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        從招聘大數(shù)據(jù)看湖南人才引進(jìn)的方向與對策

        2020-12-17 11:42:00陽彩頻
        經(jīng)濟(jì)師 2020年12期
        關(guān)鍵詞:人才

        ●陽彩頻

        一、人才引進(jìn)相關(guān)理論及招聘大數(shù)據(jù)分析

        (一)人才引進(jìn)概念闡述

        國以才治,業(yè)以才興。國家興盛,人才為本。關(guān)于人才的定義,在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020 年》中是這樣描述的:人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)iT技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。

        何謂人才引進(jìn)?從狹義方面來理解,是指從招聘到錄用的一系列選拔過程,囊括前期預(yù)估需求、制定規(guī)劃;中期發(fā)布公告、組織考試;后期崗前培訓(xùn)、正式聘用三個方面的內(nèi)容。廣義上的人才引進(jìn)則是在此基礎(chǔ)上還增加了人才后續(xù)管理工作。本課題旨在研究廣義上的人才引進(jìn),通過對人才引進(jìn)與管理全過程的分析,以充分發(fā)揮人才的引領(lǐng)作用。具體來看,現(xiàn)階段的人才引進(jìn)模式主要有三類:第一類是依靠中介機(jī)構(gòu)引進(jìn)人才,優(yōu)點(diǎn)是程序規(guī)范,資源豐富,缺點(diǎn)是整體人才質(zhì)量不高;第二類是通過刊登招聘廣告吸引人才,但受傳播范圍的影響有其局限性。本課題側(cè)重于研究第三類模式,即借助政府的力量收獲人才。這類以政府為主導(dǎo)的引進(jìn)模式,主要是通過發(fā)布重大科研項(xiàng)目、出臺各式優(yōu)惠政策,以及開展針對海外高層次人才的專題活動等形式延攬各式人才,因此能化被動為主動,將人才引進(jìn)工作的具體方向與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對人才的需求結(jié)合起來。而地方政府在支持、引導(dǎo)人才引進(jìn)這一過程中,也進(jìn)一步豐富了人才隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)了人才資源的合理優(yōu)化,推動著地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

        (二)人才引進(jìn)相關(guān)理論基礎(chǔ)

        1.“稀缺性”原理?!跋∪毙浴笔怯绊懮唐穬r值、決定商品價格的關(guān)鍵因素。資源的稀缺性是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)產(chǎn)生的前提。要實(shí)現(xiàn)資源的高效配置,就是要物盡其用,在充分考慮環(huán)境、地理、人為等因素的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效益。政府在人才招聘工作中應(yīng)用“稀缺性”理論,是在前期借助招聘大數(shù)據(jù)的信息采集與分析功能,深入研究各類人才的分布狀況,隨后根據(jù)用人單位相應(yīng)的人才需求制定招聘計(jì)劃和實(shí)施方案,針對人才匱乏的領(lǐng)域給予更多的政策傾斜,以引進(jìn)更多有技能的高品質(zhì)人才。2019 年10 月18 日,長沙市委組織部(人才辦)聯(lián)合長沙市人力資源和社會保障局、智聯(lián)招聘湖南分公司發(fā)布的《2019—2020 年度長沙市緊缺急需人才需求目錄》就是“稀缺性”原理的實(shí)際運(yùn)用,在招聘大數(shù)據(jù)的助力下確定了254 個緊缺急需人才崗位,并據(jù)此形成了人才地圖,以最大程度地實(shí)現(xiàn)招聘人才與崗位需求的高匹配性。與此同時,稀缺性理論還能將合理的競爭氛圍融入和諧有序的工作環(huán)境中,確保引進(jìn)的人才在后續(xù)管理中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        2.“鯰魚效應(yīng)”原理?!蚌T魚效應(yīng)”原理是管理學(xué)中的一個重要思想,它源于一則典故:挪威人尤愛吃活的沙丁魚,因而活魚的價格也是居高不下。但在捕撈返程中,沙丁魚常因過于安逸而缺氧窒息而亡,這讓漁民們很是苦惱。但凡事都是有需求就會有辦法,漁民們發(fā)現(xiàn)將鯰魚放進(jìn)裝了沙丁魚的魚槽里,沙丁魚就會加速游動以躲避鯰魚的攻擊,從而有效避免了窒息而死。這一原理在管理學(xué)中常被用來處理管理方法方面的問題,用人單位通過引進(jìn)新鮮血液以更好地激發(fā)新舊員工的工作動力,在這其中,最根本的還是在于如何引進(jìn)和用好鯰魚型人才。

