朱宣怡

（江西財經(jīng)大學 工商管理學院，江西 南昌 330013）

1 背景概述

農(nóng)村電商是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺將農(nóng)村資源利用起來的，拓展農(nóng)村服務(wù)種類和范圍的新型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟貿(mào)易方式。農(nóng)村電商的發(fā)展不但可以幫助群眾脫貧致富，推動鄉(xiāng)村振興還能夠促進城市商品下行趨勢，帶動農(nóng)村市場的消費升級。2020 年4 月30 日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心聯(lián)合中國國際電子商務(wù)中心研究院在北京舉辦《2020 全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告》的發(fā)布會，報告指出，2019 年全國2083 個縣域網(wǎng)絡(luò)零售額達到30961.6 億元，同比增長23.5%。農(nóng)村電商的飛速發(fā)展，使得手機成為了“新農(nóng)具”，數(shù)據(jù)變成了“新農(nóng)資”，經(jīng)營電商成為了“新農(nóng)活”。隨著農(nóng)村電商的不斷完善與發(fā)展，其對城鄉(xiāng)配送的要求也越來越高，如何解決農(nóng)村電商的“最后一公里”成為了近些年來學者廣泛關(guān)注的話題。

2 現(xiàn)狀分析

目前，農(nóng)村電商配送領(lǐng)域的研究大體上可以分為兩部分：發(fā)展困境分析、發(fā)展對策解決。發(fā)展困境分析的對象包括：農(nóng)村電商配送主體培育、農(nóng)村電商配送硬條件、農(nóng)村電商配送軟環(huán)境三個方面。發(fā)展對策解決包括：強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及信息平臺建設(shè)、加強人才培養(yǎng)、創(chuàng)新配送模式。

（1）農(nóng)村電商配送主體培育困難。農(nóng)村電商配送的經(jīng)營主體主要分為兩部分，一部分是農(nóng)戶以及經(jīng)營電商平臺的專業(yè)人員，另一部分則是電商平臺或者物流企業(yè)。伴隨著人口“老齡化”和“空心化”問題的逐漸加重，留守在農(nóng)村的常住人口大多為老人和孩童，由于知識和年齡的限制，這部分人對于互聯(lián)網(wǎng)的操作并不熟練，更不用說如何去經(jīng)營電商平臺。與此同時，農(nóng)村對專業(yè)人才的引進仍存在欠缺，“走出去”的大學生“回不來”，“招進來”的大學生又“留不住”，農(nóng)村急需既懂電商網(wǎng)絡(luò)知識，又懂物流倉儲管理、農(nóng)產(chǎn)品保鮮技術(shù)等知識的人才。對于農(nóng)村電商配送的另一個主體即電商平臺或者物流企業(yè)來說，呈現(xiàn)出的狀態(tài)是各自為戰(zhàn)，合作意識差。阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺將服務(wù)范圍延伸到下鄉(xiāng)配送，促進城市商品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行趨勢，順豐、郵政等快遞公司也在不斷創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送，但是這些企業(yè)都是“各掃門前雪”，沒有意識到合作能夠帶來那個更大的利潤和業(yè)務(wù)量。因此，作為農(nóng)村電商發(fā)展的主要驅(qū)動力，主體培育困難是亟待解決的問題。

（2）農(nóng)村電商配送硬條件匱乏。文章將硬條件分為基礎(chǔ)設(shè)施、運輸工具、信息系統(tǒng)三個部分。農(nóng)村地區(qū)的快遞點覆蓋范圍小，規(guī)范的倉儲中心以及符合標準的道路條件更是少之又少。對于近年來興起的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)戶們更是缺少專業(yè)的冷藏車以及冷藏設(shè)備?，F(xiàn)在，信息化的問題不在于農(nóng)戶是否能夠上網(wǎng)，而在于如何收集農(nóng)村電商的交易信息、物流信息，以便于進行儲存和分析。硬條件是完成農(nóng)村電商配送的基礎(chǔ)，隨著國家近幾年“脫貧”力度的加大以及網(wǎng)絡(luò)的普及，道路交通狀況以及信息化水平都得到的持續(xù)改善。

（3）農(nóng)村電商配送軟環(huán)境失調(diào)。政府政策的支持和引導對于農(nóng)村電商配送的發(fā)展極其重要。我國目前雖然農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展迅速，農(nóng)村電商發(fā)展勢頭火熱，但是農(nóng)產(chǎn)品配送質(zhì)量標準缺失以及沒有相關(guān)法律加以監(jiān)督也正在制約農(nóng)村電商的快速發(fā)展?！稗r(nóng)產(chǎn)品上行”和“工業(yè)品下行”的雙向流通模式一直是農(nóng)村電商發(fā)展的主要動力，但是供需難以對接、生活觀念的制約、物流成本過高都使得“農(nóng)產(chǎn)品上行”的趨勢小于“工業(yè)品下行”的趨勢，雙渠道流通的效果并不顯著。

