摘 要：“大經(jīng)管生態(tài)圈”實驗實訓(xùn)基地是基于VR技術(shù)和.jet技術(shù)，通過b/s架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式構(gòu)建的最新大經(jīng)管類跨專業(yè)綜合虛擬實踐教學(xué)平臺，它云集了計算機軟、軟件、硬件及多媒體等眾多設(shè)備和九大系統(tǒng)。本文重點探討諸多設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)支撐及技術(shù)維護，使“大經(jīng)管生態(tài)圈”的設(shè)備性能得到充分的發(fā)揮，保障大經(jīng)管生態(tài)圈實驗實訓(xùn)基地正常運行。

關(guān)鍵詞：大經(jīng)管生態(tài)圈;技術(shù)支撐;技術(shù)維護

“大經(jīng)管生態(tài)圈”實驗實訓(xùn)基地就是通過在校內(nèi)營造一個虛擬商業(yè)社會環(huán)境，它是一個B/S架構(gòu)的軟件系統(tǒng)，云集了計算機、軟件、硬件及多媒體等眾多設(shè)備和九大系統(tǒng)。本文將就這些設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)支撐和技術(shù)維護進行深入的探討，以保障大經(jīng)管生態(tài)圈的正常運行。

一、“大經(jīng)管生態(tài)圈”計算機軟件的維護

隨著計算機用戶，尤其是學(xué)生計算機水平的提高，他們渴求知識，實訓(xùn)操作過程中常常發(fā)生誤用，或更改，刪除系統(tǒng)文件，最終導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。而且也有學(xué)生任意改變開機、關(guān)機畫面，設(shè)置屏幕保護程序密碼，刪除軟件，嚴重者導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。其中不排除一些學(xué)生的故意破壞。這種現(xiàn)象是實驗室管理中最常見的問題，也是管理中最困難的問題。

一方面，完善實驗室規(guī)章制度，要求學(xué)生嚴格遵守和實施實驗室管理制度，加強學(xué)生的道德教育。另一方面，作為實驗室管理者，采取一些必要的保護措施來阻止這些故障的發(fā)生。其中包括使用 （1）Ghost克隆分區(qū); （2）通過硬盤安裝重新安裝系統(tǒng); （3）安裝硬盤恢復(fù)卡; （4）使用“還原精靈”管理和維護機房。

隨著計算機數(shù)量的不斷增加，計算機的不斷更新，計算機的使用率增加，現(xiàn)在在系統(tǒng)修復(fù)，還原和保護中多采用“還原精靈”、安裝硬盤保護卡和使用GHOST克隆管理和維護計算機實驗室。

（一）采用 Ghost克隆分區(qū)

在軟件方面最多的是操作系統(tǒng)問題.這種問題只需運用 GHOST軟件 ，現(xiàn)在最常用的就是在自己的移動設(shè)備上，如移動硬盤、U盤上制作一個Win PE系統(tǒng)（Win PE系統(tǒng)是帶有有限服務(wù)的最小Win32子系統(tǒng)，基于以保護模式運行的Windows XP Professional及以上內(nèi)核。它包括運行Windows安裝程序及腳本、連接網(wǎng)絡(luò)共享、自動化基本過程以及執(zhí)行硬件驗證所需的最小功能）。一旦計算機的c盤系統(tǒng)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，即可在里面快速的實現(xiàn)計算機數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，過程如下：啟動計算機進PE狀態(tài)下運行 Ghost軟件將 Win XP（Win7）.gho文件釋放，恢復(fù)完畢以后，選擇重新啟動計算機即可。

（二）安裝硬盤還原卡

雖然這是硬件，但目的是維護軟件系統(tǒng)，它的作用主要是使用者開機后，自動復(fù)原成原先設(shè)置的環(huán)境.采用硬件方式，雖然要投資一小筆買卡的錢，但是安裝后能起到相當好的保護作用.能夠自動存儲 CMOS資料、硬盤各分區(qū)資料、并能定制恢復(fù)那些資料，以及恢復(fù)方式，如每次重啟就恢復(fù)、每天恢復(fù)、手動恢復(fù)等。這種方法實現(xiàn)了計算機實驗室半自動的維護，無論使用者如何損壞系統(tǒng)，只要不知道密碼，重新啟動后就能恢復(fù)，效果不錯.管理員只需要維護一些特殊問題和硬件問題，有效減輕了管理員的負擔.但也存在一些問題，1.加裝了“硬盤還原卡 ”后的主要表現(xiàn)是計算機的速度明顯下降.安裝新軟件時非常麻煩，每臺電腦要進入設(shè)置，更新硬盤數(shù)據(jù).并且有不少機器硬件與還原卡常發(fā)生沖突，機器要么死機，要么還原卡裝不上.2.殺毒軟件無法升級.如果將殺毒軟件安裝在被保護的盤上，升級后重啟即被還原若安裝在不受保護的盤上，沒多久就被破壞了.解決辦法：為了能夠保留升級后的數(shù)據(jù)，我們必須把殺毒軟件安裝在未保護的分區(qū)上.為了防止人為破壞，我們只要在第一次安裝時，將安裝好的文件夾復(fù)制一份到保護的盤中;一旦未保護盤中的數(shù)據(jù)遭到破壞，從保護分區(qū)中復(fù)制回來即可。這樣就能兩全其美了。但用過一段時間后對硬盤的損傷較大，系統(tǒng)不能真正保護。