        (三)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵

        關(guān)于大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵,并沒有一個絕對統(tǒng)一的定義。麥肯錫咨詢公司將大數(shù)據(jù)定義為一種具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低等四個方面特征的數(shù)據(jù)集合。研究機(jī)構(gòu)Gartner 則認(rèn)為“大數(shù)據(jù)”是一種海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),需要新的處理模式才能發(fā)揮其更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)風(fēng)靡各個領(lǐng)域已是事實(shí)。本課題認(rèn)為大數(shù)據(jù)是集智能化的信息挖掘、分析與應(yīng)用于一體的數(shù)據(jù)處理模式,具有便捷性和時效性,人們能夠在瞬間處理成千上萬的海量數(shù)據(jù),為了在數(shù)據(jù)中理解信息內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)信息與信息之間的關(guān)系,人類對數(shù)據(jù)的認(rèn)識將比以往更為深刻。

        (四)將招聘置于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的必要性和可行性分析

        1. 傳統(tǒng)招聘方式的弊端。常見的傳統(tǒng)招聘方式包括廣告招聘、校園招聘、內(nèi)部員工推薦等等。廣告招聘是信息技術(shù)不發(fā)達(dá)時期應(yīng)用最廣泛的招聘方式,主要通過報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介向大眾傳遞人才需求信息,但容易受到地域影響,且費(fèi)用較高。在現(xiàn)場招聘時,招聘單位與求職者能面對面進(jìn)行交談,但由于求職者數(shù)量較多,因而只是進(jìn)行了初步的測評,無法對求職者進(jìn)行深入了解和精準(zhǔn)把握。校園招聘成本低,且招聘對象均為新鮮血液,可塑性強(qiáng),但實(shí)踐能力不足,需花費(fèi)大量人力、物力開展培訓(xùn)。此外,傳統(tǒng)招聘方式最大的弊端在于:招聘人員的主觀判斷大于客觀事實(shí),且具有決定性作用。

        2. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀分析。隨著科技不斷創(chuàng)新發(fā)展,具有低成本、多選擇、高時效等特征的網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為眾多企業(yè)招聘人才的首選,但存在無法直接溝通的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)招聘環(huán)節(jié)一般包括三個部分,一是在數(shù)以十計(jì)的招聘網(wǎng)站上搜索簡歷,二是在成千上萬份簡歷中篩選與所需人才盡可能相符的簡歷,三是完成篩選后的正式測評工作。這其中耗費(fèi)的人力、物力暫且忽略不計(jì),最終呈現(xiàn)的效果也是不盡如人意,人才與崗位的匹配程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到期望值。因此國內(nèi)一些學(xué)者嘗試將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)招聘中,通過對海量的求職簡歷進(jìn)行篩選和挖掘,能有效提高所需崗位與所聘人才的匹配程度,將傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)+直覺”的主觀招聘模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)+事實(shí)”的客觀精準(zhǔn)招聘,以盡可能實(shí)現(xiàn)才盡其用,互惠共贏。

        3.招聘大數(shù)據(jù)在人才隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用。

        (1)人才評價階段:科學(xué)量化。在人才隊(duì)伍建設(shè)中,客觀、公正、準(zhǔn)確地對人才進(jìn)行評價,不僅是人才引進(jìn)及后續(xù)培養(yǎng)管理的前提和基礎(chǔ),而且具有良好的導(dǎo)向作用。黨的十八屆三中全會《決定》提出,要“加快形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢,完善人才評價機(jī)制?!比欢?,現(xiàn)有的評價指標(biāo)常遭人詬病,如高校以文章發(fā)表質(zhì)量、課題完成數(shù)量及科研經(jīng)費(fèi)多少等作為主要評價指標(biāo),但隨著學(xué)術(shù)誠信、腐敗問題的逐一暴露,弊端盡顯。究其根源在于數(shù)據(jù)的缺失和維度的局限。當(dāng)前的人才評價工作還停留在一維層面,只是用基礎(chǔ)性、直觀化的數(shù)據(jù)去衡量“才”,而無法獲取真實(shí)性、有效性的數(shù)據(jù)去衡量“德”,殊不知,科學(xué)的人才評價體系應(yīng)該是兼顧德與才的二維評價標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于“德”的評價,考察范圍“廣”、評價結(jié)果“準(zhǔn)”是前提條件。具體來說,就是要大量、全面地獲取信息,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行去粗取精、去偽存真的信息處理,使“德”的評價由定性轉(zhuǎn)化為定量,客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)能降低人們對直覺的信任度,對個人經(jīng)驗(yàn)與主觀看法的執(zhí)著,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才評價難題的關(guān)鍵性突破。雖然當(dāng)前我國大數(shù)據(jù)發(fā)展還處在初級階段,對其的研究與應(yīng)用需進(jìn)一步加強(qiáng),但一些地區(qū)和單位已經(jīng)開始積極大膽地進(jìn)行探索,如江蘇省中青年人才創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會、中國縣域人才競爭力研究中心聯(lián)合撰寫的《江蘇區(qū)域人才競爭力報告(2013)》,就是采用大數(shù)據(jù)分析與處理方法,在有關(guān)部門提供的第三方海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,建立了區(qū)域人才競爭力的評價指標(biāo)體系和評價模型。針對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用研究是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到特定階段的產(chǎn)物,樹立招聘大數(shù)據(jù)思維,創(chuàng)新發(fā)展模式將促成人才評價更加科學(xué)、精準(zhǔn)。

