中交第一公路勘察設計研究院有限公司 裴詠梅

館配市場經過近70年的發(fā)展，從初興到現在的轟轟烈烈，為我國圖書館提供了一個便利的資源采集平臺，同時打破了出版社傳統的營銷框架，開拓了圖書館從出版社直接購買圖書的新型供書新模式，為出版社、發(fā)行商、圖書館產業(yè)鏈上中下游三方提供了銷售、交流與合作的有利平臺。因此一直受到出版社、新華書店、民營館配商以及圖書館界的高度的重視。縱觀館配市場的發(fā)展歷程，跌宕起伏，變化莫測。鑒于此，筆者對我國館配市場70年來的發(fā)展進行梳理，總結其中的成功經驗，分析其中的不足之處，并對館配市場的未來發(fā)展提供建議。

一、我國館配市場發(fā)展歷程

（一）計劃經濟時期（20世紀五六十年代-九十年代初）

早在中華人民共和國成立之初，受計劃經濟的影響，圖書館中文圖書采購主要依賴新華書店。截至19世紀90年代初，國有新華書店有著得天獨厚的政策優(yōu)勢，當時的新華書店可謂一家獨大，占據了90%以上的館配市場份額。只不過當時還沒有館配的叫法，大多稱其為“團購”。

（二）初步形成時期（20世紀九十年代初期-中后期）

隨著我國教育事業(yè)的復蘇和發(fā)展，一方面，高校圖書館的購書量大幅度增長，而新華書店的“團購業(yè)務”卻未能及時跟上；另一方面，全國計算機聯合編目業(yè)務尚未完全發(fā)展成熟。不少省市為了減少采、分、編的重復勞動，通過統一編目提高編目質量，為聯合書目查詢提供便利，受當地管理部門的支持(或委托)組建了一批集體創(chuàng)辦的民營聯采統編機構。

（三）快速發(fā)展時期（20世紀九十年代中后期-21世紀初期）

由于民營企業(yè)機制靈活,適應市場能力強,在短短幾年的時間里就形成了與新華書店、采編中心三分天下的局面。在21世紀初的短短數年間，以民營為主體的各路圖書供應商為搶占地盤激烈拼殺,一批進入館配市場早、服務能力強、經營方式靈活的民營代理商最終脫穎而出,成為館配市場的主角,對其他兩種勢力形成了強有力的沖擊——新華書店喪失了僅存的一點領地,許多高校采編中心也漸漸淡出。

（四）多元發(fā)展時期（21世紀初期至今）

從2004年開始,教材發(fā)行實行招投標使新華書店原有的市場利潤進一步縮水,迫使其求新求變,連鎖經營的實施,使新華書店擁有了以省級書店為代表的集約化行業(yè)優(yōu)勢。在民營代理商和新華書店之外,一些出版社也開始涉足館配市場。此外，很多出版社也加強了對館配商的服務與扶持力度,以間接方式參與館配市場的競爭。

二、館配市場發(fā)展趨勢

出版社、館配商、圖書館構成館配市場的主體。其中，出版社是知識生產者，館配商是知識傳播者，圖書館是知識管理、利用和傳承者，以下從資源與服務提供、技術應用、市場規(guī)范等方面闡述館配市場發(fā)展趨勢。

（一）資源提供多樣化專業(yè)化特色化

資源提供類型多樣化。隨著圖書館用戶對好書、新書（特別是電子版新書）的強烈需求，館配商在提供紙質圖書同時，電子圖書已成為其與出版社合作滿足圖書館用戶需求的必然趨勢。

資源提供途徑多樣化。目前國內圖書館的紙書采選模式以目錄選書和現采為主，電子圖書則主要以集成商按包庫形式提供，往往造成購買的圖書借閱率低，而讀者需求的圖書又未訂購的現象?？傮w而言，今后一段時間內會形成紙書配送、現采、網絡選書相結合的選書模式，而通過網絡選書將逐漸成為主流。

資源提供專業(yè)化特色化。目前，國內館配商之間同質化現象嚴重，面對激烈競爭，走特色化、專業(yè)化道路是今后館配市場的發(fā)展趨勢，特別是對于地方出版社及中小型館配商來說，應以圖書館的實際需求為出發(fā)點，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供專業(yè)化、特色化資源。

（二）服務提供系統化精細化個性化

目前，館配商為圖書館提供的服務以提供采訪數據及配送為主，針對部分圖書館提供編目及加工服務，隨著圖書館的需求及館配市場專業(yè)化、標準化發(fā)展，館配商在提供資源同時，更應注重服務。

