王健

管人最高的境界，就像踢足球一樣，不是盯著球踢，而是靠感覺(jué)踢。

現(xiàn)在，很多企業(yè)家一天到晚盯著員工。比如，你看見(jiàn)員工正在銼那個(gè)銼刀，便說(shuō)：“你把頭抬起來(lái)。”他便把頭抬起來(lái)?！鞍蜒ζ饋?lái)?！庇谑?，他把腰也挺起來(lái)?！鞍褎庞么簏c(diǎn)兒?！彼玫牧獯罅艘稽c(diǎn)。一天到晚，你跟著他，廠里有那么多的員工，你跟得過(guò)來(lái)嗎？

今天，在這個(gè)世界，你怎么才能忙好呢？

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：過(guò)去，巴西足球明星都是窮人家的孩子，晚上天黑，他們就去踢球。晚上踢什么足球啊？還是赤腳啊。因?yàn)闆](méi)有球啊，他們買不起。沒(méi)有球踢什么？他們說(shuō)：“重要的不是我看到球，而是球看到我。”

我在一個(gè)集團(tuán)講課時(shí)，了解到這個(gè)集團(tuán)也有自己的出租車車隊(duì)，我問(wèn)車隊(duì)怎么管員工？

他們說(shuō)：“二十幾條規(guī)定非常細(xì)致，都在墻上貼著?！?/p>

我說(shuō)：“規(guī)定全部掛在那兒，每一條都極其嚴(yán)格，你怎么管那些人呢？”

“辦法很簡(jiǎn)單，所有的干部，包括工會(huì)主席、黨委書(shū)記，都打的士，暗中盯?！彼麄冋f(shuō)，一看是自己公司的出租車，就往里面坐。

如果司機(jī)丟紙團(tuán)到外面，或者坐墊很臟，他們馬上喊：“停車?！彼麄兙褪沁@樣抓工作的。

我說(shuō)：“即使所有領(lǐng)導(dǎo)一天到晚地抓，也抓不完啊?！?/p>

給上海交通委講課時(shí)，我說(shuō)：“大眾交通集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)很輕松，不需要做什么事情，只要把《大眾出租八條拒付標(biāo)準(zhǔn)》往駕駛員座位后面一貼，一切OK?！?/p>

全上海所有的乘客，一千多萬(wàn)人，往出租車?yán)锩嬉蛔?，就能看到駕駛員座位后面的這個(gè)告示，清清楚楚，一共八條，違反任何一條，就扣你的分、扣你的錢，領(lǐng)導(dǎo)多開(kāi)心啊。老百姓知道有機(jī)會(huì)扣錢，就會(huì)把眼睛睜得大大的，天天盯著司機(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)盡可以去喝茶，因?yàn)橛幸磺Ф嗳f(wàn)上海人免費(fèi)為你站崗。我是一百個(gè)人管一個(gè)人，你是一個(gè)人管一百個(gè)人，你管得住嗎？

就像巴西窮孩子晚上踢球，他們踢到什么境界？各位，這就叫“腳下無(wú)球，心中有球”，甚至最后心中也無(wú)球。但是，球就在你的腳下，是球找你，而不是你找球，因?yàn)榍蜃兂赡隳_的一部分。你看看那些打籃球的，打球時(shí)，他們會(huì)不會(huì)看著籃球啊？球玩到最后，就是他們手的一部分，是生命的一部分。管理也是一樣，員工是你的整個(gè)有機(jī)構(gòu)成的一部分，他們是活的。

打籃球的時(shí)候，你怎么看？不要看球，只看人、看現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)地方有個(gè)空當(dāng)，就傳給你的隊(duì)友。踢足球也是一樣，要球看著你、跟著你，你看現(xiàn)場(chǎng)、看大勢(shì)，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，最高境界就是一種意識(shí)。管理也是一樣，做人也是一樣的。

今天，做很多事情，都能達(dá)到最高境界。美國(guó)物理學(xué)家卡普拉寫(xiě)了一本書(shū)，《物理學(xué)之“道”——近代物理學(xué)與東方神秘主義》。他寫(xiě)道：“所有的事情全是相通的，那么，東方神秘主義和現(xiàn)代物理學(xué)也就相通了。你們看看，美國(guó)通用電氣前CEO杰克·韋爾奇、奧地利心理學(xué)家弗洛伊德，他們都把老莊哲學(xué)掛在墻上，那才是最高的境界呢。美國(guó)前總統(tǒng)里根也從老子的《道德經(jīng)》中，研究治國(guó)安邦之道?！彼J(rèn)為，老子說(shuō)的“ 治大國(guó)如烹小鮮 ”，就是最高的境界，就是一種哲學(xué)?，F(xiàn)在，張瑞敏也不怎么談具體的管理方法，同樣達(dá)到很高的境界。他說(shuō)，“ 我有五萬(wàn)員工，每一個(gè)人都是一個(gè)海爾，每個(gè)人都是一個(gè)老板 ”，即“ 人皆可以為堯舜 ”。

做企業(yè)、做很多事情，都是這樣的。我并不是說(shuō)你就不要管理，其實(shí)，達(dá)到最高的境界，就是要天人合一，全部因素結(jié)合在一起才行。