        (2)人才引進(jìn)階段:科學(xué)篩選。近年來,隨著黨和國家對人才隊(duì)伍建設(shè)的重視程度逐步提高,地方政府與用人單位也加大了人才引進(jìn)的工作力度,并紛紛將“高層次人才”作為主要目標(biāo)。從用人單位的招聘公告中可以發(fā)現(xiàn),考察“高層次人才”的條件主要包含所獲職稱、榮譽(yù)頭銜和留學(xué)背景、主持國家重大基金項(xiàng)目經(jīng)歷兩個方面。然而,這些“好看”的外在指標(biāo)雖然能在一定程度上提升單位形象,但真正落到實(shí)處,用人單位的實(shí)際需求與人才滿足需要的可實(shí)現(xiàn)程度二者都要兼顧,如此才能“好用”。人才滿足需要的可實(shí)現(xiàn)程度與優(yōu)化設(shè)計(jì)研究的可行域類似,需要通過搜索和擇優(yōu)才能達(dá)到優(yōu)化的目的,搜索空間與擇優(yōu)效果成正比。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),為其提供了這樣平臺。隨著高層次人才需求日益旺盛,一些地方政府也不失時機(jī)地進(jìn)行了多樣化探索。2016 年成都市委組織部開發(fā)了“高端人才全球搜索系統(tǒng)”,這個系統(tǒng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),組建了高端人才數(shù)據(jù)庫,在對搜集到的人才信息進(jìn)行全面、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)人才的引進(jìn)與篩選,通過改善現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu),更好地實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

        (3)人才培養(yǎng)階段:科學(xué)預(yù)測。人才隊(duì)伍建設(shè)是一個動態(tài)的發(fā)展過程,成功引進(jìn)人才只是代表了一個環(huán)節(jié)的結(jié)束,后續(xù)的人才培養(yǎng)管理、人才價值實(shí)現(xiàn)則意味著新的環(huán)節(jié)的開始,人才環(huán)境作為其重要組成部分,深刻影響著人才培養(yǎng)的預(yù)期效果,良好的使用環(huán)境能有效減少人才“水土不服”現(xiàn)象,因而要更加重視人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)科學(xué)性預(yù)見。一是要根據(jù)時代發(fā)展特點(diǎn),準(zhǔn)確把握市場需求變化;二是要根據(jù)實(shí)際情況走向,及時調(diào)整人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。雖說人才流動是社會發(fā)展的普遍現(xiàn)象之一,但為了“科學(xué)”留人,若想在前期對人才流動的的整體趨勢和市場變化的基本動向進(jìn)行感知,牢牢把握人才培養(yǎng)的主動權(quán),就不得不借助大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能。大數(shù)據(jù)不只是數(shù)據(jù)的大量收集,還包括強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,通過分析過往和當(dāng)下的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)去提前預(yù)測未來可能出現(xiàn)的結(jié)果,能在一定程度上提升人才培養(yǎng)工作的描述完整度和決策科學(xué)性。