（三）利用“還原精靈”管理和維護計算機

目前實驗室用的最多的是冰點還原、影子系統(tǒng)、冰凍精靈等。還原精靈可使計算機配置免遭破壞，它可以確保每個臺式機、筆記本和服務(wù)器始終處于部署該軟件之初的最佳運行狀態(tài)。讓實驗室管理員在每次開展工作時都能建立安全、統(tǒng)一的工作站。將實驗室管理人員從繁瑣的系統(tǒng)修復(fù)工作中解放出來，使他們無需再為軟件崩潰、病毒感染、惡意程序、間諜軟件和配置漂移等問題而煩憂。使用戶能夠暢享不受限制而又安全無憂的實訓(xùn)環(huán)境，同時仍可以保存數(shù)據(jù)。當然也不能過分依賴 “還原 軟件 ”，而不安裝病毒防火墻和網(wǎng)絡(luò)防火墻，它是無法真正防病毒的。

二、“大經(jīng)管生態(tài)圈”計算機硬件的維護

計算機設(shè)備隨著使用人數(shù)的增多，使用頻率的增高，使用時間的增長，使用環(huán)境的影響，計算機設(shè)備出現(xiàn)故障率也會有明顯的提高，例如：硬盤壞道，內(nèi)存條的損壞，主板插槽接觸不良，顯示器、鼠標、鍵盤的不當使用等，各種硬件的問題會隨之出現(xiàn)。針對以上問題，總結(jié)了如下解決措施。

（一）清潔機箱內(nèi)表面的積塵：

實驗室計算機時間長了，機箱內(nèi)表面的積塵比較多，可用擰干的濕布擦拭。各種插頭插座、擴充插槽、內(nèi)存插槽及板卡一般不要用水擦拭。

（二）CPU和主板的日常維護：

小心取下CPU上的散熱風(fēng)扇和散熱片，清理上面的灰塵。用鼓風(fēng)機清除主板上的灰塵。保證CPU和主板的工作電壓，外部電壓應(yīng)在200-250V之間，電壓過高將導(dǎo)致電路燒壞，過低容易死機。突然斷電時，應(yīng)立即切斷電源，以防突然來電時產(chǎn)生瞬時高壓擊壞CPU或主板。不要在主板帶電的情況下拔插顯卡、聲卡及其他硬件的數(shù)據(jù)線或電源線。不要將電腦置于高溫環(huán)境中工作，尤其是CPU散熱風(fēng)扇損壞的電腦，工作時間不要太長，以免產(chǎn)生太多的熱量影響CPU的工作性能。在潮濕的環(huán)境中，要多開機使用電腦，避免主板上的電容或線路氧化。

（三）清潔內(nèi)存條和適配卡：

內(nèi)存條和各種適配卡如果有灰塵、油污或者被氧化均會造成接觸不良，計算機不能正常啟動。可用橡皮擦來擦除金手指表面的灰塵、油污或氧化層，切不可用砂紙類東西來擦試金手指，否則會損傷極薄的鍍層。

（四）顯示器的日常維護：

1.不要太頻繁地開關(guān)顯示器，開和關(guān)之間最好間隔一兩分鐘，開、關(guān)太快，容易使顯示器內(nèi)部瞬間產(chǎn)生高電壓，使電流過大而將顯像管燒毀。如果有一兩個小時都不用顯示器的話，最好把顯示器關(guān)掉，每次實驗課后應(yīng)該把整套設(shè)備都關(guān)掉。 顯示器內(nèi)部的高壓高達10KV一30KV，這么高的電壓極易吸引空氣中的灰塵，控制電路板吸附太多灰塵的話，將會影響電子元器件的熱量散發(fā)，使元器件溫度上升燒壞元件。灰塵也有可能吸收空氣中的水分，腐蝕顯示器內(nèi)部的線路，造成一些莫名其妙的故障。

2.要合理使用調(diào)節(jié)按鈕：可以根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)按鈕，要緩慢穩(wěn)妥，不可猛轉(zhuǎn)硬轉(zhuǎn)，以防損壞旋鈕。顯示器亮度和對比度的調(diào)節(jié)需要相互配合進行，一般來講，亮度低一些，而對比度高一些是比較合適的，這樣調(diào)節(jié)可以讓顯示畫面更清楚，看著比較舒服一些。

