文/張靜 （南昌師范學(xué)院）

隨著我國“一帶一路”倡議的深入實(shí)施，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的落地，以及江西省南昌市、贛州市、九江市相繼獲批設(shè)立“跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)”等政策的驅(qū)動(dòng)，江西省跨境電商近幾年發(fā)展迅猛。2019 年,江西省外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)3511.9 億元，同比增長11.1%，增速高出同期全國平均水平7.7 個(gè)百分點(diǎn)。在進(jìn)出口總額中，通過跨境電商平臺實(shí)現(xiàn)的交易占比在不斷提升。然而，跟東南部沿海省份，如廣東省、浙江省、福建省等相比，江西省跨境電商發(fā)展的整體水平仍存在較大差距。

2019 年，廣東省進(jìn)出口總額達(dá)7.14 萬億元，超出江西省20.33 倍；其中，通過跨境電商平臺所進(jìn)行的進(jìn)出口交易總額達(dá)1107.9 億元，占全國59.5%，遠(yuǎn)超江西省。受東南部沿海地區(qū)的牽制，以及國際貿(mào)易壁壘的影響，加上省內(nèi)出口企業(yè)自身的不足，江西省跨境電商的發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)。而要突破重重瓶頸，有必要對其內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，找出其優(yōu)勢和劣勢，挖掘其核心競爭力。

在此基礎(chǔ)上，綜合外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)，走出江西特色跨境電商發(fā)展之路。

一、江西省跨境電商發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境分析

（一）江西省跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢

1.出口商品豐富

江西是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，具有諸多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，如南昌米粉、南豐蜜桔、贛南臍橙、婺源綠茶、萬年貢米等。近年來，江西省綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的出口呈穩(wěn)步快速增長態(tài)勢，產(chǎn)品銷往港澳、日本、美國、俄羅斯、歐盟、東盟等140 多個(gè)國家和地區(qū)，在海外市場享有較好的口碑和較強(qiáng)的競爭力。

以婺源綠茶為例，2015 年婺源綠茶出口創(chuàng)匯4500 萬美元，連續(xù)10 年保持有機(jī)綠茶出口占?xì)W盟市場60%以上的份額，是名副其實(shí)的全國茶葉出口第一縣。

在工業(yè)方面，江西具有六大支柱型產(chǎn)業(yè)，分別是汽車航空及精密制造產(chǎn)業(yè)、食品工業(yè)、電子信息和現(xiàn)代家電產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、特色冶金和金屬制品產(chǎn)業(yè)、精細(xì)化工及新型建材產(chǎn)業(yè)。江西省特色工業(yè)產(chǎn)品，如機(jī)電產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品、電子信息產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品、航空產(chǎn)品和光伏產(chǎn)品，出口量逐年攀升。在所有出口工業(yè)品中，機(jī)電產(chǎn)品處于絕對優(yōu)勢地位。2019 年，江西省機(jī)電產(chǎn)品出口總值達(dá)1264.4 億元，占全省出口總值的50.6%。高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長最為迅猛，達(dá)709.3億，較上年增長98.7%，呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.區(qū)位優(yōu)勢明顯

