認(rèn)識到設(shè)計(jì)院要有好的人才，形成“好人才，好待遇，好項(xiàng)目，好服務(wù)”的良性循環(huán)。對于設(shè)計(jì)這樣的智力密集型行業(yè)而言，人才是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，如何吸引和留住人才，是企業(yè)必須考慮的問題。

①樹立正確的人才觀念。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，設(shè)計(jì)院要想在競爭激烈的市場環(huán)境中立足，要重視人才，樹立正確的人才觀念。首先，人才是多樣性的。雖然在設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)人才、技術(shù)人才是主要的生力軍，但是一個企業(yè)的成長同樣也離不開管理人才、市場經(jīng)營人才、公關(guān)人才等，只有專業(yè)的人做專業(yè)的事，彼此分工協(xié)作，才能最大限度地讓人才發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的價值。其次，正視人才的需求。人除了有自我價值實(shí)現(xiàn)的需求之外，還有追求物質(zhì)的需求、社交的需求、尋求尊重的需求等，設(shè)計(jì)院要創(chuàng)造條件，滿足人才多樣化的需求。

②優(yōu)化崗位體系。崗位管理是企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，設(shè)置科學(xué)的崗位體系不僅能節(jié)省成本，還能提高企業(yè)的運(yùn)作效率，同時可以激勵員工。首先要規(guī)劃企業(yè)愿景，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；其次要明確業(yè)務(wù)模式、流程從而明確各部門職責(zé)；最后根據(jù)各部門的職責(zé)與分工，將責(zé)任與職能做到層次分明，落到實(shí)處。

③加強(qiáng)前期規(guī)劃，提升人崗匹配度。須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，對招聘策略、目標(biāo)、渠道、方法進(jìn)行合理的安排，引進(jìn)急需成熟人才時簽訂崗位和薪酬協(xié)議制，對于新進(jìn)大學(xué)生采取實(shí)習(xí)考察，擇優(yōu)錄用，專人引領(lǐng)，提升人崗匹配度。

④做好企業(yè)宣傳，規(guī)劃發(fā)展前景。良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根基，營造良好的企業(yè)文化至關(guān)重要。誠信為本，敬業(yè)至上；創(chuàng)造空間藝術(shù)，成就人文生活；團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新，打造一流企業(yè)。優(yōu)秀的人才都會注重企業(yè)的發(fā)展前景，因此向員工展示企業(yè)的發(fā)展前景以及優(yōu)秀人才在企業(yè)中的發(fā)展前景，才能讓他們沒有后顧之憂。

⑤做好員工職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是企業(yè)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展的一系列措施的統(tǒng)稱，是滿足管理者、員工、公司三者需要的動態(tài)過程。對于優(yōu)秀的人才而言，如果能夠?yàn)樗麄兲峁┟鞔_的職業(yè)發(fā)展通道、多元的職業(yè)選擇機(jī)會，設(shè)計(jì)院的吸引力會大大增強(qiáng)。首先，明確員工可在哪些方面取得職業(yè)發(fā)展的進(jìn)步；其次，建立合理的制度并提供制度保障；最后，提供配套培養(yǎng)和服務(wù)，幫助員工切實(shí)達(dá)到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

⑥優(yōu)化培訓(xùn)體系。設(shè)計(jì)院要根據(jù)工作需求對崗位進(jìn)行分析評價，在明確設(shè)計(jì)院對人才的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、個性特質(zhì)等要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行分類分級，并結(jié)合人才的實(shí)際情況和培訓(xùn)需求，有針對性地提供培訓(xùn)。如中高層管理人員需要戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、營銷管理等類別的培訓(xùn)，而技術(shù)人員需要技術(shù)能力提升的培訓(xùn)；要開發(fā)多渠道的培訓(xùn)培養(yǎng)模式，如在線學(xué)習(xí)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流、聘請專家等；只有建立人才的長效培養(yǎng)機(jī)制，才能與時俱進(jìn)。

⑦探索傳幫帶新模式。對設(shè)計(jì)院而言，專業(yè)技術(shù)的傳承尤為重要，因此要積極探索傳幫帶模式。要使新員工快速進(jìn)入工作角色，傳幫帶是一項(xiàng)重要工作，老師制就能很好地滿足企業(yè)和新員工雙方的需求。讓有資歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶教新員工，讓企業(yè)的知識和技術(shù)得以傳承。此外，老師制也有利于培養(yǎng)老員工的責(zé)任感和管理水平，對新員工也增加歸屬感和安全感。

⑧合適的薪酬體系。設(shè)計(jì)院結(jié)合自己的戰(zhàn)略目標(biāo)制定薪酬體系，根據(jù)自身崗位特征，緊密聯(lián)系日常經(jīng)營管理的需要以及員工的個體需要選擇合適的薪酬模式。分為管理崗和技術(shù)崗，管理崗側(cè)重于強(qiáng)調(diào)該崗位所承擔(dān)的職責(zé)，采用崗位薪酬模式；技術(shù)崗解決的是生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題，采用多勞多得的薪酬模式。此外可進(jìn)一步探索崗位股份制，對于核心骨干員工，建立以崗位分紅、股權(quán)激勵等為基礎(chǔ)的中長期激勵機(jī)制模式。

⑨建立有吸引力的福利體系。當(dāng)員工在選擇工作時，福利是他們要考慮的一個重要因素。對于企業(yè)來講，福利在很多方面發(fā)揮著薪酬難以達(dá)到的作用，傳遞企業(yè)對員工的關(guān)懷，使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。除國家規(guī)定的強(qiáng)制性福利外，根據(jù)員工工作特點(diǎn)，適當(dāng)配置一些其他的福利。體現(xiàn)差異化原則，以激勵員工努力工作，體現(xiàn)多元化特點(diǎn)，如體育比賽、節(jié)日問候、交通補(bǔ)貼、帶薪假期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象和提升企業(yè)的聲望，也能給員工帶來幸福感，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，實(shí)現(xiàn)福利的激勵效果。

3 結(jié)語

建筑工程施工總承包特級資質(zhì)下的設(shè)計(jì)院，應(yīng)緊抓國家大力推行建筑工程施工總承包業(yè)務(wù)的契機(jī)和機(jī)遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展利好，走差異化、創(chuàng)新化、特色化發(fā)展之路。