蔡君如

[摘要]隨著現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)的電商網(wǎng)絡(luò)零售，也經(jīng)歷了四個(gè)階段的發(fā)展與進(jìn)步，并仍然處于持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài)，其發(fā)展趨勢(shì)也在不斷的優(yōu)化完善。電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)零售之間的差異在于電子商務(wù)零售不會(huì)受到固有的限制，因此其優(yōu)勢(shì)較多。最近幾年，我國(guó)的電子商務(wù)零售處于爆炸式增長(zhǎng)的狀態(tài)。那么，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的演進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和研究，有利于進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)電商企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)零售;演進(jìn)特征;競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);發(fā)展態(tài)勢(shì)

[中圖分類(lèi)號(hào)] F724.6

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

目前，電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的規(guī)模在日益增加，零售產(chǎn)業(yè)的主要載體是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。電子商務(wù)不會(huì)受到固有的限制，因此與傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)相比具有很大的優(yōu)勢(shì)。首先電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不會(huì)受到時(shí)間和空間方面的限制，這就減少了商品之間的流通，同時(shí)，電子商務(wù)也能夠進(jìn)行跨地區(qū)的信息交流，從而降低了商品的成本投入，并且電子商務(wù)的產(chǎn)品比較多，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者各種各樣的需求。在這種情況下，通過(guò)分析我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程演變以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，能夠有效地推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，從而為我國(guó)電商的發(fā)展和進(jìn)步帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展階段

我國(guó)的電子商務(wù)在最近20年的發(fā)展過(guò)程中，取得了爆炸式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并且在此過(guò)程中，電子商務(wù)模式也在不斷的優(yōu)化完善，如果對(duì)我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展階段進(jìn)行分析，可以將其劃分為四個(gè)階段，每一個(gè)階段都有屬于自己的特性，具體分析如下：

1.1萌芽階段

電商網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展的萌芽階段主要是指1998年-2002年這個(gè)時(shí)期，這一階段稱(chēng)之為電子商務(wù)發(fā)展的探索階段。在這個(gè)階段中我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域較少，大多數(shù)使用電子商務(wù)主要是為了進(jìn)行信息的搜索以及與客戶(hù)之間的交流和業(yè)務(wù)推廣等。電子零售產(chǎn)業(yè)在這個(gè)階段處于不斷的探索之中，甚至出現(xiàn)過(guò)一段時(shí)間的萎縮期，在2001年表現(xiàn)得最為明顯，2001年之前電子商務(wù)行業(yè)大約有700多家公司，然而在那一年急劇的減少，最后只剩下幾家大型的企業(yè)。

1.2成長(zhǎng)階段

2003年-2007年是屬于電子商務(wù)零售的成長(zhǎng)階段，在這個(gè)階段我國(guó)的電子商務(wù)服務(wù)對(duì)象也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，之前電子商務(wù)服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)，而在此階段的發(fā)展過(guò)程中逐步轉(zhuǎn)向到個(gè)人，這也在一定程度上提高了電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于資本主義市場(chǎng)的依賴(lài)度，并且在大眾的消費(fèi)過(guò)程中，電子商務(wù)購(gòu)物渠道越來(lái)越重要。

1.3爆發(fā)階段

電子商務(wù)處于爆發(fā)時(shí)期，主要是在2008年至2012年之間。在該時(shí)期，我國(guó)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)，同時(shí)大眾的消費(fèi)行為以及商業(yè)的形態(tài)也隨之發(fā)生了變化，并直接影響到我國(guó)制造業(yè)物流行業(yè)以及零售行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。2008年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)躍居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的金額為1281.8億元，直到2012年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的金額也在持續(xù)的增長(zhǎng)。在電子商務(wù)的爆發(fā)時(shí)期，淘寶網(wǎng)處于高速成長(zhǎng)的狀態(tài)，從而成為我國(guó)最大的零售業(yè)銷(xiāo)售平臺(tái)，并且在爆發(fā)時(shí)期，淘寶網(wǎng)公司也優(yōu)化調(diào)整了企業(yè)的發(fā)展策略。除此之外，一些傳統(tǒng)的零售公司也開(kāi)始開(kāi)展電子商務(wù)工作，如蘇寧。在這一時(shí)期，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展逐漸規(guī)范化，并且網(wǎng)上超市、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的上線(xiàn)，也在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，并且在此過(guò)程中我國(guó)的電商政策也在逐漸的完善和優(yōu)化，國(guó)家頒布了一系列的政策為電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步提供支持。