作為沿海腹地、內(nèi)陸前沿，江西緊鄰長三角、珠三角及粵港澳大灣區(qū)，具有連南接北、承東啟西、通江達(dá)海的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢。在水運(yùn)方面，江西省依托長江、贛江、信江等內(nèi)河運(yùn)輸資源，加上南昌、九江等多個(gè)區(qū)域港口，已經(jīng)形成較為發(fā)達(dá)的水運(yùn)體系，與沿海港口實(shí)現(xiàn)無縫對接，將產(chǎn)品輸往海外。在空運(yùn)方面，江西現(xiàn)有包括南昌昌北國際機(jī)場、贛州黃金機(jī)場等在內(nèi)的七大機(jī)場，形成了一個(gè)以南昌為軸心，自北向南連接全國和世界各地的航空運(yùn)輸網(wǎng)。作為江西省唯一的國際機(jī)場，南昌昌北國際機(jī)場擔(dān)負(fù)著重要的國際貨物運(yùn)輸任務(wù)。2018 年江西省政府提出要依托昌北國際機(jī)場建設(shè)智慧空港物流中心，打造連接全國主要城市和世界重要樞紐機(jī)場的航空貨運(yùn)中心。目前，國際郵件、快件中心均已建成并投入運(yùn)營，為我省貨物進(jìn)出口通關(guān)打通了“綠色通道”。在陸運(yùn)方面，江西省已建成“四縱六橫八射十七聯(lián)”的高速公路網(wǎng)，打通了28 個(gè)出省高速公路通道，為省內(nèi)貨物“走出去”和進(jìn)口貨物“運(yùn)進(jìn)來”提供了便利。2015 年，江西首列中歐班列（南昌-鹿特丹）開通，到目前為止，也已實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化運(yùn)行。省內(nèi)的家具、蜜桔、木材等產(chǎn)品已連續(xù)五年乘班列出口到海外，擴(kuò)大了江西制造在海外市場的影響力，加速了江西對外貿(mào)易的發(fā)展。

3.人才儲備充足

江西省擁有普通高等院校100多所，在校學(xué)生105 萬余人。各大高校均已開設(shè)電子商務(wù)、商務(wù)英語、國際貿(mào)易專業(yè)。根據(jù)2018 年江西省統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，當(dāng)前江西省商貿(mào)類在校生約為10.17 萬人，外語類在校生約為3.12 萬人，為江西省開展跨境電商業(yè)務(wù)提供了人才保障。近年來，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，省內(nèi)多所高校，如南昌師范學(xué)院、江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院等已開設(shè)了跨境電商專業(yè)或系列課程，為省內(nèi)跨境電商的發(fā)展輸送高技能應(yīng)用型人才。以南昌師范學(xué)院為例，2015 年，該院根據(jù)江西省跨境電商行業(yè)和企業(yè)需求，為商務(wù)英語專業(yè)方向的本科生率先開設(shè)了跨境電商課程。自2016 年開始，該院積極引入跨境電商仿真實(shí)訓(xùn)平臺，為學(xué)生提供在線實(shí)操的機(jī)會，同時(shí)謀求與企業(yè)的深入合作，將企業(yè)引入校園，為學(xué)生授課并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行“真實(shí)賬號，真實(shí)出單，真實(shí)利潤”的全真實(shí)戰(zhàn)演練。借助校企合作，該校還積極引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)入跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)，在校企雙導(dǎo)師的聯(lián)合指導(dǎo)下，培養(yǎng)出了一批業(yè)務(wù)熟練的跨境電商店鋪運(yùn)營人才，為江西省跨境電商的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。

4.政策扶持力度大

早在2014 年，江西省就出臺了《關(guān)于江西省推進(jìn)跨境電子商務(wù)工作實(shí)施意見》，提出要在全省“構(gòu)建多元化模式并存的跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)體系”。2016 年初，江西省又出臺了《促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展工作方案》，指出要“創(chuàng)新省內(nèi)跨境電商監(jiān)管服務(wù)，加大對跨境電商企業(yè)的財(cái)政金融支持，積極推進(jìn)跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。2018 年，南昌市入選為“第三批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)”。為加快推進(jìn)綜試區(qū)的建設(shè)，江西省又出臺了《中國（南昌）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案的通知》，明確了綜試區(qū)的主要建設(shè)方向和任務(wù)，力爭將南昌市建設(shè)成全國領(lǐng)先的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。除了積極推動(dòng)跨境電商本身的發(fā)展，江西省還出臺了一系列政策推動(dòng)跨境電商配套設(shè)施，如倉儲、物流、支付、融資、綜合服務(wù)平臺等的建設(shè)，為跨境電商的發(fā)展保駕護(hù)航。

