賈永劍

如今，新冠肺炎疫情肆虐全球，末日生存手冊里的物資囤積變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。連英國首相在3 月19 日都被人拍到，囤積了一車的衛(wèi)生紙?；蛟S人們能夠理解這背后的心理因素，但為何偏偏是衛(wèi)生紙呢？

這就說來話長了，還是先從英國開始吧。

英國人害怕失去衛(wèi)生紙，是從脫歐就開始的。由于歐洲大陸是英國衛(wèi)生紙的主要進(jìn)口地區(qū)，此前在脫歐爭吵中，很多人就擔(dān)心廁紙供應(yīng)會隨著進(jìn)程膠著而陷入緊張局面。有英國官員甚至透露過英國本土的衛(wèi)生紙庫存只夠用一天，一旦供應(yīng)受限，英國人將只能用舊報紙擦屁股。

雖然這些話只是政客們危言聳聽，然而對于平均每人每年用110 卷廁紙，是歐洲平均使用量的2.5 倍的英國人而言，脫歐導(dǎo)致的不確定性，會讓英國普通民眾對生活物資供應(yīng)是否完備打上問號。

如今，正式脫歐的議程才剛剛開始，疫病又出現(xiàn)了。在疫情沖擊下，不單單是衛(wèi)生紙，其他的生活物品供應(yīng)勢必也將遭受疫情的影響。

有報道稱，一名來自英國約克郡的護(hù)士在結(jié)束48 小時值班后，面對超市里空空蕩蕩的貨架，因買不到食物忍不住淚流滿面。于是，脫歐導(dǎo)致的不確定性和疫情迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)危機(jī)，在英國產(chǎn)生了疊加效應(yīng)，從而進(jìn)一步加劇了民眾的恐慌心理。

疫情影響下，人們緊張地?fù)屬徯l(wèi)生紙

有人可能不解，不就是一卷衛(wèi)生紙嘛，本國就不能生產(chǎn)了？在全球經(jīng)濟(jì)一體化的情形下，即便是歐盟內(nèi)部各個發(fā)達(dá)國家，他們的很多商品，完全都是依賴進(jìn)口。法國人吃荷蘭的乳制品，德國人吃丹麥的魚肉罐頭……在歐洲，各國依據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，然后利用經(jīng)貿(mào)互補(bǔ)的模式早已定型。就拿衛(wèi)生紙來說，歐洲主力的生產(chǎn)商，除了愛生雅是瑞典的企業(yè)之外，其余都是美國企業(yè)。

這樣的經(jīng)貿(mào)體系雖然能夠發(fā)揮各國最大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，可一旦出現(xiàn)類似新冠肺炎的全球危機(jī)，從生產(chǎn)再到進(jìn)出口都會遭到波及。雖然歐盟是一個統(tǒng)一的整體，但它畢竟不是一個統(tǒng)一的國家。一旦出現(xiàn)真正的危局，每個國家都會各自為政，以本國利益為重。

現(xiàn)在，意大利、德國、法國的病例早已過萬，德國和波蘭等國家宣布關(guān)閉過境口岸。疫情期間工人可能會被隔離而導(dǎo)致工廠停產(chǎn)，原料的運(yùn)輸也將受到一定限制，產(chǎn)業(yè)分布在不同國家，協(xié)調(diào)過程將比較漫長，危機(jī)面前，供應(yīng)鏈甚至?xí)苯訑嗟?。不確定因素在增加，民眾的恐慌情緒將會跨越國界，于是，整個歐洲大陸都在搶衛(wèi)生紙了。

西方國家是傳統(tǒng)的衛(wèi)生紙消耗大戶。比如美國人，衛(wèi)生紙消耗量全球第一，他們很多人根本不知道抹布為何物。歐洲紙制品研討會調(diào)查顯示，英國每人每年平均用掉大約17.6 公斤衛(wèi)生紙。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西歐，每人每年平均消耗12.4 公斤衛(wèi)生紙。相比而言，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的新歐盟成員國，每年消耗的衛(wèi)生紙數(shù)量要小很多。以勤儉節(jié)約著稱的德國人每人每年平均只消耗1.3 公斤的衛(wèi)生紙。

作為一種高風(fēng)險傳染病，新冠肺炎帶給人類的啟示就倆字：消毒。日常生活中除了各式各樣的消毒水之外，能給公眾干凈暗示的，就是衛(wèi)生紙了。此外，相對于其他生活用品，衛(wèi)生紙更加便于保存。人們平常用紙就毫不節(jié)省，面對接下來不能出門的居家生活，他們怎么能夠忍受沒有衛(wèi)生紙的陪伴呢？

從報道的情況看，搶購衛(wèi)生紙的地區(qū)都是相對發(fā)達(dá)的西方國家。一方面說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度越高，民眾的消耗量也就越大；另一方面，由于發(fā)達(dá)國家的信息流高速便捷，從而使得每當(dāng)危機(jī)來臨的時候，其曝光概率和曝光程度也會更高——這反倒放大了公眾的恐慌情緒。

如今，消費(fèi)主義盛行，利益驅(qū)使之下，也不排除商家借危機(jī)營銷。何況在危機(jī)面前，人類的求生心理是高度趨同的，而只要牢牢抓住民眾需求的軟肋，就不怕他們不搶。

（摘自“南周知道”微信公眾號）