崔云松

[摘要]習(xí)近平總書記在2018年民營企業(yè)座談會上發(fā)表重要講話，以及伴隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，反壟斷法，公司法，反不當(dāng)競爭法等部門法的日益完善使得我國中小民營企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展契機。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的快捷性，高效性以及低費用性，逐漸受到廣大中小企業(yè)的青睞，越來越多的中小企業(yè)開始駐足網(wǎng)絡(luò)營銷。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷;中小企業(yè);經(jīng)濟(jì)法

[中圖分類號] F719

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的界定

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的市場營銷模式。簡言之，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介發(fā)展的為達(dá)到一定的營銷目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。

1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的種類

（1）根據(jù)營銷渠道劃分。根據(jù)營銷渠道劃分，網(wǎng)絡(luò)營銷分為直接網(wǎng)絡(luò)營銷與間接網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂直接網(wǎng)絡(luò)營銷是指無形貨物或服務(wù)的訂貨付款等活動，如某些計算機軟件，娛樂內(nèi)容的聯(lián)機訂購，付款或交付;間接網(wǎng)絡(luò)營銷是指有形貨物的電子訂貨與付款等活動，它需要利用傳統(tǒng)渠道送貨。

（2）根據(jù)開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍劃分。根據(jù)網(wǎng)上交易的范圍劃分為本地網(wǎng)絡(luò)營銷，遠(yuǎn)程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷，全球網(wǎng)絡(luò)營銷。首先本地網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用同一城市或者同一地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動，網(wǎng)絡(luò)交易的范圍較小。遠(yuǎn)程國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷是指在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易活動，其交易的地域范圍較大，對硬件和技術(shù)要求高。全球網(wǎng)絡(luò)營銷是指在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，其世界貿(mào)易組織起到了關(guān)鍵的紐帶作用。

（3）根據(jù)網(wǎng)上市場的類型劃分。根據(jù)網(wǎng)上市場的類型劃分為網(wǎng)上交易市場，網(wǎng)上貿(mào)易，網(wǎng)上零售。其中網(wǎng)上交易市場是指企業(yè)間電子商務(wù)所需要的電子化和網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)平臺。網(wǎng)上零售是指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子渠道針對個人或者家庭的需求銷售商品或提供服務(wù)。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

（1）具有鮮明的理論性。網(wǎng)絡(luò)營銷是在許多新的營銷理念的沉淀，具有新的探索的基石上壯大起來的。網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念吸收了許多新的營銷理念的精華，但和其他營銷理念又有所不同。安全信息技術(shù)，通訊科技，密碼學(xué)，安全信息技術(shù)，通訊科技，信息學(xué)等眾多學(xué)科的一種混合技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持。

（2）資源整合性。在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中對多種營銷手段與方法進(jìn)行分類，對多種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行整合，使其具有包容性復(fù)雜性等豐富的理論內(nèi)涵。

（3）市場沖擊型。網(wǎng)絡(luò)營銷具有強大的沖擊型以及滲透能力，因此對于4P和4C理論構(gòu)成了威脅。網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊性是積極的，無論是對于信息搜索的攻擊還是還是過后的沖擊都產(chǎn)生了一定的競爭優(yōu)勢，贏得了眾多客戶。

（4）顯示經(jīng)濟(jì)型。網(wǎng)絡(luò)營銷的快捷優(yōu)勢大大降低了營銷成本，提高了營銷利潤，交易主體連接短，地域價格差異大，市場措展費用降低。

2 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因

2.1 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的背景

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新數(shù)據(jù)顯示截至2019年6月，我國網(wǎng)民達(dá)9.68億。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心副主任劉冰介紹在過去的半年里我國共新增網(wǎng)民1 894萬人，手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，較2018年12月增加3 679萬人，手機中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2017年12月的85.8%提升至88.9%，隨著手機終端的大屏話和手機應(yīng)用的體驗的不斷提升，便捷的特性切合了網(wǎng)民的商務(wù)類需求。

（1）網(wǎng)絡(luò)滲透力強。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)使地球上的每一個角落都得到了有機連系，現(xiàn)代化的電子科技和通信工程的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)將不同類型不同型號的計算機相互聯(lián)系起來，形成一個有機整體。

（2）消費價值觀的變革。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了觀念基礎(chǔ)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)今的消費市場正由賣房市場向買方市場轉(zhuǎn)變，消費者日趨成為市場經(jīng)濟(jì)的主體，面對靈龍滿目的品牌與商品，消費者則出現(xiàn)了一些新的消費特點與趨勢。

（3）日趨激烈的商業(yè)競爭。商業(yè)競爭的日趨激烈則為中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段企業(yè)之間的競爭已不再是以往普通營銷手段來競爭，而更多的是依靠更加深層次的經(jīng)營手段。

2.2中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（1）樹立品牌形象

在產(chǎn)品銷售中，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)測試消費者的不同消費喜好從而得到一個比較全面有效的消費喜好反饋，從而使消費者有機會積極參與到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計之中，進(jìn)行定制生產(chǎn)，更重要的是可以有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

（2）降低生產(chǎn)成本。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大降低中小企業(yè)的生產(chǎn)成本。首先網(wǎng)絡(luò)營銷大大降低了商品的流通環(huán)節(jié)，從而也進(jìn)一步減少了供貨商和分銷商對商品的差價，有效降低產(chǎn)品的流通成本，實現(xiàn)商品的價格優(yōu)勢。

（3）提高營銷效率。在營銷渠道上，中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷可充分利用互聯(lián)網(wǎng)，使生產(chǎn)者與消費者有效聯(lián)系，形成網(wǎng)上直銷模式。這樣可以降低談判，管理等方面的費用，通過互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)得到最充分最及時的消費反饋。

3中小企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

3.1 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

（1）建立完善的宣傳的體系。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷首先要建立自己的營銷網(wǎng)站，引導(dǎo)顧客購買自己的產(chǎn)品或服務(wù)但是在這之前有一個更為重要的過程——宣傳。宣傳效應(yīng)的好壞與產(chǎn)品或服務(wù)的營銷額直接掛鉤，因此要加強營銷網(wǎng)站的宣傳建設(shè)，突出產(chǎn)品個性，加大網(wǎng)站宣傳投入。

（2）加強產(chǎn)品創(chuàng)新提高服務(wù)水平。無論是作為大型企業(yè)還是對于中小企業(yè)來說，創(chuàng)新始終是企業(yè)存續(xù)的關(guān)鍵尤其是對于核心產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此網(wǎng)絡(luò)營銷的開展要加大產(chǎn)品創(chuàng)新投入，通過創(chuàng)新產(chǎn)品形式，提高產(chǎn)品性能，從而使產(chǎn)品整體服務(wù)水平得到提升，獲得消費者的贊同，提高自我產(chǎn)品市場占有率，最終提高企業(yè)社會經(jīng)濟(jì)效益。