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        薩提亞模式在團體輔導(dǎo)中的應(yīng)用
        ——“年終考核期待覺察”團體輔導(dǎo)

        2020-12-18 23:01:23張冬梅
        江蘇教育 2020年48期
        關(guān)鍵詞:宮格薩提亞冰山

        張冬梅

        “年終考核,我期待領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠看到我對工作的努力和付出,考核等級為優(yōu)秀,可是結(jié)果太令人失望了?!?/p>

        “領(lǐng)導(dǎo)對我的期待很高,希望我教的學(xué)生成績能夠名列前茅。我盡力了,但有些學(xué)生太難教,達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,我很有挫敗感?!?/p>

        “我們學(xué)校每年的年終考核結(jié)果大家都差不多。作為校長,我希望老師們之間不要因為考核產(chǎn)生矛盾,考核不會有絕對的公平,希望他們能夠理解?!?/p>

        年終考核是關(guān)乎中小學(xué)教師切身利益的事情,教師期待考核結(jié)果公平、公正,期待領(lǐng)導(dǎo)能夠看到自己的努力與付出,收獲應(yīng)得的榮譽與獎勵。教師對領(lǐng)導(dǎo)有期待,領(lǐng)導(dǎo)對教師也有期待,期待未得到滿足,難免對對方失望,甚至某些人會感到受傷。本文設(shè)計“年終考核期待覺察”團體輔導(dǎo),旨在協(xié)助教師積極地探索期待,發(fā)現(xiàn)并正確面對未被滿足的期待,學(xué)會處理與轉(zhuǎn)化未被滿足的期待。

        一、冰山理論

        薩提亞的冰山理論主張,人們做的事情是一種行為表現(xiàn),造成這些行為的是內(nèi)在的心理過程。我們?nèi)粘5难孕信e止是可以觀察到的部分,就像漂浮在水面上的冰山,冰山下面更大的一部分往往被忽略掉了。揭開冰山,我們會看到內(nèi)在的部分,包括行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望。

        薩提亞模式的冰山理論把期待分為三類:其一是我們對自己的期待,希望自己是怎樣的人,有怎樣的表現(xiàn);其二是我們對他人的期待,我們對別人有哪些要求,希望別人怎樣做、怎么看待自己;其三是他人對我們的期待,別人希望我們怎樣做。

        二、覺察期待

        通常我們想要的很多,有些能夠得到,有些不能得到,有些期待被壓抑進潛意識,未被覺察,團體輔導(dǎo)有助于成員將自己的期待意識化。要求成員將A4紙折疊成六宮格,輔導(dǎo)者指導(dǎo)成員冥想:閉上眼睛,深呼吸,回顧自己一年來的工作,從年初到年末,自己都做了哪些工作,如班主任、語文教師、學(xué)科帶頭人、年級組長、教研組長、中層領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)等。各項工作的完成度如何?總結(jié)一下自己的各項工作,然后接受年終考核。你對年終考核有很多期待,對自己、對他人也有很多期待,現(xiàn)在睜開眼睛,記錄你的期待。在六宮格左邊的三格分別寫下你對自己的期待、你對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期待、領(lǐng)導(dǎo)與同事對你的期待。在右邊對應(yīng)的格子給滿足期待的條目打鉤,未被滿足的期待打叉。

        然后小組分享:寫完期待六宮格,你的感受是什么?對未被滿足的期待,你采取了怎樣的應(yīng)對方式?是否有更好的應(yīng)對方式來解決這個問題?

        三、角色扮演:我們的期待

        1.領(lǐng)導(dǎo)對員工的期待。

        一名成員手持寫有“領(lǐng)導(dǎo)”的字卡上場,陳述自己對學(xué)校年終考核結(jié)果的感受,對年終績效津貼分配的觀點,表達對員工的期待。如期待教師有敬業(yè)精神,要想年終考核優(yōu)秀,平時就必須努力工作。

        2.員工對領(lǐng)導(dǎo)的期待。

        一名成員手持寫有“教師”的字卡上場,陳述自己對領(lǐng)導(dǎo)的期待,如期待領(lǐng)導(dǎo)布置工作公平,學(xué)校管理制度完善,年終考核公平。

        3.領(lǐng)導(dǎo)去角色化。

        手持“領(lǐng)導(dǎo)”字卡的成員站在一邊,另一名成員扮演“領(lǐng)導(dǎo)”站在前面。輔導(dǎo)者指導(dǎo)語:領(lǐng)導(dǎo)只是學(xué)校某一段時期的一個工作角色,現(xiàn)在卸掉這個角色,他只是一個普通人,這個普通人有哪些優(yōu)點與缺點?他是否會犯錯誤?

        領(lǐng)導(dǎo)與員工對彼此期待的對話,有利于上下級之間的理解與溝通。員工對領(lǐng)導(dǎo)的期待很高,往往將領(lǐng)導(dǎo)角色神話,把領(lǐng)導(dǎo)看成公平正義的化身。角色扮演幫助成員澄清這個錯誤的觀點,降低對領(lǐng)導(dǎo)的高期待,寬容領(lǐng)導(dǎo)作為一個普通人可能會有的缺點及所犯的錯誤。

        四、轉(zhuǎn)化未被滿足的期待

        有些成員對未被滿足的期待抱著不放,即使難過、痛苦、心累也不愿意放下,試圖通過堅持來證明自己,輔導(dǎo)者要引導(dǎo)成員思考堅持期待的代價。

        一名成員扮演“教師”,一名成員扮演“期待”。扮演“教師”的成員背著扮演“期待”的成員在場內(nèi)行走、跑步,其他成員靜默觀看,直到扮演“教師”的成員背不動了,放下扮演“期待”的成員。扮演“教師”的成員分享他從背著“期待”到放棄整個過程中的感受與想法。團體成員討論:如何以不同的眼光來看待自己、看待自己的期待?

        輔導(dǎo)者要引導(dǎo)成員思考,滿足期待是自己的選擇,每個人應(yīng)該對自己的選擇負責(zé)。期待太多,就會像沉重的大山壓得我們喘不過氣來。為了能夠走得更遠、更長久,我們不得不放棄那些難以實現(xiàn)的期待。放下,意味著接納現(xiàn)實,接納不完美的自己,接納自己某些工作會做得很好,某些工作可能會做不好。有些成員放棄自己的期待會感到悲傷與不甘心,團體輔導(dǎo)應(yīng)該針對這個部分進行討論,用積極的方式轉(zhuǎn)化未被滿足的期待。

        小組討論:如何轉(zhuǎn)化未被滿足的期待?通過團體輔導(dǎo),在沒有滿足期待時,你如何看待自己?如何看待別人?你如何看待別人對你的期待?如何學(xué)會自我照顧?如何找出滿足期待的替代方法?

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