（二）江西省跨境電商發(fā)展的劣勢

1.尚未形成有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)集群

對跨境電商企業(yè)而言，運(yùn)營店鋪?zhàn)钕纫鉀Q的就是貨源問題。江西省雖然擁有豐富的農(nóng)業(yè)和工業(yè)商品資源，近幾年也逐步形成了30多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，如以鷹潭市為主的銅產(chǎn)業(yè)集群，以景德鎮(zhèn)市為主的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，以南康市為主的家具產(chǎn)業(yè)集群，以進(jìn)賢縣為主的醫(yī)療器材產(chǎn)業(yè)集群等。然而，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群仍然處于建設(shè)初期，各企業(yè)相互獨(dú)立，企業(yè)之間沒有形成良好的分工與協(xié)作，也沒有產(chǎn)生互補(bǔ)互促的作用，并且與出口相配套的物流、支付、保險(xiǎn)服務(wù)也未能參與到集群關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)中，因而算不上真正意義上的產(chǎn)業(yè)集群，難以形成品牌效應(yīng)和規(guī)?；母偁巸?yōu)勢。反觀跨境電商發(fā)展勢頭迅猛的深圳（電子產(chǎn)品集聚地）、義烏（小商品集聚地）、蘇州（婚紗集聚地）等都已經(jīng)形成了包括上、中、下游企業(yè)及配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在集群效應(yīng)的作用下，產(chǎn)業(yè)鏈不斷進(jìn)行縱向延伸，分工逐步深化、細(xì)化、專業(yè)化，進(jìn)一步延長了產(chǎn)業(yè)鏈條，擴(kuò)大了行業(yè)規(guī)模，形成了強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。

2.跨境電商生態(tài)鏈“閉環(huán)”尚不成熟

跨境電商并不是一個(gè)完全獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，而是一個(gè)完整的生態(tài)鏈“閉環(huán)”。一般而言，跨境電商的交易流程為：國內(nèi)賣家通過自建跨境電商平臺或入駐第三方跨境電商平臺（如阿里巴巴國際站、亞馬遜、速賣通等），在平臺中開設(shè)店鋪，上架商品，國外買家進(jìn)入店鋪選購商品，通過各類國際支付方式進(jìn)行付款,最后國內(nèi)賣家通過郵政大小包、國際快遞，專線物流等方式將產(chǎn)品寄達(dá)國外買家手中。整個(gè)交易過程涉及生產(chǎn)商、跨境電商平臺、第三方服務(wù)提供商（包括營銷、倉儲、物流、支付、通關(guān)等服務(wù)）及消費(fèi)者四大主體。只有這四大主體產(chǎn)生良好的互動(dòng)，才能將該交易閉環(huán)全部激活，最終完成交易。然而，江西省跨境電商生態(tài)鏈“閉環(huán)”尚不成熟。雖然江西擁有豐富的出口商品資源和優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)商，卻缺乏自建的跨境電商平臺。目前，江西大多數(shù)出口跨境電商企業(yè)仍依賴于第三方平臺，每年需要交納大筆會員費(fèi)、傭金和增值服務(wù)費(fèi)，降低了商品和店鋪的競爭力。

在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，江西省位于內(nèi)陸地區(qū)，既沒有天然港口優(yōu)勢也沒有陸地邊境優(yōu)勢。對于B2B 訂單，商家只能先將貨物發(fā)往寧波、廣州等港口城市，再轉(zhuǎn)運(yùn)至國外，而轉(zhuǎn)運(yùn)過程無疑會增加運(yùn)費(fèi)成本及運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。對B2C 訂單，雖然中國郵政、順豐國際等國內(nèi)物流企業(yè)已在江西開通國際貨運(yùn)服務(wù)，但大多布局在省會南昌，在其他縣市布局較少，無法滿足跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。并且江西本土能夠提供跨國運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)數(shù)量極少，無法形成集聚效應(yīng)和競爭效應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)出口運(yùn)輸成本極高，削弱了江西省跨境電商企業(yè)的競爭力。

在支付環(huán)節(jié)，江西省跨境電商企業(yè)也受到了明顯的制約?？缇硺I(yè)務(wù)模式不同，采用的支付方式也大有差異。針對大宗B2B 業(yè)務(wù)，主要采用西聯(lián)匯款、電匯、信用證等線下支付方式。