3 對策分析

近幾年學者對如何解決農(nóng)村電商配送問題紛紛提出了自己的建議，包括基礎(chǔ)設(shè)施及平臺的建設(shè)、加強人才培育、創(chuàng)新配送模式等。

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施及信息平臺建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)的完善是農(nóng)村電商配送的基礎(chǔ)。首先，加強農(nóng)村公路建設(shè)，提升城鄉(xiāng)公路等級，從而加快城鄉(xiāng)配送的速度與效率。加強工信、農(nóng)業(yè)、郵政、交通等部門與電商及物流協(xié)力合作，推進農(nóng)村電商中間節(jié)點的布局。

（2）加強農(nóng)戶專業(yè)培訓及人才引進培育。農(nóng)戶專業(yè)培訓的方式多種多樣，可以通過電視新聞媒體、村內(nèi)懸掛標語標牌、定期組織培訓會等形式及時宣傳電商經(jīng)濟發(fā)展的前景，增強農(nóng)民參與電商經(jīng)營，了解農(nóng)村電商配送等相關(guān)知識的意愿。其次，通過增加薪酬待遇及政策性補貼吸引本地大學生返鄉(xiāng)就業(yè)以及外地大學生來本地就業(yè)，提升農(nóng)村電商的運營質(zhì)量，以及配送的效率與服務(wù)水平。

（3）創(chuàng)新農(nóng)村電商配送模式。目前，有多種創(chuàng)新的農(nóng)村電商配送模式，分別是：基于資源要素的共同配送模式、O2O 平臺+共同配送模式、4PL+X 契約性大眾分包配送模式以及村鎮(zhèn)電商集配站+智能自提柜模式。相較于傳統(tǒng)的配送模式，這些新型配送模式更趨向于共享與合作，打破物流企業(yè)及電商平臺各自為營的狀態(tài)。

4 發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)

農(nóng)村電商配送領(lǐng)域是近幾年才廣泛受到關(guān)注的話題，對于該領(lǐng)域的研究也正在不斷深入與創(chuàng)新。綜合分析文章所收集到的參考文獻，筆者認為這些文獻在某些方面有共同或相似的見解，但是在一些領(lǐng)域同樣存在空白，如：

（1）農(nóng)村電商配送的客體研究較少。各學者對于農(nóng)村電商配送的主體研究較為廣泛，比如農(nóng)戶、物流企業(yè)、電商平臺。綜合文獻，對農(nóng)村電商配送的客體如：水產(chǎn)品、糧食、畜產(chǎn)品等相關(guān)研究稀少。農(nóng)村電商配送的主體是驅(qū)動力，但是對于如何解決配送存在的問題，分析客體才是關(guān)鍵。近年來，生鮮產(chǎn)品逐漸受到城市居民的追捧，同時也出現(xiàn)了供需不均的情況，對于此類問題的解決就可以從生鮮產(chǎn)品的屬性、種類、對溫度濕度的要求、訂單的時間等方面進行分析。主體分析是基礎(chǔ)，客體分析才是核心。

（2）區(qū)域性研究強普適性研究弱。雖然我國農(nóng)村電商發(fā)展南北方、東西部存在較大的差異，但是普適性的解決模型能夠為不同地區(qū)的發(fā)展提供標準與方向。發(fā)展較好的農(nóng)村電商需要改進的地方比較少，欠發(fā)達的農(nóng)村電商有待提高的幅度比較大。

5 研究展望

文章通過收集國內(nèi)外關(guān)于“農(nóng)村電商配送”的相關(guān)文獻，分析文獻中對農(nóng)村電商配送的相關(guān)研究，找出其中的共同點以及不足之處，并提出可行性建議。在農(nóng)村電商配送的研究領(lǐng)域中，內(nèi)容基本為現(xiàn)狀分析與對策解決，在對策解決中大多是針對某一主體或者某一地區(qū)進行的，沒有考慮到不同主體以及不同地區(qū)之間的聯(lián)系。所在，在解決農(nóng)村電商配送困境時要將存在的問題擴大來看，將解決每一個問題的因素具象化，并著重分析每個因素之間的關(guān)聯(lián)機制，從而使得農(nóng)村電商配送形成閉環(huán)發(fā)展。軟環(huán)境、硬條件與配送主體形成一個整體，市場、企業(yè)、政府、農(nóng)戶相互關(guān)聯(lián)，形成閉環(huán)互聯(lián)的動態(tài)圈，共同為激活農(nóng)村電商市場、刺激農(nóng)村消費升級出一份力。