吳良德

農(nóng)村電商扶貧的困境及對策

吳良德

（重慶財經(jīng)職業(yè)學院重慶402160）

隨著我國扶貧工作的不斷深入，精準脫貧理念逐漸深入人心，再加上互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，電商行業(yè)的廣闊前景已經(jīng)充分引起了基層領導們的重視。越來越多的鄉(xiāng)村將電子商務與脫貧攻堅工作相結合，以此推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，帶領農(nóng)民走上富強之路。

鄉(xiāng)村振興；電商扶貧；困境；對策

雖然電商扶貧對鄉(xiāng)村振興可以起到一定作用，也具有可實施性，但是依然面臨許多問題。例如相關基礎設施較薄弱、互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及程度較低、農(nóng)民缺乏創(chuàng)新意識及能力、電商人才不足等。因此，想要真正發(fā)揮電商作用，帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，相關領導就必須認識到這些問題的重要性，并且采取相應的措施。

1 農(nóng)村電商扶貧的主要模式

電商扶貧的對象為貧困家庭，由于農(nóng)村就業(yè)機會的匱乏以及生產(chǎn)模式的不足，許多貧困戶不具備生產(chǎn)條件，且所生產(chǎn)的產(chǎn)品大多數(shù)銷量并不好，而電商可以通過利用當?shù)氐膬?yōu)勢，將一些特色產(chǎn)品進行售賣，以此改善貧困戶原先存在問題的生產(chǎn)模式，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

“貧困戶+電子商務”模式的開展方式是對一些具有一定文化基礎的貧困戶進行電子商務相關技能培訓，從而讓其了解并熟練掌握流程、操作要點等核心內(nèi)容，最終使貧困戶成為電商的主體經(jīng)營者，而政府只需要提供一些技術、資金、產(chǎn)業(yè)等外在方面的支持即可。為了提升培訓效果，保證電商在未來可以正常有序進行，相關培訓人員一定要細致并且?guī)в羞壿嬕徊讲缴钊胫v解，從開設店鋪、服務培訓到產(chǎn)品推廣培訓、品牌建設培訓，每一個環(huán)節(jié)都有需要重視的注意點，培訓人員一定要反復多次強調(diào)，確保貧困戶真正了解并且掌握電子商務的知識和技能。

“貧困戶+合作社+電子商務”模式的開展可以很好地解決散戶進入市場的弊端，提升電商整體工作效率。通過該種方式，產(chǎn)品與貧困戶之間的整合更加有效，產(chǎn)品的質(zhì)量有了進一步保障，有利于特色品牌建設以及產(chǎn)品推廣。

“貧困戶+龍頭企業(yè)+電子商務”模式通過利用了當?shù)佚堫^企業(yè)的技術和品牌優(yōu)勢，以此推動了貧困戶脫貧進程，另一方面又對貧困戶的收益有一定保障。首先龍頭企業(yè)會與貧困戶簽訂相關合同，合同簽訂后會為貧困戶提供技術以及品牌的幫助，并且不斷鼓勵和吸納貧困戶進入電商扶貧隊伍中。在這個過程中，政府會給予龍頭企業(yè)相應的政策和資金支持。

2 農(nóng)村電商扶貧面臨的困境

2.1 基礎設施薄弱

電子商務的正常有序開展離不開互聯(lián)網(wǎng)，但是部分農(nóng)村由于地處深山，且網(wǎng)絡技術設施不夠齊全，網(wǎng)絡覆蓋率極低，寬帶速度也非常慢。在此條件下，電子商務不能正常運行，無法帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。除此之外，電子商務的工作內(nèi)容之一是將產(chǎn)品運送到購買者的居住點，這就要求物流速度必須有一定的保障，否則會降低消費者的服務體驗，最終影響電子商務所帶來的經(jīng)濟效益[1]。但是農(nóng)村的交通基礎設施并不能夠達到要求，許多公路經(jīng)過長時間使用破損較為嚴重，沒有相關人員進行維修，嚴重地阻礙了農(nóng)產(chǎn)品的運輸，減緩了物流的速度，從而制約了電商的發(fā)展。再加上貧困地區(qū)農(nóng)戶之間的距離較遠，分布較廣，且所處的地理位置偏遠，道路條件差，情況嚴重的話一些物流可能無法到達，即使想辦法到達也需要花費大量的成本，最終大大縮減了利潤，導致電子商務存在的優(yōu)勢不復存在。除此之外，一些農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與時間有關系，時間越長質(zhì)量越低下，交通設施的不完善又將會間接影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