針對小額B2C 業(yè)務(wù)，則一般采取信用卡和第三方支付平臺等線上支付方式。由于第三方支付平臺的便捷性、低費(fèi)率的特點(diǎn)，近年來受到越來越多國外買家的青睞。而在全球第三方支付市場中，Paypal 無疑是國外買家的首選，占據(jù)了跨境支付市場的大部分份額。但Paypal對中國賣家會收取較高的手續(xù)費(fèi)、提現(xiàn)費(fèi)，且對提現(xiàn)有一系列嚴(yán)格的限制。

要突破國外第三方支付工具的壟斷，中國的跨境電商企業(yè)必須要建立自己的跨境支付金融體系。然而，當(dāng)前江西省僅有兩家獲得了第三方支付牌照的企業(yè)，分別為江西繳費(fèi)通信息技術(shù)有限公司和匯明商務(wù)服務(wù)有限公司，且兩家公司在跨境支付領(lǐng)域的信用等級較低，無法為江西省跨境電商的發(fā)展提供實(shí)質(zhì)性的幫助。

3.復(fù)合型跨境電商人才缺乏

不同于傳統(tǒng)國際貿(mào)易和國內(nèi)電子商務(wù)，跨境電商行業(yè)對人才的要求較高。除了要掌握扎實(shí)的國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)知識，還需要具備較強(qiáng)的外語溝通能力、跨境電商平臺運(yùn)營能力、境外營銷能力等綜合能力。雖然江西省當(dāng)前培養(yǎng)的跟跨境電商行業(yè)相關(guān)的人才有將近13.29 萬，但大多數(shù)人才都缺乏上述綜合能力，無法滿足跨境電商行業(yè)和企業(yè)的需求。

比如，外語專業(yè)的人才雖具備較強(qiáng)的外語溝通能力，卻缺乏國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)知識；國際貿(mào)易和電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生雖具備一定的專業(yè)知識，但外語溝通能力不強(qiáng)，無法跟客戶進(jìn)行正常的交流；商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生雖同時(shí)具備外語溝通能力和國際貿(mào)易專業(yè)知識，但又缺乏系統(tǒng)的跨境電商實(shí)訓(xùn)，對跨境電商平臺運(yùn)營能力不足。雖然近年來，隨著跨境電商的快速發(fā)展，越來越多的高校都開設(shè)了跨境電商類課程，培養(yǎng)相關(guān)行業(yè)人才。但由于江西省地處內(nèi)陸，相比較沿海城市而言，跨境電商起步較晚，人才培養(yǎng)相對滯后。

省內(nèi)100 多所高校中，目前僅10 余所高校開設(shè)了跨境電商課程，而開設(shè)了跨境電商課程的高校又面臨著缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的跨境電商人才培養(yǎng)體系，師資力量薄弱，人才實(shí)踐能力不足，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識不強(qiáng)等問題，導(dǎo)致省內(nèi)跨境電商人才在數(shù)量和質(zhì)量方面均達(dá)不到行業(yè)發(fā)展的需求。人才的不足已成為江西省出口跨境電商發(fā)展的最大瓶頸之一。

二、總結(jié)

“一帶一路”建設(shè)為國內(nèi)跨境電商的發(fā)展提供了前所未有的契機(jī)。在這一契機(jī)的推動(dòng)下，江西省主動(dòng)出擊，與沿線國家建立貿(mào)易往來。

當(dāng)前，江西省與“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易往來已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。尤其是中亞和東盟國家，跟江西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)，對江西制造的商品具有強(qiáng)烈的需求。然而，由于江西省自身存在的諸如產(chǎn)業(yè)集群度低，物流設(shè)施不完善，專業(yè)人才匱乏等問題，也在一定程度上制約了其跨境電商的發(fā)展。因而，本文認(rèn)為，江西省應(yīng)充分認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，揚(yáng)長避短，在跨境電商發(fā)展的浪潮中，找到適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的特色跨境電商之路。