1.4整合階段

從2013年到現(xiàn)如今是屬于電子網(wǎng)絡(luò)零售的整合時(shí)期，在電子零售產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸增大的影響下，我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)、電子金融行業(yè)以及技術(shù)服務(wù)行業(yè)也隨之不斷的發(fā)展進(jìn)步，因此我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展也逐漸的成熟，并且不斷的進(jìn)行優(yōu)化整合一直處于持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)。除此之外，通過(guò)建立健全電子商務(wù)系統(tǒng)也在一定程度上帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型發(fā)展。并且電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸奠定淘寶和京東領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)零售的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

2.1 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展模式與特征

近幾年我國(guó)的電商網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的類(lèi)型日益增加，各類(lèi)型的零售平臺(tái)都處于增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如常見(jiàn)的有一號(hào)店、拼多多、京東等?；陔娚叹W(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的特點(diǎn)和模式，可以將網(wǎng)絡(luò)零售分為以下幾個(gè)方面：第一，純第三方平臺(tái)型的電子商務(wù)。主要是為客戶(hù)提供服務(wù)，其主要是采用產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同作用，例如天貓和淘寶就是這種電子商務(wù)。第二，平臺(tái)B2C與自營(yíng)B2C有效結(jié)合的電子商務(wù)。這類(lèi)電子商務(wù)的重點(diǎn)在于品牌的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一些自營(yíng)的品牌來(lái)推動(dòng)其發(fā)展，例如京東、蘇寧易購(gòu)就是這種類(lèi)型的電子商務(wù)。第三，實(shí)體零售轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)。這種電子商務(wù)是在傳統(tǒng)零售業(yè)的基礎(chǔ)上形成的，其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)主要在于產(chǎn)品的供應(yīng)以及品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)。例如，蘇寧易購(gòu)是最有代表性的。第四，通過(guò)物流轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。這種電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)在于物流快遞，但是其所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)較少，其中較為代表性的就是順豐。第五，細(xì)分單品電子商務(wù)。這類(lèi)電子商務(wù)主要是發(fā)展單一的種類(lèi)來(lái)推動(dòng)其發(fā)展。第六，服務(wù)加網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的電子商務(wù)平臺(tái)。這種電子商務(wù)模式常見(jiàn)于藥品的零售行業(yè)，不僅進(jìn)行藥品的銷(xiāo)售，同時(shí)也提供咨詢(xún)和問(wèn)診服務(wù)。第七，社區(qū)020服務(wù)平臺(tái)。這類(lèi)電子商務(wù)主要是為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，例如京東到家。

2.2我國(guó)電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

目前我國(guó)的電商零售業(yè)態(tài)逐漸的趨向成熟，因此，電商零售平臺(tái)的類(lèi)型也在日益增加。電商零售產(chǎn)業(yè)在集中發(fā)展的影響下，主要呈現(xiàn)三種發(fā)展模式及綜合類(lèi)電商平臺(tái)、單品細(xì)化類(lèi)電商平臺(tái)以及社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)。并且在阿里巴巴和京東的帶領(lǐng)下，許多電商企業(yè)也在逐漸的發(fā)展進(jìn)步。通過(guò)對(duì)我國(guó)B2C電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究可知，天貓商城、京東這些大型的購(gòu)物平臺(tái)是B2C電商零售平臺(tái)主要的市場(chǎng)份額組成部分。在這些購(gòu)物平臺(tái)中天貓主要是以品牌和高品質(zhì)為發(fā)展方向，而京東則是以快速的物流以及售后服務(wù)推動(dòng)其發(fā)展，因此其他的電商平臺(tái)在發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)盡可能的避免與天貓京東的發(fā)展方向一致，所以，其他電商平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中將發(fā)展方向放在彩妝、奢侈品、電器等領(lǐng)域上，從而帶動(dòng)各自電商平臺(tái)的發(fā)展和進(jìn)步。

3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展態(tài)勢(shì)