        二、湖南省人才引進(jìn)的現(xiàn)狀和問題

        (一)湖南省人才引進(jìn)的現(xiàn)狀

        黨的十九大報告中,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要實(shí)行更加積極、更加開放、更加有效的人才政策,努力把黨內(nèi)和黨外、國內(nèi)和國外各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來。為踐行新時代的新使命,湖南省在2017 年出臺了以“十大支持”“十大放開”為主要內(nèi)容的“芙蓉人才行動計(jì)劃”(以下簡稱“芙蓉計(jì)劃”),通過積極對標(biāo)創(chuàng)新開放,針對當(dāng)前全省人才發(fā)展面臨的主要問題,逐一擊破,將人才引進(jìn)培養(yǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略需要相結(jié)合,人才流動與產(chǎn)業(yè)需求相匹配;積極探索放管配套,破除制度的藩籬,為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展開啟“綠色通道”;充分滿足多樣需求,既將戰(zhàn)略型、領(lǐng)軍型、創(chuàng)新型高端人才作為重點(diǎn)引進(jìn)培養(yǎng),又積極儲備實(shí)用型、操作型、技能型基礎(chǔ)人才以實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、效益最大;大力營造人才生態(tài),不斷加大優(yōu)秀人才宣傳推介力度,提升知名度和影響力。

        “芙蓉計(jì)劃”的大力實(shí)施為湖南省加快人才發(fā)展吹響了集結(jié)號,隨著各項(xiàng)人才政策的全面推進(jìn),重大項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域等地人才集聚效應(yīng)明顯。如申報人數(shù)和質(zhì)量持續(xù)遞增的湖湘青年英才計(jì)劃,以打包式引進(jìn)為特色的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年高層次科技創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃,截至2018 年5 月,申報人數(shù)已達(dá)140 人以上。與此同時,湖南各市州也結(jié)合地區(qū)實(shí)際紛紛出臺新政策(具體內(nèi)容見表1,見下頁)。

        雖說目前全省人才總量突破650 萬人,在湘兩院院士達(dá)80人,累計(jì)引進(jìn)培養(yǎng)國家“千人計(jì)劃”專家139 人、“萬人計(jì)劃”專家72 人,省“百人計(jì)劃”專家221 名,遴選科技領(lǐng)軍人才45 名、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)35 個、湖湘青年英才166 名,但同湖南省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求相比,還存在較大差距與不足。從國內(nèi)層面來看,北上廣深和江浙滬等發(fā)達(dá)地區(qū)憑借經(jīng)濟(jì)、區(qū)位、環(huán)境等優(yōu)勢和極具特色的優(yōu)惠政策,引才聚才能力較強(qiáng);以湖北、四川、貴州為代表的中西部省份也花樣百出,各具特色的人才引進(jìn)政策,吸引了較多人才駐足停留,湖南引才聚才難度不斷加大。

        序號 城市 政策文本 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)1 長沙 長沙市建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才高地的若干措施截止2018 年5 月,長沙新引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)秀人才10 萬余名、柔性引進(jìn)“兩院”院士39 名,專家312 名。至2 株洲 株洲市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人才優(yōu)先發(fā)展30 條措施截止2018 年12 月,全市共有院士3名;按月享受國務(wù)院政府特殊津貼專家45 名;市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人99 名。至至3 湘潭 湘潭市蓮城人才行動計(jì)劃 截止2018 年4 月,產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)項(xiàng)目或個人共計(jì)83 個。其中2017 年度產(chǎn)業(yè)人才特別獎3 人;2017 年度引進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才34 人;2017 年度國家級、省級、引智項(xiàng)目資金配套24 個;2017年度院士工作站2 個;2017 年度智能制造領(lǐng)域優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)人才20 人。湘潭市產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)三年行動計(jì)劃4 岳陽 岳陽市巴陵人才工程實(shí)施方案至截止2018 年3 月,全市入庫人才總量達(dá)到57.8 萬人,其中專業(yè)技術(shù)人岳陽市關(guān)于加強(qiáng)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)工作的實(shí)施辦法(試行)才10.19 萬人,高技能人才18.89 萬人。目前共有博士530 人,碩士研究生5535 人。5 懷化 懷化市2018 年市直企事業(yè)單位引進(jìn)高層次及急需緊缺人才公告2018 年,市直教育部門引進(jìn)高層次人才84 名,與29 名國家級、省級教育專家達(dá)成意向柔性引進(jìn)協(xié)議。

