任麗麗 陳志凌

（1. 南華大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院 湖南衡陽(yáng) 421001；2. 南華大學(xué)體育學(xué)院 湖南衡陽(yáng) 421001）

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序 。微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”“漂流瓶”“朋友圈”“公眾平臺(tái)”“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件。在微信時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的每一個(gè)人都擁有前所未有的使用媒介的能力，迅速改變著網(wǎng)絡(luò)信息傳播生態(tài)、輿論格局和話語(yǔ)結(jié)構(gòu)?？梢哉f(shuō)，我國(guó)正掀起了全民應(yīng)用的火熱化浪潮。但與此同時(shí)，微信在傳播社會(huì)熱點(diǎn)事件中還存在大量的倫理失范問(wèn)題，如惡意炒作、散布謠言、人肉搜索等。因此加強(qiáng)微信社會(huì)熱點(diǎn)事件傳播倫理建設(shè)，有效治理微信倫理失范現(xiàn)象和行為，凈化微信生態(tài)環(huán)境，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略建設(shè)，不僅意義重大也迫在眉睫。

微信傳播社會(huì)熱點(diǎn)事件的特征及其倫理失范問(wèn)題

微信具有即時(shí)工具所有的傳播優(yōu)勢(shì)和特征，同時(shí)又具有社會(huì)廣泛應(yīng)用和熱議的功能，尤其是針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件，其微信群討論與分享、朋友圈發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)等功能都使其傳播速度和廣度極大提升。首先，微信具有自 媒體特征，這是微信具有最基本的功能之一。在手機(jī)普及的時(shí)代，微信的使用數(shù)量和人群無(wú)限擴(kuò)大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年微信有10億用戶(hù)注冊(cè)，但其實(shí)際使用人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到10億，其中不乏一人兩個(gè)、三個(gè)甚至多個(gè)微信號(hào)的注冊(cè)用戶(hù)。每個(gè)人都擁有了自己專(zhuān)屬的“麥克風(fēng)”，可以隨時(shí)隨地的將自己關(guān)注的事情發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，以求更大范圍的傳播。在微信平臺(tái)上，每個(gè)人都可以“自由發(fā)言”，可以傳播自我信息或他人新聞等。其次，強(qiáng)人際關(guān)系性即朋友圈。眾所周知，微信好友是基于用戶(hù)自身的手機(jī)通訊錄，親人、朋友、同學(xué)與同事等現(xiàn)實(shí)生活中聯(lián)系最為密切的人構(gòu)成了微信最基本的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，大家之間并不陌生，并且大多數(shù)都帶有相互關(guān)注的特性，雙方之間主要以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的溝通方為主，聯(lián)系也較其它社交媒體頻繁，微信的作用更像是讓用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)自己的熟人和朋友，其強(qiáng)連接關(guān)系由此建立。最后，微信的隱私性。前面提到，盡管微信有其親密聯(lián)系性和公開(kāi)性，但也有其私密性，因?yàn)槲⑿抛詭щ[藏和屏蔽性，可以完全隱藏所有信息和身份，例如，在微信上，某條消息、鏈接分享到 QQ 空間、新浪/騰訊微博的按鈕默認(rèn)的狀態(tài)都是關(guān)閉的；朋友圈中看到的好友的照片只能下載保存而無(wú)法直接分享；對(duì)對(duì)方發(fā)起語(yǔ)音/視頻聊天需要對(duì)方同意確認(rèn)等。

微信的特征和傳播優(yōu)勢(shì)，以及其帶來(lái)的全民信息和平臺(tái)互動(dòng)效應(yīng)，已經(jīng)得到了社會(huì)的認(rèn)可和接受，可以說(shuō)微信使全民擁有“自由媒體”，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言自由傳播的愿景。但同時(shí)又存在較多倫理失范問(wèn)題和困境，給微信傳播和推廣，以及自媒體環(huán)境帶嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至影響到國(guó)家信息安全、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、文化傳播等領(lǐng)域。微信傳播失范現(xiàn)象一方面是自我失范信息傳播，另一方面是不分辨信息真假轉(zhuǎn)載他人信息傳播。前者是失范信息的源頭，后者是失范信息的散布機(jī)，后者的傳播甚至有時(shí)決定的失范問(wèn)題的嚴(yán)重程度?；旧鲜Х冬F(xiàn)象可以分為危言聳聽(tīng)類(lèi)的謠言、偽科學(xué)類(lèi)的謠言、求助類(lèi)的謠言、公信力類(lèi)的謠言等，其中危言聳聽(tīng)類(lèi)的謠言和偽科學(xué)類(lèi)的謠言對(duì)我們健康生活影響很大，如非典時(shí)期的加碘鹽能防治、板藍(lán)根能治療等，還有最近的新冠疫情中諸如某某飲料能防治等均給人民的生命健康帶來(lái)嚴(yán)重影響。而求助類(lèi)的謠言不僅有損社會(huì)熱心人士的愛(ài)心，同時(shí)也影響了社會(huì)救助機(jī)制的良好運(yùn)作。

