沈棲
協(xié)和醫(yī)學院是我國醫(yī)務界的翹楚。協(xié)和醫(yī)學院有位很有名望的教授——林巧稚,她給學生講“做一個好醫(yī)生”的三個標準:一是有高尚的醫(yī)德,一切從患者考慮;二是有精湛的醫(yī)術,能解除患者的疾苦;三是有服務的藝術,取得患者的信任。
在一次考評中,林巧稚要求學生們觀察孕婦的分娩過程,然后寫出一份病歷記錄,以此來評定他們的臨床能力。結果只有一份病歷記錄被評為“優(yōu)秀”,其余均不及格。學生們自我檢討,但左思右想不得其解。林教授嚴肅地說:“你們的記錄沒有錯誤,但不完整,漏掉了非常重要的東西?!睂W生們便去研究那份“優(yōu)秀”病歷記錄,結果發(fā)現(xiàn)各項記錄都沒有區(qū)別,只是那份“優(yōu)秀”病歷記錄里多了一句話:“產(chǎn)婦的額頭有豆大的汗珠……”原來,在林巧稚眼里,這就是“優(yōu)秀”與“不及格”之間的差距。
那份“優(yōu)秀”病歷記錄記下了分娩過程中“產(chǎn)婦的額頭有豆大的汗珠”,說明這個學生不只是有板有眼地記錄了分娩各個階段的手術程序、體征變化等,還從產(chǎn)婦經(jīng)歷煎熬所體現(xiàn)的外部情景作了客觀的記載,他觀察了手術過程,更觀察了產(chǎn)婦的變化——注重服務對象,從患者角度考慮。因此,在林巧稚看來,其他學生輕忽了后者,即使前者寫得再完美、再準確,也是“不完整”的、“不及格”的。
于細微處見精神,林巧稚如此考評學生,彰顯出她“高尚的醫(yī)德”和“服務的藝術”。
(摘自2020年6月10日《今晚報》)