2.2 人才缺乏

電子商務需要復合型人才，需要其掌握農(nóng)業(yè)、信息技術以及電子商務三方面的知識。

但是由于農(nóng)村經(jīng)濟較為落后，教育也跟不上時代的步伐，很難培養(yǎng)出相應的人才，再加上一些專業(yè)水平較高、知識素養(yǎng)較高的人才更愿意到大城市拼搏，使農(nóng)村的電商人才和技術人才極度匱乏，嚴重制約了電子商務在農(nóng)村的發(fā)展。首先，雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，我國農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量有所上升，但是對電商有一定了解的農(nóng)民卻少之又少。我國的地域非常廣闊，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量龐大，因此如何從眾多產(chǎn)品中脫穎而出并吸引消費者的目光變得相當重要，農(nóng)民不僅要保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，更要懂得如何進行農(nóng)產(chǎn)品的包裝以及品牌建設。其次，電商扶貧的過程中農(nóng)民所能發(fā)揮的作用較弱，自身的能力存在不足。具體表現(xiàn)為農(nóng)民的受教育程度低，培訓人員在培訓過程中面臨的困難大。除此之外，貧困地區(qū)的農(nóng)民對數(shù)據(jù)不夠敏感，對信息的捕捉能力差，且市場是不斷變化的，其無法根據(jù)市場的變化對自己的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代。

2.3 政策扶持不全面

雖然國家越來越重視電子商務對脫貧工作所能發(fā)揮的作用，也不斷出臺相關政策來鼓勵和支持電子商務在農(nóng)村的建設，但是一些地方政府對電商扶貧的政策還不夠全面[2]。農(nóng)民在開展電子商務過程中無法得到資金以及技術方面的政策支持。除此之外，由于地方特色農(nóng)產(chǎn)品缺乏補助政策，農(nóng)民需要擔較大的農(nóng)業(yè)風險。

3 農(nóng)村電商扶貧的對策

3.1 加強農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)力度

要想電子商務真正在農(nóng)村盛行起來，從而改善農(nóng)村地區(qū)貧困局面，就必須擁有一批專業(yè)水平較高且具有吃苦耐勞精神的高素質(zhì)人才隊伍，長期為農(nóng)村電商行業(yè)提供技術層面及知識層面的幫助。由于農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)商戶處于發(fā)展初期，體制還不成熟，流程還并不完善，在未來的各個發(fā)展階段，將會面臨各種各樣的問題以及突發(fā)情況。因此，政府在培養(yǎng)過程中不能操之過急，要有耐心、一步步地依據(jù)每個階段的特點采取層次性培養(yǎng)方法。除此之外，還要通過高薪等方式盡可能地吸引工作經(jīng)驗豐富、理論知識充足的專業(yè)人員對當?shù)氐霓r(nóng)民進行針對性、分層次的培訓[3]。與此同時，為了鼓勵國內(nèi)外電子商務人才下鄉(xiāng)交流，為農(nóng)村的電子商務相關從業(yè)者分享成功的經(jīng)驗，當?shù)卣梢苑e極采取各種政策，從物質(zhì)以及精神等多方面下手，促使電子商務人才到基層工作，為農(nóng)村電商建設出一份力。

