文/劉鵬 （三亞學(xué)院管理學(xué)院）

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)品牌文化是其靈魂所在，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，但從目前我國(guó)企業(yè)品牌文化建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，盡管部分企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌文化的重要性，但仍然存在各種不利因素制約著企業(yè)品牌文化的高效建設(shè)，所以有必要結(jié)合時(shí)代背景，將企業(yè)品牌文化建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融合。

一、異質(zhì)性企業(yè)品牌文化建設(shè)的概念

（一）異質(zhì)性

異質(zhì)性的企業(yè)品牌文化建設(shè)與同質(zhì)性不同，當(dāng)前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)邁入全新的階段，在該背景下，企業(yè)品牌文化在理念貫徹、差異化決策、管理和發(fā)展戰(zhàn)略等方面都表現(xiàn)出了異質(zhì)性特點(diǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在的階段，企業(yè)開(kāi)始在多種方面的選擇上體現(xiàn)出企業(yè)的異質(zhì)性，包括理念體系、人力投資、管理組織、技術(shù)研究、產(chǎn)品建設(shè)以及建設(shè)規(guī)模等等，而最終在各種因素的綜合作用下，使得異質(zhì)性主要體現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)力之間的差異上。當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下呈現(xiàn)出兩方面內(nèi)容。一方面在于微觀市場(chǎng)參與主體以及宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文環(huán)境之間產(chǎn)生交互和獨(dú)立作用所體現(xiàn)出的企業(yè)異質(zhì)性。另一方面，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，信息異質(zhì)性、知識(shí)異質(zhì)性以及各個(gè)團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性等都會(huì)對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)以及企業(yè)生產(chǎn)力產(chǎn)生直接影響。

（二）企業(yè)品牌文化建設(shè)

企業(yè)品牌文化包含著多方面內(nèi)容。例如企業(yè)使命、信念宗旨以及各方面制度等等，其主要指的是企業(yè)在開(kāi)展實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，能夠充分體現(xiàn)出企業(yè)多層次理念，并被企業(yè)和大部分員工所認(rèn)同的理念集合。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)文化發(fā)揮著極為重要的作用：一方面，企業(yè)品牌文化集合了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀理念，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理所獲得的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生直接影響，與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間以及在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平息息相關(guān)。另一方面，企業(yè)品牌文化本是企業(yè)員工所認(rèn)可的企業(yè)思想意識(shí)。其包含著多種方面的建設(shè)，良好的企業(yè)品牌文化可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力以及經(jīng)濟(jì)效益。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下異質(zhì)性企業(yè)品牌文化建設(shè)路徑

（一）加強(qiáng)宣傳教育

1.內(nèi)部網(wǎng)站

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)可以通過(guò)使用內(nèi)部網(wǎng)站，展開(kāi)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部品牌文化建設(shè)的宣傳教育，在企業(yè)品牌文化建設(shè)中，內(nèi)部網(wǎng)站的存在實(shí)現(xiàn)了員工之間的交流、企業(yè)信息的發(fā)布以及企業(yè)風(fēng)貌的展現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，通常情況下，企業(yè)員工會(huì)在內(nèi)部網(wǎng)站中與同事交流相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)，自然而然地便會(huì)受到其中所發(fā)布信息的影響。因此，企業(yè)應(yīng)在完善、健全的內(nèi)部平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展相應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)宣傳教育工作，潛移默化地影響員工，促使其投入到企業(yè)品牌文化建設(shè)中去，同時(shí)，企業(yè)還可以利用其中的互動(dòng)功能，為員工提供交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的提高。除此以外，企業(yè)還可將實(shí)際的工作進(jìn)展以及工作報(bào)告發(fā)布在內(nèi)部平臺(tái)之中，讓員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的各方面情況有大體的了解，提升企業(yè)向心力。

2.內(nèi)部報(bào)刊

除了內(nèi)部網(wǎng)站以外，部分企業(yè)還在沿用以往內(nèi)部報(bào)刊的形式進(jìn)行宣傳教育，盡管在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，紙媒已經(jīng)過(guò)時(shí)，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，但是企業(yè)員工仍然重視內(nèi)部報(bào)刊的發(fā)行?；诖?，企業(yè)可將年度會(huì)議精神及各項(xiàng)制度政策規(guī)定等內(nèi)容刊登在內(nèi)部報(bào)刊之中，以強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)。使其充分明確自身在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的義務(wù)與責(zé)任，了解實(shí)際的奮斗目標(biāo)。企業(yè)還可以開(kāi)辟出相應(yīng)的“企業(yè)品牌文化”板塊，并充分利用該板塊宣傳企業(yè)優(yōu)秀品牌文化，使得企業(yè)員工都能夠?qū)⑵渎鋵?shí)在工作中。

3.新媒體

新媒體在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”背景中在各領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用，其主要有著運(yùn)行成本低、具有較強(qiáng)溝通性和互動(dòng)性以及可以進(jìn)行準(zhǔn)確定位的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)將品牌文化建設(shè)與之結(jié)合起來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)其在互聯(lián)網(wǎng)上的快速傳播。企業(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用微博、微信公眾號(hào)以及抖音等新媒體平臺(tái)開(kāi)展宣傳教育工作，但要注意的是，當(dāng)下各種運(yùn)營(yíng)方式極多，企業(yè)應(yīng)在實(shí)現(xiàn)運(yùn)用新媒體高效宣傳企業(yè)文化的同時(shí)，還要做到仔細(xì)對(duì)其合理性和科學(xué)性進(jìn)行甄別，促進(jìn)企業(yè)品牌文化的平穩(wěn)建設(shè)。

