門利娟 王秋香

（長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410116）

語言文字是文化的基礎(chǔ)要素和鮮明標(biāo)志，較高的語言文字應(yīng)用能力能夠增強(qiáng)高職大學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)適應(yīng)發(fā)展能力①，國民語言文字應(yīng)用能力的普遍提高，對(duì)于促進(jìn)國家軟實(shí)力的增強(qiáng)意義重大②?！半p高計(jì)劃”背景下高職院校著力培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才，更應(yīng)重視學(xué)生語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)。語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)是“雙高計(jì)劃”背景下高職院校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，有助于筑牢高職院校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

為全面了解“雙高計(jì)劃”背景下高職院校大學(xué)生群體語言文字能力的實(shí)際狀況，課題組進(jìn)行了具體而深入的調(diào)研，以758 名在校生為對(duì)象進(jìn)行抽樣調(diào)查，設(shè)計(jì)單選題、多選題和問答題共20 道問卷題目，基于“雙高計(jì)劃”背景，探索提升高職院校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力具體的策略和方法，以期能為“雙高計(jì)劃”背景下高職學(xué)生語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)的改革提供調(diào)研依據(jù)，為高職院校的語言文字教學(xué)、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作提供理論與實(shí)踐參考。

一、調(diào)查內(nèi)容

為了獲得調(diào)查結(jié)果的普遍性和差異性，調(diào)查組從“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)校相關(guān)制度、學(xué)校相關(guān)課程開設(shè)、學(xué)生自身口語書面語表達(dá)情況、普通話等級(jí)及學(xué)生希望和建議等多個(gè)維度，設(shè)計(jì)問卷全面調(diào)查剖析“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)生語言文字應(yīng)用水平。

（一）“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)校相關(guān)制度調(diào)查

對(duì)學(xué)校開展過哪些提高語言文字應(yīng)用能力的活動(dòng)，是否有文件規(guī)定在學(xué)習(xí)過程中必須使用規(guī)范漢字、說普通話，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生語言文字應(yīng)用能力方面存在哪些問題等方面進(jìn)行調(diào)查，以分析學(xué)生對(duì)其所在學(xué)校培養(yǎng)語言文字應(yīng)用能力政策支持、各項(xiàng)措施等方面了解程度。

（二）學(xué)校相關(guān)課程開設(shè)調(diào)查

設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容調(diào)查學(xué)校語言文字應(yīng)用能力相關(guān)課程開設(shè)的門數(shù)、時(shí)間、學(xué)時(shí)、課程性質(zhì)等問題，以了解學(xué)生對(duì)語言文字應(yīng)用能力課程的關(guān)注度和熟悉度，對(duì)相關(guān)課程學(xué)習(xí)作用的認(rèn)知。

（三）口頭語言文字應(yīng)用能力調(diào)查

對(duì)學(xué)生在不同場(chǎng)所（家鄉(xiāng)、學(xué)校）是否用普通話進(jìn)行交流、口語表達(dá)方面存在的問題等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以了解學(xué)生口語應(yīng)用能力的實(shí)際水平。尤其是分析普通話能力水平測(cè)試等級(jí)成績，能夠較為準(zhǔn)確地反映學(xué)生的口頭語言文字應(yīng)用能力實(shí)際狀況。

（四）書面語言文字應(yīng)用能力調(diào)查

二、現(xiàn)狀分析

（一）“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)校相關(guān)制度現(xiàn)狀

“雙高計(jì)劃”背景下學(xué)校開展提高語言文字應(yīng)用能力的活動(dòng)，學(xué)生參與最多的分別是朗誦比賽77.31%、書法展覽48.94%、展板宣傳46.44%。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生語言文字應(yīng)用能力方面存在的問題，79.29 %的學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐平臺(tái)太少，49.74%的學(xué)生認(rèn)為缺乏相關(guān)課程。