微信傳播社會(huì)熱點(diǎn)事件倫理失范問(wèn)題的治理策略

微信在傳播社會(huì)熱點(diǎn)事件中存在著倫理失范問(wèn)題是制約和影響其正常有序進(jìn)行的重要因素，同時(shí)也是制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化穩(wěn)定和諧發(fā)展的重要原因。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，必須要進(jìn)行綜合性的治理和規(guī)范，以保障正常持續(xù)發(fā)展。首先，要加強(qiáng)教育宣傳，提升微信使用者的道德素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)意識(shí)。從目前相當(dāng)多的失范案例和現(xiàn)象來(lái)看，有多數(shù)微信使用者都存在無(wú)意識(shí)傳播，或者無(wú)法規(guī)安全知識(shí)的傳播行為，以為就是好玩或好奇的心態(tài)，并未意識(shí)相關(guān)信息的傳播可能引起的社會(huì)后果和危害。因此，加強(qiáng)宣傳教育，特別是網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)教育極其重要，讓微信使用者能夠知道基本的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，了解網(wǎng)絡(luò)傳播的基本要求及其違反法規(guī)的處罰，使他們知道傳播虛假網(wǎng)絡(luò)信息是需要承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)還要提升他們的網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力，讓網(wǎng)民信息傳播能力得以提升。其次，健全法律法規(guī)，為微信使用者及其管理者指明方向，同時(shí)規(guī)范相關(guān)使用者的行為以及法律制度。眾所周知，法規(guī)是規(guī)范和約束其領(lǐng)域的重要指向和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是賦于使用者最大的權(quán)利和功能。最后，要加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制定。微信作為自媒體行業(yè)的重要平臺(tái)，也是當(dāng)前自媒體藝術(shù)傳播和發(fā)展的領(lǐng)頭羊，因此制定相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)極為重要，特別是針對(duì)于微信使用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)使用者來(lái)說(shuō)，微信僅是交流工具和平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)身份和代表。使用微信很多時(shí)候都缺乏行業(yè)意識(shí)和傳播風(fēng)險(xiǎn)概念，甚至存在無(wú)意識(shí)傳播虛假信息的行為，那么制定并出臺(tái)行為規(guī)范就顯得非常必要。此外，還需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，特別是信息治理技術(shù)和凈化技術(shù)。例如目前比較流行和應(yīng)用范圍廣泛的反信息污染技術(shù)、信息過(guò)濾技術(shù)及數(shù)字簽名技術(shù)，均可以嘗試廣泛運(yùn)用到微信技術(shù)平臺(tái)中。當(dāng)前微信已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制制度，但微信的申請(qǐng)和交易制度仍然有較大的漏洞，同時(shí)之前申請(qǐng)的非實(shí)名制也無(wú)法監(jiān)管，如何進(jìn)行實(shí)名制如支付寶一樣那其監(jiān)管力度將大大提升。

微信作為當(dāng)前大眾文化傳播、信息溝通及經(jīng)濟(jì)共享的重要平臺(tái)，其巨大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、信息等影響和作用已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，對(duì)大眾的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生巨大影響，可以說(shuō)無(wú)微信不生活。但作為新生事物，必然有諸多不夠完善的地方，如信息傳播的無(wú)序性、倫理失落現(xiàn)象等等，為此需要國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，以法律的約束力和強(qiáng)大效力來(lái)規(guī)范每一位微信使用者的行為。同時(shí)也需要自媒體行為制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到有章可循，有規(guī)可依。更為重要的是，需要每一位網(wǎng)民提升網(wǎng)絡(luò)使用的素養(yǎng)，做到虛假信息能辨、虛假信息不傳、非法信息舉報(bào)的自律自覺(jué)行為，才是微信發(fā)揮其巨大社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的功效。