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        在商不言商

        2019-03-22 08:57:50章勇羅懿
        讀書(shū)文摘·經(jīng)典 2019年2期
        關(guān)鍵詞:客商禮品做人

        章勇 羅懿

        一次,阿竇在山東出差,考察當(dāng)?shù)睾诓枋袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況,當(dāng)?shù)卮砩毯皝?lái)好幾個(gè)朋友來(lái)陪阿竇吃飯。

        酒過(guò)三巡,阿竇看到這幾個(gè)朋友個(gè)個(gè)都是大腹便便,便對(duì)他們說(shuō):“各位大哥平時(shí)應(yīng)酬較多,常常是酒肉穿腸過(guò),千萬(wàn)要注意身體啊。等會(huì)兒把你們的地址發(fā)到我手機(jī)上,我回去給你們寄一些降脂排毒的湖南名望牌黑茶來(lái)?!?/p>

        在座的幾個(gè)朋友聽(tīng)阿竇這么一說(shuō),心里也沒(méi)怎么在意,因?yàn)檫@種酒桌上的應(yīng)酬話(huà),聽(tīng)多了誰(shuí)都不會(huì)當(dāng)真,也就應(yīng)付著對(duì)阿竇說(shuō):“好,好,那就謝謝了?!?/p>

        阿竇回長(zhǎng)沙后,就直接給他們寄出一批黑茶。不久,有幾位客人在喝過(guò)阿竇寄的黑茶后,感覺(jué)不錯(cuò),就嘗試給阿竇打電話(huà),希望阿竇能再給他寄一些。兩天后,阿竇就給客人又快遞了一些黑茶。在這個(gè)過(guò)程中,阿竇沒(méi)有開(kāi)口提出要收一分錢(qián),也沒(méi)有人說(shuō)要給阿竇費(fèi)用。

        阿竇就應(yīng)他們的要求,陸陸續(xù)續(xù)地給他們寄了好幾次。幾次下來(lái),山東的這幾個(gè)客商終于被阿竇的真誠(chéng)感動(dòng),他們開(kāi)始安排專(zhuān)人在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)起阿竇的名望黑茶來(lái)。

        一位客商說(shuō):“其實(shí)我并不缺這點(diǎn)茶錢(qián),只是想檢驗(yàn)一下,阿竇這小子到底是滑頭一個(gè),還是說(shuō)話(huà)算話(huà)的朋友。結(jié)果,阿竇交了一份很滿(mǎn)意的答卷。誰(shuí)都不想把生意交給一個(gè)虛情假意的人。”不久,這位客戶(hù)帶了很多老板來(lái)為名望捧場(chǎng)。很快,這里的市場(chǎng)順利打開(kāi),并輻射到周邊省市。

        羅總是阿竇多年的朋友,一直在湖南從事一些媒體的廣告招商。一次,羅總負(fù)責(zé)一個(gè)影視節(jié)目時(shí)段的廣告招商,不巧的是,這次最初談妥的幾個(gè)禮品供應(yīng)商都臨時(shí)變卦,中止了禮品贊助。事到臨頭出現(xiàn)變故,這下可把羅總急得像熱鍋上的螞蟻,怎么辦?

        “找阿竇說(shuō)不定可以解決問(wèn)題?!绷_總想到阿竇。多年前,羅總與阿竇有過(guò)幾次愉快的合作經(jīng)歷。

        阿竇接到電話(huà)后,只問(wèn)了羅總幾個(gè)問(wèn)題:“你需要什么東西做禮品?要多少?什么時(shí)候要?”而羅總關(guān)心的是,阿竇到底能不能贊助這批禮品?他需要什么樣的廣告回報(bào)?或者他不要廣告回報(bào)的話(huà),會(huì)開(kāi)什么價(jià)?這些問(wèn)題阿竇都沒(méi)有跟他討論。

        次日,阿竇打電話(huà)給羅總:“你三天后來(lái)拿貨吧。”拿走那批貨后,羅總問(wèn)阿竇:“你需要我們給你什么?”“不需要什么,你拿去用就行?!薄澳窃趺葱?,你真的需要什么?”“真的什么也不需要?!?/p>

        之后,只要阿竇做產(chǎn)品推薦或是營(yíng)銷(xiāo)策劃會(huì),羅總都是第一個(gè)出現(xiàn)在名望現(xiàn)場(chǎng)的人。

        后來(lái),名望黑茶準(zhǔn)備做一些優(yōu)勢(shì)媒體的廣告投放。阿竇看中羅總手上的一些廣告資源,但幾個(gè)重要的位置同時(shí)被另外一家更大的企業(yè)看中。那家企業(yè)的老板找到羅總說(shuō):“我可以比他多出價(jià),哪怕多出一倍的錢(qián),也一定要買(mǎi)下這些位置。”

        羅總說(shuō):“這不是錢(qián)的問(wèn)題,這是一輩子的感情問(wèn)題。我們的生活都不缺這些錢(qián)。當(dāng)年阿竇能為我想到那些,這不是一點(diǎn)利益的問(wèn)題,我也不能見(jiàn)利忘義。做人最重要的是講感情,不能因?yàn)樨潏D錢(qián)財(cái)而失去做人的基本原則。我相信你能理解,也是這樣做人的?!?/p>

        創(chuàng)業(yè)是一個(gè)說(shuō)起來(lái)容易、做起來(lái)有難度的工作。作為創(chuàng)業(yè)的必要手段,還需要掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,其中“在商不言商”是重要的技巧?!霸谏滩谎陨獭钡谋举|(zhì)是,在經(jīng)商時(shí)先不直奔主題,而是跳出生意的圈子看問(wèn)題。先交朋友,后做生意。朋友做好了,生意就會(huì)跟著好起來(lái)。

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