趙 楊

(湖南人文科技學(xué)院 外國語學(xué)院，湖南 婁底 417000)

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新是新時期大學(xué)的四項基本職能。社會服務(wù)是高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究職能的延伸，高校教師是履行職能的主體。近年來，盡管教師的社會服務(wù)能力已備受關(guān)注，但關(guān)注的對象大多是高職院校教師，地方本科高校教師社會服務(wù)能力被關(guān)注的較少。本文以湖南人文科技學(xué)院英語教師作為研究對象，通過分析其社會服務(wù)能力的現(xiàn)狀，針對如何提升高校教師服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力提出對策。

一、提升高校教師社會服務(wù)能力的必要性

高校教師的社會服務(wù)是指教師通過自己的專業(yè)知識與技術(shù)特長服務(wù)于地方經(jīng)濟和社會發(fā)展。作為高校教師，除了教書育人、傳播先進思想和知識之外，還應(yīng)該承擔(dān)起將這些專業(yè)知識和文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和社會效益的責(zé)任，切實利用自己的知識文化投身于社會實踐，直接服務(wù)于社會[1]。

(一)提升高校教師社會服務(wù)能力是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需要

隨著我國高等教育的飛速發(fā)展和社會需求的不斷變化，地方高校與地方經(jīng)濟社會發(fā)展的聯(lián)系日趨緊密。服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展既是高校教師的重要職能，也是高校對社會的一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。因此，地方高校英語教師在完成自身承擔(dān)的教學(xué)與科研任務(wù)之外，利用自己的專業(yè)優(yōu)勢為社會經(jīng)濟發(fā)展提供服務(wù)，是地方經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。

(二)提升高校教師社會服務(wù)能力是地方高校及其教師自身發(fā)展的需要

社會服務(wù)既是促進高校教學(xué)質(zhì)量提升和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，也是教師自身專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的需要。從地方高校的角度來說，通過社會服務(wù)直接參與社會生產(chǎn)與行業(yè)、企業(yè)合作，不僅有利于踐行地方高校的社會服務(wù)職能，還有利于社會對高校有更多的了解，擴大高校影響力，使高校在社會上爭取到更多的機會和支持，有效嫁接項目教學(xué)資源，更好地滿足高校人才培養(yǎng)、專業(yè)與課程建設(shè)等需要，促進高校自身發(fā)展。從高校教師的角度來說，教師在社會服務(wù)過程中能及時了解社會需求，更好地將理論和實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)教師科研成果的轉(zhuǎn)化。

二、地方高校英語教師社會服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題

目前，雖然有很多高校意識到社會服務(wù)的重要性，并開展了相關(guān)工作，取得了一定成效，但也存在著一些亟待解決的共性問題。對此，本文以湖南人文科技學(xué)院為例，對相關(guān)問題進行具體分析。

(一)教師對社會服務(wù)工作思想認(rèn)識不到位

很多地方高校辦學(xué)時間較短，教師們整體社會服務(wù)意識較淡薄，不太了解社會服務(wù)工作。他們普遍認(rèn)為教學(xué)和科研工作才是重點，對為什么要開展社會服務(wù)和怎么樣開展社會服務(wù)關(guān)注甚少，沒有認(rèn)識到社會服務(wù)工作對學(xué)校發(fā)展和自身水平提高的重要性，導(dǎo)致他們對社會服務(wù)工作不積極。

湖南人文科技學(xué)院始于1978年創(chuàng)立的婁底師范學(xué)校，隨著歷史的發(fā)展變遷，2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，學(xué)校升格成為一所全日制地方性本科普通高校，并更名為湖南人文科技學(xué)院。湖南人文科技學(xué)院外國語學(xué)院有英語教師89人，其中“雙師雙能型”教師只有7人，大部分教師仍然受傳統(tǒng)思維的影響，認(rèn)為做好自身的教學(xué)科研工作就是完成了本職工作，對社會服務(wù)意識認(rèn)識不到位。

(二)教師的社會服務(wù)能力欠缺

一方面，湖南人文科技學(xué)院的英語教師大多數(shù)畢業(yè)于師范院校，有較厚實的理論功底，但對職業(yè)、行業(yè)了解較少。從經(jīng)濟社會發(fā)展和行業(yè)需求來說，社會更需要的不是學(xué)術(shù)型人才，而是應(yīng)用型人才。作為地方應(yīng)用型本科高校，理應(yīng)著眼于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，這就必然要求高校擁有具備行業(yè)實踐能力的教師。實際上，地方高校大部分英語教師實踐能力較弱，缺乏從業(yè)技能和實操能力，更沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，社會服務(wù)能力非常有限。

另一方面，英語教師的教學(xué)科研工作量普遍較大，身體和心理都處于超負(fù)荷狀態(tài)，沒有足夠的精力和時間來開展社會服務(wù)工作。有些教師也會去企業(yè)掛職鍛煉，但很難深入企業(yè)工廠一線，教師社會服務(wù)能力的提升受到制約。