        (二)湖南省人才引進(jìn)存在的主要問題

        雖說近年來湖南省人才引進(jìn)工作取得了一定的成效,尤其是省會長沙先后出臺了一系列優(yōu)惠政策,吸引了眾多優(yōu)秀青年人才和國內(nèi)外高精尖人才。但如何進(jìn)一步協(xié)調(diào)人才隊(duì)伍的整體建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體需求,是值得認(rèn)真思考與探索的課題。當(dāng)前湖南人才引進(jìn)存在的問題主要包括以下內(nèi)容:

        1.人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化。人才引進(jìn)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,盤活產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),服務(wù)地區(qū)發(fā)展是其根本目的。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要完備的人才結(jié)構(gòu)做支撐,然而當(dāng)前湖南人才隊(duì)伍存在供應(yīng)不充足、結(jié)構(gòu)需優(yōu)化等突出現(xiàn)象。湖南雖高校林立,但本土人才流失較多,現(xiàn)有的人才引進(jìn)政策,與北上廣深這類一線城市及“新一線”城市相比,吸引力和競爭力不夠。此外,各類人才結(jié)構(gòu)分布也處于不平衡狀態(tài),從人才類型來看,表現(xiàn)為初級人才比重較大,高精尖人才占比較少,既懂經(jīng)營又擅管理的復(fù)合型專家人才緊缺。從地區(qū)分布來看,人才多集聚于長株潭地區(qū)。從行業(yè)分布來看,與企業(yè)相比,事業(yè)單位吸引了較多專業(yè)技術(shù)人才,但多集中于事業(yè)單位中的教育、衛(wèi)生領(lǐng)域,“兩型社會”建設(shè)需要的環(huán)保型、節(jié)能創(chuàng)新型專業(yè)人才匱乏,這些嚴(yán)重制約著湖南經(jīng)濟(jì)社會的健康可持續(xù)發(fā)展。

        2.人才引進(jìn)政策運(yùn)行需更具科學(xué)性。從決策學(xué)角度進(jìn)行分析,衡量一項(xiàng)政策的出臺、執(zhí)行是否有效,涉及決策、運(yùn)行實(shí)施等多方面的因素,并不單單由哪一方面來決定。就人才政策而言,從最初的方案產(chǎn)生,到中期的執(zhí)行,后期的評價這一系列環(huán)節(jié)都是影響人才政策執(zhí)行效果的重要因素,它們互相影響,互相牽制。對于政策問題的認(rèn)定,一般包括兩種模式,一種是以政府、權(quán)威人士推動為主,也稱從上往下模式;另一種是注重傾聽公眾聲音和媒體報道為主的從下往上模式。當(dāng)前,湖南人才引進(jìn)政策問題的認(rèn)定更多地是采用從上往下的模式,這雖然能在一定程度上保證政策出臺的高效性,但在實(shí)施內(nèi)容上缺乏科學(xué)性。新的人才政策出臺前,邀請專家學(xué)者、用人單位對其可行性進(jìn)行系統(tǒng)分析,邀請相關(guān)方提出合理性建議,同時進(jìn)行廣泛的社會調(diào)查,能在政策產(chǎn)生之初預(yù)估其真正執(zhí)行后所能達(dá)到的效果,從而更具吸引力。此外,在人才評價機(jī)制方面,因當(dāng)前人才政策評價多由其制定部門或?qū)嵤C(jī)關(guān)來做出評定,缺乏公眾參與,這就不可避免會帶有主觀色彩,客觀性有待提高。