表一 學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生語言文字應(yīng)用能力方面存在的問題

（二）學(xué)校相關(guān)課程開設(shè)現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，學(xué)校主要開設(shè)的語言文字應(yīng)用能力課程為：《應(yīng)用文寫作》、《普通話》、《大學(xué)語文》，81.79%為公共必修課，47.1%為20～30 課時(shí)，30.21%為30～40 課時(shí)，集中在大一上下兩個(gè)學(xué)期開設(shè)。

表二 學(xué)校開設(shè)語言文字應(yīng)用能力相關(guān)的課程

（三）口頭語言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀

對(duì)于學(xué)生口頭語言文字應(yīng)用能力的現(xiàn)狀主要依據(jù)抽調(diào)學(xué)生的普通話水平測(cè)試成績。從表三可以看出，沒有測(cè)試級(jí)別占絕大多數(shù)為35.22%，二級(jí)乙等和二級(jí)甲等的比例緊跟其后，分別是32.45%、25.33%，二者合計(jì)占比為57.78%。三級(jí)甲等占比4.49%，一級(jí)乙等及以上水平占2.51%。數(shù)據(jù)說明，雖然大多數(shù)學(xué)生普通話比較標(biāo)準(zhǔn)，但是卻有35.22%的學(xué)生沒有測(cè)試級(jí)別，能夠達(dá)到一級(jí)乙等的只有2.51%占比太低，“雙高計(jì)劃”背景下高職學(xué)生的口頭語言文字應(yīng)用能力還有很大提升空間。

表三 普通話能力水平測(cè)試等級(jí)

（四）書面語言文字應(yīng)用能力現(xiàn)狀

表四 書面表達(dá)方面存在的問題

表五 書面語言文字應(yīng)用能力自評(píng)

調(diào)查顯示，66.89%學(xué)生認(rèn)為書面語言文字應(yīng)用困難，4.62%學(xué)生覺得非常困難，而28.5%的高職學(xué)生選擇逃避，不愿意運(yùn)用書面語言。文字表達(dá)不清、書面格式錯(cuò)誤、寫錯(cuò)別字都是他們認(rèn)為存在問題最多的地方，僅25.07%的高職學(xué)生認(rèn)為自己書面語言文字應(yīng)用能力沒有問題。

綜上數(shù)據(jù)，“雙高計(jì)劃”高職院校學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力不容樂觀，令人堪憂，這與高職學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力缺失有關(guān)，學(xué)生未能正確認(rèn)識(shí)語言文字應(yīng)用能力重要性，受網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境的影響大。此外，高職院校健全的人才培養(yǎng)體系、完善的育人機(jī)制也至關(guān)重要。這與“雙高計(jì)劃”高職院校培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的目標(biāo)是不相稱的，已成為制約高職院校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的瓶頸。

三、對(duì)策思考

（一）學(xué)生層面：增強(qiáng)文化認(rèn)同感

人本主義學(xué)習(xí)理論指出：影響自主學(xué)習(xí)最重要的因素是自我概念，即個(gè)體對(duì)自己的信念，實(shí)現(xiàn)或改善自我概念是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)訖C(jī)③。“雙高計(jì)劃”高職院校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力不容樂觀，與他們自身的學(xué)習(xí)積極性先天不足有很大關(guān)系，這就需要發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，激發(fā)他們學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在認(rèn)知上增強(qiáng)高職學(xué)生的文化認(rèn)同感，在行動(dòng)上提高他們的漢語認(rèn)同實(shí)踐能力，不斷挖掘漢語言文字的歷史淵源、文化價(jià)值，學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生濃厚興趣，從而自覺傳承弘揚(yáng)，增強(qiáng)漢語言文字的認(rèn)同感，提高規(guī)范使用母語的意識(shí)，從而潛移默化提高語言文字應(yīng)用能力。