3.2 完善農(nóng)村貧困地區(qū)的基礎設施

上文已經(jīng)提到基礎建設的缺失對電商發(fā)展具有不可忽視的阻礙作用，因此為了保障電子商務穩(wěn)定有序發(fā)展，政府以及相關從業(yè)人員必須優(yōu)化現(xiàn)代化網(wǎng)絡通信工程，創(chuàng)建良好的交通運輸條件。一方面，為了加快物流速度，提升顧客服務體驗，農(nóng)村地區(qū)應該全方面整改物流設施，除了要完備公路、鐵路建設，還不能忽視河道運輸、海洋運輸以及空中運輸?shù)闹匾?。另一方面，還要加大農(nóng)村地區(qū)通信工程有關項目的建設，確保網(wǎng)絡全覆蓋，提升寬帶運行速度，避免由于缺乏相應的互聯(lián)網(wǎng)使得特色農(nóng)產(chǎn)品滯留。

3.3 建設農(nóng)村電子商務扶貧發(fā)展體系

雖然目前我國政府已經(jīng)開始重視電子商務在扶貧工作中的應用，但還沒有形成相應的發(fā)展體系，這就會降低工作效率。除此之外，每個農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展情況不同，地理條件也不同，在進行農(nóng)村電子商務扶貧過程中，一定要將因地制宜、區(qū)別對待理念貫穿始終，并且合理利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，針對不同地區(qū)、不同人群之間的差異性采取不同的電子商務模式以及扶貧方法[4]。農(nóng)村扶貧工作一直以來都存在著難扶持、扶不準問題，再加上農(nóng)村的貧困人口并不是一個小數(shù)目，因此電子商務扶貧工作的開展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需要融合社會多方面力量，積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)略措施，最終形成成熟的發(fā)展體系。一方面，政府的幫扶至關重要，除了要提供人才支持、資金支持和技術支持等之外，還要確定扶貧途徑；另一方面，電子商務的相關企業(yè)和單位也要積極參與到農(nóng)村扶貧工作中，通過自身的電子商務平臺為貧困戶提供良好的網(wǎng)絡營銷參與機會之外，還可以提供技術以及服務等支持。

3.4 解決農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化問題

首先，相關人員要科學合理地利用大數(shù)據(jù)洞察變化莫測的市場動態(tài)，分析農(nóng)民的貧困狀況，在了解市場和農(nóng)民的基礎情況后再開展相關工作，從而保證快速有效；其次，電子商務利用的對象是農(nóng)產(chǎn)品，因此相關工作人員要重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，除了結合當?shù)貧v史傳統(tǒng)、地質(zhì)特征以及氣候環(huán)境之外，還要進行積極的創(chuàng)新與改革，從而制定更加合理完善的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)規(guī)劃[5]。

4 小結

鄉(xiāng)村振興工作是目前我國極為重視的項目，而電商脫貧又是推動其發(fā)展的關鍵因素，適應社會發(fā)展要求。由于當前電子商務在農(nóng)村剛剛興起，還存在不少問題需要解決。因此，相關工作人員必須不斷總結經(jīng)驗、改進不足，創(chuàng)新與改革相應政策，從而促進農(nóng)村電商健康持續(xù)發(fā)展。

[1]熊政力.農(nóng)村電商物流融合發(fā)展助推鄉(xiāng)村振興的對策思考[J].科技風,2020(18):141-142.

[2]宋福英.農(nóng)村電商助推鄉(xiāng)村振興機制研究[J].電子商務,2020(6):16-17.

[3]陳巖,王文會.農(nóng)村電商何以精準扶貧[J].人民論壇,2020(15):106-107.

[4]羅夢婕,孟菁菁.農(nóng)村電商助力扶貧模式現(xiàn)狀及問題——以陜西寧強縣為例[J].農(nóng)家參謀,2020(15):41.

[5]王永真.鄉(xiāng)村振興視角下的農(nóng)村電商扶貧問題研究[J].經(jīng)濟研究導刊,2020(11):26-27.

10.3969/j.issn.2095-1205.2020.08.50

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2095-1205(2020)08-103-02