(三)社會服務(wù)平臺資源與空間拓展不足

一線教師忙于繁重的教學(xué)科研工作，工作形式較單一，工作范圍較狹窄，與外界聯(lián)系較少，缺少與社會溝通的平臺，很少有機會找到合適的單位或崗位去進行社會服務(wù)實踐。雖然學(xué)校會提供校企合作平臺，但合作深度不夠。

湖南人文科技學(xué)院作為婁底市唯一一所地方本科院校，大部分教師囿于婁底本市開展社會服務(wù)工作的思考與實踐，空間拓展不足，對婁底融入長株潭一體化進程與依托“大長沙發(fā)展戰(zhàn)略”的服務(wù)轉(zhuǎn)向把握不夠，不能建立與大長沙相銜接的周邊服務(wù)戰(zhàn)略或合作共同體構(gòu)建。湖南近年來實施了“一帶一部”中部崛起戰(zhàn)略，地方院校英語服務(wù)團隊更應(yīng)抓住切入湖南發(fā)展的空間與政策契機以帶動自身發(fā)展，而湖南人文科技學(xué)院的社會服務(wù)團隊尚未邁出這個步伐。

(四)教師團隊服務(wù)建設(shè)力度不夠

高校社會服務(wù)工作普遍存在的突出問題是提供的社會服務(wù)拘泥于學(xué)科之內(nèi)，以單一學(xué)科形式開展。實際上，有些社會服務(wù)涉及多種學(xué)科，或者以某門學(xué)科為主又與其他學(xué)科關(guān)聯(lián)。此時，有必要通過不同學(xué)科教師的協(xié)同合作提供全面和深度的社會服務(wù)，這有利于學(xué)校充分挖掘和利用有限的社會資源。但是，目前的地方高校教師團隊服務(wù)意識淡薄，缺乏多學(xué)科融合以及實踐能力強的教師服務(wù)團隊，導(dǎo)致高校的社會服務(wù)缺乏系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、長期性和有效性。

三、提升地方高校英語教師社會服務(wù)能力的對策

(一)更新觀念，提升意識

對于高校職能的履行,本科高校普遍重視人才培養(yǎng)與科學(xué)研究，對直接的社會服務(wù)重視不夠。這或許與不屑于社會服務(wù)的意識密切相關(guān)。高校，尤其是地方本科高校有必要積極引導(dǎo)教師正確認(rèn)識社會服務(wù)工作的價值與意義——為所在地方提供直接的社會服務(wù)，是地方高校得以存在和發(fā)展的重要緣由，是高校走出“象牙塔”的必由之路；是了解社會需求、洞察社會發(fā)展趨勢的有效途徑，有利于增強高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的適切性；是與地方政府、行業(yè)、企業(yè)、社會組織密切聯(lián)系的不可或缺的方式，有助于提高學(xué)校聲譽和影響力，改善、優(yōu)化辦學(xué)條件。

調(diào)研表明，企業(yè)所需要的是“英語+專業(yè)”復(fù)合型人才，這就要求高校英語教師不能拘泥于英語專業(yè)培養(yǎng)人才，而應(yīng)樹立“自我更新”的專業(yè)發(fā)展意識，通過社會服務(wù)提升自身素質(zhì)，在真實的社會服務(wù)活動中總結(jié)歸納教學(xué)及人才培養(yǎng)模式，提升其教育教學(xué)水平[2]。湖南人文科技學(xué)院近幾年先后組織了外國語學(xué)院專業(yè)帶頭人遠赴英國、美國等國進行深入學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外先進教育教學(xué)和社會服務(wù)理念；每年利用寒暑假對教師進行培訓(xùn)，或是邀請行業(yè)專家來給教師們講座；通過“送出去”和“請進來”相結(jié)合的方式，提升教師的社會服務(wù)意識，讓教師充分認(rèn)識到社會服務(wù)是高校教師的重要職責(zé)之一，增強社會服務(wù)的責(zé)任感。

(二)突出實踐，整合資源

教師光有社會服務(wù)意識是不夠的，只有意識和能力同時具備，才能達到促進校企協(xié)同發(fā)展、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的目的。英語教師可以充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，通過與專業(yè)對口的政府外事部門、外資企業(yè)、涉外酒店、旅行社等單位進行翻譯、外商談判等相關(guān)外事活動來鍛煉自己。也可以主動參與一些“接地氣”的課題研究，把自己的專業(yè)理論知識運用到實際中去，參與專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。另外，英語教師還可以多參加不同級別的國際商務(wù)技能大賽。技能大賽能夠及時反映當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的崗位技能要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師在備賽過程中，會積極聽取企業(yè)相關(guān)人士意見，增進和企業(yè)的聯(lián)系，通過大賽來促進教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式改革，最終展現(xiàn)人才培養(yǎng)成果。同時，企業(yè)也能通過大賽了解到英語教師的專業(yè)優(yōu)勢，增加與高校教師合作的機會，為英語教師提供更多的社會實踐機會，增強其社會實踐能力，有助于英語教師成為“雙師雙能”型教師。

