[日]松浦彌太郎
我不管開始著手什么事情,最初考慮的一點便是:建立一對一的關(guān)系。
如果是一對一,一定會產(chǎn)生一個約定。這個約定不一定是語言上的,也有可能是相互之間心靈上的約定。如果這個約定得以實現(xiàn),你便向前邁出了一步。
我是一個對不同的世界充滿了好奇心的人。小時候,好像每個地方,都是由居住在此地的孩子們?nèi)ζ鸬牡乇P似的。如果騎著自行車去外面的公園玩耍,公園地盤上的孩子就會對我加以戒備。他們會偷偷觀察我——好像“來了一個以前沒看到過的家伙”。
他們一般為一群人,或者是兩個人,我和他們搭話,通常情況下他們都不會理睬我。雖然他們不會欺負(fù)我,但是他們會以拒人于千里之外的態(tài)度來進(jìn)行自我防衛(wèi)。
我一直都不喜歡這種感覺。有一天,我終于找到了解決這個問題的途徑,那就是,如果你認(rèn)真去尋找,一定會發(fā)現(xiàn)一個孤單的小孩。一次我有意識地尋找到一個孤單的小孩并且和他搭訕,最后沒想到的是,我們竟然展開了對話。我問:“你幾年級?”“六年級?!薄笆菃幔课沂俏迥昙壍?。你在做什么?”
當(dāng)對方有很多人的時候,我一個人前往,別人對我基本上是不予理睬的,但如果是一對一的情況,就不會有心理抵觸,也能順利地開展對話。
這只能說是一個小小的發(fā)現(xiàn),但對于我個人而言,即使到了現(xiàn)在,也是一個堪稱寶貝的秘訣。
我從高中退學(xué)后去美國的那段時間,都是用這種方法來尋找我的居所的。我會去我不知道的街道,然后開始尋找可以搭訕的朋友。我首先盯上的是“獨自一人”,一人對兩人不行,兩人對兩人也不行,一人對三人也不可以。但是,如果是一對一的情況,那么人際關(guān)系一定會構(gòu)建起來。
在外來移民眾多的美國,和不認(rèn)識的人坦誠地打招呼是他們的習(xí)慣。同乘一輛電梯會打招呼,擦肩而過也會對不認(rèn)識的人很輕松地說出:“你的襯衫真漂亮?!边@樣,聽到的人會受到鼓舞。我到了美國后,也越來越喜歡構(gòu)建這一對一的人際關(guān)系。
“如果不是一對一,一般難有進(jìn)展。”在職場上,我更有感觸。
當(dāng)你想提出某個方案,想推銷你的某一商品時,你會和中間人一同前往,或者和團(tuán)隊一同前往,這也會達(dá)到一定的效果。但是,一個項目,如果總是好幾個人一同行動,非常遺憾,其進(jìn)展都會比較遲緩。由于各自的責(zé)任分散,大家的進(jìn)取度也有所不同。
有時候,“共有”相反還會成為一種羈絆。信賴、理解、約定、共鳴都只產(chǎn)生于一對一的時候。
這時,我用得最徹底的還是一對一這種方法。人和人相對而坐,相對而視,相互交談,自然會打開相互的心靈。
比如,我打算向否定我的人傳達(dá)我的想法,或者是想說服某人的時候,我會努力去創(chuàng)造一個一對一的交流環(huán)境。
在交涉過程中,很多情況都不知道結(jié)果如何,很多情況也可能不會如你所愿。因為,對方也有自己的情感,也有自己的立場。但是,如果是一對一,不管是怎樣的結(jié)果,互相都會對對方有所理解。
不管是和多么偉大的人,或者是處于什么高位的人進(jìn)行一對一的交談,如果你能重視你們一對一時產(chǎn)生的哪怕是“極小的約定”,這以后,一條新的道路一定會在你的腳下延伸。
(摘自《正直》,天津人民出版社,魏克圖)