        3.體制機(jī)制建設(shè)需進(jìn)一步完善。隨著人才引進(jìn)相關(guān)政策的大力實(shí)行,相應(yīng)的人才管理部門也相繼出現(xiàn),然而多部門間的不協(xié)調(diào)、不暢通,在一定程度上也導(dǎo)致了辦事流程的冗雜,人才發(fā)展平臺的建設(shè)仍需進(jìn)一步完善。如湘西某工業(yè)園曾引進(jìn)一名985 重點(diǎn)高校城市規(guī)劃專業(yè)的博士,用人單位以為引進(jìn)人才就能開花結(jié)果,博士生以為有此機(jī)會就能大展拳腳,殊不知僅電腦硬件設(shè)備這一項(xiàng),就因政府采購政策需耗時大半年以上,更為嚴(yán)重的是,沒有團(tuán)隊(duì)成員的加入致使工作無法順利開展。一年后,該博士生前往杭州發(fā)展,自身能力得到充分發(fā)揮。由于缺乏合理的人力資源統(tǒng)籌,造成用人單位與求職人才之間信息不對稱的現(xiàn)象,在一定程度上抑制了人才整體水平的發(fā)揮。具體來看:一是人才評價標(biāo)準(zhǔn)需與時俱進(jìn)。以往論資排輩、注重學(xué)歷的衡量標(biāo)準(zhǔn)已無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求,人才評價標(biāo)準(zhǔn)需更多地傾向于對實(shí)踐能力、績效導(dǎo)向的考察,在不斷細(xì)化完善中促使人才評價機(jī)制更加科學(xué)化,更具公平性。二是人才激勵機(jī)制仍需完善。平均主義的分配方式只會大大降低人才的工作積極性和創(chuàng)造力,也無法體現(xiàn)不同人才的自身價值,更為甚者,還會造成優(yōu)秀人才資源的大量流失。三是人才后續(xù)管理仍是重點(diǎn)。相關(guān)部門和用人單位不僅要在引進(jìn)來時熱情洽談,還要不斷加強(qiáng)人才的后續(xù)管理服務(wù)。通過觀察、考驗(yàn)不同人才的專長和優(yōu)勢,盡可以將人才與崗位進(jìn)行匹配,以充分調(diào)動人才的工作積極性,將工作變?yōu)橐环轃釔鄣氖聵I(yè)去堅(jiān)持。而不能引進(jìn)來就放任自流,這不僅背離了人才引進(jìn)的初衷,也是人才資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

        三、招聘大數(shù)據(jù)下湖南人才引進(jìn)的方向及對策

        招聘大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),為人才引進(jìn)、管理與服務(wù)開啟了一扇全新的大門。在人才引進(jìn)與后續(xù)管理方面,通過大量數(shù)據(jù)的整理,能形成點(diǎn)(企業(yè))、線(產(chǎn)業(yè)鏈)、面(城市或地區(qū))的完整分析,從而根據(jù)需求針對性地延攬人才,不斷優(yōu)化完善服務(wù)。當(dāng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后,還能進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)背后的基本規(guī)律,預(yù)測人才需求趨勢。

        (一)基于招聘大數(shù)據(jù)視角對湖南省人才引進(jìn)方向的相關(guān)思考

        針對當(dāng)前湖南省人才引進(jìn)工作中的現(xiàn)存問題,湖南要想在激烈的人才競爭中搶占一席之地,形成自身的獨(dú)特優(yōu)勢,需借好招聘大數(shù)據(jù)之勢,結(jié)合政府、企業(yè)兩方之力,主動出擊,提升人才引進(jìn)的效率和質(zhì)量。

        1.明確人才需求,以政府為主導(dǎo)進(jìn)行宏觀調(diào)控。政府作為人才引進(jìn)政策的制定者,調(diào)節(jié)把控著所需人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布領(lǐng)域。因此,政府要結(jié)合時代發(fā)展需要,利用招聘大數(shù)據(jù)這一有效模式,進(jìn)一步明晰人才需求狀況、完善人才引進(jìn)相關(guān)政策法規(guī),綜合各種手段,助推人才引進(jìn)工作高效有序、穩(wěn)步推進(jìn)。以湖南省為例,自2009 年以來,先后出臺了《湖南省中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的實(shí)施意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我省引進(jìn)海外高層次人才“百人計(jì)劃”工作的意見》《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的實(shí)施意見》《湖南省芙蓉人才行動計(jì)劃》等一系列政策,對標(biāo)崗位需要明確各類人才需求,為引進(jìn)的人才提供住房、生活、子女入學(xué)等全方位的管理服務(wù),以充分調(diào)動人才的工作積極性和創(chuàng)造性。政策的有效施行離不開環(huán)境、資金等要素的保障,從一定意義上講,“一個國家或地區(qū)能否實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展,起決定作用的不是物質(zhì)條件,而是人才環(huán)境的綜合競爭力?!闭粩鄡?yōu)化人才發(fā)展的硬軟件環(huán)境,加大對人才引進(jìn)的資金投入力度,用于科研經(jīng)費(fèi)、人才住房補(bǔ)貼、生活補(bǔ)助等各個方面,為人才引進(jìn)及創(chuàng)新發(fā)展免除后顧之憂。