（二）教師層面：加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

“雙高計(jì)劃”高職院校對(duì)語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)的投入力度相對(duì)較小，缺乏相應(yīng)的保障措施，師資力量及其薄弱。語言文字類公共課程學(xué)分、學(xué)時(shí)投入不夠、專任教師幾乎沒有，缺乏一只相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)隊(duì)伍，沒有專門的教研室，甚至沒有被納入全校公共課程教學(xué)的基礎(chǔ)部門管統(tǒng)籌理。因此，加強(qiáng)語言文字師資隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。增加教師數(shù)量，加強(qiáng)教師培訓(xùn)與管理，建設(shè)一支精干高效的教學(xué)隊(duì)伍勢(shì)在必行，從而促進(jìn)教師優(yōu)化革新教學(xué)方法體系,以增強(qiáng)學(xué)生語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)成效，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（三）學(xué)校層面：提高重視程度

1.調(diào)整人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)

語言文字應(yīng)用能力被認(rèn)定為職業(yè)核心能力，德國早在20世紀(jì)70年代就提出“關(guān)鍵能力”的概念④。在學(xué)校層面首先要提高重視程度，對(duì)人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，把語言文字能力培養(yǎng)放在人才培養(yǎng)的首要位置，納入人才培養(yǎng)體系的總體規(guī)劃。明確將語言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng)納入人才培養(yǎng)的目標(biāo)與規(guī)格中,并依據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)與需求提出相應(yīng)的語言文字應(yīng)用能力要求。

老太醫(yī)說，其實(shí)德公公才是真老虎，所謂八虎，不過是真老虎的利爪和獠牙。真正的報(bào)仇，應(yīng)該從剪除爪牙開始，讓元兇在忍受劇痛的同時(shí)，一步步喪失反抗的能力，一步步陷入無望，直至跌入萬劫不復(fù)的絕境。德公公不是愛深居簡(jiǎn)出，慣于頤指氣使嗎？那就讓他成為真正的孤家寡人，最終僅剩孤零零一個(gè)，無人可指，無兵可使，到時(shí)候，不待你動(dòng)手，他就會(huì)崩潰。

2.創(chuàng)新課程結(jié)構(gòu)體系

“雙高計(jì)劃”高職院校大多缺乏對(duì)語言文字應(yīng)用類課程的統(tǒng)籌規(guī)劃，各專業(yè)的相關(guān)課程開設(shè)隨意性較大，體系性不強(qiáng)，課時(shí)與師資不足，無法滿足學(xué)生語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)的需求。建議設(shè)置1 門以上必修課程，輔助開設(shè)如《應(yīng)用文寫作》《演講與口才》《普通話》等豐富多樣的選修課程，并搭建合理的校內(nèi)外第二課堂實(shí)踐平臺(tái)，語文課程與課程語文相互滲透，傳統(tǒng)文化教育與專業(yè)能力培養(yǎng)融合，有效提高學(xué)生的漢語言文字應(yīng)用能力。

3.完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系

語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)工程的終端就是考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系⑤。目前高職院校語言文字應(yīng)用能力測(cè)評(píng)的主要形式是PSC 普通話水平測(cè)試,無法對(duì)學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力進(jìn)行全面測(cè)評(píng)。高校對(duì)相關(guān)的考核與評(píng)價(jià)制度進(jìn)行改革，如普及國家職業(yè)漢語能力測(cè)試、漢字應(yīng)用水平測(cè)試、漢語水平考試等測(cè)試形式,建立完善統(tǒng)一的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，不僅能更好地檢驗(yàn)學(xué)生的語言文字應(yīng)用能力，更能強(qiáng)化高職院校語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)成效。

結(jié)語

“雙高計(jì)劃”高職院校以培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)，語言文字應(yīng)用能力是高職學(xué)生綜合素養(yǎng)中的關(guān)鍵組成部分,具備較高的語言文字應(yīng)用能力不僅是學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是促進(jìn)學(xué)生自我提升與發(fā)展的重要條件。從本課題組的調(diào)查分析可見，“雙高計(jì)劃”高職院校語言文字應(yīng)用能力的實(shí)際狀況與人們對(duì)高職大學(xué)生語言文字能力的期待相去甚遠(yuǎn)。高職院校轉(zhuǎn)變語言文字應(yīng)用能力培養(yǎng)觀念勢(shì)在必行，這樣才能真正培養(yǎng)出滿足建設(shè)中國特色高水平高職學(xué)校、滿足國家和社會(huì)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。