服務提供系統化。隨著圖書館需求的不斷深化及館配市場的競爭加劇，出版社與館配商為圖書館提供書目數據服務會逐步向為采訪、典藏、查詢、流通等管理活動提供全面的數據支持轉變。

服務提供精細化。目前館配商提供的書目數據以簡單題錄信息為主，不能很好揭示圖書的內容。提供從題錄、簡介到全文試讀的精細化服務，便于圖書館和讀者對圖書有較為全面深入的了解，進而使圖書館的圖書采選和資源建設更符合實際需求。

服務提供個性化。館配商根據圖書館的個性化需求，提供專業(yè)的個性化服務是今后發(fā)展的必然趨勢，如為圖書館推薦學科資源目錄、提供館藏數據分析、用戶利用及評價分析等。

（三）技術應用更加泛化

隨著信息技術在出版行業(yè)和圖書館界的深入廣泛應用，館配市場也會從目前的館配模式逐步向數字館配模式轉變。從電子圖書的出版發(fā)行、出版書目數據到可供書目數據的提供、采選圖書、圖書訂購等均向數字化方向發(fā)展，切實提高館配質量和效率。

2015年，暢想之星館配電子書平臺正式上線。它集版權管理、新書發(fā)布與銷售、圖書借閱等為一體，旨在為圖書館讀者提供海量的電子書資源與方便快捷的閱讀服務。2011年，湖北三新旗下的武漢卷藏信息技術有限公司推出了“JC中文圖書館藏分析系統”，該系統為圖書館用戶免費提供館藏查詢、館藏比對、統計分析等服務，它還能為出版社提供館配分析報告，有助于出版社掌握館配市場全貌、競爭格局以及自身在館配市場的競爭地位。

（四）四館配市場規(guī)范化融合化

館配市場逐漸規(guī)范化。隨著數字出版的不斷推進，館配市場特別是數字館配市場規(guī)范化趨勢明顯。從數字出版、館配數據格式、電子書格式、定價到知識產權保護等各方面將會統一標準，更加規(guī)范。出版社、館配商與圖書館之間的合作逐步加強。加強出版社與館配商、館配商之間的合作，建設書目信息共享平臺是館配市場良性發(fā)展的客觀需要和必然趨勢；同時，加強館配商與圖書館間的合作，從目前的館配商提供資源占主導地位，向館配商和圖書館深度合作方向發(fā)展，兼顧雙方共同利益。

三、圖書館配市場的發(fā)展策略

（一）重視資源共享合作共贏

綜合實力是館配商取得競爭優(yōu)勢的表現，強大的綜合實力能夠使館配商滿足高校圖書館的不同需求，贏得高校圖書館的信賴，從而推進雙方合作的深化。

（二）線上線下融合營造立體架構

在館配利潤逐年被電商擠壓的當下，用互聯網思維和手段在傳統圖書業(yè)務之外找到新的增長點，結合館配市場發(fā)展態(tài)勢，積極采用線上線下相結合，營造立體館配市場架構。

（三）傳統業(yè)務與電子書融合發(fā)展

隨著“互聯網+”模式的不斷擴張，數字技術已呈現出裂變式的發(fā)展，館配行業(yè)傳統業(yè)務與電子書等新業(yè)務的融合已成為新業(yè)態(tài)。數字圖書的出現并不意味著紙質圖書的丟棄，而是讓兩者更好地結合起來，發(fā)揮出它們最大的知識效益。

（四）尋求新的增長點突破發(fā)展

目前館配商在少兒館配市場的占比并不理想，少兒圖書館配處于初級發(fā)展階段，因此在零售市場總量日益萎縮、競爭日益激烈、盈利日益困難的情況下，少兒館配市場存在巨大發(fā)展空間，急需從館配服務上建立少兒以及中小學館配的供應鏈。

四、結語

隨著互聯網、云計算、大數據等信息技術的快速發(fā)展，深刻改變著人類的思維、生產生活、學習方式，館配商要適應新時代文化建設的總體要求，抓住機遇，創(chuàng)新發(fā)展。一是要把滿足人民群眾日益增長的文化需求，著力解決館配業(yè)發(fā)展不平衡不充分作為首要任務，優(yōu)化供給結構，推進精品化戰(zhàn)略，提高出版物供給質量。二是進一步加快館配行業(yè)信息化、標準化建設，建立健全各項館配業(yè)務制度，完善館配市場，加快文化與科技融合發(fā)展，加快紙電同步步伐，積極維護良好的市場秩序是館配業(yè)各方的共同責任。三是館配市場一定要走特色化、專業(yè)化道路，通過精細化、個性化的服務，提升服務能力和服務質量。