        2.精準(zhǔn)定位服務(wù),以企業(yè)為主體合理有效引才。在市場經(jīng)濟(jì)作用下,企業(yè)既是引進(jìn)人才的需求方,又是引進(jìn)人才的主體。如何借好招聘大數(shù)據(jù)的東風(fēng),針對具體的引才計(jì)劃和目標(biāo),多層次、全方位吸引人才就顯得尤為重要。一是要利用園區(qū)、知名企業(yè)等為人才引進(jìn)搭建良好平臺,二是要落實(shí)引進(jìn)時承諾的相關(guān)優(yōu)惠措施,滿足人才的合理需求,提升人才的責(zé)任感與積極性。與此同時,企業(yè)還應(yīng)持續(xù)完善人才管理服務(wù)機(jī)制,重視軟環(huán)境建設(shè)。管理與服務(wù)是引進(jìn)人才后續(xù)工作中的重點(diǎn)所在,既要建立人才激勵機(jī)制,又要持續(xù)提升服務(wù)力度,以全面激發(fā)人才創(chuàng)造活力,與城市同呼吸共命運(yùn)。例如:在收入分配上更多地以實(shí)際能力和工作業(yè)績方面論英雄;在配套服務(wù)上更加人性化、全面化等。通過對人才發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化,使湖南省一躍成為人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)的樂土。

        (二)從招聘大數(shù)據(jù)看政府加強(qiáng)人才引進(jìn)的對策建議

        人才工作規(guī)模浩大、紛繁復(fù)雜,政府是人才政策的制定者,是營造人才發(fā)展環(huán)境的主導(dǎo)者,當(dāng)前湖南省人才引進(jìn)工作要想突破瓶頸,爭取進(jìn)一步的發(fā)展,必須在思路上、財政投入上、政策體系上繼續(xù)下狠功夫,干真實(shí)事,借招聘大數(shù)據(jù)之力,努力創(chuàng)造人才創(chuàng)新發(fā)展的良好平臺。

        1.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬潘悸?,科學(xué)合理引才。做好人才引進(jìn)工作,抓好人才隊(duì)伍建設(shè),首先要在人才觀念上先行一步。及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的人才觀念,以大人才觀實(shí)現(xiàn)引才引智的常態(tài)化。對于人才尤其是海外人才的引進(jìn),要將“完全回歸”與“柔性引進(jìn)”這一舉措真正落地做實(shí),以確保人才服務(wù)保障水平逐步提升。例如在引進(jìn)人才時可選擇將人才及其現(xiàn)有項(xiàng)目、技術(shù)共同引進(jìn);可通過顧問指導(dǎo)、兼職服務(wù)、技術(shù)入股等方式柔性吸引人才發(fā)揮效用等等。此外,長株潭城市群作為“兩型社會”改革試驗(yàn)區(qū),無論是未來發(fā)展方向還是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,都急需高層次創(chuàng)新型人才的緊密配合,引才引智促發(fā)展已是大勢所趨。其次要對人才資源進(jìn)行優(yōu)化整合。對于來自國內(nèi)外、省內(nèi)外、市內(nèi)外的各式人才,要堅(jiān)持正確的用人觀,運(yùn)用招聘大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大信息采集和系統(tǒng)分析功能,最大程度實(shí)現(xiàn)人才與崗位相匹配,能力與機(jī)會兩相宜。對于引進(jìn)的外來人才,既要“出真槍”為其提供資金扶持,又要“做實(shí)干”為其解決住房、醫(yī)療、子女教育和配偶就業(yè)等方面的實(shí)際問題,使其能真正安心集聚于湖南,實(shí)現(xiàn)人生價值。同時,本地人才也不能放任自流,不管不顧,既要重視對高層次和高技能人才的培養(yǎng),又要注重黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位的人才開發(fā),抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。再者要不斷豐富人才引進(jìn)的廣度和深度。通過與其他兄弟省合作舉辦人才交流會、構(gòu)建人才流動大市場等方式大膽引才,推動人才間的合作與共享。與此同時,還可以在政策上支持省內(nèi)大型企業(yè)在國內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)建立研發(fā)機(jī)構(gòu),盡可能聚集更多的英才為我所用。