目前，湖南人文科技學(xué)院逐漸認(rèn)識到社會服務(wù)的重要性，并開展了一些相關(guān)工作，成立“英語翻譯服務(wù)團隊”和“課外英語輔導(dǎo)服務(wù)團隊”。學(xué)院主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，積極立足地方，對接地方，根植地方，融入地方。2019年5月，學(xué)院組織成立了“婁底市翻譯協(xié)會”。協(xié)會成立后多次擔(dān)任湘博會的口譯工作，同時也積極開展中小學(xué)教學(xué)公益活動，承擔(dān)“希望之星”英語風(fēng)采大會婁底分會區(qū)評選工作，以及婁底市PETS考試的口試主考工作。此外，相關(guān)學(xué)科團隊通過申報承擔(dān)省市社科聯(lián)相關(guān)課題研究，開展社會服務(wù)工作。近三年來，學(xué)院團隊共立項5項，主要涉及地方經(jīng)濟社會發(fā)展工作中的涉外服務(wù)與中小學(xué)英語實踐教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)，產(chǎn)生了一定的社會影響力。

(三)加強校企合作，推進深度融合

雖然許多高校已逐漸開展校企合作，但相當(dāng)一部分合作僅流于表面。對于高校來說，與企業(yè)合作的目的之一是想通過企業(yè)提供的行業(yè)平臺或資源來促進教師自身發(fā)展，以推動學(xué)校整體的發(fā)展進步。對于企業(yè)來說，與高校合作的重要目的是希望通過校內(nèi)的資源和教師的專業(yè)特長及技術(shù)為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持和智力保障。

以盈利為最終目的的企業(yè)和以人才培養(yǎng)為旨?xì)w的高校，是性質(zhì)截然不同的兩類組織，彼此的訴求存在天然差異。雙方出于短期考慮、情感驅(qū)使、外在壓力等因素而甚少顧及對方長遠利益的“將就”式合作，難免會目光短淺、視野局限、行為“為我”，合作難以持續(xù)。所以，只有當(dāng)彼此的訴求能夠契合，彼此的優(yōu)勢能夠轉(zhuǎn)變?yōu)殡p方的資源，校企雙方能夠深度融合時，才能達到“1+1﹥2”的效果，最終實現(xiàn)校企雙贏[3]。

對于企業(yè)而言，高校能夠為企業(yè)提供的校內(nèi)資源包括英語專業(yè)的教師、學(xué)生、在線課程、論文課題、校內(nèi)社會實踐實訓(xùn)基地等，如商務(wù)英語實訓(xùn)室、同傳翻譯實訓(xùn)室、涉外導(dǎo)游實訓(xùn)室。這些資源可對外開放，根據(jù)企業(yè)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展與社會需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和服務(wù)。其中，英語教師能滿足地方各類人員的英語培訓(xùn)需求，他們將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，激發(fā)企業(yè)的興趣并能為企業(yè)所用，便可調(diào)動企業(yè)合作的積極性和長效性。

對于教師而言，高校要完善教師開展社會服務(wù)工作的激勵機制，在職稱評審和績效考核時加大加重教師社會服務(wù)比例，給予政策支持，只有這樣教師才能主動積極地參與到社會服務(wù)中去，從而提升教師社會服務(wù)能力。

(四)促進學(xué)科融合，形成團隊合力

學(xué)校要引導(dǎo)和鼓勵二級學(xué)院在推進社會服務(wù)過程中加強溝通和合作，跨學(xué)科跨專業(yè)組建團隊。在團隊組建中，要注重教師專業(yè)知識與服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)緊密對接，注重多學(xué)科、多形式高度融合。

外國語學(xué)院可以與文學(xué)院合作組建少兒英語演講團隊，吸收演講與口才出眾、文學(xué)功底厚實的教師參與，在推進服務(wù)過程中，讓學(xué)生既能訓(xùn)練英語專業(yè)語音能力，又能提升自己的演講與口才能力，還接受了漢語言文學(xué)的熏陶。婁底市是新興旅游勝地，有梅山龍宮、曾國藩故居、紫鵲界梯田三個國家級4A旅游景區(qū)，有大熊山、龍山國家級森林公園和湄江等精品旅游景點七十多處，涉外文化交流活動也日趨增多，對此，外國語學(xué)院可以與商學(xué)院旅游管理專業(yè)的老師合作組建翻譯團隊，把涉外與旅游有機結(jié)合起來，合力推動高校社會服務(wù)的發(fā)展。在涉外法律訴訟活動中，外國語學(xué)院要與法學(xué)院律師團隊合作，組建涉外法律服務(wù)團隊，有效應(yīng)對“一帶一路”背景下本地或沿線出現(xiàn)的法律風(fēng)險與訴訟活動。

四、結(jié)語

地方高校教師的社會服務(wù)能力建設(shè)是一項長期且艱巨的任務(wù)。地方高校的英語教師受學(xué)科所限，導(dǎo)致能夠提供社會服務(wù)的范圍相對狹窄，但仍有其專業(yè)特長。所以，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，自我更新，加強行業(yè)實踐能力，實現(xiàn)更多的自我價值。同時，高校也需完善激勵機制，提供政策支持。只有多方聯(lián)動，才能進一步有效提升高校英語教師服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力，實現(xiàn)教師全面發(fā)展，培養(yǎng)社會急需人才，推動地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的全面進步。