3.要正確插拔顯示器：在移動顯示器時，我們不要忘記將電源線和信號電纜線拔掉，而插拔電源線和信號電纜時，應(yīng)先關(guān)機，以免損壞接口電路的元器件;插拔顯示器時不要讓線纜拉得過長，這樣可能使顯示器的亮度減小，且射線不能聚焦;插拔時動作一定要輕，如果不小心將插頭的某個引腳弄彎或者折斷，可能會導(dǎo)致顯示器重則不能顯示內(nèi)容，輕則不能顯示顏色或者偏向一種顏色，以及有可能導(dǎo)致屏幕上下翻滾。

4.不要隨意拆卸顯示器：顯示器在關(guān)機很長時間后依然可能帶有高達1000V的電壓，對于只有36V的人體抗電性而言，絕對是個危險值，它可能對人體造成的傷。

（五）鍵盤和鼠標的日常維護：

保持清潔，不將液體灑到鍵盤上，在按鍵的時候一定要注意力度適中，動作要輕柔，強烈的敲擊會減少鍵盤的壽命，不要使勁按鍵，以免損壞鍵帽。在更換鍵盤時不要帶電插拔，帶電插拔的危害是很大的，輕則損壞鍵盤，重則有可能會損壞計算機的其它部件，造成不應(yīng)有的損失。點擊鼠標時不要用力過度，以免損壞彈性開關(guān)。最好配一個專用的鼠標墊，既可以大大減少污垢通過橡皮球進入鼠標中的機會，又增加了橡皮球與鼠標墊之間的摩擦力，如果是光電鼠標的話，還可起到減振作用，保持光電檢測元件。使用光電鼠標時，要注意保持感光板的清潔使其處于更好的感光狀態(tài)，避免污垢附著在以光二極管和光敏三極管上，遮擋光線接收。

三、“大經(jīng)管生態(tài)圈”多媒體設(shè)備的維護

隨著多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，在教育領(lǐng)域中多媒體教學(xué)以其獨特的優(yōu)勢逐步取代傳統(tǒng)的教學(xué)模式，為了保證多媒體設(shè)備長期正常使用，必須加強多媒體設(shè)備的管理與維護。大經(jīng)管生態(tài)圈實訓(xùn)基地的多媒體設(shè)備由液晶投影儀、音響設(shè)備、中央控制系統(tǒng)、投影屏幕、等多種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備組成。

（一）投影機的維護。

①不要在較短時間內(nèi)連續(xù)開關(guān)投影機，以免縮短其使用壽命;

②要定期做好投影機過濾網(wǎng)的清潔工作，保證進風(fēng)口的暢通，這樣做可以有效避免投影機的液晶板老化或損壞;

③對于已經(jīng)到了使用壽命、亮度明顯變暗的燈泡要及時更換;

④做好教室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，減少灰塵對投影機的危害;

⑤確保投影機的安全用電，不得隨意斷電，要保證關(guān)閉投影后燈泡有足夠的散熱時間。

（二）音響設(shè)備的維護

不同的多媒體教室會有不同的音響設(shè)備配置，但一般多媒體教室設(shè)備使用的音響器件為有線麥克與無線麥克兩種，無線麥克又分為手持無線麥克和領(lǐng)夾無線麥克。通常在教學(xué)中，如果其中一種麥克出故障，則可以馬上更換另一種麥克，這樣就保證了教學(xué)的正常進行。對各種麥克一定要定期檢查麥克開關(guān)是否正常，電池電量是否充足等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于功放設(shè)備，一定要根據(jù)使用說明書并通過現(xiàn)實教學(xué)要求把功放設(shè)備調(diào)整到最理想狀態(tài)，盡量避免使用時發(fā)出雜音，做到保證教師正常授課或使用語音教學(xué)時有較好的音質(zhì)，給師生營造一種良好的課堂音響情景.提高實際教學(xué)效果。

（三）中央控制系統(tǒng)的維護

中央控制系統(tǒng)要做好一定數(shù)量以備用，如遇到突發(fā)故障可馬上更換。保證設(shè)備的運行和教學(xué)的正常進行，同時.對各種硬件器件的更換或購置要做好詳細的記錄。管理和維護人員每學(xué)期要對硬件給予徹底的除塵，這樣可以防止因灰塵的沉積而導(dǎo)致硬件接觸不良的故障產(chǎn)生，提高管理和維護人員的工作效率，降低了設(shè)備故障產(chǎn)生率。

（四）幕布的維護

投影機的影像直接投射到大屏幕上，屏幕的平整與潔白與否，關(guān)系到影像質(zhì)量與效果的好壞，關(guān)系著多媒體教室影像最終效果的優(yōu)劣，因此，這也是不可忽視的問題。要保持屏幕潔白避免老師在上面寫字等。

參考文獻：

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[3]雷瑛著《IT職業(yè)素養(yǎng)》，高等教育出版社，2008年6月第二版

[4]宋清龍著《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》，高等教育出版社，2008年8月第三版

作者簡介：

鄧錦，1987.12.8，男，漢族，重慶市永川區(qū)，本科畢業(yè)于國家開放大學(xué)，任職單位：重慶大學(xué)城市科技學(xué)院，職稱：助理工程師，研究方向：計算機系統(tǒng)維護.