        2.完善政策體系,形成制度保障。要實(shí)現(xiàn)“筑巢引鳳棲”到“花開蝶自來”的華麗轉(zhuǎn)身,制度保障是關(guān)鍵。一是要加快完善引進(jìn)人才政策法規(guī)體系建設(shè)。從經(jīng)濟(jì)、政治、社會等層面加強(qiáng)立法,為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才提供制度保障。二是要堅(jiān)決實(shí)施人才資金投入優(yōu)先的政策。確保教育、科技類要素的資金投入幅度在公共財政投入分布中占重要部分,加大對支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)的投入力度,為重大人才項(xiàng)目、人才工程實(shí)施提供保障。三是要有選擇、分主次地完善扶持政策。對于“重”字開頭的地區(qū)、產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目等要重點(diǎn)對待,重點(diǎn)支持其引進(jìn)領(lǐng)軍人才、高層次人才和高技能人才,提升政策的導(dǎo)向功能;對于各產(chǎn)業(yè)研發(fā)平臺要立足實(shí)際提高扶持力度,尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等。四是要建立健全正確的人才政策評估體系。在評價過程中,要以科學(xué)發(fā)展觀為指引,兼顧客觀性、公平性、可行性等基本原則,在方法選擇上堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合,多角度、全方位對人才政策進(jìn)行評價。同時要廣泛提升群眾的參與度,通過宣傳投票等方式向群眾普及政策知識,聽取群眾意見,在保證公平公正的同時,實(shí)現(xiàn)真正意義上的科學(xué)、民主。此外,政策的有效執(zhí)行也離不開責(zé)任的約束,各相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)人才引進(jìn)工作責(zé)任制,使出臺的優(yōu)惠政策真正為人才所用,為人才解憂。

        3.用好招聘大數(shù)據(jù)思維,豐富引才引智方式。招聘大數(shù)據(jù)的到來深刻改變著引才育才的傳統(tǒng)模式,應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集人才信息,發(fā)布人才發(fā)展報告,進(jìn)而對相關(guān)政策制定、人才管理服務(wù)以及人才職業(yè)周期的實(shí)現(xiàn)程度等方面提供借鑒和參考。然而目前湖南省仍處于小規(guī)模、封閉式、靜態(tài)化的人才數(shù)據(jù)庫建設(shè)中,無法對人才發(fā)展的基本態(tài)勢和人才集聚的基本方向有一個清楚地認(rèn)知。因此,湖南省要想在這場激烈的人才角逐戰(zhàn)中把握主動權(quán),集聚更多優(yōu)質(zhì)人才,就要堅(jiān)持樹立招聘大數(shù)據(jù)思維理念,加快建設(shè)全方位、開放式、動態(tài)化的人力資源數(shù)據(jù)庫平臺,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的互利共享。首先,加大數(shù)據(jù)采集力度,盡可能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。采集標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)囊括基本情況、優(yōu)勢特色等多方面,以充分保障人才數(shù)據(jù)庫的全面性、系統(tǒng)化和完整度,這也是做好人才引進(jìn)工作的前提。其次,提升信息流通質(zhì)量,盡可能實(shí)現(xiàn)零壁壘。當(dāng)前,雖然各式人才信息系統(tǒng)應(yīng)有盡有,但各個系統(tǒng)之間并不相互關(guān)聯(lián),信息流通很難實(shí)現(xiàn)。唯有突破壁壘,整合系統(tǒng)內(nèi)外的人才,以進(jìn)一步夯實(shí)人才數(shù)據(jù)庫建設(shè)基礎(chǔ)。第三,針對性設(shè)置數(shù)據(jù)分析的人才崗,在強(qiáng)化該類專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)和關(guān)鍵技術(shù)探索的基礎(chǔ)上,使大數(shù)據(jù)應(yīng)用真正扎根、落實(shí)。

        所謂“致天下之治者在人才”,就是要堅(jiān)持以事?lián)袢恕⑷藣徬噙m,做到突出需求導(dǎo)向“引”才,圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展“育”才,釋放發(fā)展活力“用才”,人才引進(jìn)是順應(yīng)時代發(fā)展的必然結(jié)果,對區(qū)域經(jīng)濟(jì)政治文化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等各方面都有著重要意義。大數(shù)據(jù)時代的到來,為人才評價、引進(jìn)和培養(yǎng)帶來了新的方向,我們要在模式上不斷創(chuàng)新、策略上不斷完善,以招聘大數(shù)據(jù)思維引進(jìn)人才,以更人性化的管理服務(wù)留住人才,不斷縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)之間的差距,從引才思路、政策體系、資金投入以及樹立招聘大數(shù)據(jù)思維四個方面來闡述下一步湖南人才引進(jìn)的對策建議,力爭引進(jìn)的人才“用得著”“留得住”?!耙荒曛?jì),莫如樹谷;十年之計(jì),莫如樹木;終身之計(jì),莫如樹人”,人才引進(jìn),功在當(dāng)代,利在千秋,盡可能聚天下英才而用之,為湖南社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

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