（二）打造企業(yè)品牌文化

1.人才文化

在企業(yè)品牌文化建設(shè)中，人才文化是至關(guān)重要的部分，企業(yè)的核心部分便是人力資源，由此看來(lái)，若想真正構(gòu)建起良好的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，便應(yīng)打造出良好的人才文化。對(duì)于人才文化的建設(shè)，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面內(nèi)容入手。

首先，企業(yè)應(yīng)建立起服務(wù)人才的機(jī)制，使得人才的發(fā)展能夠在相應(yīng)制度的保障下有效進(jìn)行，同時(shí)企業(yè)還要為人才提供晉升的機(jī)會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源整體效率的提高。

其次，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建起服務(wù)人才的平臺(tái)，例如搭建輪訓(xùn)平臺(tái)和輪崗平臺(tái)等等，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，在明確企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，成長(zhǎng)為能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的復(fù)合型人才。

最后，企業(yè)應(yīng)為人才的進(jìn)一步成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)教育，讓企業(yè)員工能夠在積極的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。企業(yè)可以對(duì)內(nèi)部員工的市級(jí)培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓企業(yè)培訓(xùn)不斷與員工的發(fā)展需求相適應(yīng)，建立起“內(nèi)訓(xùn)師”隊(duì)伍，營(yíng)造出企業(yè)積極、高效的學(xué)習(xí)氣氛，讓人才能夠在優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)環(huán)境中構(gòu)建起良好的企業(yè)品牌文化，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力以及經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.廉潔文化

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，廉潔文化是企業(yè)品牌文化的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展情況有著密切聯(lián)系。企業(yè)務(wù)必要從領(lǐng)導(dǎo)層做起，樹(shù)立起榜樣意識(shí)，引導(dǎo)廣大企業(yè)員工充分發(fā)揮出自身的作用，構(gòu)建起完善的企業(yè)廉潔文化體系。企業(yè)在建設(shè)廉潔文化的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其載體和形式進(jìn)行豐富——除了組織員工進(jìn)行集體學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)將我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化應(yīng)用于廉潔文化構(gòu)建中，通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)手段，組織開(kāi)展與廉潔有關(guān)的工作。

例如組織員工觀看相關(guān)視頻與圖片，或者去相關(guān)教育基地進(jìn)行參觀等等，使得員工從內(nèi)心深處加強(qiáng)對(duì)于廉潔重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，企業(yè)還可適當(dāng)樹(shù)立起典型，向員工宣傳他們身邊的先進(jìn)事跡以及先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)而引導(dǎo)其樹(shù)立起正確的名利觀、價(jià)值觀以及政績(jī)觀，促進(jìn)企業(yè)廉潔發(fā)展，建設(shè)起企業(yè)獨(dú)有的廉潔文化。

（三）發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在建設(shè)企業(yè)品牌文化的同時(shí)，應(yīng)將其發(fā)展為企業(yè)的品牌，基于此，企業(yè)應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上做好相應(yīng)的創(chuàng)新工作，將企業(yè)文化與當(dāng)下社會(huì)的新形勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)要注重形式與載體方面的創(chuàng)新，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建起高效的互聯(lián)網(wǎng)宣傳陣地，例如在微信平臺(tái)中，企業(yè)可以使用公眾號(hào)、微信群等功能將企業(yè)文化推廣出去。還可以使用企業(yè)微博、微博推廣以及知乎、百度問(wèn)答等平臺(tái)向廣大人民群眾宣傳企業(yè)文化。又或者企業(yè)可以在各大百科平臺(tái)形成關(guān)于企業(yè)自身品牌文化建設(shè)的各方面詞條，例如在互助百科以及百度百科上，使其形成獨(dú)有的企業(yè)品牌。企業(yè)應(yīng)逐步展開(kāi)對(duì)于內(nèi)容的創(chuàng)新，使其與當(dāng)下時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品牌理念相符合，給人以新鮮感。

企業(yè)在宣傳品牌時(shí)，務(wù)必要做到以下幾方面工作。首先是決策方面，在品牌宣傳的過(guò)程中，決策是最為基本的環(huán)節(jié)，所以在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)品牌文化的宣傳。其次便是執(zhí)行方面，在品牌宣傳的過(guò)程中，執(zhí)行的功能主要是上傳下達(dá)，使得企業(yè)決策能夠充分落實(shí)，起到高效強(qiáng)化品牌宣傳的作用。再次便是職工層面，企業(yè)應(yīng)要完成好相應(yīng)的宣傳教育工作，使其深刻的意識(shí)到，員工自身也是企業(yè)文化品牌的一分子。最后，便是服務(wù)對(duì)象方面，企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳時(shí)要尊重不同受眾之間的差異性，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)展開(kāi)相應(yīng)的宣傳活動(dòng)。除此以外，企業(yè)還應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的宣傳。例如開(kāi)展共建活動(dòng)或者培訓(xùn)等活動(dòng)，加強(qiáng)媒體宣傳報(bào)道，提升企業(yè)文化軟實(shí)力。

三、結(jié)論

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代化與信息化進(jìn)程不斷推進(jìn)，企業(yè)品牌文化建設(shè)也需從實(shí)際情況出發(fā)，與時(shí)代要求相符合，企業(yè)應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在文化建設(shè)過(guò)程中，靈活地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳教育工作，同時(shí)打造出企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)品牌文化，充分發(fā)揮出品牌優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。