3.1 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)

站在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度上去分析我國(guó)的電商零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要出現(xiàn)兩種趨勢(shì)，第一是產(chǎn)業(yè)的橫向聯(lián)合趨勢(shì)，第二是產(chǎn)業(yè)的縱向延伸趨勢(shì)。首先電子零售企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加重視企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益，因此在發(fā)展過(guò)程中會(huì)重視和其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)合與協(xié)同，從而提高產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和拉動(dòng)力。現(xiàn)階段電商零售于其他行業(yè)的聯(lián)合協(xié)同主要是行業(yè)內(nèi)部，但是隨著阿里巴巴和京東兩大電商平臺(tái)的發(fā)展，未來(lái)的電商零售可能會(huì)與其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行聯(lián)合與協(xié)同發(fā)展。其次，我國(guó)電商企業(yè)通過(guò)縱向延伸的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)推動(dòng)電商零售產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

3.2市場(chǎng)需求的發(fā)展態(tài)勢(shì)

現(xiàn)階段我國(guó)處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，那么在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整的情況下，市場(chǎng)對(duì)于電子商務(wù)的需求也逐漸增加，首先，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的質(zhì)量以及產(chǎn)品的質(zhì)量，重視程度提高。通過(guò)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，可以發(fā)現(xiàn)，一般情況下影響到消費(fèi)者購(gòu)物，主要是由三方面的因素組成的，品牌品質(zhì)以及價(jià)格。在近幾年，我國(guó)B2C市場(chǎng)份額也在逐漸提高，這也是消費(fèi)者更加重視品質(zhì)的表現(xiàn)之一。其次，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求在日益增加，未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)著重于產(chǎn)品的定制，以及服務(wù)定制方面，消費(fèi)者更加喜歡價(jià)格低，產(chǎn)出高，有個(gè)性特色的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，隨著定制服務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展和完善，也逐漸受到更多消費(fèi)者的喜愛(ài)。最后，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)逐漸走向全方位領(lǐng)域的共享式，業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，特別是受到社區(qū)O2O平臺(tái)的影響，消費(fèi)者對(duì)于生活消費(fèi)和信息的便利性、時(shí)效性的要求更高，因此，未來(lái)電子商務(wù)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)更加趨向于商品與服務(wù)有效結(jié)合的方式。

4互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展建議

第一，需要提高電子商務(wù)行業(yè)的扶持力度，通過(guò)干預(yù)和引導(dǎo)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的建設(shè)和完善，并在嚴(yán)格遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則下，盡可能的向電子商務(wù)平臺(tái)的橫向和縱向發(fā)展延伸，清除障礙進(jìn)一步提高電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的規(guī)范性。第二，應(yīng)當(dāng)建立健全的信用監(jiān)督制度，不斷加強(qiáng)信息監(jiān)控和反饋的建設(shè)和優(yōu)化工作，從而盡可能的減少電商平臺(tái)中刷單、刷信譽(yù)等錯(cuò)誤行為的出現(xiàn)。第三，應(yīng)當(dāng)不斷的鼓勵(lì)電商零售平臺(tái)，通過(guò)并購(gòu)、聯(lián)合等方式，加強(qiáng)和其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系與發(fā)展，促進(jìn)電商零售平臺(tái)與其他產(chǎn)業(yè)之間的信息數(shù)據(jù)交流與共享，從而提高產(chǎn)品與服務(wù)的定制化、便利化，并不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)的需求，從而推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在近20年的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)出現(xiàn)爆炸式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是京東與阿里巴巴成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，電商網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)也在發(fā)展過(guò)程中逐漸呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)，從而在一定程度上提高了電商網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)縱向和橫向的整合。同時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，也在一定程度上提高了大眾的消費(fèi)水平，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并在一定程度上推動(dòng)了制造行業(yè)服務(wù)行業(yè)以及零售行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐德順.國(guó)際電商發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)電商發(fā)展對(duì)策[J].海外投資與出口信貸，2019 （04）.

[2]王寶義，?；菰疲W(wǎng)絡(luò)零售的演進(jìn)階段、特征及理論耦合分析[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019 （03）.

[3]樊一然.我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)演進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（信息版），2019 （03）.

[4]徐林，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（14）.